М.Видео

Заказывала 10.09 мышку Razer Naga, интервал доставки обговорен был как с 10 до 18. Часов около 3 стала звонить в интернет магазин с вопросом - точно ли курьер сегодня успеет. В вежливой форме, но была послана со словами 'Ну до конца вашего интервала еще 3 часа'. Следующий звонок был в 16.40 с инфой от меня что курьер до сих пор не позвонил о том, что через час будет. Сказали что сейчас с курьером свяжутся, и он перезвонит. Курьер перезвонил через 40 минут, со словами что я ровно в 6 скорее всего буду. 100% гарантии он не давал. Перезваниваю снова в офис - мне говорят - ну он же не сильно опаздывает. При том что был дан 8-ми часовой лимит доставки, надо было еще ждать минимут пол часа, а еще надо же проверить доставленное оборудование. В итоге пришлось переносить доставку, при этом перенести доставку на следующий день у них нет возможности - так как они в 5 часов закрывают формирование экипажей. А то, что я практически с 3 часов пыталась выяснить успеет ли курьер или нет, и что за 3 часа можно было нормально перенести доставку хотя бы на следующий день - это компании все равно. Так же не понравились отговорки водителя: 1. 'а что ж вы на утро то не заказали' - это при интервале заказа с 10 часов утра.....возникает встречный вопрос - а что д вы утром то не приехали 2. 'ой, такие пробки, такие пробки' - в этот день по статстике не было гипер-супер пробок относительно обычно трудного движения в москве, такие объяснения показывают только 100% некомпетентность и неумение распределять время Так же изначально было сказано, что курьер пеший и не может опоздать - в итоге выяснилось что он на машине и не может съехать с кольца на ленинградку, хотя сервис яндекс.пробки показывал зеленое движение на этом пересечении. Итог - офисные мальчики-девочки вежливые, водила - хамоватый и очень нерусский, а мыши моей мне ждать еще минимум два дня....Посмотрим успеют ли они в это раз привезти