Г
Гребенников Константин оценил 03.09.2013
Оценка:
Сайт
Менеджеры и сроки
Сайт
П
Попова Елена оценил 03.09.2013
Оценка:
Отличный магазин, много офисов в доступности, цены всегда низкие и если не нравятся оригинальные запчати, то предложат аналоги. Принимают оплату картами, через интернет.
Иногда просят предоплату, но ее можно сделать по карте
Отличный магазин, много офисов в доступности, цены всегда низкие и если не нравятся оригинальные запчати, то предложат аналоги. Принимают оплату картами, через интернет.
П
Попков Дмитрий оценил 02.09.2013
Оценка:
Пользуюсь не первый год, все устраивает. И цена, и обслуживание
Слышал многое, но сам на минусы не попадал
Пользуюсь не первый год, все устраивает. И цена, и обслуживание
Б
Боголюбский Николай оценил 02.09.2013
Оценка:
Большая база в каталогах
Нет возможности выбрать деталь в каталоге сразу по цене. Невозможно понять срок готовности заказа без связи с менеджером, до которого очень трудно дозвониться. Можно этот срок указывать в оповещении.
Большая база в каталогах
С
Сергей Подвигин оценил 01.09.2013
Оценка:
Магазин г. Серпухов. Отличный магазин, грамотные менеджеры, доброжелательны. Не допускают срыва доставки и заказов товара.
Оплата с кредитной карты идёт как снятие наличных, хотя об этом в магазине нет никакой информации.
В целом - очень доволен, что такой магазин есть в нашем городе.
Л
Лебедь Александр оценил 01.09.2013
Оценка:
достаточно быстро осуществляется выполнение заказа
Неудобство формы оплаты заказа за наличный расчет. Так как в офис приходится по два раза ездить.
достаточно быстро осуществляется выполнение заказа
А
Аноним оценил 31.08.2013
Оценка:
Иногда обслуживают.
А иногда не обслуживают.
Есть такой город Воскресенск.Обслуживание.У кого круче тачка, того лучше и обслуживают.У меня две машины одна ауди 4,и рабочая лошадка логан 6 лет.Когда заказываю запчасти на ауди бегают передомной,перезванивают по 3 раза.Второй раз заказываю запчасти на логан,картина одна и таже.Звоню,сразу не записывают говорят что заняты.Записывают номер телефона.И говорят что перезвонят.Жду час ,2,3,4.Звоню .Мне отвечают что только,только что освободились.В трубке мат ,так между собой они разговаривают.Наверное в магазине ни кого нет.И я даже не мешаю.Записал список зап.частей,мой телефон.Фамилию даже не спрашивал,на верное на сайт и не заходил,ни смотрел что я там зарегистрирован.Сказал перезвонит, через день,два.Уже пятый день с 26.08. жду.А в первый раз я им письмо такое же написал.Они звонили извинялись говорили что сотрудник новинький не опытный.Сказали что расходники за несколько часов найдём,и скидку дадим.Нашли,они наверное считают что все дураки.Нашли запчасти самые ДОРОГИЕ,в соседнем магазине наверное купили,про скидку вообще забыли.Я конечно же отказал,поехал в другой магазин чуть ,чуть по дальше и купил без заказа.
С
Смахтин Руслан оценил 30.08.2013
Оценка:
Все хорошо
Нету поиска з/ч по словам, это намного бы упростило поиск.
Все хорошо
Б
Бакутин Алексей оценил 30.08.2013
Оценка:
Великолепный выбор, лучше ассортимента не найти, постоянная обратная связь, как менеджеров так и начальников филиала. Цены, скидки.Куча возможностей на сайте по подбору: каталоги, стандартные списки для то, помощь менеджера, сохранение все данных по твоему авто даже смена филиала возможна через сайт.
Как у любой успешной и быстроразвивающейся компании это очереди в кассу и на склад)
Работаю уже несколько лет с данной компанией, все супер.
Ш
Шарыпов Алексей оценил 29.08.2013
Оценка:
Достаточно большой выбор запчастей, возможность поиска по vin.
Работают по предоплате. Вероятность получения запчасти не более 50%. Сложный механизм возврата денег.
Достаточно большой выбор запчастей, возможность поиска по vin.
Ze
Zero-t оценил 29.08.2013
Оценка:
Скорость доставки, цены
невозможность вернуть бракованый товар
Пока не сменился мой менджер, товар мог лежать в точке доставки неделю, как только я не напоминал этому ленивому человеку, что не может железка ехать из Москвы в Екатеринбург 10 дней, товар сразу же оприходовался, но никаких извинений за свою заторможенность я не получал, теперь менеджер сменился и ему отдельное спасибо за отличную, по сравнению с предыдущим, работу. Что касается товара, то 2 раза натыкался на брак, который вскрывался уже после установки, так что обменять товар нет возможности. Ну а вообще, достаточно неплохой магазинчик.
Х
Харчук Алексей оценил 29.08.2013
Оценка:
Большой выбор.
Абсурдный порядок оплаты.
Это еще неудобнее, чем заказать где-то очно. Годится только, как каталог запчастей. Сформировал заказ. Нужно ехать и оплачивать. Потом ждать. Потом ехать и забирать. Либо платить картой. Но за что? По предоплате цены гораздо ниже.
В
Владислав Безгин оценил 25.08.2013
Оценка:
Большой выбор аналогов !
Отсутствие поиска по названию детали :( по крайней мере в самаре нет возможности предоплаты кредитной картой через интернет магазин :( приходится ездить дважды ! Это очень отталкивает ,приходится 40мин. Тащиться до магазина (ближе нету :() что бы просто оформить заказ !
Цены чуть ниже чем в мелких магазинах . Иногда не вижу смысла тащиться в такую даль дважды (в следствии отсутствии предоплаты кредиткой через интернет ) из за не существенной экономии 200-300рублей !
Ч
Чернышенко Анна оценил 24.08.2013
Оценка:
Цены, выбор, всегда помогут (но только Ваш личный менеджер)
Цены, выбор, всегда помогут (но только Ваш личный менеджер)
А
Аноним оценил 23.08.2013
Оценка:
адекватный удобный простой в пользовании сайт. На мой взгляд на этом эта организация и выезжает в лидеры по продажам.
адекватный удобный простой в пользовании сайт. На мой взгляд на этом эта организация и выезжает в лидеры по продажам.
sw
swampt оценил 22.08.2013
Оценка:
Много вариантов, низкие цены на неоригинал, возможность отслеживать заказ, возможность оплачивать картой онлайн.
Иногда несоблюдение сроков доставки. Манагерам ты нафиг не нужен.
Много вариантов, низкие цены на неоригинал, возможность отслеживать заказ, возможность оплачивать картой онлайн.
З
Зименко Сергей оценил 19.08.2013
Оценка:
Удобные электронные каталоги, все ясно и понятно.
Огромная наценка на доставку в регионы, где нет представительства Exist.
Удобные электронные каталоги, все ясно и понятно.
б
безымянный Илья оценил 16.08.2013
Оценка:
Читал много не лестных отзывов об этом магазине. Мой ближайший офис в г. Ступино МО. Все нравиться. Со временем разобрался в сайте и заказываю без менеджеров. Ну сроки нарушаются, но не сильно критично. Когда не тороплюсь то по возможности заказываю самый долгий и дешевый вариант. Пускай бывает и 15 дней жду, зато цена бывает на 60-80% дешевле, чем за те заказы которые через 3 дня. Большой выбор неоригинала. За счет того, что можно заказывать через сайт, есть времы повыбирать и почитать отзывы с разных форумов по конкретным запчастям и фирмам.
А
Аноним оценил 15.08.2013
Оценка:
Обширный ассортимент,большой выбор аналогов.
Сроки не соблюдаются,хромает информирование - заказ пришёл давно, а узнал через 4 дня (когда позвонил,хотя оформил информирование по смс и на мыло)
Средний уровень.Пользуюсь только для неспешного получения запчастей для ТО .
К
Калинин Николай оценил 15.08.2013
Оценка:
Все что надо я нашел без проблем.
Цены бы немного пониже.
Так все нормально заказал ,оплатил ,забрал.
ds
dstoha оценил 15.08.2013
Оценка:
Хороший выбор, неплохие менеджеры по работе с клиентом, не высокие цены.
Полученный товар в упаковке не соответствовал товару в наименовании в заказе
Хороший выбор, неплохие менеджеры по работе с клиентом, не высокие цены.
Fa
Fall Rain оценил 15.08.2013
Оценка:
Каталоги, удобный поиск, возможность купить маленькие пластиковые детали - название которых никому не известно.
цены зачастую высокие, персонал весьма ленив и непрофессионален
Каталоги, удобный поиск, возможность купить маленькие пластиковые детали - название которых никому не известно.
dv
dvsvds vddsv оценил 14.08.2013
Оценка:
стал дешевле, чем год назад.
после того, как появилась возможность заказывать сразу через сайт без предоплаты, стало супер. плюс доставка бесплатная по САО.
стал дешевле, чем год назад.
А
Алексеенко Галина оценил 12.08.2013
Оценка:
ассортимент огромный
ожидание доставки со склада
лучший магазин автозапчастей
pn
pnr162 оценил 12.08.2013
Оценка:
быстро и профессионально
нет опции доставки запчастей под оплату наличными курьеру. Поэтому надо по любому приезжать в офис (либо оплачивать, после чего товар доставят, либо оплачивать и забирать самому). А вообще все грамотно и профессионально.
Ж
Жучков Алексей оценил 11.08.2013
Оценка:
Быстро выполнен заказ
нет
Очень признателен за оказание данной мне услуги..... с радостью закажу еще запчасти))))))
А
Аноним оценил 09.08.2013
Оценка:
Ассортимент запчастей и скорость выполнения заказа, удобство оплаты заказа по карте прямо с сайта компании.
Заказ забирал всего два раза, но сразу обратил внимание, что персонал, выдающий заказы, нерасторопный, неприветливый, встречает покупателя с кислыми недовольными лицами. (Не все, но они есть: Красноярск, Шахтеров 18а)
Цены явно завышены, но зато запчасти нашел только тут и пришли они довольно быстро. Руководителю надо бы погонять персонал на выдаче на тему 'Культура обслуживания в сфере торговли'. В целом магазин неплохой, видимо буду работать с ними и дальше, пока не найдется достойный конкурент
И
Иванов Петр оценил 09.08.2013
Оценка:
Быстрый заказ, наглядная картинка по наличию и срокам поставки
Недалекоот моего дома открылся новый магазин самовывоза. Решил поменять адрес магазина в своем аккаунте. При этом пропала вся моя история покупок. В прежнем магазине заказ начинал выполняться без предоплаты, а теперь репутацию надежного покупателя нужно снова зарабатывать. ЭТО ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!
Цены бы чуть снизить и убрать недостаток, описанный выше - цены бы вам не было!!
А
Андреев Юрий оценил 09.08.2013
Оценка:
Большой ассортимент, наличие аналогов.
Высокие цены, редкое обновление каталогов, не всегда соответствует каталог машине.
Сначала, понраился, т.к. удобно оплатить картой и приехать забрать, но потом, сделал заказ, 2 дня ждал, в итоге сказали, что поставщик отказал. Цена на многие продукты значительно выше, чем в других магазинах. Это очень сильно напрягает.
А
Акулов Артем оценил 09.08.2013
Оценка:
Ассортимент, скорость работы
Сложность подбора, аналоги запчастей подобраны не всегда правильно
Купил 2 фильтра (салонный и воздушный), оба аналоги. Один подошел как оригинал, а вот второй оказался значительно больше по размеру, хотя был подобран по машине, проверен на соответствие, но результат печальный.