Отзывы покупателей про exist.ru

Аноним оценил 03.07.2013

Оценка:

огромный ассортимент запчастей

Комментарии (0)

Пронькин Григорий оценил 29.06.2013

Оценка:

нет

да

нет

Комментарии (0)

Аноним оценил 28.06.2013

Оценка:

Широкий ассортимент

Не соблюдают сроки,крайне скудная информация о деталях,завышены цены!

Обращаюсь к ним только если не могу найти запчасти в другом месте

Комментарии (0)

Коршак Андрей оценил 28.06.2013

Оценка:

Не увидел

Хамоватые менеджеры. Возникающие проблемы с возвратом денег за некачественный товар. Сроки поставок , в основной своей массе, занижены от реальных.

Не увидел

Комментарии (0)

Surf Toyota оценил 26.06.2013

Оценка:

возможность самому заказывать нужные тебе запчасти по оригинальным каталогам

менеджеры, кассиры. Как только кто-нибудь из них пытается влезть со своим мнением в процесс заказа, хочется навсегда расстаться с их магазином. Кассиры регулярно отказываются принимать оплату, до того как ты нпообщаешься с менеджером. Общаться с менеджером нет никакого смысла, ведь номера деталей есть в каталогах. Функция 'проверить' менеджером остановит процесс заказа полностью. вам прийдётся приехать и лично просить привезти эти запчасти.

возможность самому заказывать нужные тебе запчасти по оригинальным каталогам

Комментарии (0)

Крючков Алексей оценил 26.06.2013

Оценка:

Большой ассортимент

Ужасно неудобная схема работы с клиентом. Некомпетентность сотрудников.

Большой ассортимент

Комментарии (0)

Юрий Сергеев оценил 25.06.2013

Оценка:

множество запчастей

неудобство оплаты, и крайне скудная информация о деталях!

на некоторые детали цены слишком завышены!

Комментарии (0)

Богатырев Александр оценил 25.06.2013

Оценка:

Ассортимент, цена

Иногда не соблюдают сроки, в случае если ошибочно сделал заказ или не успел отменить начинают давить

Ассортимент, цена

Комментарии (0)

MalexB-45 оценил 25.06.2013

Оценка:

нет

Вы испортили свой сайт и поиск деталей визуализация потеряна надо в голове держать кучу цифр и букв не привязанных к железу

очень жаль

Комментарии (0)

Аноним оценил 24.06.2013

Оценка:

Отвратительное обслуживание! Два дня звонила в офис Жуковского, чтоб сделать заказ - трубку никто не берет. Все мои просьбы связаться со мной, чтобы я сделала правильный заказ, менеджер Есаков игнорирует. Сделать заказ удаленно просто нереально! Надо видимо только приезжать в офис.

Комментарии (0)

Машкин Владимир оценил 23.06.2013

Оценка:

Обширные каталоги совместимых запчастей (аналогов) на сайте.

Все остальное. Цены, удобство заказа, сроки доставка - это все минусы.

Где-то год назад это был магазин с адекватными ценами. Теперь цены на оригинальные запчасти завышены в 1,5-2 раза от среднерыночных, а на аналоги - до 5 раз доходит. Пользуюсь их сайтом для того, чтобы посмотреть аналоги на нужную деталь, после чего пробиваю партнамберы в яндексе и нахожу их в 2 раза дешевле с бесплатной доставкой на дом. За примерами далеко ходить не надо - деталь номер 15234846, гайка давления датчика шин для машин GM - у них самое дешевое 250 руб, предоплата и самовывоз, у конкурентов - 175 руб. с бесплатной доставкой курьером... И так по всем позициям.

Комментарии (0)

Дмитрий Соловьёв оценил 21.06.2013

Оценка:

много

снимают деталь с заказа

Экзист выбирает с двух зол, и увы, есть пострадавшие. Вот сняли крыло и капот, почему( не важно что говорят менеджеры), ответ: при приемке на центральном складе обнаружили маленькую царапинку. Всё, эту деталь снимают. Возможно вас бы и устроила маленькая царапинка, капот все равно красить, а кого-то не устраивает и они приняли решение, такие детали у поставщиков не забирать. И деталь просто снимают с заказ.

Комментарии (0)

Born Alex оценил 21.06.2013

Оценка:

Нет

Некомпетентность персонала, в каталогах выкладывают то, чего нет в наличии

Нет

Комментарии (0)

X.Leshiy оценил 20.06.2013

Оценка:

Большой выбор запчастей, много точек, отличные каталоги, возможность проверки найденой детали менеджером.

Комментарии (0)

Суздальцев Артём оценил 20.06.2013

Оценка:

цена, наличие товара, сервис, всегда проконсультируют, точки самовывоза

пока не сталкивался))

цена, наличие товара, сервис, всегда проконсультируют, точки самовывоза

Комментарии (0)

белобородов сергей оценил 19.06.2013

Оценка:

множество точек

незаинтересованность в клиенте и,как показала практика,слабая профессиональная подготовка сотрудников

заказал шины Centurato P7,оплатил 100%,жду звонка.звонят,приезжайте,забирайте.живу в Пушкино,в Москву езжу электричкой(Ярославка,понимаете)),но тут такое дело-надо.в магазине(на Земляном валу) выносят мой заказ,но шины просто P7,а они дешевле и характеристики другие,продавец сказал что 'разницы не вижу'и предложил их забрать без скидки,а скидку сделать на следующий заказ.на мою просьбу связаться со складом и узнать о наличии оплаченных мною шин получил ответ,что связи у них со складом нет.в итоге забрал деньги,потерял 4 часа в пробках,настроение испорчено.первый мой опыт заказа в этом магазине и последний

Комментарии (0)

Прохорчук Виктор оценил 19.06.2013

Оценка:

Цена и скорость доставки

Не обнаружено

Отличный магазин. Заказываю у них запчасти уже на протяжении 5 лет. Советую !

Комментарии (0)

Аноним оценил 19.06.2013

Оценка:

Руководитель офиса Павел Фадеев не умеет управлять своим персооналом,у него кладовщики видимо всегда в отпуске. только один работает сколько раз не зайду,очериди очень большие,что по 2 часа стоищ.я понимаю работника склада он один а нас много ну также нельзя надо же что то делать со складом если руководитель не может наладить работу склада чтобы склад работал как положено,так найдите другого руководителя чтоб умел управлять своим персооналом.

прошу принять срочные меры,так нельзя.С уважением Кристина.

Комментарии (0)

Карпухин Алексей оценил 18.06.2013

Оценка:

Пожалуй, самый большой выбор запчастей для иномарок

Иногда нельзя дозвониться, иногда снимают заказ

Забираю все сам из офиса на Маяковской. Проблем никогда не было, манибэком пока не пользовался, надо попробовать.

Комментарии (0)

Аноним оценил 18.06.2013

Оценка:

Хороший выбор запчастей, можно подобрать даже мелкие детали, которые практически не выходят из строя.

Исправьте, пожалуйста, 'подшибник' на 'подшипник' (по всему каталогу)

Комментарии (0)

Конькова Лариса оценил 17.06.2013

Оценка:

Хороший магазин, дешево. Консультирую менеджеры, всегда подскажут хорошие заменители. Заранее говорят сколько ждать , 3 дня или 3 недели. и решать уже вам.

Мало запчастей в наличии на определенные марки.

Комментарии (0)

Аноним оценил 17.06.2013

Оценка:

Один из наиболее известных поставщиков автозапчастей по большинству иномарок. При заказе из офиса с самовывозом - проблем нет.

Комментарии (0)

Аноним оценил 15.06.2013

Оценка:

Неплохой выбор.

Некомпетентность менеджеров иногда граничащая с обычным хамством,несоблюдение сроков поставки,снятие позиций без всяких объяснений и уведомлений.

Обычный магазин.Просто хорошо прорекламированный.Заказаваю в нем в силу того,что рядом с домом.

Комментарии (0)

kuznezov alexsander оценил 15.06.2013

Оценка:

Хороший выбор есть почти все

Все остальное (сроки поставки, цены, менеджеры, скорость работы и обновления в интернете и прочие прочие прочие в общем все остальное кроме выбора )

Выбор большой но получите ли вы его в срок? И на сколько это будет выгодно? Цены то далеко не лучшие. Ну а про стандартное отношение в виде нам все пофиг Я вообще не хочу распространяться. Если дорого время не обращайтесь в эту шарашкину контору

Комментарии (0)

ryehy jkyh оценил 13.06.2013

Оценка:

ассортимент товаров, множество офисов

цены, некомпетентность менеджеров, сроки поставки деталей постоянно превышают те, что указаны при заказе

ассортимент товаров, множество офисов

Комментарии (0)

Ivanov Mihail оценил 11.06.2013

Оценка:

Самостоятельный подбор запчастей (каталог)

Работа менеджеров!

Заказывал детали для Toyota Carina ED 3. Пришло на почту подтверждение и прикреплённый менеджер. На сайте нашел его контакты (скайп, аську и почту). Решил добавить в сою аську для быстрого общения и заказа деталей. В итоге Запрашиваю стойку амортизатора (написал название полное и какая именно нужна) и есть ли в наличии. В отчет получил сообщение 'я занят!'... Бред какой-то! Я сам работаю в инт. магазине и уж знаю как должны работать сотрудники, если у них есть рабочие аськи, скайпы и т.д... В итоге заказал в другом магазине и на след. день привезли домой!

Комментарии (0)

Хаидов Мурад оценил 11.06.2013

Оценка:

выбор

цены

выбор

Комментарии (0)

Вэйн Милада оценил 09.06.2013

Оценка:

Большой выбор запчастей

Наплевательское отношение к клиентам и своим обязанностям

Большой выбор запчастей

Комментарии (0)

Великанова Алла оценил 07.06.2013

Оценка:

Большой выбор на сайте

Непрофессионализм

Большой выбор на сайте

Комментарии (0)

Ребров Алексей оценил 07.06.2013

Оценка:

цены, ассортимент, отлаженные процессы

сложноватый интерфейс, путанные каталоги

Покупал запчасти для Тойоты, Ниссана, Фольксвагена и Ауди - как оригинал, так и заменители. На оригинальные запчасти цены в 1,5-2 раза ниже официалов. Есть практически все (по крайней мере на доставке) в одном месте - это крайне удобно. Несколько раз возникали проблемы (неправильно расшифровывается ВИН, сам заказал не ту запчасть и т.д.) все проблемы так или иначе решаются, возвраты и отказы оформляют без проблем. Для меня главная сложность - почти по любому заказу кроме фильтров и масла приходится консультироваться с менеджером, т.к. сам несколько раз уже ошибался в выборе каталожного номера. В остальном все удобно: заявленные сроки в целом выдерживают, цены адекватны, проблемы решаются.

Комментарии (0)