М
Михаил Е. оценил 04.10.2013
Оценка:
большой выбор, неплохая логистика, средние цены, удобство работы с каталогами в интернете
сервис на грани фола, отношение к клиентам мерзкое и пофигистское, бардак с кадрами, бардак в магазине, грязь, логистика тоже прихрамывает похоже
Закупаюсь в Митино на 3 машины около 3 лет. С каждым днём отношение и качество отгрузки заказов всё ниже. Из наличия ничего не могут найти. При чём даже заказанные вещи ищут по 30 минут, потом говорят, не нашли (а ты то уже оплатил), позвоним когда найдем и пропадают. А попросишь предварительно проверить наличие по факту, посылают, мол приходите, ждите. Заказал колодки с проверкой по VIN, пришёл ответ полуавтомат - снято. Пишу вопрос, почему? Какие альтернативы -аналоги, дайте правильный код, если не подходит - отвечает менеджер - 'читай комментарий'. Уточняю, какой комментарий, где смотреть? Он присылает повторно тоже письмо, мол для тупых. Ещё раз не поленился пишу, где же здесь комментарий-то, что мне посоветует? Он вообще не ответил... Заказал теперь противотуманку (нужно две, но хотел сначала проверить качество, т.к. к качетсву продукции тоже есть вопросы, например, моторному маслу Castrol в литровке уже сто лет в обед), поставил отметку проверить по VIN, ответа нет, приостановлено уже 3 дня, хотя специально выбирал то что поскорее приедет к выходным (указано было 0 дней). Вобщем, деградация. Уж не знаю, только в Митино или везде такие орлы трудятся.
А
Аноним оценил 04.10.2013
Оценка:
Отсутствие возможности принимать пластиковые карты к оплате.
Отсутствие возможности принимать пластиковые карты к оплате.
В
Воробьев Валерий оценил 04.10.2013
Оценка:
Большой выбор.
Заказал масло ENGINE OIL 5W-40 08880-80835 должно быть api sl, по надписи на канистре sm, гораздо более дешевое. Менеджер пытался доказать что это одно и тоже. В результате деньги вернули. Но мошенничество на лицо. Проверяйте и еще раз проверяйте что вам привозят!
Большой выбор.
А
Аноним оценил 04.10.2013
Оценка:
Некомпитентность менеджеров
Почему-то заказав запчасть по VIN номеру менеджеры предложили не то ... пришлось изрядно переплатить, заказ пришёл вовремя, однако пришлось самому доводить з/ч до ума
Di
Dil Nik оценил 04.10.2013
Оценка:
На мой взгляд самый надежный магазин с огромным ассортиментом и различными ценовыми категориями
Замечено не было
На мой взгляд самый надежный магазин с огромным ассортиментом и различными ценовыми категориями
С
Смит Алекс оценил 03.10.2013
Оценка:
подбираю запчасти сам согласно каталогам и услугами менеджеров не пользуюсь. по срокам всё выходит как и указывается в заказах, пересортов не было. ставлю отлично!
Ц
Цибакин Андрей оценил 03.10.2013
Оценка:
нормальный магазин, офис на Енисейской улице - Москва, от дома два шага.
все правы насчет огромной двойной очереди - в кассу и за заказом. и банковские карты пора бы принимать...21 век :)
почти три года с экзистом, мой менеджер Репин В.В. первая приобретенная деталь 4000р., но никаких предоплат за все время, плачу в день получения заказа, насчет срочности не могу ничего сказать, все, что покупал, было не срочно... так что пока все устраивает. спасибо.
Yu
Yuri Kuleshov оценил 03.10.2013
Оценка:
Широкий ассортимент, удобство подбора запчастей и химии, постоянное развитие сайта
Встречаются ошибки в описании и применимости запчастей для данного а/м, не полностью показываются соответствия (замены) артикулов. Но это всё ерунда. Главный недостаток - нелояльность к постоянным покупателям.
Широкий ассортимент, удобство подбора запчастей и химии, постоянное развитие сайта
А
Артур Назаров оценил 03.10.2013
Оценка:
Приемлемые цены.
один из 10ти менеджеров понимает что он продает и для чего.остальные не имеют представления чем они торгуют,
.....
А
Аноним оценил 03.10.2013
Оценка:
Раньше было хоть более - менее
Ленивые, не объясняющие, товары заявлены в наличии, а на самом деле - их просто нет
Раньше было хоть более - менее
С
Сиразетдинов Виталий оценил 03.10.2013
Оценка:
Отсутствует возможность оплаты банковскими картами непосредственно через интернет, приходиться лишний раз тратить время на поездки в кассу офиса.
Отсутствует возможность оплаты банковскими картами непосредственно через интернет, приходиться лишний раз тратить время на поездки в кассу офиса.
А
Аноним оценил 02.10.2013
Оценка:
Удобный! И когда просишь, чтобы связвлись не связываются!!!
Небыстрый!
А так очень хорошый магазин если нужно, что то, не срочное всегда есть в наличии!!!
CC
CCCP-GAD оценил 02.10.2013
Оценка:
Хороший и качественный интернет магазин с огромным количеством запчастей для машин старше двух трех лет.
нет
Хороший и качественный интернет магазин с огромным количеством запчастей для машин старше двух трех лет.
Д
Дуравкин Дмитрий оценил 02.10.2013
Оценка:
Удобный интернет-магазин, большой выбор запчастей.
Заказал ЗИП для прохождения ТО, так фильтр для очистки масла провисел неделю на 'Принято в заказ', когда позвонил и спросил, сказали что мол цена поменялась и нужно перезаказать. Хотя сроки поставки стояли 2 дня. Вообще ни разу по срокам не уложились.
Очень удобно не выходя из дома заказывать запчасти и оплачивать банковской картой.
Л
Люстгартен Евгений оценил 02.10.2013
Оценка:
Редкие запчасти в наличии
часто подсовывают неоригинальные запчасти в виде оригинальных. Обратно брать не хотят
магазин для мелочей, фильтров и т.д. Крупную запчасть покупать не имеет смысла. Легче купить в специализированном магазине.
А
Аноним оценил 02.10.2013
Оценка:
Большой ассортимент (но не факт что весь ассортимент будет в наличии и по заявленной цене), много пунктов выдачи
Предоплата за возможно несуществующий товар.
Сделал заказ на сайте, сразу оплатил. Два дня обрабатывали мой заказ и потом сообщили, что товара у поставщика нет и сказали что они могут заказать у другого поставщика более чем в три раза дороже тот же самый товар. деньги за заказ повисли у них на сайте и не понятно как их вывести..придется ехать в офис писать заявлении..Я считаю, что если они выставили у себя товар по определенной цене, то и обязаны продать этот товар по этой цене, а то что у них там разные поставщики меня, как клиента, должно мало волновать. А так получается это не магазин, а какой то посредник-доставщик, который не за что не отвечает.
м
мецлер евгений оценил 01.10.2013
Оценка:
заботливые менеджеры,приятные цены,найти можно практически все......
хотелось бы,чтобы при выборе оригинальных деталей присутствовала фотография этой детали.а так фото есть только у не оригинала (про вольво)
отличный магазин!!!!
У
Уваров Александр оценил 01.10.2013
Оценка:
реальный сдерживающий фактор для зарвавшихся продавцов запчастей, как они его ненавидят!
вытекают из достоинств. Широкий ассортимент - не всегда удается что-то сразу найти, каталоги неважные. Бывают ошибки, но возврат - без проблем
основная проблема - в ненависти многих ремонтников, которые торгуют параллельно запчастями. В Экзисте? Тогда сами и ищите! Очень важный и нужный магазин. Но нужно приспособиться с ремонтом. Даже тем, кто любит покупать что-то в дорогих местах (но из той же фуры!) следует понимать, что экзист снижает вам цены!
bf
bf23 оценил 01.10.2013
Оценка:
Широкий ассортимент, неплохие цены. Достаточно давно закупаюсь в экзисте, все что дешевле 5000р. везут в кредит, т.е. ничего не предоплачиваю и не бегаю в магазин, но это заслужил своевременными оплатами заказа, оперативно все забираю - у манагера ко мне вопросов нет. Если нужно консультируют, смс оповещения и по мылу. Иногда из-за сроков и цены закупаюсь у конкурентов.
Бывает многовато народа в одну кассу. Дорогая доставка (например за комплект з.ч. для ТО, он ни места не занимает и весит толком).
Иногда из-за сроков и цены закупаюсь у конкурентов.
Л
Лаврентьева Тамара оценил 01.10.2013
Оценка:
Работаю с магазином давно. Пробовал брать запчасти во многих магазинах.Цены,сроки доставки-экзист лучше.
Kr
Krom Krom оценил 30.09.2013
Оценка:
Низкие цены, большой выбор
Хлебом не корми, дай только где-нибудь нагреть.
Низкие цены, большой выбор
к
кораблев сергей оценил 30.09.2013
Оценка:
Отличный магазин. Очень рад, что теперь могу оплатить визой. Теперь только пришел и забрал.
Рекомендую.
О
Окустов Халф оценил 30.09.2013
Оценка:
Всё оперативно,недорого,в наличии и на заказ можно много всего найти,смс оповещение о доставке заказа.
Пока нет
Уже давно там закупаюсь ЗП частями для моей верной и безотказной старушки японочки))
Vi
Vinogradov Alexandr оценил 30.09.2013
Оценка:
Большая номенклатура, оплата по безналу.
Могут под видом и за цену оригинала привезти аналог. Один раз просто не та деталь пришла, но с номером нужной (под одним номером детали от моделей разного года) При сроке заказа в неделю, в последний день могут снять заказ. Не рассчитывайте на то, что менеджеры владеют информацией.
Если есть время ждать, когда перезакажут неверно привезенную, или снятую в последний день срока, деталь, то можно пользоваться.
И
Иванов Игорь оценил 30.09.2013
Оценка:
Все оперативно подбирают, предлагают хорошие аналоги оригиналу, цены адекватны, сроки поставки - минимальны. Я доволен.
Пару раз неправильно отвечали на 'запрос по VIN', но не критично, ибо человеческий фактор.
Все оперативно подбирают, предлагают хорошие аналоги оригиналу, цены адекватны, сроки поставки - минимальны. Я доволен.
li
lipchanka оценил 30.09.2013
Оценка:
Лично мне удобнее покупать расходники в Экзисте чем в обычном магазине. См коммент.
С недавних пор (примерно год как) чувствуется удорожание общее запчастей. Бывало попадал на, так скажем, явно сомнительное качество расходников. Вообще как тут защититься от подделки. Очень трудно, тк кто его знает как должны выглядеть настоящие Febi, Nippon и т.д. аналоги.
Лично мне удобнее покупать расходники в Экзисте чем в обычном магазине. См коммент.
В
ВЦСПС ВЦСПС оценил 30.09.2013
Оценка:
Офис на Варшавке. Грамотные менеджеры. Заказ на редкую машину выполняется в оговоренные сроки. Крайний срок был три недели. Если сразу в день заказа перезвонить, то можно снять заказ при необходимости. Уведомление придет и на почту и смс.
Трудно дозвониться. Нет оплаты картой.
Второй год заказываю зап. части. В целом доволен.
Ю
Юрий Знаменщиков оценил 30.09.2013
Оценка:
Большой выбор запчастей
Разные цены. На сайте одни, а насамом деле другие.
Заказал шины nokian nordman 4 по цене на сайте. Со мной связался менеджер подтвердил заказ, я приехал оплатил все замечательно. Проходит время мне звонят и говорят что теперь цена увеличилась на 300 рублей за колесо. Пришлось отказаться, поеду забирать деньги. Да и заказывать больше не буду в данном магазине, много косяков у данной фирмы.
А
Атапин Владимир оценил 29.09.2013
Оценка:
Получили предоплату за заказ LE 0227372 . А теперь не берут трубки и не отвечают на почту. Магазин на Ленинском проспекте.
22.09.13 нашел у них запчасть, вроде не дорого, оплатил заказ. Через день звонят, говорят, что запчасть эта есть, но стоит дороже. Куда деваться, заплатил еще. Сказали ждите в пятницу, на крайний случай, в субботу утром. Сейчас воскресение, запчасти нет, звонка нет, на почту не отвечают, трубку не берут или сбрасывают или занято. А, и еще одна приятная вещь, должен был им доплатить 600 руб., а они с меня повторно сняли деньги, будто я уже вторую запчасть купил. Только сейчас это увидел. Офигенно.
С
Сергей Неклюдов оценил 29.09.2013
Оценка:
Услугами магазина пользуюсь уже более 7 лет с редкой машиной даже в Москве проблематично найти нужные запчасти, на рынках (кунцево, паровоз) продают в тридорога и ни все есть в наличии (как сказал один человек не еб..сь закажи в экзист) немного подождать под заказ лучше чем потратить время и деньги на поиски.
поиск аналогов иногда приводит в тупик по причине того что не все запчасти есть в фотографиях
для ленивых или с отсутствующим интернетом приходят уведомления на телефон и электронную почту :)