К
Калашников Семен оценил 11.10.2010
Оценка:
Заказывал через инет 12 разных позиций (в основном, клавы, мыши, флешки и прочую дребедень), в наличии не оказалось только одной, но перезвонивший менеджер предложил подходящую замену. Забирал самовывозом с Малышева, в очереди стоять почти не пришлось, собрали без лишней волокиты. Оперативность понравилась, спасибо.
А
Ататолий Сергеев оценил 08.10.2010
Оценка:
Сделал заказ на сборку компьютера из комплектующих которые выбрал сам. На Нагатинской чего то не оказалось, это слегка удивило, но замену помогли подобрать консультанты по телефону, за что им спасибо. ASUS всегда балует покупателей материнских плат приятной мелочевкой, так что я ждал, что привезут оставшиеся после сборки фирменые угловые кабели SATA (3 шт) и IDE-шлейф, которые идут с материнской платой. Но они куда то пропали :-( (Проверить всё на улице, при приемке товара у курьра, было не реально). Позвонил в ОЛДИ и вежливо осведомился можно ли это все все-таки получить? После совещания (во время которого я слушал музыка) мне ответили, что поскольку я расписался в накладной за приемку товара, на которую отводиться 20 минут, то ни чего сделать уже нельзя. Это понятно... но у меня ощущение, что у меня из кармана украли мелочь. Кроме того, мне стали как идиоту, объяснять, что совсем необязательно, что кабели и шлейф шли вместе с материнской платой (это они про ASUS!!!!!), а то, что у них на сайте написано, может оказаться и ошибкой (у ASUS !!!). Соединить меня с менеджером который занимался оформлением заказа отказались, сказав, что у него выходной (что выяснилось подозрительно быстро)... Я бы и не стал писать отзыв, но сегодня выяснилось, что 'пропал' даже Q-connector. Ребята из ОЛДИ, он вам зачем? он ведь для удобства сборки, чтобы вам удобней собирать было, а раз его не оказалось на материнской плате, то этого удобства вы себя лишили - РАДИ ЧЕГО? И вот это меня доканало. Больше я в ОЛДИ ни ногой. Заказ 105945 от 2010-09-13 резерв 53525 P.S. Эту запись я сделал 27 сентября, а сегодня 08 октября позвонили из ОЛДИ и сказали, что готовы подвезти недостающее и извенились за все то, что описано выше. Когда подвезут обязательно отпишусь... Ошибки бывают в работе всегда, но далеко не все готовы их признавать и исправлять.
Г
Гонгальский Максим оценил 05.10.2010
Оценка:
Покупал комп по безналу. Два дня готовил документы, собрал 5 подписей, менеджер сказала сначала, что гарантийное письмо без реквизитов, нужно переделать. Потратил еще 5 часов переделал. Сказала, что нужно еще раз переделать, т.к. письмо подписано зам. главбуха, а не главбухом. Хотя печать есть - чего еще надо? И в довершение заявила, что счет недействителен, т.к. там есть сборка, а эта услуга не предоставляется бюджетным организациям (хотя позиции 'сборка' в счете нету). Нужен новый счет просто на комплектующие. Спрашивается, когда выставляли счет - чем думали? Главное, ни у кого не было ни намека на желание разобраться как-то в ситуации, найти компромисс. Как-будто не в частный магазин пришел, а в ЖЭК. Три рабочих дня потрачено впустую.
ch
chepchem оценил 01.10.2010
Оценка:
Вечером поздно заказал ноутбук. Утром в 10 позвонили - сделали бронь. Я ездил в магазин на шаболовской. Идти прилично минут 10-15. Сам магазин там средненький. Менеджеры не хамло, но мало заинтересованы в работе. (из 4 мест был на месте только один).Выписали чек. Дальше касса. Заказывал я в интернет магазине. Цена ноута успела упасть на сто рублей. Была заминка. Кассиры решали проблему минут 10. Причем сами. Выдача товара. Все быстро. Принесли мой компьютер. При мне вскрыли. Появилась проблема с заполнением гарантийного талона от производителя. Там бланки старые были (200х, а не 201х год), не решались заполнить сами. Но я попросил заполнить. Заполнили. Итог. 4 из 5. Хороший магазин. И не такой уж и дорогой.
pe
peresmeshnik-75 оценил 30.09.2010
Оценка:
Меняю гнев на милость, ибо благодаря небрежности или некомпетентности сотрудника, принимавшего мой звонок и ошибочно сообщившего об отсутствии в наличии выбранной модели ноутбука я нашёл более выгодный вариант с более крутыми характеристиками в другом месте. Учитывая сожаления магазина по поводу слишком суровой оценки его работы, меняю на троечку.
А
Аноним оценил 07.09.2010
Оценка:
Пытался приобрести ASRock X58 Extreme 3. Поиск на маркете говорит, что у них эта карточка есть в наличии. Сайт oldi.ru - тоже. Однако в самом магазине (на Нагатинской) товара нет. Нет и аналогичной модели ASRock X58 Extreme, хотя сайт предлагает её заказать. В магазине менеджер не смог мне объяснить, почему возникают такие проблемы
Е
Емельянов Дима оценил 06.09.2010
Оценка:
мне понравилось покупать товары в этом интернет магазине с невысокими ценами и приличным качеством комплектующих. Делал покупки несколько раз, три телевизора и два компьютера, пока ни разу претензий не возникло. Иногда бывают проблемы с наличием товара, остальное хорошо.
К
Кузьмин Жора оценил 23.08.2010
Оценка:
Заказал в этом интернет-магазине ноутбук Compaq Presario. Выбор в пользу этой модели был для меня очевиден - соотношение цены и производвенных характеристик ноутбука. Для меня крайне важен был показатель размера экрана в 15 дюймов. Мне было не совсем понятно в описании, можно ли увеличить объем оперативной памяти, позвонил в клиентскую службу, все четко и грамотно объяснили. Легко сделал заказ и в пятницу получил свой ноутбук. Работает без глюков, чему очень рад.
А
Аноним оценил 17.08.2010
Оценка:
Заказывали компьютер. С доставкой. При предворительном разговоре с менеджерами уверили, что заказ привезут точно в срок. Просидев пол дня в ожидании, снова связывались с магазиной и в грубой форме нам ответили, что доставки сегодня не будет и возможна только через 2-3 дня, хотите - забирайте сами... Пришлось забирать самостоятельно. В довершении всего компьютер оказался ненадлежащего качества. Кстати - на письменную жалабу магазин так и не ответил...
М
Митченко Ксюша оценил 11.08.2010
Оценка:
Купила себе для работы ноутбук Samsung R430-JS04 (белого цвета). Хочу поблагодарить менеджера Максима, за грамотную консультацию и помощь в выборе нужной для меня модели, без консультации было бы тяжело, так как я плохо разбираюсь в современной компьютерной технике. Моя оценка - пять.
Ka
Kazarnvosky Konstantin оценил 11.08.2010
Оценка:
Нижеследующее было уже послано в Олди тремя способами (на don@oldi.ru, через сайт и на oldi@oldi.ru), ни на одно письмо не был получен ответ по существу, на последнее был ответ без подписи с предложением звонить в гарантийный отдел, хотя причем тут гарантийный отдел и причем тут звонить... ===================================== Являясь постоянным покупателем Олди, и как частное лицо, и как представитель организации, купил в магазине на Донской в т.ч. ИБП APC BE 700G-RS (код 0143817), накладная 123251 от 31.07.2010. При всех достоинствах продукции APC обнаружились 2 огорчительных момента, оба отчасти информационного свойства: 1) Не удалось ни самостоятельно, ни с помощью консультанта выяснить различия между купленной в итоге моделью и почти такой же, как по свойствам, так и по цене, моделью ИБП APC BE 700-RS Back-UPS ES 700VA 230V Russian (код 0029817 ). Только рассмотрев модель и инструкцию уже дома, обнаружилось, что в купленной модели есть энергосберегающие функции (на которые намекают слова power-saving в названии и буква G в обозначении), одна из бесперебойных розеток является главной и может быть включен режим отключения 3-х других (не аккумуляторных) розеток при отключении/засыпании устройства на главной розетке. Нужность функции непонятна, но именно она - основное отличие. 2) На сайте Олди, на сайте APC в купленной модели в комплектации указаны 'хомутики для организации кабелей' и даже на коробке, но уже дома были найдены слова 'ремешки для крепления кабелей'. Однако в коробке ничего похожего не было (все остальное из комплекта было). Я обратил на это внимание на выдаче, но, поскольку списка-комплектации на выдаче найти не удалось, вопрос повис в воздухе и как не самый важный был отчасти проигнорирован, как мной, так и сотрудником Олди. Но теперь, поскольку описание комплектации все же на коробке присутствует, вопрос возник снова: где же эти ремешки или хомутики?
Р
Ракушин Алексей оценил 05.08.2010
Оценка:
Магазин солидный, покупал кучу комплектующих в разных магазинах. Олди привезли все быстрее всех и четче всех, и чек выбили на месте и упаковка целая была и сотрудники вежливые помогли коробки донести! Я сделал ошибку в телефоне когда оставлял заявку, так мне написали на почту, сказали что дозвониться не можем, правильный ли телефон я написал. А в большинстве других магазинов даже не перезвонили. Цены в целом выше многих других магазинов, но сервис, гарантия и уже солдиный срок работы марки - это огромный плюс. Кроме того многие позиции дешевле чем в других магазинах, например оперативная память там оказалась самая дешевая.
А
Амбардарян Григор оценил 22.07.2010
Оценка:
Итак. 19.07.2010 заказал себе сборку системного блока. Обидно, что куллера, который я хотел, не было на тот момент, но консультант вежливо подобрал другой. Одно не радует, до сих пор собирают Один минус - очень медленная выдача товара. p.s. Раньше несколько товаров покупал из магазина, сервисом остался доволен и цены шикарные. Надеюсь, и в этот раз не подведут :)
И
Иванов Иван оценил 20.07.2010
Оценка:
Оформил заказ №84834 в понедельник 8-51,в 12-30 позвонил поинтересовался по поводу моего заказа,менеджер Анастасия подтвердила мой заказ и его сумму. Единственное сказала, что отсутствует память в магазине на Нагорном,поэтому заказ могут доставить лишь в среду.Я попросил 'разбить' заказ на две части.Часть я сам заберу в сегодня же в понедельник и перечислил комплектующие которые заберу.Какого же было мое удивление когда забирая комплектующие монитор подорожал на 315 рублей!!!Я позвонил в магазин оператор выслушала меня с понимаем и соединила с Анастасией.Анастасия мне ответила, что закупочные цены изменились!!! Тогда почему она изначально подтвердила весь заказ по старой цене в 12-30, а когда разделила его в 12-31, то монитор сразу подорожал??? Когда забирал монитор дома обнаружил отсутствие HDMI кабеля или его нет в комлектации, но еще раз общаться с Анастасией не хочется(переключают на менеджера закрепленного за заказом).Оценка в 4 балла полная заслуга(качественная консультация) администратора торгового зала Михаила Петрова,действительно профессионал и МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ.Вот сейчас и не знаю забирать оставшуюся часть в ОЛДИ или нет.
А
Аноним оценил 20.07.2010
Оценка:
Сегодня проапгрейдил себе комп. Подобрал на сайте видюху и хард, заказ на сайте оформил, поехал в магазин. Покупал вечером в магазине на Марьиной Роще, народу мало, на кассе без очередей, принесли мои железки за две минуты. Сразу бумажку конечно сунули что претензий не имею. Послал мягко, открыл все, посмотрел потом подписал. В итоге все завелось, работает нормально.
Ш
Шерстнёв Юрий оценил 18.07.2010
Оценка:
Всё началось с того что месяц назад жизнедеятельность моего компьютера прекратилась. Так как большинство комплектующих моего аппарата в двух экземплярах (HDD, память, видеокарты)под подозрение попали мать,процессор и блок питания. Мать на гарантии была сдана в сервисный центр ОЛДИ заключение:работоспособна. Следующим был блок питания проверить не смог приобрёл новый - результат тот же,вывод погиб процессор (тестировать в ОЛДИ отказались даже за деньги т.к. прошла гарантия). И вот накопив необходимую сумму 9 июля я становлюсь счастливым обладателем камня Core 2 Quad Q-8300 box. Настал час блаженства....? А результат тот же. Звоню в ОЛДИ:не проблема приезжайте. 13 07 2010 еду. Мамку сдаю в сервисный центр на повторное тестирование и интересуюсь по поводу возврата процессора. Вам необходимо написать заявление на имя Ген.директора, пишу,но ответ будет скорей всего отрицательный вежливо предупреждает меня менеджер по возврату Головкин А.И. Объясняю, что приобрёл камень из-за неквалифицированности сотрудников сервисного центра давших неправильное заключение о работоспособности матери (на тот момент сомнения её здоровья уже отпали) а два одинаковых по сути камня(предыдущий Core 2 Quad Q-8200) мне просто не к чему. Позвоните в пятницу (16 июля)вопрос не сложный к пятнице будет решён.Звоню в сервисный центр интересуюсь здоровьем матери: больна будем лечить. Звоню по поводу камня менеджер Максим информацией не владеет а связаться с отделом возврата у него никак не получается не кого на месте нет ну да и понятно рабочий день чего на месте то седеть зарплата-то и так идёт.Перезваниваю через час всё тот-же Максим, результат тот-же.Ещё через час: Звоните через 10 дней и не отрывайте нас от работы....Гудки. Вот я и хочу спросить стоит ли из-за сто рублёвой выгоды портить себе нервы, в Москве много других магазинов,есть из чего выбирать так-что мой совет прежде чем стать клиентом ОЛДИ подумайте!Стоит ли? Правда до этого был несколько раз клиентом ОЛДИ но теперь вряд ли буду.
С
Стрельцов Василий оценил 13.07.2010
Оценка:
Заказал в пятницу себе ноутбук Леново не выходя из дома, фотки отличные, наконец-то их стало много и реально можно выбрать. Сегодня привезли, за час отзвонились, предупредили о том что приедут, курьер нормальный не торопил, на чай денег не выпрашивал. Можно покупать.
А
Аноним оценил 12.07.2010
Оценка:
начну с того что это хороший магазин в целом брать чтото там можно (во свяком случае на Трифоновской ) покупал там копьютер и монитор все как пологается подключили проверили и я уехал домой работает отлично уже пол года но пишу я сейчас не об этом а о том как купил в интернет магазине 2мыши клавиатуру ну и еще там кое что начну с того что товар они точно не проверяли приехал молодой человек отдал мне сверток и уехал через 4 часа я уже был дома и начал проверять купленное разрезав пленку я открыл одну мыш и и проверил ее она неработала но ее вид был как с конвеера воткнул 2 та работала нормально ксстате я на 100% уверен что нечего ни кто не проверял как вы все время пишите клавиатура тоже какаято странная клавиши некоторые западают и с другой ее стороны какаято выимка какбудто ее ктоото разобрал кривыми руками и собрал криво пока нечего не менял думаю скоро поеду
Р
Россошанский Константин оценил 08.07.2010
Оценка:
Лето еще только началось, а я уже купил в ОЛДИ полно всего - монитор себе (BENQ 2700HD), монитор жене (Samsung 2232BW), ноут на дачу (Asus A6VA) и по мелочи: вебкамеру (A4tech), гарнитуру, мышку к ноуту. Мониторы покупал сам на Малышева (бронировал через сайт), остальное жена заказывала с доставкой на дом. Претензий НЕТ. Все оборудование работает отлично, сижу сейчас на даче, ем шашлык, чего и вам желаю! СПАСИБО!
Т
Титов Андрей оценил 07.07.2010
Оценка:
Компания oldi продаёт и собирает КОМПЬЮТЕРЫ и другие электронные товары из МУСОРА! Если Вам нужен ХЛАМ, который скорее всего не работает - выбирайте oldi! В феврале 2010 купил в этом 'магазине' NetTop сборки oldi и флешку PQI 16Gb. Флешка практически неработоспособна - на PC глючит, на Mac и новых телевизорах вообще не определяется. Выкинул 1200 рублей, т.к. ехать разбираться нет времени, да и то сомневаюсь, что проблема с ней разрешилась бы. Аналогичная флешка купленная ранее в другом месте прекрасно работает на любых устройствах. NetTop установлен в офисе за место оочень древнего компа, который в отличии от NetTop сборки oldi проработал 10 лет без проблем. Проблема с NetTop сказочная - 'компьтер' не понимает откуда грузить операционную систему и пишет, что диск с ней не обнаружен. Это несмотря на то, что hdd там единственный и в биос он назначен самым приоритетным для поиска операционной системы. Проблема возникает часто, но решается просто - нужно выключить компьютер из розетки, затем переподключить все внешние устройства. Эмперическим методом было установлено, что проблема в МОНИТОРЕ после переподключения монитора к NetTop виндовс чудом начинает грузиться! Замена этого компьютера на срок диагностики и устранения неполадок равносильна покупке нового... опять выброшенные деньги! Oldi - Ваши деньги и нервы обязательно будут потрачены зря!
А
Аноним оценил 06.07.2010
Оценка:
Отличный магазин. Заказал кронштейн для телевизора. Попросил привезти до 5 часов. Привезли в 13.00 чек распечатали при мне. Всё быстро, качественно и вежливо. Так держать. Буду и дальше заказывать в Олди.
А
Аноним оценил 30.06.2010
Оценка:
По телефону дозвониться не мог. Сделал заказ по интернету - ни ответа, ни привета.
О
Окороков Дмитрий оценил 30.06.2010
Оценка:
Решил обновить клаву с мышью. Остановился на комплекте Logitech Wave Pro. Цена в Олди и расположение магазина на Трифоновской вполне устроила. Позвонил, поинтересовался о наличии товара, а также о возможности его проверки с подключением (так как прошлую мою клаву купил без проверки, пришлось менять из-за залипающего Delete). Приехал в магазин, толпа народу, еле выцепил менеджера. Тот проверил заказ и отправил в кассу. После оплаты пошел на выдачу, прождал 20 мин, подошла очередь. Коробку принесли сразу, открыли и попросили расписаться, что претензий не имею. На просьбу подключить и проверить ответили, что работоспособность оборудования у них не проверяется... Пошел к старшему менеджеру, тот сказал, что у них в магазине, на всех компьютерах не работают USB-порты!!! и при желании я могу проверить товар в ихнем сервис центре (за углом), за соответствующую отдельную плату. В общем Logitech получает 5 балов, Олди - получает только один плюс, за цену, остальное в минус.
La
Lavrov Kirill оценил 04.06.2010
Оценка:
На днях покупал 2 ноута ASUS K52JC, плюс аксессуары к ним. На выдаче оба ноута оказались с точками, попросил чтобы принесли другие. Менеджер (надо сказать менеджеры на выдаче традиционно хамоватые) неохотно сказал - 'ща посмотрю остались ли ноутбуки на складе'. (по инфе на сайте на тот момент ноутбуков было в избытке). Ноутбуки остались, правда ждать пришлось минут 10, хотя мы были единственными, кто получал товар, т.к. был будний день. С этими ноутами проблем с точками не было, правда менеджер открывал ноут где-то под столом и я, увидив это уточнил опечатана ли коробка наклейкой и получил утвердительный ответ. Второй ноут открывали при мне. В итоге, проведя в Олди 2+ часа в будний день, купили ноуты. Придя домой решил настроить систему, начал доставать шнуры и б/п и увидел, что они не в упаковке, на матрице отпечаток пальца под защитной пленкой, на кнопке тачпада нет защитной пленки, на корпусе ноута мелкие, еле заметные сколы и царапина, как будто его носили в сумке, но заметить их можно только на отсвет при очень ярком освещении. Специально сравнивал с другим, нормальным ноутом, к тому претензий нет. На сколько я понял, этот ноут, как минимум кто-то смотрел до меня, а может быть использовал некоторое время. Т.к. явных признаков маловато, решил оставить ноут себе, но где-то засела мысль, что неплохо бы ноут поменять на такой же. В итоге решил все-таки позвонить в Олди с просьбой о замене. Перекидывали с одно менеджера на другого, с одного отдела на другой. В итоге, после полутора часов мытарств, в гарантийном отделе мне предложили написать письмо на имя директора, которое должно быть рассмотрено в течении 10 дней. В общем плюнул, работает, точек нет, ну и нормально. В Олди больше покупать не буду, есть много конкурентов с такими же ценами, лояльным отношением к клиенту и БЕЗ ОБМАНА. Уж очень не хочется каждый раз покупая НОВУЮ ВЕЩЬ подозревать, что она может оказаться б/у и нужно осматривать каждый см. через лупу, а вас могут обмануть и кинуть как на вокзале.
А
Аноним оценил 03.06.2010
Оценка:
Хороший магазин, приемлимые цены. Доставкой не пользовался магазин рядом. Больше всего радует, что у них свой сервисный центр через дорогу от магазина. Пару раз менял брак никаких проблем не возникало, а в общем товар хорошего качества в зависимости от производителя, если сам производитель не очень, то и товар его соответственно. Единственный минус - зачастую того что хочешь брать нет, и когда появится никто не знает.
ar
arepin84 оценил 28.05.2010
Оценка:
брал там два монитора, системный блок, в разное время самовывозом. магазин всегда радовал, битых пикселов не нашел, да и остальные комплектующие без упреков.
Г
Гришанов Ромашка оценил 23.05.2010
Оценка:
Ставлю 5, т.к. был приятно удивлен рядом мелочей: - после оформления заявки на заказ через интернет должен перезвонить оператор, но мой телефон оказался выключенным. Сразу как включил получил смс об оставленном голосовом сообщении - очень вежливый менеджер и кассир - для проверки техники все готово, можно очень долго проверять на выдаче - собственное здание-склад (главный магазин) в 10 мин от метро
А
Аноним оценил 20.05.2010
Оценка:
Покупал колонки microlab solo7, зря не проверил в магазине. По приезду домой обнаружил нерабочий динамик. Через 2 недели привез обратно в их СЦ, проверили, вернули деньги.
Ц
Цуканов Сергей оценил 20.05.2010
Оценка:
Обновляйте почаще каталог в интернет-магазине. Заказал A4Tech PK-130MJ. Заказ отменили т.к. на складе товара не оказалось. Некруто. P.S. Отзыв изменил. Ребята работают, не забыли..
om
omegaweb оценил 15.05.2010
Оценка:
Периодически закупаем через этот магазин технику для офиса. Всегда получаем с оперативностью, превосходящей ожидания. Платим по безналу, но вместо ожидаемых 3-4 дней волокиты (которые норма по Москве), товар привозят на следующий день после прохождения платежа. Один раз даже пришлось просить задержать доставку на день. Молодцы, так держать!