Связной

мне понравилось,понятно, удобно, доступно...буду периодически пользоваться вашими услугами...спс

Покупал ридер и карту памяти. До этого изучил технические характеристики продукта, однако сомневался в покупке, т. к. хотел увидеть товар лицом, а в салоне его (Onyx Pilgrim) не было. Заказал через Интернет, чтобы воочию убедиться в достоинствах выбранной модели. Мне сказали, что могу и не покупать, если не понравится. Однако всё понравилось и потому купил, что хотел.

Заказала 2 июня телефон через интернет магазин, ну естественно с комплектующими: пленка, карта памяти, мне перезвонили и сказали ждать. Сегодня пришла за заказом и тут начинается самое интересное. Ладно я еще закрою глаза на то что коробка была вскрыта, что мне естественно не понравилось, сам телефон был в таком 'потрясающем' состоянии как будто его не один день использовали. Оригинальной защитной пленки от самсунг нет, дисплей так заляпан, что сам продавец его еле оттер. И после этого они еще говорили мне что это они так проверили комплект поставки.(гарнитуру, зарядное устройство ...). Да заказ через интернет очень удобно, но какой придет заказ? Магазин по адресу: г. Тула, ул. Красноармейский проспект 2/20

Заказал Samsung C3332 через интернет, получил в срок, вопросов нет. Вопросы появились позже, когда возник вопрос в зарядке - в комплекте оказалась зарядка б\у и не работает, кабель весь перекрученный, без кодировки, затертая, как-будто ею 3 года пользовались. В магазине, где забирал телефон меня еще и обвинили, что типа я зарядку за неделю так умотал и отказались менять.

Пытаются вытащить все деньги из кармана (всякие пожизненные гарантии - вообще бред), оформляя кредит ставят бешеные (а очень часто скрытые) проценты!!!

Самый поганый магазин - о возврате телефона не может быть и речи, да и продавцы, направляя на экспертизу - не могут понять, что нужно напрвление!!!!!

Покупка телефона самовывозом с Новостаповской ул. Заказ формируется достаточно быстро. Омрачило впечатление то, что при получении телефона менеджер категорически отказалась открывать коробку и дать возможность ознакомиться с товаром до его оплаты. На возражения о том, что они этим нарушают ЗоЗПП в части препятствованию ознакомлеyю покупателя с товаром заявляют, что у них не 'обычный', а 'интернет'-магазин. Когда мною им была открыта истина о том, что даже супер-пупер интернет магазин всё-равно подчиняется требовваниям ЗоЗПП в разделе торговли по образцам, был предоставлен 'убойный' аргумент о том, что у них свои порядки. Если после оплаты и последующей проверки окажется, что телефон с браком, то они сразу же вернут деньги, а если просто не понравится - то нет. Вот так-то! И только после препирательств и споров девушка-продавец грубо пихнула коробку на прилавок со словами 'Нате, смотрите!' Просьба руководству интернет отдела 'Связного' провести с персоналом разъяснительную работу по правилам вежливого общения с покупателями а также 'ликбез' по ЗоЗПП в части прав покупателей и обязанностей продавца. А пока в Связной ни ногой миниум полгодика. А там посмотрим. Заказ №1794991 от 05/07/12г.

Заказал фотоаппарат через сайт (заказ №1777175) с самовывозом с Новоостаповского склада (Москва), т.к. доставки не было в другие офисы. Доставка домой не устраивала, т.к. хотел расплатится Спасибо баллами от Сбербанка. На складе считывающий аппарат не работал. Потерял 3 часа в свой выходной. Вопрос с доставкой в другой в офис не решили, предложили опять туда же приехать и 3% скидку. Спасибо-не надо. В другом магазине приобретем.

Товар пишут что есть, а реально предлагают привести через 10 дней, если надумаете в кредит купить на сайте ни слова про условия, покупаешь в слепую.

Сам интертен-магазин может еще и ничего, а вот когда приходишь непосредственно в офис (Мурманск, ул.Самойловой 8), то это просто ужас. Стоят 5 человек бамбук курят, но предлагают подождать 20 минут пока освобдится одна девушка, к которой итак очередь(( Это как вообще возможно???? и в итоге, когда я дождалась, то наушники из моего заказа так и не нашли, хотя я пришла за заказом только после того, как получила смс, что его можно получать(( короче фу, а не магазин

Заказ сделали быстро, оперативно доставили на пункт самовывоза. Сообщили СМС-ками о номере и наличии заказа.Все было отлично , но странное чувство осталось после посещения пункта самовывоза этого магазина. На пункте - очень милые девушки расторопно и вежливо обслуживают клиентов, все казалось бы хорошо. НО я получил заказ только через пол часа после прихода на пункт. Показалось что, немного многовато. Да таких ожидающих в зале было со мной человек 15, приносили заказы, девушки очень приветливо их обрабатывали, но чего-то недоставало Мне показалось, что не хватает элементарной организации труда и разделения обслуживающих менеджеров по функциям. Руководству, наверное, стоит задуматься о большем создании удобства на пункте для ожидающих клиентов (кресел всего 3) и о своих сотрудниках, которым организация выдачи позволит более эффективно обслуживать покупателей. А персоналу в зале - оценка 5+!!!

В целом доволен.Магазин становится лучше. Заказал ноутбук в подарок. Заказал здесь,тк цена+доставка на эту конкретную модель была минимальна на тот момент. Оформил на сайте ночью,утром позвонили и сказали,что могут доставить только через пару дней,не смотря на гордую надпись доставка в день заказа.Ненавязчиво предлагали дополнительные сертификаты и дополнения,от которых спокойно отказался. Общение с менеджером оставило приятные впечатления Доставка понравилась.Курьер заранее отзвонился,спокойно проверили комплектность и внешний вид,потом расплатился. Дали в подарок футбольный мячик(вонючий китайский пластик с надписью Связной чисто по санитарным соображениям не должен был покинуть пределы Поднебесной).

Покупал телефон в подарок. Вечером 3 числа оставил заявку через сайт, уже следующим утром 4 числа мне перезвонил оператор. Подтвердил заказ и сообщил, что в течение этого же дня можно забрать в офисе интернет-магазина на Новочеркасском проспекте в Санкт-Петербурге. Не понравилось, что оператор слишком активно рекламировал товар, который мне не нужен: без конца спрашивал про чехлы, карты памяти, аксессуары. Тогда же выяснилась еще более неприятная вещь: «продлённая» двухгодичная гарантия на телефон – это дополнительная услуга, за которую придётся выложить 450 рублей. Цена заказа, таким образом, выросла фактически на ровном месте. Поехал на Новочеркасский проспект. В маленьком магазине прождал своего заказа 30 минут. Народу было много, 2 продавца явно не справлялись с потоком покупателей. Тут же всё оплатил и проверил – на первый взгляд, всё было в порядке. При дальнейшей проверке дома никаких проблем обнаружено также не было. Товар в полном порядке. А вот организация обслуживания оставляет желать лучшего. Думаю, три звезды магазин заслуживает. Ну а если что не так – надеюсь, что ребята еще исправятся.

Покупал бабушкофон Voxtel RX501. Доставили в срок, тут нареканий нет. При проверке телефон работал. При повторном включении в тот же день, на дисплее тут же высветилось 'Недостаточный заряд батареи', телепон вырубился и всё-не заряжается, не включается, в общем 'помер Максим'. Теперь предстоит тягомотина-20 дней на экспертизу, потом за деньгами ехать, а магазин находится у черта на рогах.

А мне СВЯЗНОЙ очень нравится. Постоянно там заказываю и не только для себя, но и для друзей и коллег. Имею карту с бонусными баллами. Периодически ей пользуюсь. Да, были проблемы с одним из телефонов в течении гарантийного срока, так мне СВЯЗНОЙ без проблем вернул деньги. Как правило заказываю в интернет-магазине, что экономит время и деньги)))

Заказал iPad2 с доставкой в магазин. Пришел быстро, получил - пользуюсь)

Отличный магазин. Отличные цены. Отдельно хотелось написать про доставку: 1)Очень оперативно доставляют товар, привезли раньше чем обещали. 2)Доставка в любой удобный для вас магазин 'Связной' 3)И что еще приятнее оплата на месте. Ни каких заморочек с перечислением и ожиданием того дойдут деньги или нет, привезут товар или нет. В общем отличный магазин всем рекомендую.

очень оперативно сработали, в третий раз пользуюсь их услугами - каждый раз довольна) по поводу самой покупки говорить рано - посмотрим, как будет работать, да и от магазина это не зависит)но Связной на высоте)

Заказ делал с сайта. Через 15 минут перезвонил оператор предлохил чехлы и пленки. Доставку предложил курьером, но она оказалась платной из-за маленькой стоимости заказа. Оформил заказ самовывозом. Порадовало удобное расположение интернет магазина + вежливый персонал. Настроили даже мой личныймтелефоп. Все здорово, спасибо.

По акции получил сертификат связного. Надо было истратить. Заказывал телефон через интернет магазин. Вроде всё как обычно, отмечу что не понравилось: - Перезвонили после заказа только через несколько часов. - Пытались 'впарить' кучу разных аксессуаров, даже после того как я сказал что ничего не надо. Гарантию дополнительную и т.д. - Доставка в один из салонов связного до 7 дней. Хотя по факту доставили через 3 дня. Что понравилось: + Все очень вежливые, по телефону, в магазинах и т.д. + Цены с акциями, бонусами и т.д. Довольно нормальные. + При покупке всё можно проверить, продавцы в салонах помогают и отвечают на вопросы. В целом покупкой доволен, если знаешь что конкретно нужно и по ценам устраивает, можно покупать.

Покупали дорогой ноутбук HP через интернет-магазин. Впечатление от покупки смазало отсутствие технического паспорта на изделие, который обычно прилагается даже на фены и чайники. При попытке узнать, где наш технический паспорт и каковы реальные тех.характеристики(внутреннее содержимое может меняться заводом-производителем), позвонив по телефону бесплатной линии, натолкнулась на огромную бюрократическую стену, где меня много раз переотправляли и в конце концов переправили к самому производителю на платный московский телефон, куда звонить из г.Красноярска очень затратно. Мы же купили в магазине 'Связной', а не в той фирме.

Заказ сделать весьма просто, как и во всех интернет магазинах. Девушка - менеджер отзвонилась где-то через час после заказа. Отняла много времени, впарила ненужный товар (просил для планшетника матовую плёнку, при том на словах 'матовая' сделал акцент - прислали глянцевую). С комплектацией товара вообще ничего не понятно. Товар 1: http://www.svyaznoy.ru/catalog/notebook/7063/1493701 В комплекте был чехол и плёнка. В магазине про это ни слова. В итоге зря купил плёнку (с которой меня нашпарили)... Товар 2: Highscreen jet duo. В паспорте написано было, что д.б. карточка микроСД в комплекте (её не было), зато была защитная плёнка... Доставку ждал неделю... Весьма приятная женщина привезла всё домой в указанный мною промежуток времени... Всё проверили, расписались... Претензий на счёт комплектации я ей не высказывал (не вижу в этом смысла) и потом тоже разбираться не стал...

Ужасный магазин!!!!! Люди, не повторяйте наших ошибок, не покупайте телефоны в Связном. Первый и последний раз с дуру купила телефон (т.к. на тот момент он продавался только в Связном) Sony Xperia P попросила НОВЫЙ, не юзаный телефон, первый аппарат который принес менеджер, включили и он почему-то его сразу унес... Новый аппарат, уже дома включив (т.к. нужно было симку на микро менять) и нормально изучив, увидела кучу фоток, причем даже не из этого салона. Потом начались с микрофоном проблемы, я слышу, меня плохо: вечные помехи как 'под водой', провалы и т.д. Поехала в магазин, говорю - поменяйте. На что мне ответили, что не меняют, т.к. я сама его уронила или залила. Сказали сдавайте нам, мы отправим в сервисный центр на 2 недели и проверим. На мой вопрос: 'А с чем я должна ходить?' ответили, что это мои проблемы, и если уж вообще не с чем, то могут дать мне на время попользоваться телефоном за 2000 руб., и это при том, что мой был куплен за 20000 р. Я сказала, что телефон я им не отдам, т.к. не знаю не урониться ли он 'нечаянно'пока его на экспертизу его повезут. Попросила выдать мне направление и я сама его отвезу, так и надежнее и быстрее. И тут началось, 2 часа я провела в салоне, они что-то заполняли, куда-то звонили и в результате сказали, что сегодня/завтра позвонят и я смогу подъехать и взять это направление. Ни в этот день, ни на следующий звонка нет, я звоню сама, мне говорят, что ответа от серв.центра еще нет, мы перезвоним... короче я сама 2 дня названивала безрезультатно. Когда моему терпению и к слову сказать, 2-х недельной магазинной гарантии, пришел конец, мне ответили, что заявление мое оформляла др.смена и они ничего не могут найти. Я приезжаю опять со всеми документами и оформлять что-либо все отказываются, говорят нам некогда у нас клиенты. Я вопрошаю: 'А я кто????' Вышел менеджер, с которым мы общались и выяснилось, что это направление на сл.день уже было согласовано! Так что, делайте выводы!!!

Магазин хуже не бывает. Обман на каждом шагу. Первый обман с ценами. Заказываешь по одной цене, выкупаешь - цена может оказаться больше. Второй обман со сдачей негодного товара. Взял товар, принес домой - не работает. Принимать отказываются. Оба обмана проверены на личном опыте.

В районе Люблино возле метро обслуживание плохое. Хитрый белобрысый парень нагло впаривает некачественный товар. Может специально испортить, если обратитесь к нему за консультацией по использованию. Доказать, что покупку испортил сотрудник потом очень сложно. Компенсация смешная - 100 рублей купона.

Постоянно заказываю в Связном, но последний раз, это был ужас, заказала Плеер Cowon C2 16GB Gray, значит серый цветом, а мне дали серебристо-черный и сказали что это одно и тоже, да и еще на просьбу проверить плеер, ответили, что у них нет консультантов по этим моделям, пришлось самой методом тыка проверять. Да омрачил Связной впечатления о нем.

В целом магазин отличный. Доставка от 6000 бесплатная. Покупал сотовый телефон. При заказе мне перезвонил менеджер и очень назойливо предлагал купить то пленку защитную (еще и не по размеру а универсальную), дополнительную автомобильную зарядку, дополнительную гаранитию и прочее. Мне это не очень понравилось. Впаривать хотят! Доставкой доволен, договорились на время, за 30 минут позвонили уточнили и минуту в минуту доставили.

Нормально. Заказ доставили раньше срока.

Все хорошо, только пакет не дали. Пришлось покупку так и нести в коробке. Пришло быстро, даже на день раньше запланированного.

Быстроая доставка,доступные цены.