003.ru

При заказе пользовался самовывозом, т.к. в Подмосковье доставка дорогая. Сотрудники вежливые и внимательные и цены порадовали.. Спасибо 003!!!

хороший асортимент! быстрая реакция на заказ,оперативная доставка!

6369671 6369647 Отличный он-лайн магазин в принципе ,но постоянно какие-то сбои на сайте ,в оформлении заказа... Телефон постоянно занят. Почему нужно платить за самовывоз? Я понимаю ,как раньше ,50р ,куда ни шло еще ,но ,как сейчас ,150р...имхо бред ,т.к. доставка курьером 180р Долго не решался заказать что-то в вашем магазине ,т.к. начитался очень много негативных отзывов. Но наткнулся на очень хорошую акцию на скидку с купоном. Цены на сайте хорошие ,меньше ,чем во многих других интернет-магазинах. Если подправить бы все эти нюансы ,цены вам не будет!!! С Уважением ,Максим!

Ничего нового и хорошего вы предоставить не можете, стоимость товара можно узнать только после оформления заказа, когда стоит оплата этого товара.Полное сокрытие информации. Я нахожусь в Нижнем Новгороде , а на сайте 'ваш город-Иваново'.Привлекаете ложной информацией клиентов, из маркетинговой политики:если клиент начал оформлять заказ, то 30% от него уже не откажутся. Так всё равно дешевле. Ложь не во благо!

Мне отказали в заказе, СОСЛАВШИСЬ , что В РЕГИОНЫ ВРЕМЕННО не доставляем.....Я из г.Иваново! Естественно заказал то же самое потом в другом инет-магазине...

Лояльности к клиентам никакой! В апреле решил купить iMac оплатил по безналу. До сих пор товар не отгрузили и не вернули деньги... Говорят деньги вернем 100%, только когда никто не знает. Собственно что тут еще скажешь, кидать народ в России никто не запрещал.

Понравилось широкий ассортимент компьютерных комплектующих. Сделал заказ Сетевой адаптер ASUS USB-N13(Номер заказа: 36366185) 24 июня, 29 июня заказ появился в пункте самовывоза (цена хранения товара 150 руб). Действует сертификат GORODINFO со скидкой. Зараннее позвонили о доставке товара на пункт.

Все очень поравилось. Все четко, в срок, без задержек, удобно рядом с метро расположены пункты выдачи. Но через неделю заказанный товар сломался. верояно был дефект. Очень расстроена. заказ был 17.06.2011 номер заказа 6362162 Луук Марина

Неплохой сайт, большой выбор самых разнообразных товаров, начиная от спичек, заканчивая крупной бытовой техникой. Из минусов можно выделить доставку только по четвергам. О_о Уже покупала у вас (заказ 6362915, Маргарита), забирая самовывозом - перезвонили, сказали что привезут на точку в четверг (заказывала в выходные), хотела сделать еще заказ (звонила во вторник) - сказали доставят опять в четверг. Было бы хорошо, если бы помимо точки самовывоза или доставки можно было приехать на склад и забрать, если, например, товар нужен срочно.

15.02.11 в 22-00 заказал на 003.ru кронштейн для LCD телевизора Holder LCDS–5029 (заказ # 6252770). Привлекла очень конкурентоспособная цена товара - 1496 рублей + доставка из Москвы в Питер 99 руб., итого 1595 руб., при том, что в других магазинах Питера цена была в 1,5 - 2 раза выше. Я уже собирался покупать задорого, но решил проверить цены на price.ru, и обнаружил гораздо более дешевую цену в 003.ru. Схожие цены предлагали ещё пара интернет-магазинов, но я выбрал 003.ru потому что, во-первых, это часть солидной компании «X-5 Retail Group», кроме того, у 003.ru есть пункты самовывоза в Петербурге, что для меня очень удобно. Понравилось, что при оформлении заказа можно зарегистрировать бонусные карты партнеров 003.ru, и получить на них бонусные баллы. Так, я зарегистрировал карту 'Связной-клуб', на которую после оплаты заказа мне начислили 2992 балла (то есть 30 руб. - мелочь, а приятно))). Удобна и система отслеживания статуса заказа через личный кабинет пользователя. 16.02.11, на следующий день после заказа на сайте, примерно в 12-30 мне на мобильный, который я указал при регистрации на 003.ru, позвонил менеджер из Москвы, и сказал, что товар будет доставлен в пункт самовывоза 19.02. 18.02 менеджер из Москвы позвонил ещё раз и уточнил, что мой заказ отправляется из Москвы сегодня, и будет в Санкт-Петербурге 21.02. 21.02 в 09 утра мне на e-mail пришло оповещение, что товар поступил в пункт выдачи (ул. Пушкинская, д.10), а в 16-00 позвонили уже из самого пункта выдачи и сказали, что заказ прибыл и можно его забрать. Приехал за заказом я 25.02, осмотрел, претензий к товару не было, поэтому расплатился и забрал покупку. В итоге могу сказать, что опыт сотрудничества с магазином 003.ru мне понравился, меня обо всем своевременно информировали, я всегда знал, на каком этапе состояние моего заказа, качество товара хорошее, цена очень привлекательная. Теперь, если надумаю покупать что-то ещё, обязательно буду рассматривать вариант покупки в магазине 003.ru.

Совершал покупки в этом интернет-магазине не один раз. Последний заказа № 6342443. Положительные стороны работы магазина - оперативность менеджеров при уточнении оформленного заказа: вечером или ночью сделан заказ - утром звонок менеджера, вежливое обращение менеджеров по телефону, строгое выполнение сроков доставки товара на точку самовывоза. Также всегда следовал звонок с пункта самовывоза с сообщением о доставке закза. Товар всегда был в полной комплектации, качественный, печати в гарантийный талон проставлялись после проверки товара. Следует отметить вежливое обращение к покупателю сотрудников пункта выдачи. Отличный магазин. Рекомендовал его своим знакомым и друзьям для совершения покупок.

Сделала заказ - все понравилось (и цены,и сроки доставки, и качество товара). Только одно НО. Это была вторая попытка. Первый раз я заказывала подарок ребенку на новый год с учетом имеющегося у меня бонуса 500 рублей. Заказ сначала приняли,но через 2 дня сообщили, что доставка возможна только после 11 января (ничего себе, новогодний подарок((( Заказ пришлось отменить, и хотя меня уверяли, что бонус у меня сохранится, ничего подобного, так он и сгорел(

Раньше пользовался пунктом выдачи на Кавказском бульваре, очень было удобно, после работы заскочил и забрал. Доставкой тоже остался доволен, привезли в офис, всё вовремя. Спасибо! № заказов 6124808, 6078518, 5940470, 5914661

C 2009 являюсь постоянным покупателем интернет- магазина 003.ru. Наиболее важные для меня критерии удовлетворены полностью - доступные (одни из самых низких) цены и индивидуальный подход к покупателю (однажды по моей просьбе водитель даже изменил адрес доставки за 15 минут до прибытия на место, а не отменил доставку, так как мне оказалось удобней, чтобы принял товар мой муж в другом месте). Единственное меня расстроило то, что в гарантийном талоне на технику не ставят никаких печатей, отметок и записей. Согласно заказу №6185924 от 13.01.2011 г. курьер привез фотоаппарат со всеми необходимыми документами, но с незаполненным гарантийным талоном без печати. В дальнейшем этот фотоаппарат перестал работать надлежащим образом и со всеми документами и чеком на оплату и гарантийным талоном отправился в сервис, где мне отказали диагностировать и чинить его ввиду незаполненного гарантийного талона. Диагностику я оплатила, но с дальнейшими оплатами по ремонту гарантийного фотика я была не согласна. Пришлось ехать самостоятельно в офис интернет - магазина, где мне всё заполнили и повторно отбращаться в сервис. Проблема была решена, но пришлось покататься(

Часть 4 И последнее что мне совсем не нравится - это реклама на моём почтовом ящике о распродажах. Если честно - мешает. Я сам определю когда и что мне купить, а как показывает опыт - по акциям я покупаю крайне редко, предпочитаю заплатить больше, но и вещь мне будет более подходить, тем более весь минимальный набор техники у меня уже есть и покупаю только когда что-то ломается или для родственников, а обновляю только при появлении каких-нибудь 'революционно-новых' технологий! В своём отзыве я никого не хотел обидеть или раскритиковать - наш мир не идеален, критиковать всегда проще всего, а что-то сделать-не всегда просто! Мне просто очень интересно какие перемены наступят в ближайшее время в этом магазине. А номер заказа у меня извините - не сохранился, письмо стёр, а бумажку выкинул. Я покупал пылесос для ПК (сувенир по своей сути). Оценка - 4 по 5-ти бальной шкале. С уважением, Иван.(t89152202449@yandex.ru)

1.Товар доставлялся качественный. Неудобство доставляет ожидание курьера в течении дня.Желательно договариваться с утра, что бы неожидать целый день. 2.Очень ненравится , когда договариваешься о доставке товара на определенное время и день.Оказывается товара на складе нет , доставка откладывается на неделю или предлагают перезвонить.Это напрягает тат как такой же товар можно преобрести в другом магазине. 3. С самовывозом проблем нет. 4. Есть пожелание доставку товара осуществлять на следующий день после заказа, а не через день. В других магазинах можно даже преобрести в день заказа. Удобство 4,доставка 3, качество 5.

покупал фотоаппарат CASIO EX-FS10. отличная цена и скорость оформления.

Плохо работает система информирования. Письма на e-mail приходят с опозданием, сроки хранения путаются. Например, приходит письмо о том, что товар прибыл в пункт выдачи с просьбой получить его в течение 5 дней. На пятый день я звоню в пункт, чтобы продлить срок хранения на 2 дня, где мне говорят, что заказ уже уехал, оказывается он на пункте уже давно лежал, но никто об этом не сообщил. Менеджер Медарисова Линара в переписке пишет мне замечательную фразу: 'Каждый день дополнительного хранения приносит убытки нашей компании' и обещает с большим трудом продлить мне срок хранения. Приехав в пункт выдачи я обнаруживаю, что никто ничего не продлял, заказ уже уехал, потом, порывшись, сотрудник нашёл 'завалявшийся' имейл из 003, пришедший с опозданием. Я такого не понимаю... Заказ №6325142, Воронкова, И.А.

Здравствуйте! Я у вас покупала ноутбук и сумку для ноутбука мужу в подарок на 23 февраля. Большое вам спасибо, всё доставили в срок, я осталась очень довольна. Хочу ещё что нибудь у вас приобрести, но почемуто у вас стал очень маленький выбор товара.

номер заказа 6271007, Мария Неоднократно заказывала в магазине 003, все очень понравилось, доставка в обещанные сроки, плюс обязательно звонят все согласовывают, это особенно понравилось, тк важно было соблюдение срока доставки. Решающим в выборе именно это магазина было удобное расположение пункта выдачи и конечно цена, с учетом небольшой стоимости доставки этот магазин дает одно из лучших предложений по цене товара. Рекомендовала друзьям, они тоже очень довольны.

Это не первое моё обращение к услугам 003.ru. На этот раз неудачное. 21 июня заказала плиту BEKO HP 1500 X. При заказе на сайте доставка приплюсовалась, как на крупногабаритный товар, хотя это одноконфорочная плитка. Сразу написала, задала вопрос, ответили письмом:'В ближайшее время менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа и исправит стоимость доставки.' И на этом все! Больше ни звонка, ни письма...В личном кабинете у заказа почему-то статус 'Отменен' Дозвонилась, сказали менеджер будет только в понедельник. Хочется верить, что это мне не повезло - просто попался такой никудышный сотрудник. Поэтому ставлю 3 звезды, хотя вы их не заработали. Надеюсь, что через некоторое время 003.ru станет действительно удобным и замечательным магазином. Номер заказа 6364982. С уважением - Галина

Хороший магазин, пользовалась вся семья не однакратно, богатый выбор товаров, приемлимые цены. Очень удобные пункты самовывоза. Нормальный, вменяемый персонал.

№ заказа 6342215 Маршрутизатор Acorp WR-G Покупкой доволен, доставили в Архангельскую область в течение двух недель(в принципе быстро). Заказывал в апреле, два месяца работает не выключаясь, сбоев не возникало. Для расшаривания инета по квартире вполне достойная машинка. P.S. Магазин хороший, скоро ещё чего нибудь себе закажу.

Быстро привезли заказ видеокамеру\A4Tech\ и другую мелочевку на Уральскую 4-Пятерочка Желательно получать по этому адресу более габаритные товары например шины Цены у Вас демократичные что как я думаю многих привлекает А ваше PS 500руб написано с ошибкой -2010г а сейчас 2011г

Заказывал электрический чайник Rolsen RК-1008CAT. № заказа 36281339. 1. Информация на странице товара - исчерпывающая, фотография - информативная (совпадение с товаром полное) 2. Форма заказа - понятная, затруднений не возникло 3. Уведомление об обработке заказа пришло на почтовый ящик почти сразу 4. Связавшийся по телефону сотрудник магазина адекватен и понятен, на все вопросы ответил, о сроке исполнения заказа сообщил 5. Дата исполнения заказа - точно, как назвали. Упаковка целая, защитные пленки в изобилии 6. Оплата удобная, наличкой, после осмотра товара 7. Ну и сам чайничек! продолжает приносить удовольствие!!))) Из минусов (но это скорее к моему выбору относится): 1. Точка самовывоза транспортной компании в Перми находится в нелучшем месте, так что потраченные деньги на такси лучше было отдать курьеру и совсем ничем не морочиться))) 2. Через месяц после покупки 003.ru объявил скидку на этот чайник(((. Впрочем, позитив от покупки не утрачен! Итого: магазином очень доволен, сервис на высоте. Рекомендовал друзьям. С уважением к 003.ru, Ломилов Александр

Мне очень понравился ваш магазин.Товар весь на лицо не надо искать по всему сайту.Всё очень быстро и качественно.Быстро принимаются заказы.быстро формируются и отправляются.Я заказывал кронштейны для телевизора и мне через неделю уже пришли.Я очень доволен обслуживанием вашего магазина,побольше бы таких.Желаю вам дарить людям радость и добро.С уважением Аруйнис Леонид Вольдемарович.

Неоднократно покупала в гипермаркете 003.ru мелкую бытовую технику с получением на точке самовывоза. Никогда не было претензий к качеству товара. После оформления заказа менеджеры связываются в течение часа, а не к концу рабочего дня после обработки всех поступивших заказов (как это обычно бывает).Совершать покупки в этом интернет магазине очень легко и удобно, а главное очень радует уровень цен на весь ассортимент товаров. Коробова О.А. (6295595)

Понравилось быстрое оформление заказа и доставки.Не понравилось то,что в магазине на Савушкина был закрыт отдел,на стойке не было не одного объявления,почему закрыт,в чем причина?

Магазин в общем хороший, особенно цены, были проблемы по качеству, пришлось ехать на скад менять, а это лишные расходы и время. Бывали проблемы со сроками исполнения заказа и со стоимостью доставки в пункты выдачи, она переодически меняеся.

Были проблемы с доставкой - вопреки информации на сайте, товара не оказалось в наличии. Понравилось, что мне точно указали новую дату доставки и дальше все было безупречно. Цены на многие товары высокие. Но приятно удивило, что конструкторы Lego стоят ниже рекомендованной в каталоге Lego цены.