М.Видео

Жаль что на Яндекс маркете нет оценки пол звезды приходится ставить целую. 9 дней назад купил в М.Видео стиральную машину и холодильник. Холодильник привезли вовремя. Машинку везут до сих пор... Более 10 раз звонил на телефон указанный в заявке. Постоянно отвечают новые люди которым заново объясняю ситуацию, а вот отвечают они совершенно по разному: 'Ждите - сегодня привезут', 'Сегодня не привезут. Привезут завтра','Привезут на следующей неделе', 'Вам необходимо переоформить заявку'. Т.е. как я понял горячая линия в этой компании абсолютно не владеет никакой информацией и придумывает ответы на ходу, а на просьбу переключить на своего непосредственного начальника отвечают: 'Мы не можем этого сделать'. Данной компании пора бы исключить 'не' из своего слогана - тогда слоган будет в полной мере отражать их отношение к покупателю: 'Нам всё равно!'. Если кто-то хочет купить что-то в М.Видео настоятельно не советую т.к. нервные клетки не восстанавливаются.

Обратилась по телефону в магазин М Видео с просьбой купить по безналичному расчету мп3 плееры, портмоне для СД дисков и флешки. После выбора конкретного товара меня переключили на кассу, где объяснив, что им некодга меня обслужить отложили трубку и 'за кадром' я услышала о себе в нецензурной форме такое!!! ... что была крайне шокирована! Непонятно, в чем причина такого негатива, если я собираюсь покупать товар, почему ко мне такое отношение???!!!

Качество обслуживания не понравилось совсем: 1) При заказае указано, что в случае он лайн оплаты скидка 5%, скидки этой не было, 2) Я заказала стиральную машину, 'ножки', которые предлагались к ней в комплект и подключение машины, 3) Перезвонили мне 1 раз так как я в тот момент не могла снять трубку, пришлось перезванивать уже самой на следующий день, 4) Долго перекидывали меня с интернет магазина на отдел доставки, потом опять на магазин. Так как оказалось что несчастных ножек не в наличии и как в этом случае поступать никто не знает ведь заказ оплачен картой. Самое интересное, что мне предложили сходить и купить эти ножки в любом магазине м видео, так как там они есть в наличии!!! Это что вообще, это нормально?? Я делаю заказ в интернет магазине не для того что бы по мелочам бегать докупать в основных магазинах. Бред полный короче. Но на этом все не хакончилось. Оказывается, что доставка была бесплатной только с ножками, а так как ножек нет, вам придется оплатить доставку. Которая собственно говоря стоит больше, чем эти несчастные ножки. В общем на выяснение всех этих нюансов я потратила минут 40 на разговоры по телефону. В итоге получу не полный комплект заказа по большей цене + где-то придется бегать искать эти ножки, чтобы машинка ровно стояла. Организация консультации и взамодействия между отделами и клиентами не на уровне современного интернет магазина, а советского сельпо. Простите за прямолинейность, но такого негатива от заказов через интернет у меня давно не было.

Вчера заказал в этом магазине по акции эл. бритву со скидкой за 8890руб, мне перезвонили, уточнили заказ, сказали в понедельник привезут. Однако, сегодня позвонили и сказали, что этого товара нет в наличии и что я могу купить этот товар в розничной сети без скидки за 12790руб. Хотя при заказе было написано, что в наличии осталось 2 бритвы. Очень печально.

Заказала пылесос через Интернет-магазин, днем позвонили и уточнили, что доставка будет на следующий день, время доставки с 10:00-21:00. В течение всего времени ни кто не позвонил. В 21:25 я позвонила на общий телефон 777-777-5. Оператор Олег связался с нашим курьером, который сказал, что тот приезжал, но никого не было. Я возмутилась, т.к. все время из дома не кто не уходил. Потом он сказал, что курьер звонил, а мы не взяли трубку. По факту когда я звонила в М-Видео в этот момент курьер набрал на телефон, и скинул. А в заключении мне было сказано, что доставка теперь будет через день(послезавтра). У меня вырвалось только :'Очуметь' и тут оператор скидывает меня и уже автоматический голос благодарит за звонок и просит ответить на вопросы сервиса. Я конечно ответила, что всем недовольна, написала на их сайте и тут, чтоб все знали. Я 2 раза связывалась с их службой доставки и оба раза просиживала дома в ожидании товара который так и не привезли!!!

Добрый день! Хочу поделиться печальным опытом приобретения смартфона в одном из ваших магазинов (г.Екатеринбург, ТРК Комсомолл). 15.11.12. около 9 часов вечера мною был приобретен телефон Sony Xperia U. Прежде все мои покупки в сети магазинов М Видео приносили только лишь удовольствие. Никаких нареканий не возникало. Поэтому, основываясь на своем опыте и существующем доверии, в зоне выдачи товара не стала проверять телефон, только распечатала упаковку и убедилась что комплектация полностью соблюдена. По приходу домой, включила телефон и была мягко говоря удивлена – на нем обнаружила чужие исходящие и входящие вызовы, смс сообщения, фотографии и т.п. Данный факт поверг меня сначала в легкий шок, переросший затем в сильное негодование и возмущение. К сожалению вернуться сразу же в магазин возможности не было, поэтому решила обратиться в центр поддержки клиентов, где оператор Наталья и сотрудник клиентского отдела Михаил, меня заверили что телефон обменяют, НО где гарантии, что другой телефон будет новым? Где гарантии, что им не пользовались до меня? Ведь можно просто УДАЛИТЬ с телефона всю информацию и покупатель даже и НЕ ДОГАДАЕТСЯ что купил не новый а БУ телефон! При этом ни оператор ни сотрудник КО не поинтересовались ни адресом магазина ни чем. Отсюда напрашивается печальный вывод - данная ситуация вполне обыденна для сети магазинов М-Видео. Очень жаль, что подобные ситуации остаются без внимания! Доверие подорвано, эмоции - негативные, вряд ли когда либо соберусь в М-видео за покупками. И никому не советую!

Сотрудники магазина очень некомпетентны и не желают повышать свою квалификацию. Так обстоят дела в магазине в Новокосино. Молодые люди из компьютерного отдела очень неграмотны в плане своего ассортимента. Сбагрили нам якобы установочный диск Windows 8, хотя это всего лишь обновление уже существующей ОС до Windows 8. Наша лишь беда была в том, что не ознакомились сами с рынком программ. В итоге деньги потеряны, а Windows 7 пришлось покупать в другом магазине, потому что М-видео не располагало на тот момент вообще никакими ОС.

Искал в подарок кофемашину, остановил свой выбор на модели Jura Impressa C5. По Яндекс Маркету кажет, что лучшая цена в магазине М.Видео, товар в наличии, 25,195= рублей при средней цене 34,200=. Сначала пытался заказать в интернет-магазине, - не получилось. Время было около 2 часов ночи. Позвонил на якобы круглосуточный телефон - звонок просто сбросили. Ну, многие ночью спят, это нормально. На следующий день с утра телефон уже нормально отвечал, заказал по телефону, так как через интернет нужна регистрация а я не люблю эту процедуру. Через пол-часа после заказа позвонили из магазина (Белая Дача) и сказали, что в наличии товара нет. Пишу это всё уже под вечер, по базе данных, которая видна через интернет, товар в магазине всё ещё есть. Напротив многих магазинов в той же базе написано, что есть 'Витринный образец'. Общая справочная подтвердить наличие товара не может, связать с конкретным магазином не может, нужно звонить. Пол-дня посвятили обзвону. Результаты : в треть магазинов не удалось дозвониться вообще, во второй трети оказалось, что товара нет (несмотря на то, что через интернет-страницу видно, что он есть, и всего лищь в трети магазинов нормально ответили на звонок и подтвердили, что товар таки есть, как и указано в интернете. Ну и за то спасибо. Кофеварку купили.

Разные бригады работников ведут разную политику. У одних одни правила у других другие, одни не хотят делать возврат и обмен, другие считают своим долгом не препятствовать этому. Скудный ассортимент Blu-ray дисков. Только малая часть из того что выходило на лицензии дошло до полок магазинов. На сайте числятся диски, которых нет ни в одном из магазинов города.

Очень не понравилось несерьезное отношение некоторых сотрудников магазина. Точнее не желание менять сразу бракованный товар, несмотря на то, что в гарантийном талоне указанно об срочной замене товара в гарантийные сроки и даже обмен или возврат денег без указания причин.

Вот смотрите: все тут пишут про невнятную доставку. Я заказал планшет. Мне отзвонились ( спасибо ) и сказали, что доставка будет с 9 утра до 10 вечера. Я думаю ( со мной многие согласятся ) - это не смешно. Сказали, что курьер отзвонится за 2 часа. Я в Зеленограде - такие оценки времени для нашего города - нереальны. Пробки как по дороге к нам, так и в самом городе непредсказуемы. Кроме этого у меня 2 детей - с ними нужно погулять, на занятия сходить, короче - встретиться с вашим курьером - большая проблема. В то же время от меня в 10 минутах ходьбы ( моим быстрым шагом ) находятся аж 2 ваших магазина. Я с удовольствием до них могу прогуляться и там забрать свой заказ. Но нет, у вас такого не предусмотрено. В тоже время в тех же временных рамках ( один - 3 минуты, другой - 10 ) есть пункты выдачи других интренет магазинов, куда я регулярно хожу и забираю свои заказы. Неужели нельзя выделить в ваших огромных магазинах кусок площади для забора товара самими покупателями хотя бы для небольших заказов ( понятно, что холодильник нужно везти на машине )?

На день рождения друзья подарили мне холодильник. Друзья при покупке холодильника обговорили со мной доставку на следующий день - 13 ноября после 18.00ч. и оплатили за доставку. 13 ноября во время рабочего заседания в 12ч.35м. мне звонят 2 раза, не беру телефон по понятным причинам. После я сам в 12ч.43м. перезвонил на этот номер и оказалось, что это звонил доставщик который в грубой форме начал кричать по телефону что он скоро доставит холодильник и чтобы я был дома. Я ответил, что не надо приезжать ко мне домой в это время, так как в это время меня нет дома, и я не могу уйти с работы и что в связи с этим время доставки вчера было обговорено после 18ч.00м. На что в ответ услышал крик «Как хотите!!! Я специально привезу к Вам и напишу акт, что Вас не было дома!!! Если хотите получить будьте дома!!!» … Придя домой после 18ч.00м. обнаружил бумагу на дверях (хотя был почтовый ящик) в которой было написано, что доставщик приезжал и что меня не было дома. А приезжал он якобы в 13.40ч. и прождав меня уехал в 14.10ч. Самое интересное доставщик мне за все эти '30' минут стояния у моей квартиры ни разу не позвонил мне! При этом грузовая машина и грузчики простаивают на морозе - 30! Позвонил в магазин в Якутске … короче не буду писать, говорят типа что после 18ч.00м. они доставку не делают, и что доставка стоит больше 1000 рублей и т.п. А еще в бумаге который оставил доставщик написано доставка с 10ч.00м до 22ч.00м.! А в бумаге-заявке - доставка с 10ч.00м до 20ч.00м.! В связи с этим вопросы к руководству магазина М.ВИДЕО: 1) РЕАЛЬНОЕ ВРЕМЯ ДОСТАВКИ? 2) ЕСТЬ ЛИ ДОСТАВКА В СУББОТУ или ВОСКРЕСЕНЬЕ? 3) Если нет, то, как получить обратно перечисленные за «подарок» деньги? 4) Отвечаете ли за «НАМ НЕ ВСЕ РАВНО»? 5) Почему не экономите время и горючее?

В интернет магазине цена за кофемашину 25тр. За доставку в город Магнитогорск требуют 2000р. Доставка из Москвы в г. Магнитогорск любой компанией не больше 600р, А официальный сайт при той же цене предлагает в подарок 6 кг кофе (около 7тр) , просто как отзыв -100%

Ужасный магазин! На кассе нахамили. Кассир оказался еще и главным кассиром. Доставка во время не пришла. Целый день звонили и хамили - сначала нахамили из кол центра. В приказном тоне говорили принять заказ в 15.00, хотя доставка была с 18 до 22 заказана. Потом позвонил водитель и нахамил что никого нет дома. Хотя я не могу быть дома и заранее было все заказано впервый раз на воскресенье, но они не смогли, потом на понедельник с 18 до 22. Сервис ужасный в кол центре все приветливые, но сразу же бросают трубку как только узнают о проблеме. Звонила в кол центр несколько раз и каждый раз бросали трубку. На сайте указан телефон для клиентов руководителя интернет-продаж Максима Маркина - ему дозвониться невозможно. 30 минут потратила на то чтобы дозвониться - результата нет.

В четверг вечером заказал ноутбук, оплатил онлайн банковской картой. Заказ №10230256. Ноутбук нужен был в подарок срочно. Подумал к воскресенью как раз успею. Доставку назначили на субботу. В назначенное время привозят заляпанный ноутбук с несколькими сколами с боковой стороны, явно б/у. Приходится отказываться от товара. Курьер кстати, видя в каком состоянии ноутбук, полностью соглашается и увозит его обратно. Сразу звоню в службу доставки, подробно описываю ситуацию, объясняю что отказался принимать ноутбук и прошу привезти новый. Обещают перезвонить сразу, как только от курьера подтвердится эта информация. Жду целый день, в результате звоню сам, информацию подтвердили, еле уговариваю назначить доставку на воскресенье, т.к. для меня это крайний срок, чтобы успеть вручить подарок. В воскресенье с утра звонит курьер и говорит - ноутбук у меня, но я Вам его не привезу, поскольку у меня написано обмен, а у Вас на обмен ничего нет. Цирк, да и только! Снова звоню в магазин, разговариваю с клиентским отделом, там подтверждают ошибку и больше ничего слушать не хотят, пулей переключают на доставку, в перспективе снова (уже третий по счёту) день ожидания. В результате выходные потеряны, подарка нет. Вот такое, абсолютно наплевательское отношение! Это уже становится для М Видео нормой, поскольку похожий случай произошёл 23.12.2011, когда я заказывал монитор, также онлайн оплатой банковской картой. Заказ №650067. Три раза привозили б/у витринный монитор. Причём в двух случаях один и тот же экземпляр. В результате, две недели без товара, без денег и с бесконечными обещаниями магазина. Пришлось 10.01.2012 от этого безобразия отказаться. Не рекомендую заказывать в этом магазине, особенно с оплатой сразу на сайте. Рискуете не увидеть товар надлежащего качества и внешнего вида, при этом ещё, и остаться на какое-то время без денег на карте.

Заказал Sony DPF-C700 Swarovski Black (№10230589). Мне перезвонил оператор, уточнили время доставки договорились с 10 до 14 часов. Я предупредил строго до 14 часов т.к. нужно ехать на Д.Р. Время 14 часов и - тишина. Звоню в М-видео, мне говорят курьер сейчас подъедет, говорю ОК. Прошёл ещё час, звоню опять мне говорят едет!!! Откуда он едет??? Из Рязани в Москву на велосипеде??? Я всё понимаю - пробки (хотя суббота!) или ещё там чего... Но можно же элементарно позвонить и предупредить!!! Казалось бы проще некуда набрать номер и предупредить, но нет приходится звонить самому и узнавать а не уснул ли он где-то по дороге. От этого магазина я такого не ожидал, теперь пять раз подумаю прежде чем тут заказывать. Теперь уж дождусь его, хотя время уже 15:30 курьера не видно, настроение потеряно, терпение на исходе... Итог: позвонил в 17:00 и сказал что будет в течении полутора часов. Дома меня уже не было, и заказ я решил отменить. Жаль потраченного времени, и нервов... Никто ничего у них не знает, спрашиваю где курьер- не знают, путь перезвонит - не может, дайте телефон- не дадим,... Никакого уважения к клиенам...

Я покупала телевизор в магазине М видео в Вейпарке - 71 км МКАД. Продавцы некомпетентны! Ни на один вопрос не могут квалифицированно ответить. А сейчас я звоню по вашему телефону, который указан на сайте, но уже 10 раз сбрасывают звонок. Не думаю, что линия перегружена в 23:55, просто видимо кому-то очень хочется спать, а тут кто-то названивает. Спасибо!

Итернет-магазин оставляет желать лучшего, куча потраченного времени и нервов!!!!! Работники данного магазина даже не знают, что происходит с нашими заказами (интересно за что им платят деньги?! ну в общем то это не мое дело). Когда звонишь им, чтобы узнать судьбу своего заказа - информацию сообщают видимо из головы....якобы ваш заказ сформирован, курьер загрузил уже все в машину....ждите... ОЖИДАЕШЬ КУРЬЕРА ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ и что, да ничего - ни звонка ни привета. Часикам к 20.00 звонишь в их колл центр, а тебе сообщают, что вашего товара НЕТ В НАЛИЧИИ!И доставки соответственно быть не может! Чудеса - утром есть и уже везут к тебе - вечером исчез. Полностью не доволен услугами данного магазина и не советую другим, если вам дороги ваши нервы и время!

Хотела купить ноутбук. Ноутбук нужен был срочно. Выбрала на сайте магазина, позвонила на горячую линию, уточнила в какой день будет доставка. Оператор ответил, что если заказ сделать до 17:00, то доставка будет на следующий день. Заказала в 16:30 (успела), ОПЛАТИЛА (!!!). Через час звонит оператор, говорит, что доставка будет через день, т. к. заказы поступили в обработку только сейчас. Попытки связаться с кем-то ещё, кроме операторов приводят только к хамству со стороны операторов. Оператор не называет ни собственной фамилии, ни к кому обращаться по проблемам. На вопрос кто может решить эту проблему сказал буквально следующее:'С Вами никто разговаривать не будет'

Интернет-магазин ужасен! Сделала заказ 10221745 3.10 оплатила по кредитке он-лайн, перезвонили на следующий день после обеда, звонок сорвался, больше оператор не перезванивал, пришлось перезванивать самостоятельно. Про то, что услугу по установке нужно самостоятельно согласовывать на сайте ни слова, пришлось потратить еще 2 часа чтобы дозвониться и договориться. Товар привезли с браком, опять же никто не позвонил ничем не поинтересовался. Перезвонила сама попросила вернуть деньги, обещали в течение 3 дней вернуть, до сих пор ждемс.... Ощущение что после поступления денег, людям уже ничего не интересно, ни доставка товара, ни клиенты в принципе Никому не советую обращаться в данный магазин

Заказал в эту среду смартфон Nokia Lumia 920. Оператор сразу позвонил, чтобы уточнить детали и предложил мне оплату пластиковой картой виза, уточнив, что она классическая и от банка (банк я назвал) - оператор сказала, что эта карточка подходит. В пятницу сегодня поступает звонок от курьера - по всей видимости, он не за рулем - позор для такого магазина. Встречаю человека на проходной (я живу в общежитии, его туда не пустят), а на улице дождь, человек держит коробку, распечатывает, показывает устройство. Все замечательно, я достаю карту, он проводит ее по считывающему устройству и бац - оно не принимает карту. Когда я спросил, в чем дело - мне ответили, что устройство не работает, связи нет бла бла бла. Выходит, вы меня подставляете, у меня нет возможности снять с карты деньги без комиссии в университете. Вы ставите меня в неловкое положение, ваш курьер доставляет товар 'пешком', по дождю. Это первое. Теперь второе - я намерен вернуть товар вам, так как я не доволен качеством операционной системы wp8. При попытки стереть личные данные - стирается, судя по всему, система, значит это брак. Горит индикатор зарядки, а при включении телефона появляется логотип нокии и ничего не происходит (индикатор заряда снова появляется). Вот такие дела.

Недавно моим соседям устанавливали стиральную машину. Соседи сказали, что это сделали мастера из МВИДЕО. Квартира соседей находится в стороне от электрощитка, моя - между щитком и соседями. Провод к стиралке провели посреди стены над нашей дверью в паре сантиметров от нее. Никаких коробов для проводов не использовалось. Просто кинули голый провод по голой стене на каких-то страшных креплениях. Вели по кратчайшему пути, никуда не прятали. Любой человек спокойно дотянется до него рукой. Любой псих может сделать с ним что угодно, от того, что отрезать и украсть, и кончая тем, чтобы, например, примотать его к ручке или замку моей двери или двери соседей. Я, может, преувеличиваю, но все же..! В конце-концов, это вообще выглядит просто не красиво. И никто ничего у нас не спросил. Молча насверлили дырок, молча повесили проводов абы как. Все бы ничего, но заодно провод идет по стене, где спрятана труба водостока. И туда забили гвозди! Гвозди, конечно, короткие и некоторые не забиты до конца. Но думать же надо куда молотком стучать! Между прочим, эту трубу только что отремонтировали. А раньше она текла. И если потечет опять, то теперь будет течь по проводу, как в квартиру соседей, так и в электрощиток. И да. Насверлили дырок и ничего за собой не убрали. Вся наша дверь была в пыли от сверления! И пол под дверью. И коврик под дверью даже не потрудились отодвинуть в сторону!!! Даже с выступающего верхнего торца двери пыль не смахнули: когда я открывал дверь все это полетело на меня и в квартиру. Как так можно делать вообще??? Соседка сказала, что у нее поинтересовались только как провести провод по квартире, а как вели в подъезде она даже не видела.

Сделал 05.11.12 заказ на XBox в этом магазине по акции (заказ № 10224445). Через 30 минут позвонила девушка со словами, что временно его нет в наличии, вам его привезут ориентировочно 9-го ноября. Товар на сайте весит, наличие в магазинах - много. Через 5 минут звонит уже другая девушка, сообщает, что товара нет и не будет, давайте отменять и перезаказывать заново. Я ей рассказываю про ее другую коллегу. Она говорит ок и вешает трубку. Товар на сайте весит. На следующий день звонит еще одна гениальная коллега, настойчиво требует отменить заказ и перезаказать снова на сайте по цене на 4к рублей дороже. Ей сообщается о ее вчерашней коллеге. Вешает трубку. Товар висит на сайте. Звоню сегодня, оказывается, мой заказ без меня же отменили. Говорю - ок, заберу в магазине, говорят - нельзя, мы же очень разные. Вывод: все акции магазина - лишь для привлечения клиентов (кстати, уже второй раз пытаются 'прокатить' по якобы акции). Товара море, но 'по акции' его в наличии нет и не будет. Купить за указанную цену я его не могу. На сайте товар весит, в наличии много. Ужасный магазин.

Купил телевизор в мае месяце, в августе он сломался, обратился в магазин с просьбой, поменять, на что получил жесткий 'нет', хотя при покупке менеджер объяснял что если такое случиться, возможно будет просто привести и поменять на другой, в итоге, телевизор находиться в М-Видео в ремонте уже больше месяца. Вывод для себя больше не буду обращаться в этот магазин!!!

Покупали холодильник маме на д.р.76лет, доставка через день так как покупали приблизительно 19-00.Оплатили доставку.Спросили про доставку,сказали привезут поставят куда скажите. Доставили, только упаковку заставили старушку самой в квартиру затаскивать и холодильник оставили в коридоре сказав при этом 'Мы на кухню не заносим ,скажите спасибо, что в коридор занесли. Пришлось вечером после работы самим всё двигать. Доставка никакая.

Заказывал Планшетный компьютер Apple iPad 2 16GB Wi-Fi White. Отвратительный сервис, и вранье по продаже товаров. Никак не ожидал, что будут так лгать и ссылаться на некорректно работающий сайт, потом на окончание акции, а товар все висит в маркете и за 8 часов не пропадает. Это лирика, а теперь по факту: Заказывал Планшетный компьютер Apple iPad 2 16GB Wi-Fi White. Вначале сообщили, что товар закончился, к слову за пару часов до этого я оформил заказ через корзину (заказ 10225919 от 06.11), посмотрел у них сайте - действительно ценник поменяли на 15990 и кнопочка 'в корзину' исчезла. Ну думаю ладно, бывает - все когда-то заканчивается. Но зашел ради интереса на сайт в 17.00, и что я вижу...опять планшет в продаже и по акции 13990, захожу на маркет и тут висит, оформляю заказ - новый (10226576 от 06.11). Звоню не дожидаясь ответа..., а мне оператор Андрей говорит - нет такого товара в магазине, это сайт глючит и неправильно работает, в общем развод!!! Обмишурились вы ребята по полной и на сайт пеняете, даже и желать нечего, как совок в отношении к клиентам был, так и остался, в меньших компаниях и магазинах и то больше уважения чем у вас..., а вы все на телефон просьбы об оценке вашего обслуживания поставить - КОЛ вам за работу, а за отношение к покупателям 0 (чистый и незамутненный).

Отвратительное отношение магазина к потребителям. Выбранных моделей постоянно нет в наличии, на единой горячей линии никто не берет трубку часами, скидывают звонки. Отсутствует возможность переключить напрямую на розничный магазин. Сотрудники некомпетентны (на Войковской продавцы блеют нечто вроде: 'вот этот пылесос...ээээ...ну...ээээ...ну он лучше...ну вот....вот...написано'). Сегодня полдня дозванивались до магазина чтобы узнать информацию по наличию необходимого ноутбука (конечно же он есть только на витрине). В общем никому не советую этот магазин.

Присмотрел телевизор зD телевизор LG в магазине на Дмитровском шоссе и, надеясь сэкономить,решил заказать через интернет магазин,купился на скидку в 5 % при оплате банковской картой. Три раза подряд сервис оплаты выдал ошибку. В итоге пришлось выбрать оплату картой курьеру. В день доставки курьер обрадовал, что у него нет терминала для карт и, вообще, это не его проблема.Поскольку наличных не было,пришлось отказаться от заказа. На следующий день пошел в их магазин сам и был неприятно удивлен возросшей ценой на этот телевизор, хотя за 2 дня до этого посещал магазин. При покупке полуграмотный консультант пытался отговорить от покупки LG, уговаривая купить Самсунг. Таким образом, купив телевизор, у меня остался неприятный осадок. P.S. Через месяц с небольшим после покупки (5 ноября 12 г.) увидел, что цена на этот телевизор уменьшилась аж на 10 тыс. руб. Вот вам и МАРКЕТИНГ, действительно, на уровне 'кручу, верчу...'.

Сервис отвратительный,НИКОГДА не пользуйтесь доп.гарантией у этих мошенников - не работает,посудомоечную машину устанавливали 3 раза в течении 2-х недель,заплатил 4000 рублей вместо 1500 - внимательно читайте условия,по стиральной машине - стоимость 40 000 р,не работает слив - сказали что заберут на месяц на экспертизу - или предложили ремонт за бабки на дому... Покупка у китайцев была бы надежнее..

АКЦИЯ 0 - 0 - 24 не действует в реальности на телефоны, банк не одобрит кредит на них без первоначального взноса.. Считаю, что магазину стоит обратить на это внимание! и либо больше не ставить такой товар по данной акции, либо достигнуть договоренности с банками, что бы все-таки данные условия выполнялись.. так что за это ставлю МИНУС