sr
srg777.panfilov оценил 20.05.2014
Оценка:
Все. Завязываю я с этим магазином. Просто бред какой-то.
Все. Завязываю я с этим магазином. Просто бред какой-то.
Ti
Tim Anton оценил 20.05.2014
Оценка:
ассортимент
Упаковка при отправке, сервис и обратная связь
Заказывал в плеер.ру неоднократно и ранее особых проблем не было. Последний заказ - это просто печаль и досада. из небольшого набора товаров которые с легкостью казалось можно поместить в одно место в ТК, мне пришло два места - за которые конечно платить должен я (благодаря чему я стал счастливым обладателем кучи пустых коробочек). Ну да ладно, дальше - при распаковке товара обнаруживается - некомплект у некоторых лотов. В частности: чехол для фототехники - оказался без ремня плечевого. А локтевой держатель для стабикама - оказался - еще лучше: без локтевого упора. Вот уже как 3 недели пишу в сервис и обратную связь, мне присваивают номер заявки, чем все и ограничивается. Думается мне, что плеер просто устал. В Китае - проще заказать, с ними - хоть на китайском можно договориться...
al
alex alex оценил 20.05.2014
Оценка:
На первый взгляд, привлекательная цена, но...
За каждый 'пук' берут дополнительно $, за подъем до этажа (не холодильника, а бритвы обычной, которая и 300 гр не весит, за звонок от курьера, за проверку, за гарантию). После заказа промониторила и нашла еще как минимум три официальных диллера, которые продают дешевле с учетом доставки и стандартных услуг доставки. Да и доставка сама стоит 350 р у них, хотя давно уже все возят за 200-250. В итоге, выгоды нет
В итоге, отказалась просто от заказа и заказала в другом месте.
Sh
Shauro Sergey оценил 20.05.2014
Оценка:
Цены.
Добровольная оплата каждого движения.
Магазин стал намного хуже чем был. Дозвон курьера платный. Интересно, что делал бы курьер если бы не столкнулся со мной в двери, когда я выходил? Проверка работоспособности покупки платная и т.д. Доставка обошлась в 900 руб. ЕСЛИ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗ НА ДОМ, НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НИ С ЧЕМ, кроме доставки в квартиру, которая тоже платная... Брал смартфон LG, пишут что Ростест, На деле ни каких ростестовских знаков на товаре и коробке нет. Значит серая поставка! Хоть работает...
А
Анатольевич Илья оценил 20.05.2014
Оценка:
достаточно продуманный сервис в магазине
менеджер менеджеру рознь
покупаю уже не впервый в магазине на Автозаводской. На этот раз роутер Asus RT AC66U для домашнего использования. В магазине достаточно продуманный сервис для покупателей, т.к. поток клиентов и посетителей магазина очень огромный, вот правда состав менеджеров оставляет желать лучшего. Ничего не знаю про из компетентность и судить не берусь, но на мой взягляд (сам работаю в розничных продажах) очень НЕ ПРИВЕТЛИВЫЕ менеджеры с желанием 'лишь бы продать'
Т
Трунов Сергей оценил 20.05.2014
Оценка:
Не смог выявить
Странные ребята
Не смог выявить
Vo
Volftrub Artem оценил 20.05.2014
Оценка:
Обман покупателей, будте бдительны!
См. комментарий
Обман покупателей, будте бдительны!
ka
karpvs оценил 19.05.2014
Оценка:
отвратительно! нужно платить за каждый пункт заказываемого товара! 3 товара в чеке три раза за доставку и заплатишь!
отвратительно! нужно платить за каждый пункт заказываемого товара! 3 товара в чеке три раза за доставку и заплатишь!
разные цены и в интернете и на точке выдачи! курьер не уточняет время прибытия! курьер бирёт деньги ЗА ЗВОНОК клиенту!!!!!!!!!!!!это провал! магазин на прочь испортился, жаль((((
А
Антипова Юлия оценил 19.05.2014
Оценка:
Цены на многие позиции ниже, чем в других магазинах, но с учетом доставки, да ещё неоправданно высокой, лучше заказать в другом месте.
Неоправданно завышена стоимость доставки (выше чем в других интернет-магазинах + отдельно доплачиваешь за каждую позицию в списке заказа). Навязывание дополнительных платных услуг, например, звонок курьера перед выездом. Во всех приличных организациях никто за это денег не берет, к тому же это в интересах курьера прежде всего! Считаю хамством данные взимания денег. При том, что мы от этой чудо-услуги отказались, курьер все равно позвонил=)) Так что не советую переплачивать, тоже самое касается доставки до двери, нам курьер итак всё сам доставил,хотя и услуга заказана не была. При этом, курьер бесцеремонно ввалилась в квартиру, хотя никто её туда не приглашал, впервые сталкиваюсь с такой бестактностью, также пришлось диктовать ей серийные номера с техники, и она попросила принести стул, крайне ценю свое личное пространство и время, считаю такое поведение неккоректным по отношению к клиенту. Передача мне товара осуществлялась крайне долго.
Больше не буду обращаться в данный магазин. Слишком навязчивый сервис, и лишнее обдирание денег за то, что все давно предоставляют бесплатно. Просто по-человечески некультурное поведение курьеров. Отдельно заслуживает факт благотворительности. У них можно приобрести карандаш за 120р вырученные деньги за который отправятся в детский дом. Учитывание желание навариться на клиенте по поводу и без, огромное сомнение вызывает то, что эти деньги вообще дойдут до детского дома, и дойдут ли они в полном объеме. Поэтому, люди, если хотите заняться благотворительностью, или просто сделать доброе дело, лучше напрямую обратиться с этим желанием в детдом, так будет надежнее.
А
Александрова Ольга оценил 19.05.2014
Оценка:
Их тут мало!
Их тут мало!
И
Иванов Василий оценил 19.05.2014
Оценка:
нет
всегда считал магазин плохим сегодня еще раз убедился ! после заказа заказал 13 телефонов (не дорогие нокии) позвонил менеджер и начал впаривать аксессуары потом сказал что позвонит служба доставки -позвонили через 8 часов и сразу спросил -А заказ еще актуален? :) говорю вообщето жду его с утра !!! сказали что цена на сайте это если покупать 1 шт а если 13 то дороже на 20% ) это новая веха в продажах !!! Молодцы!!! дальше говорить не стал!!!
П
Прокофьева Маргарита оценил 19.05.2014
Оценка:
Быстрое обслуживание.
Обманывают с серийниками в гарантийных талонах.Менеджеры пытаются с милой улыбкой навязать то, что не нужно клиенту.
Быстрое обслуживание.
А
Аноним оценил 18.05.2014
Оценка:
Хорошая и точная доставка. Приятные цены.
Описание товара на сайте не соответствовало реальной поставке. Так заявленный чехол к внешнему жесткому диску отсутствовал. Сама упаковка была вскрыта. Решил уточнить комплектность. При звонке в службу поддержки, у меня уточнили номер заказа, артикул товара и номер моего телефона, после чего вежливая девушка сказала, что свяжется со складом и уточнит для меня комплектацию, после чего сообщит мне. Звонка так и не последовало.
Хорошая и точная доставка. Приятные цены.
Pu
Pushkarev Sergey оценил 18.05.2014
Оценка:
Цена ниже чем в большинстве других точек продаж.
Умоляю увольте начальника отдела кадров и старшего смены (администратора зала). Такой сервис не выносим, вы портите себе репутацию. Лучше наймите вдвое меньше людей, удвойте им зарплату и пусть они работают на совесть и приносят радость и доброту покупателям. А не тот ужас что сейчас у вас твориться!
Б
Бузников Александр оценил 17.05.2014
Оценка:
Большой магазин, удобное расположение, быстрое обслуживание.
Отношение к покупателям.
Большой магазин, удобное расположение, быстрое обслуживание.
Б
Бавенд Артём оценил 17.05.2014
Оценка:
Приемлемые цены
Приемлемые цены
Qu
Quantumless оценил 16.05.2014
Оценка:
Достоинств по минимуму. Ребята сами выбирают компанию для доставки. Вот и все.
Общение - менеджер не сообщает ни о чем. Никак оплатить, никак получить.
Достоинств по минимуму. Ребята сами выбирают компанию для доставки. Вот и все.
А
Аноним оценил 16.05.2014
Оценка:
Их действительно нет. Цену 'подкрутят', так что она тоже не достоинство.
Всё что можно перечислить.
Их действительно нет. Цену 'подкрутят', так что она тоже не достоинство.
А
Аноним оценил 16.05.2014
Оценка:
перезвонили быстро
бесцеремонное навязывание дорогих и ненужных услуг (какая-то дополнительная проверка работоспособности, проверка качества товара, страховании гарантии (?) и т.д. и т.п.,,,), расплывчатые сроки доставки.
хотел заказать товар на 4 тыр., пеерезвонивший (очень быстро!) манагер начал впаривать что-то на фиг никому не нужное (см. недостатки) ещё на 2,5 тыра. Отказался, ибо в другом магазине товар на 100 р. дороже, но нет прочей фигни.
А
Аноним оценил 16.05.2014
Оценка:
Удобное расположение
Долгое ожидание товара, иногда приносят не то что заказывал
Делал несколько покупок в магазине, качество товара хорошее, коробка всегда в заводских пленках. Стоит очень внимательно осматривать товар перед покупкой. Честно не понимаю смысла дополнительной страховки товара если его и так должны менять? Может если ее купить не будет хамского отношения, как пишут другие? Не знаю, я ее никогда не беру. Очень удобное расположение и вполне приятная цена, которые перекрывают все минусы.
М
Мельников Владимир оценил 16.05.2014
Оценка:
Ужасный магазин заказал фотоаппарат Sony Alpha SLT-A65V / SLT-A65VK Kit номер заказа 352819070712 через Менеджера МЕЛКОоптового отдела Николая. Он выставил мне счет, так как я принимаю почту на мобильном телефоне iPhone 4, счет пришел 'корезябами' не возможно прочитать. Мы несколько раз обменивались письмами, счет получить я не смог. Дальше я позвонил по телефону, чтобы поговорить руководителем оnline продаж с Любовью , но меня соединяли с Николай. В общей сложности 2 звонка 15 минут и 19 минут = 34 минуты. В итоге покупать в магазине Pleer.ru нет желания, так как менеджер меня не понимает, а до руководства не достучаться....
П
Первый Александр оценил 16.05.2014
Оценка:
Выбор большой
Не дорожат клиентам. Купили ноутбук неделю назад в подарок, но к сожалению опоздали с ним, другу уже подарили. Решили вернуть. Его даже не доставали из упаковки, все целое , чеки есть. Отказали в возврате. Не пошли на уступки. Много альтернативных магазинов, которые дорожат клиентами, тем более постоянными.
Выбор большой
qw
qwe qwe оценил 15.05.2014
Оценка:
Цена ниже конкурентов но это на первый взгляд....
Как только сделал заказ начинается развод на деньги: какой-то купон 'защиты от производственного брака' и прочая лабуда. Менеджер как бы намекает вам, что ваша покупка скоро сломается и нужно подстраховаться. Вы когда нибудь слышали такое: За то что курьер поднимается выше первого этажа +38 рублей))))))))))))))). Самое идиотское условие которое я когда либо слышал за всю свою жизнь. Руководитель магазина видимо еврей 80 lvl. С такими условиями сразу же отказался от покупки и никогда больше ничего не закажу в этом 'странном' интернет магазине. Рекомендую дружить менеджменту магазина с головой когда придумываете условия покупки.
Цена ниже конкурентов но это на первый взгляд....
Х
Хасанова Анна оценил 15.05.2014
Оценка:
Сравнительно низкие цены
всегда огромные очереди в пункте самовывоза, долгая доставка заказа со склада.
Сравнительно низкие цены
П
Пупкин Вася оценил 15.05.2014
Оценка:
Много выбора
Половина нужного товара отсутствует. С доставкой уже перебор, за каждый чих плати. Звонок курьера по прибытию за час платный, это слишком! Чтобы нормально доставка прошла, нужно около 400 р. Конкуренты на многие товары уже дешевле.
Магазин очень и очень разочаровывает. Не ведитесь на низкие цены, в итоге дешевле купить в другом магазине. В скором времени откажусь от сервиса, из-за жадной политики магазина. И наврятли буду кому-либо советовать. Меняйте все обратно.
М
Михайленко Евгений оценил 15.05.2014
Оценка:
нет
торгуют серым товаром!
Сломался фотоаппарат через неделю, отказывают в замене! Кроме как через суд, ничего не добъешься! Аферисты! У них 99 % серого товара!!! Представители canon отказали в гарантии и дали соответствующие документы!!!
К
Константин Соловейсоловьёв оценил 15.05.2014
Оценка:
Заказал регистратор .Привезли ! Коробка вся заляпанная, Внутри коробки всё навалено , картонка в которой должен лежать сам регистратор была передана отдельно, так как якобы не влезла в коробку. Короче ужас каккой-то. Жесть! До этого момента у меня было хорошее впечатление об этом магазине
Заказал регистратор .Привезли ! Коробка вся заляпанная, Внутри коробки всё навалено , картонка в которой должен лежать сам регистратор была передана отдельно, так как якобы не влезла в коробку. Короче ужас каккой-то. Жесть! До этого момента у меня было хорошее впечатление об этом магазине
А
Аноним оценил 15.05.2014
Оценка:
Есть в наличии. 'дешево'
Доплата за каждый чих!!!
Позвонил заказать два бинокля, продавец убедил купить другие говорит они лучше, вечером проверим. Возмутили и взбесили его вопросы при заполнении анкеты, Вам до подъезда или квартиры?, нужен ли вам дополнительный отзвон курьера?, проверка товара на месте 499р!!!! Что это за бред? Мне просто нужен мой заказ, в надлежащем виде, за мои же деньги и все!!! За каждую такую услугу они берут деньги!! Зашел посмотреть отзывы, а их тут миллион. Куда смотрит руководство?
di
diablo diablo оценил 15.05.2014
Оценка:
НИКАКИХ
в магазине впаривают любой, но ненужный тебе товар!
Купил ноутбук в этом ООО'Рассвет'(плеер.ру) впарили-выписали ноутбук с другим более низким разрешением экрана! Обнаружил обман только дома, обратился к ним на следующий день с просьбой замены! Пришлось еще искать этот подвал, где тебе приходится общаться с сотрудниками в комнатках метр на метр и где сотрудник этого отдела можно сказать послал меня, и не утруждал себя какими либо объяснениями. сказал, что можно тут не стоять,я вам ничего не поменяю ни с какими доплатами. Теперь суд! Не советую иметь никаких дел с этим магазином! такого скотского отношения к клиенту я вообще давно нигде уже не видел!? Надеюсь мой отзыв прочитают многие, кто собирается что либо там покупать! купите лучше где нить в ином месте!
Ф
Филимонов Евгений оценил 14.05.2014
Оценка:
скорость обслуживания
цены на 'оригинальные' карты памяти
скорость обслуживания