003.ru

Магазин 003.ru-отличный магазин,живу не в Москве-три раза делал покупки-работа очень оперативная,доставка фирмой DNL очень понравилась.Хочу продолжать покупать в этом магазине.

Прекрасный интернет-магазин. И сказано это не просто так! Во-первых,в 003.ru умеренные цены, качественный товар (выпрямителем для волос Polaris пользуюсь уже достаточно продолжительное время и не вижу недостатков). Доставка выполняется без опозданий. Доброжелательные операторы. Всем советую там закупаться!

Покупала газовую поверхность Zanussi, газ на стекле. Операторы очень терпеливо отвечала на мои вопросы, помогала определится с выбором. Доставка во время и без проблем. Рекомендую этот инет-магазин!

Здравствуйте! Купил индукционную плиту в магазине 003 все классно, привезли,получил, а самое мглавное платиш после сосмотра товара. на месте вхабаровске. Но почемуто общали какие то бонусы начислить + на карту в связном бонусы накинуть ничего подобного, я им и письмо написал - ответа никаккого

отличный магазин. все в принципе на уровне! радует широкий и разноплановый ассортимент!а так же рассылка на почту и всяческие акции))

магазин отличный не в чем не обманули ,всё вовремя ,культурно .цена с учётом доставки на мой утюг была самая низкая

Все очень удобно и быстро! Внимательные менеджеры и аккуратные и точные курьеры!Низкие цены при высоком качестве!в основном заказываю все в вашем магазине и очень довольна! Спасибо

Номер заказа: 36365099 Цены хорошие ))) на некоторые товары ниже в два раза, чем в известных парфюмерных магазинах, причём там товар продаётся типа со скидкой. Не понравилось то, что резко удорожали стоимость самовывоза с 50 рублей до 150 рублей. Но у меня всё же, частный случай и с учётом предоставленной по данному заказу скидки товар приобрёл почти даром.

Прекрасный' магазин. Доставка в пункт самовывоза стоила 50 рублей. Конечно, этих пунктов целых пять штук, но тем не менее. Звонили с подтверждением заказа, подтвердили. Потом приходит емейл, что товара нет в наличии. Тут же 20 июня вечером доставка самовывозом подорожала до 150 рублей. При этом курьерская, в любую точку внутри МКАДа - 180.

Заказывал холодильник, платил по банковской карте. Во первых: Огромный минус, что берут дополнительные 3% за оплату по карте. Во-вторых: Не смотря на то, что деньги с по карте снимаются моментально (карта дебетовая) ждал почти неделю пока магазин убедился что заказ действительно оплачен. В-третьих: О том что товар передан в доставку мне никто не сообщил, я бы и не узнал бы, если бы не позвонил ругаться по поводу того, что заказ уже 5 дней как оплачен, а холодильника всё нет. В-четвёртых: Тяжёлый холодильник привёз всего 1 грузчик, в результате пришлось помогать ему затаскивать его в квартиру (деньги за подъём с меня разумеется взяли) В пятых: в накладной была указана не та цена, которую я заплатил (за неделю цена понизилась больше чем на 500 рублей). Разницу, разумеется, никто не вернул (мол типа согласился платить по дорогой цене - твои проблемы), однако баллы на карту 'Связного клуба2 начислили по более дешёвой цене. короче остался недоволен

acsdc@yandex.ru Купил чайник в инет магазине 003 01.03.2011, отработал данный чайник ровно месяц.Сделал акт напригодноспособности.Отсылаю в отдел претензий.Переписываюсь с менеджарами более месяца.То они получили заявление на возврат денег за некачественный товар.То они слышат от меня впервые.Потом мне сказали,что с кем я перписывался уволился и теперь надо по новому все отправлять.счет 36276809 от 28.02.2011.

Отвратительно работает отдел притензий, абсолютно не дорожат клиентами. Я купил там компьютернеое кресло. В комплекте было все необходимое согласно инструкции. Вот только чудо!! Детали оказались от разных кресел и вместе не собирались)))) В ответ на все мои обращения: 'Мол, что Вы детали от двух разных кресел мне привезли и наверняка у Вас на складе валяются в другом комплекте как раз нужные мне части, был многократно послан с матами!!!))'. Вот такой магазин, покупать у них не рекомендую..

Не связывайтесь с этим магазином!!!!! Второй месяц пытаюсь получить замену бракованного товара по акту технического состояния полученному в гарантийной мастерской. Классический кидальный вариант.

Если товар попадется без брака - вам повезло. Мне достался бракованный. Ответ на рекламацию жду шесть месяцев! Отписки типа: не нашли вашу рекламацию, а повторите номер заказа, а кто вам отвечал?.. и т.п. Непрофессионально, не честно, непорядочно.

Странно видеть такие отзывы об этом магазине. Я неоднократно заказывала там технику, всё было нормально! Доставка, правда, подкачала один раз, зато у меня была возможность перезаказать товар на 3000р. дешевле)) Посудомойку привезли (после перезаказа) вовремя, перед отправкой проверили (!!!), что для меня немаловажно, т.к. установить её получилось только через месяц после покупки.

Антимагазин сплошной. И партнеры по курьерской доставке никакие. Отзвонился курьер в 10 вечера уже в полном алкогольном неадеквате. Написала 2 претензии в магазин, ответа не последовало.

Заказывал Вентилятор Supra VS-1605 Номер заказа: 36339392. Перезвонили быстро, обещали привезти 13.04.11 не приехали, позвонил: девушка удивленным тоном - 'не могли вам обещать 13 привезем 15.04'. Ладно мне не срочно, но т.к. товар китайский и брака в нем много, а принимать должна была жена, она была строго проинструктирована проверить сей агрегат на комплектность, целостность и работоспособность (чтоб крутился). Привезли, собираю я его в субботу и выясняется, что этот агрегат работает, но выключаться ни кнопкой, ни от пульта не желает. Обидно, этот пункт проверки жене не указывал. Решил заменить, вот тут и столкнулся с самым интересным: По телефону вежливый менеджер предлагал заполнить претензию на сайте. т.к. по другим каналам они ее не принимают. Хорошо, заполнил выслал и даже два раза, и получил 2 одинаковых ответа 'бота', привожу для ознакомления: 'нужно привезти в течение 15 дней в наш сервисный центр по адресу: Москва, 2-й Котляковский проезд, дом 1/16 Москворецкая оптовая база, 'Компания 'Айти-Бизнес'. Время работы : по будням с 10-18.При сдаче товара Вам будет выдана возвратная накладная, по которой Вы сможете получить деньги наличными в любом пунке выдачи заказов, указанном на нашем сайте. При желании поменять товар, к номеру заказа 'привязывается' стоимость товара. При оформлении нового заказа Вы сообщаете менеджеру, ведущему Ваш заказ о том, что стоимость сданного товара 'привязана' к заказу, сообщаете его номер.' Вот я и думаю, хорошо, что я купил дешевый вентилятор, который все-таки выполняет свою функцию. Советую подумать о возможности потратить деньги и время в данной компании.

на сайте написано есть самовывоз оформил заказ. перезванивают - нет самовывоза - только доставка... развод :-(

Отвратительный магазин! ! ! После заказа прошло 5 дней менеджер даже не перезвонил. . .

Купил телефон Siemens (стационарный), через неделю телефон перестал работать. Посмотрел в гарантийном талоне местонахождение сервиса 003 (ремонт телефонов Сименс). Приехал, оказалось, что сервис 003 переехал, но в талоне гарантийном об этом не сообщается. Позвонил в Ваш (003.ru)сервис (он расположен, в очень неудобном для посещения месте) мне сказали что с неисправностью, описанной мной, надо ехать непосредственно в Siemens-сервис, где он находится сказать не смогли. Спросил про печать в фирменном гарантийном талоне, предложили подъехать (обращаю внимание, что ехать в этот сервис 003.ru крайне неудобно) и проставить в фирменном Гарантийном талоне печать, а заодно поискать где же находится этот Siemens-сервис. Плоховатый сервис у Вашего 003.ru-сервиса.

Заказывл телевизор, по отзывам страшно было,но решился.Отличный магазин!Заказал - через 10 минут подтвердили заказ ,доставку оговорили ,через день звонок из Москвы о отгрузке заказа на следующий день в оговоренное время доставили. Упаковка ,документы все супер ..Спасибо за работу ,остался доволен особенно ценой TV

Заказал кондиционер в феврале, привезли в марте, и что приятно удивило, именно по той цене, по которой обещали, в то время как цены на них в других магазинах росли на 10% в неделю. Очень доволен.

Чтобы сделать заказ, долго регистрировался на их сайте - ввел и почту и телефон. Оставил заказ на телевизор. На следующий день получаю письмо, что до меня не смогли дозвониться - это очень странно, потомучто если бы бы мне кто-то звонил и не смог дозвониться, я бы получил извещение об этом в виде смс. В письме просили оставить телефон - я оставил, но после этого со мной больше никто и никак не связался.

Судя по отзывам, многие столкнулись с проблемами с доставкой, у меня все было отлично. В субботу заказал ноутбук Dell Adamo XPS. Позвонили через пол-часа, сказали, что доставят во вторник. В понедельник перезвонили, подтвердили доставку на вторник, А во вторник утром позвонил курьер и через час товар доставил. И все бы хорошо, только вместо Dell Adamo XPS привезли Dell Adamo therteen. Несмотря на это, оставляю положительный отзыв, тк был морально готов, что привезут не то.На сайте 003 весело две позиции ноутбука Dell Adamo XPS, взял ту, что подешевле, так что чувствовал, что привезут therteen, вместо XPS(характеристики у них одинаковые, потому на многих сайтах их путают,цена тоже схожа, но выглядят принципиально по-разному и упаковка разная). Надо сказать, что накосячил посредник, судя по наклейкам, на коробке, кто-то до магазина наклеил свою наклейку, что теперь это dell adamo xps, а 003 , видимо, просто перепечатал. Если вдруг кому-то из 003 станет интересно, заказ #36343352 . Но мне не принципиально, тк оба ноута попадали под мои критерии отбора, и я как раз между ними и выбирал, а судьба сама за меня решила :)

покупал технику водонагреватель и микроволновку как юр. лицо с оплатой безналом. 2 дня сказками кормили в стиле 'произошла накладка завтра привезем обязательно' сначала менеджер, который работает с юр. лицами пообещал доставку на следующий день после того как увидел деньги на счете, на сл. день перезванивает служба доставки и говорит что опять на сл. день привезем. ладно, согласился. Потом у них какая-то накладка произошла, и узнал я о ней когда сам им позвонил ближе к вечеру после абсолютной тишины с их стороны. опять 'завтра'. В итоге привезли, НО. Интернет-магазин оказывается не в курсе о правильном оформлении документов! Бухгалтер сообщила им об обшибке и просьбу переделать и скинуть по факсу. обещали в тот же день (10.03) сегодня 25.03 и НИКАКОГО ответа от них нет! причем перезванивал и просил еще раз! а нас за это штрафуют. счет № 36297872 Прошу применить меры и все-таки оформить документфы согласно законодательству РФ! Если не исправитесь, никаких заказов не будет. 19.04.11 ситуация магазином исправлена, как и обещал меняю отзыв с негативного на обычный. Для остальных покупателей хочу сообщить следующее. Обнаружил, что отзывы на маркете очень способствуют скорости выполнения Ваших просьб сотрудником магазина. Когда сотрудник забивает болт на свои обязанности и не выполняет Ваши просьбы, нехороший отзыв живо заставит его оторвать пятую точку от стула и сделать то о чем его просят. Причем это в рамках его обязанностей.

Покупал телевизор Samsung, Оформление заказа - далеко не лучшее, ждал звонка достаточно долго.Забирал самовывозом, продавец ничего толком не рассказал, стоял с плеером в одном ухе, ни здравствуйте, ни до свидания.Предоставил нам возможность делать все самим(то есть, кроме как проставить штампы в гар.талоне и достать розетку для подключения устройства, он ничего не сделал), притом не забыл добавить, что 'разобьете телек и он автоматически станет Вашим'.Трудно добраться своим ходом - это ладно, искать среди павильонов - тоже ничего, но продавец... это была последняя капля. Специально ради этого комментария зарегистрировался на маркете. Вывод - берите либо доставку, либо не берите вообще.Спасибо за внимание

Отличный магазин, прекрасная, быстрая доставка) Быстро, качественно, без обманов! Другие магазины можете даже не смотреть. Цена тут самая низкая, а сам товар - лучший

два раза делал заказ на разные предметы и в разные сроки. ниразу со мной никто не связался, дабы уточнить заказ. через день сам звонил, но манагер,которы,мол,моим заказом занят, вышел, но он обязательно со мной свяжется. в итоге, оба раза, после того как я с ними пообщаюсь, приходит письмо, мол, нет на складе, сори. а вот чтоб позвонить и предложить замену - неа.

12 апреля тоже привезли нерабочий роутер. В течении часа после покупки написал заявления на разные E-mail почты компании. Молчат, на звонки говорят что отдел рекламации сейчас не работает. Операторы никак не связывают с отделом притензий, говорят не умеют. Видимо специально тянут время.

Заказал веб-камеру по цене, которая была на 300 рублей ниже самой дешевой на рынке. На сайте было написано - наличие на складе. Через час пришел ответ, что такой камеры нет и не ожидается. Обман покупателей чистой воды...