Связной

Заказала по интернету электронную книгу с доставкой в магазин. Учли все пожелания. Все скидки: и к дню рождения и бонусы по карте. Доставили быстро. В магазине проверили. Единственное но- не отметили гарантийный талон. Сказали обращаться, если что с чеком в салон. Немного ненадежно как-то. Надеюсь, что не придется возвращаться))))))))

Заказывал портативную акустику Harman Kardon GO + PLAY Micro после пяти дней ожидания получил свой заказ.В магазине проверили от сети все ок. По дороге домой купил аккумуляторы для него.(примерно 2800 с зарядным) Приезжаю,вставляю и не работает... Думал разряжены,купил батарейки.Не работает! Поехал обратно в офис интернет магазина.Хотел поменять,но другого нет. Перезаказал уже на 300р дороже + 8 дней ожидания. И что вы думаете?... Тот же брак!((( Очень расстроин. Третьего раза не будет!

Заказал планшетник ,договорились с 14 до 18,привезли в начале 7го.Включил,пока загружалась система отдал курьеру деньги и отпустил,через 2 минуты выяснилось не работает сенсор....На следующий день поехал менять,предложили заменить,принесли включили и тоже не рабочий....С возвратом денег проблем не возникло..Хотелось бы покупать проверенный на работоспособность товар((

Покупал ONEXT Touch&Read 002, оплатил дополнительную гарантию, книжка оказалась очень глючной, когда решил сдать в ремонт, нашел гарантийники, но не нашёл кассового чека. Помня что по законодательству кассовый чек является не обязательным (ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ статья.18 п.5), пришёл в магазин, но у меня её не приняли даже проверив базу данных о покупке, подтверждающую факт покупки и оплаты дополнительной гарантии. И меня совсем не удивило что деньги за оплаченные и не предоставленные услуги возвращать отказались

Доставили раньше сроков, очень порадовало..) На выходных есть занятие с телефоном, изучение) Хорошие продавцы..)

Никогда не хочется писать отзыв, когда все нормально, вроде и нечего писать. Отличный магазин, заказал фотоаппарат и макбук по очень 'сладкой' цене, доставили все в срок, очень быстрый дозвон до операторов, вежливый и неглупый персонал, в общем, все ок. Спасибо.

Решил сыну на лето купить PSP Рortable S-1008, заказал в Связном... Сайт - удобный, обратная связь - отличная: вежливая девушка-оператор не жалея времени на диалог рассказала о покупке и о допниках, которые можно у них приобрести (некоторые взял, сопоставив цены конкурентов). Т.к. надо было уезжать, выбрал самовывоз в тот же день (удобно!). Теперь о минусах: по прибытии на место обнаружил, что ни одного указателя с проезжих улиц на данный 'центр выдачи' нет (припарковались и ходили вокруг минут 15 (в пользу архитектуру посмотрели :) ), настроение ребенка естественно ушло в минус), а магазин находится в реальной подворотне, имеет в наличии обшарпанную дверь красно-выдсведшего цвета с малюсенькой табличкой на ней. Описывать то, что внутри помещения духота (как там только люди работают??), что заказ был сформирован не полностью (в связи с чем в тесно-душном закутке пришлось провести мин 10) я не буду. В итоге сын получил подарок, а я заплатил одну из самых низких цен на данный гаджет среди всех предложений.

Заказал монитор. Доставка неделю. Неделя прошла. Позвонили, сказали ещё неделю подождать. Через 3 дня пришла смс, что доставили в отделение 'Связной' в Тюменском Цуме. Пришел, программа зависла, продать не могут. Ждал пол часа (через 10 дней ожидания показалось мнгновением). Привез домой, наслаждаюсь покупкой. Связной отличная компания, но транспортная компания, которой они пользуются, вечно лажает.

После доставки я обнаружил что в обоих видеорегистраторах не хватает кереплений, я был просто в ужасе. По приезду в интеренет магазин продавец мне сказал что это нормально и что вся партия такая, мол первая партия была с креплением а вторая пришла без. Получается прдовать не докомплект для связного это нормально. При заказе тоже не ничего никто не сказал. В итоге я зря заплатил за доставку и потратил личное время и бензин чтобы доехать и обменять товар!!! И хотя они знают что вся партия не докомплект возвращать назат они её не собираются а просто нагло втуливают на лоха.

расстроили ожидания!!!сначала все было очень мило - консультант все оформил по телефону, подсказал, проконсультировал, в общем - оставил приятное впечатление! но дальше - это ужас! не перезванивали,пока сама не позвонила - не занимались рассмотрением заявки! про подарок - забыли и на мой вопрос 'где???' - пожали плечами и сказали, 'Надо было нам напоминать'!!! наклеить наклейку на сенсор консультант отказался - так как 'никто в офисе это вам хорошо не сделает!' надо было заказывать в другом интернет магазине!и быстрее и сервис лучше!!

Делал покупки в этом магазине не один раз, цена зачастую ниже чем в офлайн версии магазина, в принципе всё устраивало за исключением некоторых моментов. 1) Нужно обязательно подтвердить заказ по телефонному звонку от оператора, который начинает навязчиво впаривать чехольчики-пленочки-карты памяти к телефону, которые в этом магазине стоят несколько дороже, и мне допустим не нужны. 2) Один раз привезли телефон со следами эксплуатации либо отказной от покупки (небыло защитной плёнки на экране, экран заляпанный) 3) Нельзя отменить или изменить заказ самостоятельно через сайт, нужно звонить.

заказывал планшетник - всё чётко в срок, проверили, посоветовали с защитной плёнкой, быстро оформили, жаль не все магазины в адресах на доставку.

Омск. Московская сторона сработала быстро и качественно! А в Омске в пункте выдачи пришлось подождать минут 10-15...причем клиентов не было. Менеджер интернет магазина была чем то занята в своей коморке.

Захотел купить телефон на 3 симки. В наличии не было, да и цены в розницу стояли на 250 руб больше, чем в среднем по интернету.Случайно наткнулся на рекламку в мэйле. цена на 400 рэ ниже 'розничной'... Сделал заказ, выбрал удобное место для самовывоза.Получил сразу на почту и смс с номером заказа, точно в 1-й день доставки получил подтверждение по СМС. Забрал без проблем. Письмо получил со 'спасибо за покупку' - все бы так работали. Почти идеально. мне оч.понравилось...спаибо за хорошую организацию работы.

Первый раз воспользовалась покупкой телефона через и интернет и не разочаровалась,магазин Связной выбрала автоматически,давно там присматривалась,доставили в ближайший магазин бесплатно и в кратчайший срок!Всем очень довольна,особенно телефоном!!!!

мне понравилось,понятно, удобно, доступно...буду периодически пользоваться вашими услугами...спс

Покупал ридер и карту памяти. До этого изучил технические характеристики продукта, однако сомневался в покупке, т. к. хотел увидеть товар лицом, а в салоне его (Onyx Pilgrim) не было. Заказал через Интернет, чтобы воочию убедиться в достоинствах выбранной модели. Мне сказали, что могу и не покупать, если не понравится. Однако всё понравилось и потому купил, что хотел.

Заказала 2 июня телефон через интернет магазин, ну естественно с комплектующими: пленка, карта памяти, мне перезвонили и сказали ждать. Сегодня пришла за заказом и тут начинается самое интересное. Ладно я еще закрою глаза на то что коробка была вскрыта, что мне естественно не понравилось, сам телефон был в таком 'потрясающем' состоянии как будто его не один день использовали. Оригинальной защитной пленки от самсунг нет, дисплей так заляпан, что сам продавец его еле оттер. И после этого они еще говорили мне что это они так проверили комплект поставки.(гарнитуру, зарядное устройство ...). Да заказ через интернет очень удобно, но какой придет заказ? Магазин по адресу: г. Тула, ул. Красноармейский проспект 2/20

Заказал Samsung C3332 через интернет, получил в срок, вопросов нет. Вопросы появились позже, когда возник вопрос в зарядке - в комплекте оказалась зарядка б\у и не работает, кабель весь перекрученный, без кодировки, затертая, как-будто ею 3 года пользовались. В магазине, где забирал телефон меня еще и обвинили, что типа я зарядку за неделю так умотал и отказались менять.

Пытаются вытащить все деньги из кармана (всякие пожизненные гарантии - вообще бред), оформляя кредит ставят бешеные (а очень часто скрытые) проценты!!!

Самый поганый магазин - о возврате телефона не может быть и речи, да и продавцы, направляя на экспертизу - не могут понять, что нужно напрвление!!!!!

Покупка телефона самовывозом с Новостаповской ул. Заказ формируется достаточно быстро. Омрачило впечатление то, что при получении телефона менеджер категорически отказалась открывать коробку и дать возможность ознакомиться с товаром до его оплаты. На возражения о том, что они этим нарушают ЗоЗПП в части препятствованию ознакомлеyю покупателя с товаром заявляют, что у них не 'обычный', а 'интернет'-магазин. Когда мною им была открыта истина о том, что даже супер-пупер интернет магазин всё-равно подчиняется требовваниям ЗоЗПП в разделе торговли по образцам, был предоставлен 'убойный' аргумент о том, что у них свои порядки. Если после оплаты и последующей проверки окажется, что телефон с браком, то они сразу же вернут деньги, а если просто не понравится - то нет. Вот так-то! И только после препирательств и споров девушка-продавец грубо пихнула коробку на прилавок со словами 'Нате, смотрите!' Просьба руководству интернет отдела 'Связного' провести с персоналом разъяснительную работу по правилам вежливого общения с покупателями а также 'ликбез' по ЗоЗПП в части прав покупателей и обязанностей продавца. А пока в Связной ни ногой миниум полгодика. А там посмотрим. Заказ №1794991 от 05/07/12г.

Заказал фотоаппарат через сайт (заказ №1777175) с самовывозом с Новоостаповского склада (Москва), т.к. доставки не было в другие офисы. Доставка домой не устраивала, т.к. хотел расплатится Спасибо баллами от Сбербанка. На складе считывающий аппарат не работал. Потерял 3 часа в свой выходной. Вопрос с доставкой в другой в офис не решили, предложили опять туда же приехать и 3% скидку. Спасибо-не надо. В другом магазине приобретем.

Товар пишут что есть, а реально предлагают привести через 10 дней, если надумаете в кредит купить на сайте ни слова про условия, покупаешь в слепую.

Сам интертен-магазин может еще и ничего, а вот когда приходишь непосредственно в офис (Мурманск, ул.Самойловой 8), то это просто ужас. Стоят 5 человек бамбук курят, но предлагают подождать 20 минут пока освобдится одна девушка, к которой итак очередь(( Это как вообще возможно???? и в итоге, когда я дождалась, то наушники из моего заказа так и не нашли, хотя я пришла за заказом только после того, как получила смс, что его можно получать(( короче фу, а не магазин

Заказ сделали быстро, оперативно доставили на пункт самовывоза. Сообщили СМС-ками о номере и наличии заказа.Все было отлично , но странное чувство осталось после посещения пункта самовывоза этого магазина. На пункте - очень милые девушки расторопно и вежливо обслуживают клиентов, все казалось бы хорошо. НО я получил заказ только через пол часа после прихода на пункт. Показалось что, немного многовато. Да таких ожидающих в зале было со мной человек 15, приносили заказы, девушки очень приветливо их обрабатывали, но чего-то недоставало Мне показалось, что не хватает элементарной организации труда и разделения обслуживающих менеджеров по функциям. Руководству, наверное, стоит задуматься о большем создании удобства на пункте для ожидающих клиентов (кресел всего 3) и о своих сотрудниках, которым организация выдачи позволит более эффективно обслуживать покупателей. А персоналу в зале - оценка 5+!!!

В целом доволен.Магазин становится лучше. Заказал ноутбук в подарок. Заказал здесь,тк цена+доставка на эту конкретную модель была минимальна на тот момент. Оформил на сайте ночью,утром позвонили и сказали,что могут доставить только через пару дней,не смотря на гордую надпись доставка в день заказа.Ненавязчиво предлагали дополнительные сертификаты и дополнения,от которых спокойно отказался. Общение с менеджером оставило приятные впечатления Доставка понравилась.Курьер заранее отзвонился,спокойно проверили комплектность и внешний вид,потом расплатился. Дали в подарок футбольный мячик(вонючий китайский пластик с надписью Связной чисто по санитарным соображениям не должен был покинуть пределы Поднебесной).

Покупал телефон в подарок. Вечером 3 числа оставил заявку через сайт, уже следующим утром 4 числа мне перезвонил оператор. Подтвердил заказ и сообщил, что в течение этого же дня можно забрать в офисе интернет-магазина на Новочеркасском проспекте в Санкт-Петербурге. Не понравилось, что оператор слишком активно рекламировал товар, который мне не нужен: без конца спрашивал про чехлы, карты памяти, аксессуары. Тогда же выяснилась еще более неприятная вещь: «продлённая» двухгодичная гарантия на телефон – это дополнительная услуга, за которую придётся выложить 450 рублей. Цена заказа, таким образом, выросла фактически на ровном месте. Поехал на Новочеркасский проспект. В маленьком магазине прождал своего заказа 30 минут. Народу было много, 2 продавца явно не справлялись с потоком покупателей. Тут же всё оплатил и проверил – на первый взгляд, всё было в порядке. При дальнейшей проверке дома никаких проблем обнаружено также не было. Товар в полном порядке. А вот организация обслуживания оставляет желать лучшего. Думаю, три звезды магазин заслуживает. Ну а если что не так – надеюсь, что ребята еще исправятся.

Покупал бабушкофон Voxtel RX501. Доставили в срок, тут нареканий нет. При проверке телефон работал. При повторном включении в тот же день, на дисплее тут же высветилось 'Недостаточный заряд батареи', телепон вырубился и всё-не заряжается, не включается, в общем 'помер Максим'. Теперь предстоит тягомотина-20 дней на экспертизу, потом за деньгами ехать, а магазин находится у черта на рогах.

А мне СВЯЗНОЙ очень нравится. Постоянно там заказываю и не только для себя, но и для друзей и коллег. Имею карту с бонусными баллами. Периодически ей пользуюсь. Да, были проблемы с одним из телефонов в течении гарантийного срока, так мне СВЯЗНОЙ без проблем вернул деньги. Как правило заказываю в интернет-магазине, что экономит время и деньги)))