Н
Наталья Сиглина оценил 22.05.2014
Оценка:
Большой выбор, выгодные цены
Не считая недостатков уровень обслуживания отличный, менеджеры могут проконсультировать, рассказать полезную информацию и посоветовать, иногда это облегчает выбор.
Л
Ляшкевич Константин оценил 22.05.2014
Оценка:
Можно посмотреть товар перед покупкой
Клиентская поддержка, обслуживание в зале, организация магазина, сайт
Можно посмотреть товар перед покупкой
Е
Екатерина Макарова оценил 21.05.2014
Оценка:
Нет
Хуже магазина не видела
Нет
Na
Name My оценил 21.05.2014
Оценка:
был товар. корректный курьер.
неприветливое обслуживание по телефону.на сайте недостоверная информация о товаре!
Осторожно, Pleer.ru очень часто информация о товаре недостоверна. Купил озонатор OZONER GL-3188 на сайте было написано, что три насадки и три трубки, а не деле (в компрлекте) оказалось только 2. Написал на сайте им отзыв, так его не опубликовали, но исправили данные комплектности. Поначалу Pleer.ru были коректны, сейчас испортились, мне больше не нравится сайт, и навязчивого сервиса слишком много стало!
Dm
Dmukha Nikolay оценил 21.05.2014
Оценка:
Привезли в указанное время.
Ввели плату за 'звонок курьера за час до доставки' - раньше такого не было.
Привезли в указанное время.
А
Аноним оценил 21.05.2014
Оценка:
раньше был хороший и качественный интернет-магазин, а теперь лавка, торгующая всем попало без разбора
раньше был хороший и качественный интернет-магазин, а теперь лавка, торгующая всем попало без разбора
sr
srg777.panfilov оценил 20.05.2014
Оценка:
Все. Завязываю я с этим магазином. Просто бред какой-то.
Все. Завязываю я с этим магазином. Просто бред какой-то.
Ti
Tim Anton оценил 20.05.2014
Оценка:
ассортимент
Упаковка при отправке, сервис и обратная связь
Заказывал в плеер.ру неоднократно и ранее особых проблем не было. Последний заказ - это просто печаль и досада. из небольшого набора товаров которые с легкостью казалось можно поместить в одно место в ТК, мне пришло два места - за которые конечно платить должен я (благодаря чему я стал счастливым обладателем кучи пустых коробочек). Ну да ладно, дальше - при распаковке товара обнаруживается - некомплект у некоторых лотов. В частности: чехол для фототехники - оказался без ремня плечевого. А локтевой держатель для стабикама - оказался - еще лучше: без локтевого упора. Вот уже как 3 недели пишу в сервис и обратную связь, мне присваивают номер заявки, чем все и ограничивается. Думается мне, что плеер просто устал. В Китае - проще заказать, с ними - хоть на китайском можно договориться...
al
alex alex оценил 20.05.2014
Оценка:
На первый взгляд, привлекательная цена, но...
За каждый 'пук' берут дополнительно $, за подъем до этажа (не холодильника, а бритвы обычной, которая и 300 гр не весит, за звонок от курьера, за проверку, за гарантию). После заказа промониторила и нашла еще как минимум три официальных диллера, которые продают дешевле с учетом доставки и стандартных услуг доставки. Да и доставка сама стоит 350 р у них, хотя давно уже все возят за 200-250. В итоге, выгоды нет
В итоге, отказалась просто от заказа и заказала в другом месте.
Sh
Shauro Sergey оценил 20.05.2014
Оценка:
Цены.
Добровольная оплата каждого движения.
Магазин стал намного хуже чем был. Дозвон курьера платный. Интересно, что делал бы курьер если бы не столкнулся со мной в двери, когда я выходил? Проверка работоспособности покупки платная и т.д. Доставка обошлась в 900 руб. ЕСЛИ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗ НА ДОМ, НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НИ С ЧЕМ, кроме доставки в квартиру, которая тоже платная... Брал смартфон LG, пишут что Ростест, На деле ни каких ростестовских знаков на товаре и коробке нет. Значит серая поставка! Хоть работает...
А
Анатольевич Илья оценил 20.05.2014
Оценка:
достаточно продуманный сервис в магазине
менеджер менеджеру рознь
покупаю уже не впервый в магазине на Автозаводской. На этот раз роутер Asus RT AC66U для домашнего использования. В магазине достаточно продуманный сервис для покупателей, т.к. поток клиентов и посетителей магазина очень огромный, вот правда состав менеджеров оставляет желать лучшего. Ничего не знаю про из компетентность и судить не берусь, но на мой взягляд (сам работаю в розничных продажах) очень НЕ ПРИВЕТЛИВЫЕ менеджеры с желанием 'лишь бы продать'
Т
Трунов Сергей оценил 20.05.2014
Оценка:
Не смог выявить
Странные ребята
Не смог выявить
Vo
Volftrub Artem оценил 20.05.2014
Оценка:
Обман покупателей, будте бдительны!
См. комментарий
Обман покупателей, будте бдительны!
ka
karpvs оценил 19.05.2014
Оценка:
отвратительно! нужно платить за каждый пункт заказываемого товара! 3 товара в чеке три раза за доставку и заплатишь!
отвратительно! нужно платить за каждый пункт заказываемого товара! 3 товара в чеке три раза за доставку и заплатишь!
разные цены и в интернете и на точке выдачи! курьер не уточняет время прибытия! курьер бирёт деньги ЗА ЗВОНОК клиенту!!!!!!!!!!!!это провал! магазин на прочь испортился, жаль((((
А
Антипова Юлия оценил 19.05.2014
Оценка:
Цены на многие позиции ниже, чем в других магазинах, но с учетом доставки, да ещё неоправданно высокой, лучше заказать в другом месте.
Неоправданно завышена стоимость доставки (выше чем в других интернет-магазинах + отдельно доплачиваешь за каждую позицию в списке заказа). Навязывание дополнительных платных услуг, например, звонок курьера перед выездом. Во всех приличных организациях никто за это денег не берет, к тому же это в интересах курьера прежде всего! Считаю хамством данные взимания денег. При том, что мы от этой чудо-услуги отказались, курьер все равно позвонил=)) Так что не советую переплачивать, тоже самое касается доставки до двери, нам курьер итак всё сам доставил,хотя и услуга заказана не была. При этом, курьер бесцеремонно ввалилась в квартиру, хотя никто её туда не приглашал, впервые сталкиваюсь с такой бестактностью, также пришлось диктовать ей серийные номера с техники, и она попросила принести стул, крайне ценю свое личное пространство и время, считаю такое поведение неккоректным по отношению к клиенту. Передача мне товара осуществлялась крайне долго.
Больше не буду обращаться в данный магазин. Слишком навязчивый сервис, и лишнее обдирание денег за то, что все давно предоставляют бесплатно. Просто по-человечески некультурное поведение курьеров. Отдельно заслуживает факт благотворительности. У них можно приобрести карандаш за 120р вырученные деньги за который отправятся в детский дом. Учитывание желание навариться на клиенте по поводу и без, огромное сомнение вызывает то, что эти деньги вообще дойдут до детского дома, и дойдут ли они в полном объеме. Поэтому, люди, если хотите заняться благотворительностью, или просто сделать доброе дело, лучше напрямую обратиться с этим желанием в детдом, так будет надежнее.
А
Александрова Ольга оценил 19.05.2014
Оценка:
Их тут мало!
Их тут мало!
И
Иванов Василий оценил 19.05.2014
Оценка:
нет
всегда считал магазин плохим сегодня еще раз убедился ! после заказа заказал 13 телефонов (не дорогие нокии) позвонил менеджер и начал впаривать аксессуары потом сказал что позвонит служба доставки -позвонили через 8 часов и сразу спросил -А заказ еще актуален? :) говорю вообщето жду его с утра !!! сказали что цена на сайте это если покупать 1 шт а если 13 то дороже на 20% ) это новая веха в продажах !!! Молодцы!!! дальше говорить не стал!!!
П
Прокофьева Маргарита оценил 19.05.2014
Оценка:
Быстрое обслуживание.
Обманывают с серийниками в гарантийных талонах.Менеджеры пытаются с милой улыбкой навязать то, что не нужно клиенту.
Быстрое обслуживание.
А
Аноним оценил 18.05.2014
Оценка:
Хорошая и точная доставка. Приятные цены.
Описание товара на сайте не соответствовало реальной поставке. Так заявленный чехол к внешнему жесткому диску отсутствовал. Сама упаковка была вскрыта. Решил уточнить комплектность. При звонке в службу поддержки, у меня уточнили номер заказа, артикул товара и номер моего телефона, после чего вежливая девушка сказала, что свяжется со складом и уточнит для меня комплектацию, после чего сообщит мне. Звонка так и не последовало.
Хорошая и точная доставка. Приятные цены.
Pu
Pushkarev Sergey оценил 18.05.2014
Оценка:
Цена ниже чем в большинстве других точек продаж.
Умоляю увольте начальника отдела кадров и старшего смены (администратора зала). Такой сервис не выносим, вы портите себе репутацию. Лучше наймите вдвое меньше людей, удвойте им зарплату и пусть они работают на совесть и приносят радость и доброту покупателям. А не тот ужас что сейчас у вас твориться!
Б
Бузников Александр оценил 17.05.2014
Оценка:
Большой магазин, удобное расположение, быстрое обслуживание.
Отношение к покупателям.
Большой магазин, удобное расположение, быстрое обслуживание.
Б
Бавенд Артём оценил 17.05.2014
Оценка:
Приемлемые цены
Приемлемые цены
Qu
Quantumless оценил 16.05.2014
Оценка:
Достоинств по минимуму. Ребята сами выбирают компанию для доставки. Вот и все.
Общение - менеджер не сообщает ни о чем. Никак оплатить, никак получить.
Достоинств по минимуму. Ребята сами выбирают компанию для доставки. Вот и все.
А
Аноним оценил 16.05.2014
Оценка:
Их действительно нет. Цену 'подкрутят', так что она тоже не достоинство.
Всё что можно перечислить.
Их действительно нет. Цену 'подкрутят', так что она тоже не достоинство.
А
Аноним оценил 16.05.2014
Оценка:
перезвонили быстро
бесцеремонное навязывание дорогих и ненужных услуг (какая-то дополнительная проверка работоспособности, проверка качества товара, страховании гарантии (?) и т.д. и т.п.,,,), расплывчатые сроки доставки.
хотел заказать товар на 4 тыр., пеерезвонивший (очень быстро!) манагер начал впаривать что-то на фиг никому не нужное (см. недостатки) ещё на 2,5 тыра. Отказался, ибо в другом магазине товар на 100 р. дороже, но нет прочей фигни.
А
Аноним оценил 16.05.2014
Оценка:
Удобное расположение
Долгое ожидание товара, иногда приносят не то что заказывал
Делал несколько покупок в магазине, качество товара хорошее, коробка всегда в заводских пленках. Стоит очень внимательно осматривать товар перед покупкой. Честно не понимаю смысла дополнительной страховки товара если его и так должны менять? Может если ее купить не будет хамского отношения, как пишут другие? Не знаю, я ее никогда не беру. Очень удобное расположение и вполне приятная цена, которые перекрывают все минусы.
М
Мельников Владимир оценил 16.05.2014
Оценка:
Ужасный магазин заказал фотоаппарат Sony Alpha SLT-A65V / SLT-A65VK Kit номер заказа 352819070712 через Менеджера МЕЛКОоптового отдела Николая. Он выставил мне счет, так как я принимаю почту на мобильном телефоне iPhone 4, счет пришел 'корезябами' не возможно прочитать. Мы несколько раз обменивались письмами, счет получить я не смог. Дальше я позвонил по телефону, чтобы поговорить руководителем оnline продаж с Любовью , но меня соединяли с Николай. В общей сложности 2 звонка 15 минут и 19 минут = 34 минуты. В итоге покупать в магазине Pleer.ru нет желания, так как менеджер меня не понимает, а до руководства не достучаться....
П
Первый Александр оценил 16.05.2014
Оценка:
Выбор большой
Не дорожат клиентам. Купили ноутбук неделю назад в подарок, но к сожалению опоздали с ним, другу уже подарили. Решили вернуть. Его даже не доставали из упаковки, все целое , чеки есть. Отказали в возврате. Не пошли на уступки. Много альтернативных магазинов, которые дорожат клиентами, тем более постоянными.
Выбор большой
qw
qwe qwe оценил 15.05.2014
Оценка:
Цена ниже конкурентов но это на первый взгляд....
Как только сделал заказ начинается развод на деньги: какой-то купон 'защиты от производственного брака' и прочая лабуда. Менеджер как бы намекает вам, что ваша покупка скоро сломается и нужно подстраховаться. Вы когда нибудь слышали такое: За то что курьер поднимается выше первого этажа +38 рублей))))))))))))))). Самое идиотское условие которое я когда либо слышал за всю свою жизнь. Руководитель магазина видимо еврей 80 lvl. С такими условиями сразу же отказался от покупки и никогда больше ничего не закажу в этом 'странном' интернет магазине. Рекомендую дружить менеджменту магазина с головой когда придумываете условия покупки.
Цена ниже конкурентов но это на первый взгляд....
Х
Хасанова Анна оценил 15.05.2014
Оценка:
Сравнительно низкие цены
всегда огромные очереди в пункте самовывоза, долгая доставка заказа со склада.
Сравнительно низкие цены