Интернет-магазин Pleer.ru

Забронировал видеорегистратор, позвонил менеджер, сказал что рано утром и поздно вечером народу минимум. Приехал за заказом к 8.00 утра(к открытию), был третьим в очереди, забрал регистратор только в 8.50. Из 75 менеджеров к 8.20 работало 2, к 8.40 работало 3 менеджера. в итоге получил выговор на работе за опоздание. Менеджер по телефону обещал, что на всю покупку уйдет 7, максимум 10 минут. Два месяца назад покупал фотоаппарат, покупка заняла 58 минут, приезжал после 19.00. Хотя предварительно также обещали быстрое обслуживание. Никаких доп услуг я не просил, вопросы менеджерам не задавал(то есть время не отнимал) и в итоге почти час на покупку. Более медленное обслуживание не встречал!

Дёшево, большой ассортимент

2 последних раза отменил заказ из-за нудности процедуры покупки. Совсем испортился магазин! Продавцы достанут впариванием своих дополнительных 'услуг'. Так теперь они не один раз звонят, а 2! Один раз от интернет магазина, второй раз от оптового отдела (2 винта - у них опт). Промоют мозг 2 раза причём разной, но абсолютно бесполезной инфой. В 'оптовом' отеделе у них цена выше!!!! :)))

Покупал плеер, несколько пар наушников, телефон. Неизменно долгая очередь, пару раз -- хамские продавцы, неизменно пытаются продать что-нибудь ненужное.

Конкурентоспособные цены на большинство товаров.

Заказывал mac mini 2012 later и две планки памяти к нему - Patriot Memory PC3-12800 SO-DIMM DDR3 1600MHz - 8Gb PSD38G1600L2S. Не был уверен, что заработает память, решил проверить на месте в магазине. Мало того, что за тестирование захотели денег в размере 500р ('В накладной написано фирменный тест iPad/iPhone/iPad'). Память пришлось ставить самому, так как консультант-продавец не смог. 'Продаван' глядя на свой монитор на разъем D-SUB и выход DVI с mac mini не смог понять, что не получится подключить. Потом притащил кабель Hdmi-Hdmi, хотя на его мониторе таких разъемов не было. Вообщем через пол часа препирательств, с помощью администратора он таки смог подключить его к другому монитору. P.S. память заработала.

01,06,2014 покупал в данном магазине планшет Samsung. Продавец принес товар и сообщил мне, что бонусом в комплекте с планшетом уже идет сим карта от мегафона с выгодным тарифом + 2 недели интернета в подарок. ПО его словам мне надо только через дорогу в офис Мегафона сходить и оформить. Дальше мне было предложено за отдельную плату проверить планшет .... хм.... мне всегда казалось, что товар при продаже и так надо проверять и показывать клиенту ( так делают во всех уважающих себя фирм.... но похоже это не про эту фирму). Ладно думаю 498 рублей заплачу так как времени больше потрачу если вдруг что. На следующее утро пришел в офис Мегафон и О ЧУДО никаких 2-х недель интернета бесплатно и вообще сим карта заблокирована уже как 3 МЕСЯЦА. Узнаю от консультантов мегафона как так. Оказывается кто то 3 месяца назад данную симку уже использовал или возможно просто включал планшет со вставленной симкой.И сделать они ничего уже не могут. Пришел в Плеер.ру сообщил продавцу о проблеме он меня отослал к администратору (ему я повторил свою проблему), который в свою очередь мня отослал в ОКП где прежде чем получить номерок на прием мне пришлось еще раз повторить о своей проблеме. Передо мной сидело еще 14 человек в ожидании приема, а из 8 кабинетов (где разбираются с проблемами) работало только 2 После 30-40 минут ожидания очередь продвинулась все на 1 клиента (шустро ) Прикинув когда же до меня дойдет очередь решил плюнуть на все и уйти. Осадок от данного обслуживания и 'бонуса' остался, как вы понимаете отвратительный. Что касаемо воспользуюсь ли этой фирмой еще раз. то скажу так- в самом крайнем случае и то сто раз подумаю может лучше купить по дороже, но не в Плеере.

Заказала 12 USB объёмом 16 Гб, быстро ответили, быстро привезли. Но все они 14,4 или 14,5 ГБ. Учитывая то, что приобретались они для записи и размножения видео размером 15 Гб, это очень принципиально

Цены не соответствуют заявленым в яндекс.маркете

Низкая цена, ассортимент

Покупал различные товары здесь ещё в старом магазине. Вот тогда, пожалуй, здесь были нормальные цены, хоть и было тесновато. Теперь - большой новый зал, бездельничающие продавцы, полно народа, какие-то пожертвования, завышенные цены и обслуживание далеко не качественное. Сайт представляет Яндексу (а стало быть и потенциальному покупателю) ложную информацию о цене. Например, чтобы купить флешку стоимостью 521 руб., вы должны переплатить более 100 руб. за то, что приедете в за ней в магазин или 337 руб. за доставку (по меньшей мере в 2-х магазинах цена ниже). И это в Москве! Что уж говорить о регионах!? Для сравнения в Штатах доставка from coast to coast (т.е. по всей стране) большинством интернет-магазинов осуществляется бесплатно или за цену не превышающую доставку по Москве.

раскрученый

на коробке есть андроид но сним он неработает в тех.поддержке сказали что это тока для айфонов наушники

При заказе сварочного аппарата и маски сварщика общей суммой 6036 руб. доставка которая была указана на сайте как 450 руб за МКАД в пределах 10км далее 1 км 25 руб. вылилась 1180 руб. если учесть, что удаленность от МКАД 8км, для чего тогда писать такие цены если доставка выходит дороже более чем в 2 раза, плюс потом что-то городит оператор насчет какой то фиксированной цены по адресам, то есть у них есть база адресов, если я правильно понял, что абсолютно незаконно!!!

Низкие цены. Быстро перезвонил менеджер, обещали доставить на следующий день.

Наихудший магазин, занимается мошенничеством, пробуют заманивать людей. Ужасно! Некачественное обслуживание, с доставкой вообще не дождёшся.

30 мая 2014 г. купил в магазине лампу солевую (договор №341118300514), нужна была с электролампой, прочитал описание и опросил менеджера продаж, менеджер ответил утвердительно и ...продал мне соляную лампу под свечу. Доверяя персоналу магазина, не распаковывал товар и привёз домой. Оказалось - под свечу. По телефону отказались помогать, сказали - приезжайте и меняйте.. В итоге: зря потраченное время и деньги, испорченное настроение, потеря доверия к магазину. Жаль, много лет в этом магазине,могу судить - испортились. Буду обращаться в самом крайнем случае, если такого товара нет в другом магазине.

Невысокие цены, быстрая доставка

Покупал ноутбук ASUS ZENBOOK UX32LN в данном магазине самовывозом 28 мая в районе 16 часов через бронь. Приехав туда за товаром, консультант предложил мне за отдельную плату проверить ноутбук на битые пиксели и так далее.Но я от этой услуги конечно сразу же отказался, если с таким же успехом мог бы и сам его проверить, что я и сделал попросил его проверить на месте самостоятельно. После проведения оплаты, мне вручили его в коробке,дали ножницы и соответственно я начал его распаковывать возле консультанта. В процессе распаковки я обратил внимание на комплектацию, что там были зарядное устройство, ремешок, переходники Mini-VGA — D-Sub и USB 3.0 — RJ-45 и сам ноутбук. После того как я его проверил, я его начал упаковывать обратно и заметил что в самой коробке осталось небольшое пустое пространство под что-то, но я подумал что-то из комплекта я мог упаковать как-то не так и возможно у меня после этого могло остаться это пространство. Но в итоге когда я пришел домой я начал тут же смотреть почему у меня осталось пустое место в коробке. После того как я все перебрал, я понял что забыл именно эти переходники там в магазине. Так как я все перевернул у себя в сумке, в одежде и коробке и ничего не нашел, то сразу решил позвонить в магазин. Позвонив туда я попросил девушку чтобы она спросила консультантов об оставленных мною этих переходников. Она соответственно их спросила, но они сказали, что ничего я там не оставлял.

Ассортимент товаров, низкие цены

Всем покупателям предлагают заплатить 100 рублей или подписать отказ от 16 дневного покрытия риска производственного брака, т.е. , то что по закону в случае производственного брака магазин обязан делать бесплатно (замена товара на аналогичный или возврат денег) данный магазин делать отказывается если вы эту услугу не оплатили при приобретении товара.

Вы попробуйте сдать товар который вам не подошел или вам втюхали, я уж не говорю про брак.Позвоните на телефон клиентской поддержки, автоответчик будет вас полчаса увещевать никуда не обращаться, затем милая барышня пошлет вас туда, куда Макар телят не гоня. Единственный способ вернуть свои кровные-суд. Так что выбор за вами.

Отношение к магазину начало портиться во время общения с оператором по поводу заказа. После того, как был подтвержден заказ, началось впаривание всего подряд и выкачивание дополнительных денег. Дополнительная гарантия - платите, быстрая замена - платите, чтобы курьер поднял коробочку в 200 гр. на второй этаж - платите, чтобы курьер заранее позвонил - опять платите.... и тут мои нервы не вытерпели. Спрашивается, для чего, при заказе в 1300 руб. и оплате доставки в 337 руб. я еще должен платить за каждый 'чих'? В общем, магазин стал работать на 'лоха'.

Покупал у них в магазине samsung s 3. Принесли первый - не плотно закрывается задняя крышка когда вставлен акамулятор. Принесли второй такая же фигня, а продавец с каждым разом удивленно: Где? Я ничего не вижу, все ровно закрыто!!! Так и должно быть, мол бери какой принесли!!!! Но все же с третьей попытки принесли нормальный уже. Ура товарищи!

Большой ассортимент и адекватные цены

Покупал сегодня Nikon 1 S1, консультант выписал бумажку, подымаюсь с ней на третий этаж к кассе, по пути смотрю на листок... и сразу же разворачиваюсь и иду обратно к продавцу за 22 стойкой, ибо цена почти 12 тысяч рублей - это совсем не то за чем я сюда приехал. Помимо фотоаппарата, в списке значился светофильтр для объектива за 2 тысячи и карта памяти Leef SDHC Class 10 4GB за 1850 рублей! Всё это было бесцеремонно вставлено в фотокамеру, причём упаковки к ним отсутствовали. Стекло я вернул не задумываясь, а вот карточка меня заинтересовала и я решил её приобрести, тем более что продавец уверял о том что это высокоскоростная SD карта, поэтому и так дорого. Но как потом оказалось, её реальная стоимость всего 215 рублей! То есть меня заведомо обманули на полторы тысячи рублей! На просьбу обменять последовал отказ, мол без упаковки товар возврату не подлежит. Упаковку, которую вскрыл продавец, естественно не нашли. Больше в этот магазин я не сунусь ни ногой!

Заказала в четверг видеоняню motorola, пришло смс что если не позвонят в течении суток заказ аннулируют, в пятницу прошли сутки заказа нет, позвонила сама (говорят не дозвонились)и заказала на понедельник , вечером понедельника заказа нет, курьер говорит приезжал и не смог дозвонится( хотя никаких пропущенных) в итоге пришлось отказаться и искать в другом месте. Уважаемые плеер ру я конечно понимаю ,что вы стали популярны, но все же заказ на 6 000 не мелочь за которую не надо браться!

Купил в феврале объектив Canon EF-S 18-135 STM с 'гарантией Canon 2 года' сегодня чисто из любопытства проверил на сайте Canon по серийному номеру на 'серость' - товар с таким серийным номером на территорию России не ввозился. Договор розничной купли-продажи: № 080114170214

Вовремя

Здравствуйте.прождал вчера телефон 20 мин.это ужас.это можно вполне было сделать за 5-10 мин.время потратил зря.буду брать в другом магазине теперь.в плеер не ногой.