Интернет-магазин Pleer.ru

02.05.2014 г. был заказан ноутбук Lenovo B590 с самовывозом. По приезду в магазин ведущая себя нарочито медлительно и отрешенно оператор Дарья из 41 окна, произносящая слова настолько тихо и безэмоционально, что в окружении общего шума все внимание направляется на напряжение в попытках расслышать сказанное (тем самым отвлекая внимание покупателя от действительно важных моментов, касающихся условий покупки), показав только отсутствие внешних повреждений, бесстрастно заявила о внутренней политике компании, исходя из которой проверка работоспособности ноутбука осуществляется только после его оплаты (мол, гарантия начнет действовать с момента активации операционной системы - ноутбук приобретался с предустановленной win8, и до оплаты нельзя этого делать). Согласившись, оплатила покупку и вернулась к Дарье. После включения по моей просьбе для проверки конфигурации и работоспособности Дарья сообщила, что загрузиться системе все же не получится, т.к. для активации требуется доступ в интернет, а его нет, и посоветовала обратиться в окошко Обучение работы с товаром - 'Тот человек в зеленой футболке Вам обязательно поможет'. Обратившись к нему, услышала слова - 'А активация системы у нас платная услуга - Вас разве не предупредили? Хм, какая жалость. Стоит это ...' (около 500 руб.). А на вопрос о том, как же мне проверить заявленную конфигурацию он ответил 'Она же у Вас на коробке написана'... Отказавшись платить за активацию, я оказалась с оплаченным и непроверенным товаром, который в случае наличия проблем можно отдать только в СЦ. По приезду домой и активации системы выяснилось, что в системе устройства отсчет гарантийного срока службы начался аж 17 февраля 2014 г., и до его истечения осталось 290 дней (а не 1 год). А модуль wifi постоянно теряет связь с роутером. Так что этот ноутбук, вероятно, до меня уже успешно сдал в магазин кто-то другой по предоплаченной услуге 'Покрытие брака'.

На протяжении многих лет ездил именно туда за техникой, но магазин в последние пару лет испортился. 13.01.2014 приехал покупать фотоаппарат Canon 70d, когда вынесли коробку, внутри вместо зарядки с обычной вилкой для России я нашел зарядку с двумя плоскими контактами. Внутри лежал переходник для нашей розетки, который надевался лишь наполовину, то есть зарядить фотоаппарат таким устройством нельзя. Я спросил у продавца где нормальная зарядка, он мне сказал что все зарядки в фотоаппаратах Canon теперь такие (это обман?). Я задал еще пару вопросов и получил ответы уже в неприятной форме, также продавец сказал мне что я задаю слишком много вопросов. Кроме этого, на самой коробке я не обнаружил значка РСТ, что добавило сомнений для покупки этого конкретного экземпляра. Я попросил вынести другую коробку чтобы проверить какая зарядка будет в другом экземпляре и будут ли значки РСТ. Продавец отказался это сделать, сказал чтобы я покупал то что есть. Я попросил пригласить администратора, подошел администратор, я объяснил ситуацию, он сначала принес другой переходник который все таки налез на зарядку, а потом когда понял что я не хочу брать этот экземпляр все таки дал отмашку поднять еще одну коробку. Во второй коробке оказалось именно то что должно быть, зарядка с вилкой для России, значки РСТ на аппарате и коробке, инструкция на русском. Я сказал что покупаю этот второй экземпляр и попросил выписать чек. И тут мне продавец в высокомерной манере говорит, а давайте вы купите первый экземпляр, а зарядку мы вам положим от второго. И тут я понял что мне хотят впарить серый товар. Я сделал своим телефоном фотографию нижней части аппарата который хочу купить чтобы мне не подсунули другой и попросил еще раз выписать чек на второй экземпляр. В результате РСТ аппарат куплен, но потрачено 1.5 часа в зале, остался очень неприятный осадок от общения с продавцом и того что меня хотели обмануть, будьте очень бдительны при покупки, проверяйте все досконально!

Поскольку я ленив, то попался) Никому не советую.

Не рекомендую пользоваться самовывозом, заказывайте доставку.

Нет

Купила в этом магазине аксессуары для велосипеда, для удобства езды вечером и безопасности.Забронировала их находясь на работе, позвонила уточнив цены, условия покупки,доставку и т.д. - всё устроило. Крепления к велосипеду- универсальны, подойдут к любой раме ( фонари, фара, подсветка снизу, крепление для фляжки, велокомпьютер). А самое важное - это крепление на крышу автомобиля для перевозки. Сегодня после короткого рабочего дня, всё установила - всё подошло и всё работает.Долго выбирала около недели что лучше подойдёт - т.к. ассортимент очень большой, цены также колеблятся сильно, в зависимости от продукции. Очень довольна что всё - нашла в одном месте, планирую и дальше покупать здесь

Заказал 'осветитель Smartum KF104 + софтбокс 60x90', в комплекте не оказалось 4 лампочки. Менеджеры вежливо перевалили вину на меня - мол сам виноват, не проверил. Может быть они и правы, что перемотанную скотчем коробку, к которой был примотан скотчем софтбокс, я не стал кромсать при курьере. НО, факт того, что в 'комплекте' не было моих ламп неоспорим и это вина только магазина.

доставка дорогая относительно других магазинов, смс-оповещение или звонок курьера - оплачиваются отдельно. Менеджер прежде чем утвердить заказ предложит вам массу товаров. Оплата до подъезда и до этажа разная (дороже конечно до этажа).

Проще купить в любом магазине без всяких регистраций, акций и так далее. Цена только как наживка - в реальности ничем не дешевле - вряд ли воспользуюсь их услугами еще раз.

Вижу на сайте цену на товар 12990р, жму заказать. Приходит счет на 14734р!! Пишу им, как мол так-то? Отвечают, что стоимость некоторых товаров может увеличиться до 8% при оплате безналом. НО в моем случае даже больше 8% выходит. Короче на других сайтах есть предложения выгоднее, спасибо за урок.

Относительно недорого.

Первоначально цена низкая. Когда присылают счет, то цена почему то возрастает на две тысячи. А потом еще доставка. Ненавижу вранье.

доставка через день-два... могут и перенести..курьеры необязательные, по телефону хамят.. разница в цене с другими магазинами может компенсировать часть этих трудностей)))

иногда пользуюсь услугами данного магазина, в целом доволен

хотел заказать фильтр hoya, на сайте цена стоит - 1411, в счете который мне пришел стояла цена 1625 + 244 упаковка товара

Раньше нравился

Про достоинства писать не хочется. Осадок остался отвратительный!

А может, надо было брать с доставкой???

Заказала фоторамку при этом уточнила что в подарок! Прислали в царапинах, сколы на углу, при чём видно что сколы не свежие!!!! Сотрудники разговаривать не желают просят чтоб доставили на Автозаводскую. Мне была доставка за новую фоторамку, а не за снятую с витрины и сколотую по углам. за один день так убить фоторамку не возможно!!! Я огромное количество раз пользовалась услугами магазина, и никогда такого не было.... Просто я отказалась от всех дополнительных услуг...... Хамское отношение сотрудников не даёт право так разговаривать с клиентами!

Цена, ассортимент

дешевая цена

менеджер без квалификации

Доставка дорогая триста с лишним рублей...

Работают профессионально, быстро, большой выбор, отличные цены

Не высокие цены. Четкая доставка

Мой муж заказал мне вспышку Canon Speedlite 600EX-RT. На сайте у них два предложения: товар №64857 и товар№55905. Я так поняла что вспышка с №64857- серая ( в случае гарантии ремонт будет осуществлять их сервисный центр), а вспышка с №55905 - c официальной гарантией (я выбрала её). Привезли вспышку на следующий день ему на работу, проверять ему было ее некогда, ну и конечно же, понадеявшись на честность продавца, он ее забрал не посмотрев. Привез мне её через три дня, когда приехал с работы (живем мы во Владимирской обл.) Я решила проверить официальная она или нет. В одном из отзывов на маркете нашла такую информацию: Проверить гарантию можно так: третья цифра в 10-ти значном серийном или 4-ая в 12-ти значном должна быть'3' - это официал для России. Смотрю серийный номер - получается что не официал. Зашла на сайт Canon в поддержку проверила там, результат тот же. Просто гарантийный талон положили Canon - с ним вас завернут в любом сервисе. Позвонили в магазин. Сказали приезжайте разберемся. Приехав на работу моему мужу пришлось отпрашиваться,чтобы отвезти вспышку. В клиентской службе поддержки магазина сказали, что официальных вспышек сейчас нет и не ожидается. Нам вернули деньги, правда предлагали взять вспышку с №64857 по цене магазина на Автозаводской, а не интернет магазина. В итоге: покупки нет, но при этом потратили кучу своего времени, нервов и оплатили услугу доставки за серый товар. А можно было сразу сказать, при заказе, что вспышек официальных нет. И всего этого не было бы.

Покупал 2 фотоаппарата, переносной жёсткий диск, навигатор, флешки. Слава Богу не решился делать дорогостоящие покупки. На одном фотоаппарате полетела матрица через 6 месяцев эксплуатации. Второй фотоаппарат работает, но снимает с таким качеством, над которым плачут его предшественники! Лежит памятником этому сельпо под названием плеер.ру. Жёсткий диск фирмы сигейт умер через 3 месяца (!), хотя у них гарантия 5 лет. Навигатор то же умер через год. Через 2 года живы одни флешки. При обращении в этот магазин по телефону был послан вдаль - вы же не купили дополнительную гарантию! А при приобретении дополнительной гарантии весь смысл приобретения именно у них теряется. Теперь испльзую их сайт как каталог товаров, но приобретаю у других, пусть даже дороже.

Цены на товар (в большинстве случаев)

собирался приобрести у них антирадар Sho-Me G-800. Позвонил,перевели на продавца АРТУРА (специально выделил, что бы все знали этого ...) . С первых слов он стал навязывать мне другой образец (как оказалось потом значительно дешевле ,чем он мне предлагал и качеством хуже чем тот образец,который выбрал я) .Потом пошла накрутка и выманивание денег.За то , что бы яко бы проверить работоспособность прибора надо по желанию доплатить 300р(проверка проводилась бы без меня,потому что я заказывал с доставкой на дом) потом за предварительный звонок,который курьер ДОЛЖЕН!!!! делать бесплатно,я тоже должен доплатить , доставка до подьезда ,если до квартиры то еще плати.Потом последовало предложение поучавствовать в благотворительной акции))))Какая???!!! В карман деньги ему положить???!!! После того, как я от всего отказался договорились, что доставка будет завтра после обеда, Минут через 15 я решил заказать в другом магазине( подумал,что пусть чуть подороже но не буду кормить этих захребетников которые себя так ведут) Перезваниваю, прошу отменить мой заказ. Так меня в базе вообще НЕ ОКАЗАЛОСЬ!!! Этот ..... даже заказ на меня не оформил!!! Так что сами судите , как в этом магазине относятся к покупателям .

уже нет