М.Видео

Заказала через инет-магазин Samsung Galaxy R I9103 в апреле 2012г. Бережное отношение, ни одной царапинки, выход в инет под присмотром антивирусника и т.д. В итоге - в сентябре 2012г. телефон стал глючить - не выходит из режима ожидания, не реагирует на нажатие кнопок. Гарантийный срок не истек. Позвонили в техподдержку - нам объяснили, что ничего ему не поможет, рулите в сервис за перепрошивкой. Те, кто разбирается более-менее в перепрошивках, поймут о чем идет речь. Я хочу вернуть это БЕЗОБРАЗИЕ продавцу - мне не нужен телефон за большие деньги, который приходится перепрошивать через 4 месяца работы.

У меня возникла проблема с наушниками Panasonic RP-HJE350E-S - перестал работать левый наушник. Стоимость - 1000 рублей. Вообще-то недешево. Гарантия еще есть. И теперь меня ФУТБОЛЯТ между магазином и сервис-центрами. Согласна с предыдущими рецензиями - НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ НА ПРЕДШЕСТВУЮЩУЮ РЕПУТАЦИЮ МАГАЗИНА!!! Там сменилось что-то кардинально, и теперь скучающие за стойкой менеджеры надменно заявляют, что идите вы (понятно, что лесом) к производителю в сервис центр, дали три страницы адресов, все расположены так, что еле добраться, все очень неудобно. И еще сказали, что если бы я купила когда-то какую-то неизвестную мне гарантию на сколько-то лет у М-Видео, ну тогда, так и быть, мне поменяли бы их сразу. А в сервис-центрах просто смеются в глазаЖ мы такой мелочевкой не занимаемся вообще НИКОГДА!!! В общем, наушники я, разумеется, выброшу!!! Столько потерянного времени и сил, и такое мерзкое ощущение!!! Знаете, выражение лиц этих манагеров: ага, дура, попалась, купила у нас, теперь мы над тобой поиздеваемся... Но подскажите, куда еще написать, чтобы ЛЮДЯМ ПОМОЧЬ НЕ ПОПАДАТЬСЯ, ОСОБЕННО НА КРУПНЫЕ ПОКУПКИ!!! Да я и сама найду, в интернете ориентируюсь, да и друзья помогут.

Купила телефон нокиа 500 сказали что на проверку телефона у меня есть 2 недели.... на 5-й день начал глючит, не держит батарею, когда пишишь смс экран становится тёмным и зависает, вообщем телефон не айс.... пришла в магазин, хотела обменять, так меня послали в сервисный центр, делать диагностику 21 день.... так мне ненужна эта диагностика!!!! Я хочу заменить на новый телефон, а не ремонтировать его в первую неделю!!!! ужасный магазин и отношение ужасное!!!!придется обращаться по защите прав потребителя!!! и писать жалобу!!!!

Вечером 21.09.2012 г. оформил заказ на покупку САБВУФЕРА KICX ICQ 300BA по цене 3990 рублей. Номер заказа 010178410 (его получил в СМС. На следующий день, а именно 22.09.2012 г. мне позвонил представитель компании М.Видео с целью уточнения некоторых вопросов, но в процессе уточнения он почему то выяснил, что такого товара (по такой цене) больше нет. Другими словами компания не выполнила взятые на себя обязательства.

Положительным отзывам, опубликованным здесь абсолютно не верю. Явная накрутка, чтобы сгладить массу негативных мнений. Слабо представляю, как кто-то, нормально получив товар, побежит в интернет поскорей написать радостный отзыв. А вот если с заказом всё плохо - тогда человек лезет в интернет посмотреть отзывы - может, у него одного такая неувязка. А увидев, что не его одного кинули, пишет и о своей ситуации. Вот этому я верю. Это как раз мой случай. Заказ 70053323 (заказывал стиралку по телефону в интернет-магазине М-Видео). Ждал половину договоренного срока (14-18), потом решил позвонить - узнать, всё ли с заказом нормально. Молодой человек из диспетчерской службы бодро сообщил, что стиралка погружена, едет. Ждите. Дождался до конца срока. Снова позвонил. Теперь уже девушка отвечала. Она сказала, что никто стиралку и не грузил. Вообще. И везти ко мне не собирался. Явно наврала, что наверно была последняя стиралка и она оказалась с браком. Я хотел до конца прояснить ситуацию, девушка соединила меня с клиентским отделом. Там женщина (по-моему, Анна) сказала, что всё выяснит и мне перезвонят через 5-10 минут. Как думаете, мне перезвонили? Правильно, нет! Позвонил сам, снова попросил соединить с клиентским отделом. Минут 10 слушал автосообщение 'вам ответят через 2 с половиной минуты'. Дождался. Новый молодой человек изложил и новую версию - таких стиралок на складе он вообще не видит. А потом еще и оказалось, что он не из клинского отдела, а из отдела возврата. Теперь уже он соединил меня с клиентским отделом. Но услышав 'вам ответят через 15 минут', я решил не продолжать. Я, конечно, мазохист, но не настолько. Подумал, может, мне всё-таки перезвонят? Как думаете, перезвонили? Правильно! Нет! Итог: потеряна половина рабочего дня. Никто ни разу (!) мне не позвонил, всё по поводу сорванного заказа пришлось выяснять самому. То есть, еще и потраченные деньги на мобильнике и потрепанные нервы. Никому не советую пользоваться услугами этого интернет-магазина.

Ужасно, пишите скидку 5% при оплате картой, но как только заинтересуешься товаром скидка исчезает. Пробовала я и мои знакомые. Всю технику заказала в другом магазине.

Покупал встраиваемую духовку по акции обмена старой техники на новую. Духовка продавалась со скидкой 6000 руб. + предлагалось получить скидку 2000 руб. по акции обмена (утилизации). Магазин отказался делать вторую скидку. Основание, что, дескать, в правилах проведения этой акции сказано, что, на товары, участвующие в акции, дополнительные скидки не действуют, и раз на данный товар уже есть одна скидка, то скидка за утилизацию не действует. Логика, конечно, интересная. При этом на сайте магазина продается множество товаров со скидкой, на которых, как и на моем, указано также, что можно получить скидку по акции обмена. О том, что нельзя получить скидку я узнал, когда уже приехал в магазин забрать и оплатить товар. Хорошо, хоть первую скидку оставили, хотя мне кажется, что людей просто обманывают! Общение по почте с интернет-магазином также ничего не изменило, кроме того, что возникло желание подать на них в суд.

Добрый день. На 18.09.12 г. была заказана доставка ноутбука Sony VAIO SVE-1711Q1R/B Black по цене 24990 р.(товар дня), плюс доставка 290р. (номер заказа не сообщили, к сожалению), при этом оплата должна была быть произведена банковской картой. Но терминал оплаты у курьера не сработал (курьер сказал, смену не закрыли те, кто выдал ему терминал). Оператор колл-центра интернет магазина, даже не думал извиняться (хотя ноутбук приобретался в подарок и нужен именно до 20.09.12, о чем я упомянул в разговоре)или предлагать привезти, например, когда мне удобно, а лишь предложил доставку только на 20.09.12 г. ('на завтра у нас доставка уже закрыта, никаких перерасчетов цены у нас не предусмотрено'). и это не смотря на то, что я вынужден был потратить дополнительные личные деньги, чтобы успеть вовремя к 18.30, т.е. во время удобное только для вашего курьера, но не для меня. Но ни извинений от курьера или оператора колл-центра, ни какой-либо иной попытки пойти навстречу клиенту, не было и в помине. Жду вашего звонка с предложением решений по телефону, указанному в обращении на сайте Мвидео

Здравствуйте,2 мая приобрела с родителями планшет Asus после двух недель работы начал глючить сам перезагружался,постоянно зависал.Пришли в магазин сказла что такое бывает сейчас сделаем и всё нормально будет.У меня он месяц пропработал всё тоже самое было. Пришли опять в магазин сказали идти в сервисный центр.Пошли 10 дней у них планшет пролежал не чего выявить не смогли.Потом второй раз туда его понеслии,они его даже проверять не стали включили работает и выключили прошло 7 дней.мы пришли его забирать и спрашиваем у них что да как,не чего толко сказать не смогли. всё работает.Сказали можете приходить и поговорить с директором ну мы приходим они говорят что директора не будет, а хотя он перед нами ушёл в подсовку. Начали его сами звать,он на нас на орал(точнее на брата) и грозил покусать и назвал дебилом,на следующий день мы узнали что нас обозвали клоунами дураками и т.д и всё это в Сервисном центр.Ну мой брат и папа пошли с ними поговорить, а их главный наброился с кулаками на брата разбил фотоаппарат и начал его душить.Ну тут их начали разнимать и их главный сказал я тебя убью и угрожал своими бывшими связями в работе полиции.В М.видео мы в жизни не чего больше покупать не будем! В М.видео с нами нормлаьно разговаривали,а в Сервисном центре...

Заказ № 10167207. Приобрел ультрабук Hp Envy 6 в данном магазине. 2 существенных минуса : 1) Курьер привез ультрабук отказался ждать пока я его проверю, аргументируя это тем, что у него нет времени на всякие там 'проверки' 2) В результате проверки (курьер уже уехал), я обнаружил что в комплекте ультрабука отсутствует внешний привод для DVD дисков, а он мне очень нужен для комфортной работы.. Так что люди, планирующие купить технику в этом магазине - проверяйте комплектность и соответствие товара с действительностью, не взирая на отговорки курьеров.

пришла и моя очередь оценить магазин! хотела планшет купить себе, приехала в м.видео, посмотрела, все понравилось,цена со скидкой была но решила заказать через интернет,цена со скидкой такая же, доставка все равно бесплатная и скидка по карте 5%, когда я приехала домой,я позвонила, спросила сколько будет действовать скидка, оператор мне сказал что это цена розничного товара и уверила, что она не изменится, на сл. день решила заказывать, но обнаружила что доставка внезапно стала платной, я звоню, говорю что это за ересь? на что мне ответили, что крупногабаритный груз доставляется платно! планшет 300грамм весит!!!я отказалась от покупки, не потому что жалко 250р, а потому что я ненавижу когда внезапно открываются плохие стороны! и не зря таки не купила, цена с вечной скидкой которую мне обещали консультанты аннулировалась, и появился в магазинах белый цвет планшета, хотя они уверяли что его не будет!

заказала Морозилку Liebherr G 1213-20, заказ 10167587 Перезвонила девушка, предложива интервалы доставки, выбрала самый ранний с 7 до 11 в субботу, заказ делала заранее за неделю. сразу опалтила, чтобы вопросов не было. Настала суббота, время 11:30 звоню в интернет-магазин, мне сообщают, что неверно указан адрес, Вы находитесь за пределами МКАД, поэтому Ваша доставка будет до 21, но заказ загружен поэтому к Вам приедут в первой половине дня. Ок, жду. Первая половина дня прошла, настала вторая, пыталась дозвониться в 16 часа после ожидания 10 минут с сообщениями Вам ответят через 2 минуты, надоело. Время 19, решила еще раз попробовать дозвониться, удивительно, но с первого раза дозвонилась, но не работала система и мне ничего не сказали, звоню еще через 20 минут, объясняю в чем дело, мне собщают, что сегодня доставки не будет, переводят на другого специалиста. который ровным счетом ничего мне сказать нне может кроме как предложить доставку на понедельник. а я работаю круглые сутки с понедельника по пятницу и специльно ЗА НЕДЕЛЮ заказала на СУББОТУ!, какой понедельник? Переводит меня на еще какой-то отдел, в котором мне ровным счетом ничего не предлагаю. даже не извиняются, а просто сообщают, что доставка не раньше понедельника. а экспедитор просто не ездил в Ваше направление и поэтому не привез, а сейчас он уже дома и никто ничего не привезет. Как это? Что это? Это Вам не все равно? Это полное неуважение к своим клиентам и нулевой сервис. Не покупайте никогда через этот магазин, только потратите время и ничего не будет!

Ужасно!!! Пришли покупать телевизор м.Домодедовская Генерала Белова 35. Выбрали для себя две модели SONY BRAVIA обе стоимостью более 1 000 USD. попросили пультик чтобы настроить изображение. Ответ - пультов нет в выставочном зали. Просим приенсти. Ответ - я один отлучиться немогу. Прошу позвать старшего. Продавец отошел к телефону кому то позвонил вернувшись сообщил что коробку с пультом поднимут со склада она будет через 20 (двадцать)!!! минут. Пока ждем, осматриваем выставочный зал, видим за выбранным нами телевизором стоит коробка тоже из под SONY спрашиваем, может в этой коробке есть пульт, оказывается есть! Все настроили. Кассиру мы явно мешали, нами занимались в перерывах между решением своих проблем. В частности на 3 (три) кассы, 1 (одна) линейка!!! чтобы оторвать купон на скидку. Уважаемые топ менеждеры МВИДЕО пожалуйста закупите линейки всем кассирам, чтобы они не побирались по соседним кассам. Мы думали, что хоть выдача товара пройдет нормально. Но всвязи с тем, что мы выбирали не выставочный образец при выдачи мы попросили проверить купленный нами телевизор. Сначала нам сказали, что ТВ кабель на стойке не работает, и проверить можно только в выставочном зале. Мы оказались более настойчивыми и попросили тогда проверить телевизор в выставочном зале, после этого ТВ кабель волшебным образом заработал. Но менеждер нас предупредил, что телевизор будет настраиваться 20 (двадцать) минут. Видимо 20 (двадцать) минут это какое-то магическое число которое используется персоналом компании, чтобы послать не очень настойчивых клиентов нах... После того, как мы сказали, что готовы ожидать 20 минут, нам за 2 минуты все настроили. Причина почему пришел в М-Видео была подарочная карта, на достаточно крупную сумму которую нужно было израсходовать. Больше НИ НОГОЙ

Номер заказа 10170485. Планшет Acer A510. Сделал заказ через интернет. Было предложено воспользоваться скидкой в 5% если оплатить сразу же. Класс! Перезванивают буквально через минуту, поднимаю трубку, тишина. Жду ещё минут десять. Больше звонков нет. Перезваниваю сам. Минут через пять наконец то выдают, что заказ принят и будет доставлен с 18 до 22. Сорвался с работы пораньше, в ожидании ... Время 20-45, что-то не то. Опять звоню сам, встречных звонков нет. Оказывается они и не думали доставлять. (ну правильно, деньги то уплочены). Типа извиняются и переосят ... на после завтра (супер!) А ведь ещё не известно (судя по отзывам) в каком виде будет товар. p.s. В Магазине (на Варшавке) положение не лучше. Консультанты полный ноль. Сами не знают, что у них есть. Толком ничего рассказать немогут. Система бонусов на 90 дней просто бред. Меньше небыло смысла. Очень жаль. А ведь раньше был такой хороший магазин.

Сами магазины мвидео обычно обхожу стороной. Покупать там можно только мелочевку или что-то уж очень экзотическое. Ибо цены, сервис и, боже упаси, гарантийное обслуживание как правило оставляют желать лучшего. Но природная жадность в этот раз разрешила попробовать интернет-версию магазина, потому что был там ноутбук по акции по очень привлекательной цене. Ноутбук этот попал в категорию товаров, которые нельзя забрать самовывозом - только курьерской доставкой. Так и не понял по какому принципу одни товары можно забирать а другие нет. Ну ладно курьер так курьер, хотя это и очень неудобно. На всякий случай перестраховался и сделал предоплату, поскольку акция кончалась и 'внезапно' ноут могли привезти уже по новой цене, это же мвидео. В общем интернет-магазин 'не посрамил' репутацию старшего брата: 1. После заказа мне сразу пришла смска с номером заказа и обещанием перезвонить в скором времени. Я ей не очень поверил, т.к. был уже вечер воскресенья. Однако мне так никто и не позвонил в течение суток, после чего пришлось 'завершать оформление заказа' самому посредством звонка на горячую линию. Причем звонил я дважды - второй раз чтобы указать получателем жену, а не себя, поскольку сам сидеть в рабочий день дома с 10 до 18 (хороший разброс по доставке да. Кстати слова о том что вы можете выбрать время не соответствуют действительности - время вы можете выбрать, но как сказали сами операторы, велики шансы и не дождаться в это время) 2. Надо ли говорить что на следующий день никто не приехал? Опять звонок и оператор с прискорбием сообщает мне что в компьютере 'произошел сбой и заказ не дооформили' (OMG! что делали предыдущие 2 оператора???) 3. На следующий день ноутбук таки привезли, получали тоже с приключениями - долго (минут 20) не могли разобраться с Москвой на тему 'бонусных' карточек. Но в итоге ноут мы получили, к нему претензий нет. Хэппи энд.

Решил заказать планшет. Позвонил, сказали что в наличии менее 3х штук и заказать можно только через сайт, если успею заказать до 17 часов - привезут на следующий день. Сделал быстро заказ через сайт в 16:40 - мне перезвонила девушка и сказала, что привезут после завтра. Во время общения с девушкой пояснил - что доставку ожидал на завтра, на что в ответ получил 'Уже не возможно', хотя время было 16:45, а так же эта девушка сказала, что у них нет ограничения сколько товара на складе и всегда можно заказать по телефону. Получается первому менеджеру было лень принимать заказ из за чего доставка перешла на день позже. Помимо того, что доставка перешла на день позже - доставка была заказана с 18 до 22 на что в день доставки позвонил курьер и сказал, что он сегодня вообще не успеет - после звонка в интернет магазин курьер таки успел, но привез заказ после 23 часов. Привезенный аппарат оказался Б\У повторно обклеенный заводскими пленками, а в комплекте было зарядное устройство от ЕвроТеста, а не от РСТ. Серый ли был сам аппарат не понятно, так как на них нет обзначений РСТ. Так же аппарат был с браком - фонарик являющийся вспышкой на задней стороне планешета через щели в аппарате светил прямо в лицо.

Заказывала 10.09 мышку Razer Naga, интервал доставки обговорен был как с 10 до 18. Часов около 3 стала звонить в интернет магазин с вопросом - точно ли курьер сегодня успеет. В вежливой форме, но была послана со словами 'Ну до конца вашего интервала еще 3 часа'. Следующий звонок был в 16.40 с инфой от меня что курьер до сих пор не позвонил о том, что через час будет. Сказали что сейчас с курьером свяжутся, и он перезвонит. Курьер перезвонил через 40 минут, со словами что я ровно в 6 скорее всего буду. 100% гарантии он не давал. Перезваниваю снова в офис - мне говорят - ну он же не сильно опаздывает. При том что был дан 8-ми часовой лимит доставки, надо было еще ждать минимут пол часа, а еще надо же проверить доставленное оборудование. В итоге пришлось переносить доставку, при этом перенести доставку на следующий день у них нет возможности - так как они в 5 часов закрывают формирование экипажей. А то, что я практически с 3 часов пыталась выяснить успеет ли курьер или нет, и что за 3 часа можно было нормально перенести доставку хотя бы на следующий день - это компании все равно. Так же не понравились отговорки водителя: 1. 'а что ж вы на утро то не заказали' - это при интервале заказа с 10 часов утра.....возникает встречный вопрос - а что д вы утром то не приехали 2. 'ой, такие пробки, такие пробки' - в этот день по статстике не было гипер-супер пробок относительно обычно трудного движения в москве, такие объяснения показывают только 100% некомпетентность и неумение распределять время Так же изначально было сказано, что курьер пеший и не может опоздать - в итоге выяснилось что он на машине и не может съехать с кольца на ленинградку, хотя сервис яндекс.пробки показывал зеленое движение на этом пересечении. Итог - офисные мальчики-девочки вежливые, водила - хамоватый и очень нерусский, а мыши моей мне ждать еще минимум два дня....Посмотрим успеют ли они в это раз привезти

Здравствуйте. Давно заказываем в Мвидео. Постоянные покупатели. Но в последнее время было несколько случаев, когда приходилось отказываться от заказа из-за того, что у курьера не работал терминал оплаты пластиковой картой. Неужели такой магазин как мвидео не может обеспечить курьеров работающими нормально терминалами оплаты? Это так сложно сделать?

09.09.2012 Приобрела стеклянный стол для телевизора. Сказали данный товар есть на складе,и мне его вынесли полностью запечатанным.Принесла домой.2Полки из 3 треснуты. Обидно,но теперь не докажешь.Требовать обмена бесполезно. Ребята работайте качественно.Проверяйте товар.

Мвидео в Мега Белая Дача. Получали товар 1 час. После нас отправили на получение товара на улице, место с46. Простояли там 40 минут, вернулись, покупка на месте. Говорят - 'У нас лифт сломался' Оплачиваешь товар и после ты никому больше не нужен. В результате отказались от покупки. Написали жалобу за номером 72. Больше услугами этого магазина пользоваться не будем. К стати 'купили' телевизор 55' 80 000тыс.р.

Полный 'бизнес' при покупке холодильника стоимость доставки одна но доставка с 10 часов дня до 22 часов вечера, а за дополнительную к более удобному времени??? Это нужно сидеть целый день, в другом магазине предупреждали при доставке либо в первой половине дня, либо во второй, но это ж не целый день. Вот такой не навязчивай сервис за наши же деньги((( к продавцам тоже есть притензии, не предупреждают, чем тот или иной (в данном случае холодильник) имеет свои 'нюансы' и почему то все и всегда советуют самсунг, от всякой мелочи до того же холодильника, интересно знать почему? Хотя догадаться не трудно ... . Измельчал магазин, а раньше нравился но это уже к сожалению, что получилось. Так, что задавайте больше правильных вопросов и если Вас, что то смущает идите в другой. По крайней мере у покупателя есть своё праВО на выбор

ужасный магазин! заказала микроволновку Samsung GE86VRSSH за 3990 руб. , на следующий день позвонили, сказали что её нет на складе! Купите её в обычном магазине! так за чем мне нужна такая же микроволновка , только за 5590руб. и как я её довезу?

Даже не знаю, как оценить работу, -1 оценки нет. Всю субботу ждем духовой шкаф, в 19.30 позвонил курьер и сообщил, что до 21.00 (что анонсировалось, как крайний срок) не успеет, только к 22.00 - 23.00. Время 22.00 - никого. Никогда в жизни здесь ничего не закажу, думаю после звонка (если он все-таки будет)откажусь от доставки.Что я себя на помойке нашла?!

Очень жаль, что вы не принимаете к оплате карты Maestro, а именно такие карты сбербанк льготно оформляет пенсионерам и скидка 5% им никак не помешает

Сделал заказ 10159821 от 31.08.12 с доставкой на 06.09.12, после чего позвонил менеджер и подтвердил заказ, доставить должны были до 11-00. В назначенный день ждал до 12-00, позвонил в М.Видео, сказали что курьер в пути, ждите дальше. Через пару часов позвонили и сообщили, что товара нет у них!!!! Был крайне разочарован, могли бы за НЕДЕЛЮ хотя бы позвонить и сообщить, что нет товара, произошла ошибка и т. д. За эту неделю товар в интернете вырос в цене на 6000руб.!! теперь вынужден покупать этот товар в другом магазине по завышенной цене! Оценка магазину 2, вряд ли обращусь снова в этот магазин.

В магазине М.Видео, который находится в ТЦ 'Город' на Авиамоторной просто жуткое обслуживание, сотрудники ползают как сонные мухи, администратор торгового зала пыталась продать мне разукомплектованную мясорубку (пятого августа), в которой отсутствовал даже подающий винт. Очень плохо, что магазин постоянным клиентом которого я являюсь даже не пытается бороться за своего покупателя. Два часа потерянного времени и это еще не предел.

Наконец доставили мне заказанную стиральную машину, доставили прямо в квартиру. Но радость была недолгой, оказалось, что нет ни паспорта, ни инструкции, ни гарантийного талона, ни ванночки для отбеливателя. Пришлось отказаться от приёма машины, и магазин перенёс доставку на следующий день, а ведь я специально приехала на один день, чтобы принять машину и уехать снова - не удалось! Как могло случиться, что машина не укомплектована?

Внимательно читайте условия возврата. 30 хвалёных дней на возврат в мвидео,относятся на товар который Вам не понравился и который не эксплуатировался, т.е. лежал в упаковке. При этом как понять что мобильный телефон тебе не нравится не включив его и не осуществив звонки мне непонятно. У меня получилось так, что купленный супруге на ДР телефон nokia lumia 800 начал самостоятельно перегружатся. в первые 2,5 недели после покупки мы уехали их страны и возвратить товар не представлялось возможным (к сожалению). надеялся, что реклама про возврат в течение 30 дней поможет, но увы. На звонок в службу поддержки мне начали объяснять про технически сложный товар и все такое и что раз вы, то есть я по нему звонил, то там начал работать счетчик звонков, он потерял товарный вид и возвращен быть не может, поскольку его больше никто не купит. Конечно понятно, что люди в службе поддержки заточены на такие ответы, но хотелось бы человеческого отношения, а не ответы про технически сложные устройства и прочее... Все это известно и без них и дополнительного ликбеза по этому поводу не требуется. Если бы не возврат в 30 дней (как мвидео заявлял на сайте) у них бы не купил, поскольку были более дешевые варианты. печально, но факт - купился на имя - мвидео, которое не сработало. Пока писал отзыв вспомнил еще один момент - во время заказа телефона у операциониста при заказе уточнил, что сим карта у телефона должна быть обычная и он меня уверил в том, что nokia lumia 800 сим карта не уменьшенная. На деле все по другому, в чем убедился при покупке, но возвращать товар не стал, теперь понимаю что зря.

Заказывали с мужем через интернет сайт M.Video варочную панель, духовку, холодильник и стиральную машину. Заказ привезли 15 августа. Холодильник не привезли сразу, как объяснили молодые люди из службы доставки, нам должны были позвонить из М.Видео и предупредить, что холодильник бракован и поэтому его не привезут, хотя нам никто не звонил. История на этом не заканчивается. Так как у нас продолжался ремонт, стиральную машинку мы сразу не подключали, занялись этим позавчера. Когда сняли транспортировачные болты, то обнаружили под одним из них вмятину, при этом сам болт выгнут на 45 градусов, а барабан, если его покрутить руками скрипит,что свидетельствует о наличии деформации самого барабана. Сегодня муж написал заявление (№ 190928) в дирекцию розничного магазина М.Видео, так что мы очень ждем результата!!!

Программа 0-0-24 чистое надувательство. Хотел купить samsung galaxy ace plus, в магазине м-видео в вей парке цена 10299, по программе ежемесячный платеж 430р (по расчетам консультанта). 430*24=10320 уже больше заявленной цены, пусть и не намного. А в любом другом магазине цена 9490. Разница 830р. Так что процент (отнюдь не 0) за кредит засунули в цену.