Техносила

Повёдся на цену, в итоге только время потерял... Позвонил в интерненет магазин, попросил 'самовывоз', сказали 'звони в конкретный магазин', позвонил в 'Теплый Стан', сказали 'зарезервировали, приезжайте', приехал, втюхивают по цене магазина, а не интернета, стал разбираться - 'вашего заказа нет, помочь не можем'... Ок, на другой день позвонил в интерненет магазин, попросил 'самовывоз', сказали 'перезвонят сами из конкретного магазина', уточнил свой телефон, пятое / десятое ... так и не перезвонили...

Отвратительный магазин, никому не советую там ничего покупать, сервис ужасный, сотрудники хамоватые, забирали в ремонт машину по договору сервис+, ни документов не оставили, что именно ремонтировали, ни когда привезли. Сроки все просрочили, а подтверждения теперь у них идти брать, бардак. Ни ногой туда больше.

Самовывоз у магазина, заточенного под ритейл, организован специфически. Сделал заказ на сайте, на след. день позвонил оператор и сообщил № заказа, который нужно сообщить кассиру. Приезжаю в магазин, касса зависла. Жду 15 минут. Наконец чек пробивают, кассир направляет за соседнюю стойку. Объясняю, что хочу забрать товар. Девушка звонит кому-то. Жду. Приходит человек, забирает чек и через минут 10-15 возвращается с чеком и товаром. Резюме: очень долго. Имеет смысл делать заказ, только если какая-то очень интересная цена на товар. В любом другом случае большие потери времени ничем не оправдываются. Если что, заказ №885876.

Совковый магазин. Лучше б так и оставались оффлайновым. После заказа перезвонили только через 1.5 дня. Оказалось, что самовывоз возможен только при наличии товара в рознице в данном магазине. Заказать доставку отсутствующего товара в магазин самовывоза - нельзя. Ну написали б хоть, об этом при регистрации заказа. Если интересно, то номер заказа - 111114-267/mos.91

Заказал поздним вечером товар недорогой,но ходовой-'DVD+RW' по привлекательной цене.На след.день дождался звонка оператора, второй звонок оператора-через 40 минут с номером чека(резерва).Забирал из магазина на Фестивальной,ещё и бонусов на карту положил!Спасибо!P.S.с доставкой пока не сталкивался.

оставил заказ в 11-00 - тишина, позвонил в 16-40, подождал на линии, назвал номер заказа пообещали перезвонить через полчаса... Прошло полтора часа - тишина. Поеду, куплю в другом месте

Несмотря на отзывы, отгрузили телевизор действительно быстро, не очень понял что еще нужно от интернет магазина, кроме как вовремя доставленый товар, за это 5. Был опыт обращения в сервис центр по поводу пылесоса, все ок, не шаражка какая нибудь.

Опыт покупки в интернет-магазине Техносила, Самара. Выбрал товар - 3d очки. В их интернет магазине стоили дешевле конкурентов. Заказал через сайт. К вечеру следующего дня! пришло письмо - типа товар последний на витрине, надо подъехать осмотреть, и подтвердить заказ. Что ж, проехался через пол города - поглядел. Продавцы достали из стеклянного шкафа нераспечатанную коробку - говорят - все новое, не распакованное. Поверил. Звоню в интернет-магазин, подтверждаю заказ. Записали мое ФИО, ФИО продавца. Говорят - перезвоним вам завтра назовем номер чека, и вам еще раз надо будет завтра приехать в магазин чтобы выкупить. Наверное, надо очень много кнопок нажать в компьютере, чтобы перевести уже имеющийся заказ в другой статус и выписать чек. Хорошо, на след. день жду звонка. Уж вечер близится - ни гугу. Звоню сам. Вот нисколько не удивился что ни меня ни заказа они у себя не нашли, продиктовал все по новой. Обещали перезвонить. Неожиданно оперативно перезванивают через полчаса. Говорят - связались с магазином, продавцы говорят - эти очки некондиционные. Тогда какого черта они вообще на витрине лежат, и в интернет-магазине показываются. Снял заказ, неохота было ехать снова в магазин разбираться. Вечером гляжу - а очки на сайте как были так и остались. некондиционные-то. И вдобавок интернет-цена сравнялась с оффлайновой. Наверное какой-то хитрый маркетинговый ход. В общем я в непонятках.

Приобрел холодильник, заказал его установку с оплатой(принципиально), привезли в срок претензий на это нет, но в установке холодильника ребята ничего не понимают. То что холодильник надо устанавливать с наклоном 1-2 градуса назад для них новость. Измерительных приборов: 'угломер' или хотя-бы 'уровень' нет, всё если делается делается на глазок, дверь закрывается и хорошо. За установу они берут 400 рублей! Вот это развод.

Ужасный магазин.Обьясню почему: 1)Заказал через интернет магазин нагреватель масляный, ждал 3 дня, поехал купил в другом магазине.Позвонили через неделю. 2)купили у них пылесос, продавец втюхал дополнительню гарантию.Приехали домой а это оказалась страховка.Через месяч сломался.И началось...Почитайте условия страховых выплат!Это еще ужасней чем чинится по ОСАГО.Шанс получить какие-либо выплаты стремится к нолю.Продавец уверял что все просто и быстро, на деле все лишь желание накрутить цену на товар не неся за это никакой отвественности. 3)Купили у них водяной воздухочиститель.Продавец просто уверял что будет чистить лучше губчатых, на деле вообще не чистит.При попытке вернуть товар как ненадлежащего качества 'эксперт' лишь высмеял в лицо задавая вопрос как вы определили что он не чистит(видно что выдувает столько же пыли сколько и всасывает) и отправил куда подальше. Вывод: Обходите данный магазин стороной, та небольшая разница в цене которую дает эта сеть гипермаркетов с лихвой исчезнет когда надо будет ремонтировать или вернуть товар, продавцы из милых консультантов превращаются в хамоватых и грубых.А дополнительные услуги скорее создадут вам головную боль, нежели что-то полезного дадут.

Заказ #111006-182/MOS-62 сделан 6 октября. прошли сутки - никто не позвонил, колл-центр представления не имеет о том как связаться с интернет-магазином, дали какой-то телефон, который бесконечно занят. Сделала заказ в другом интернет-магазине с доставкой 'на завтра'. Не теряйте время в этой торговой точке.

Решил сделать себе подарок и купить центральную колонку. Зашел на сайт техносилы, выбрал город, товар и оформил заказ (№ 111006-207/LIP-1). После заказа прошло полчаса, никто не позвонил. Позвонил сам на 8-495-777-8-777. Девушка сказала, что мой заказ (не уточнив номера) обрабатывается, со мной свяжутся по телефону. Специально остался (на 2 часа) на работе, чтобы сразу поехать в магазин (в другом конце города), а после домой. В итоге так никто не позвонил. И кто вы после этого есть? В целях повышения себе настроения решил заказать в московском инет-магазине центральную колонку и напольники с доставкой. P.S. Если что, то телефон был все время свободен, а я никуда не уходил из кабинета.

Заказал машинку для стрижки Remington 1 октября. Сегодня 4 октября. По правилам магазина должны были позвонить, чтобы сообщить номер резерва. Не позвонили. Сам дозвонился на общий номер. Молодой человек дал номер телефона интернет-магазина, но предупредил, что дозвониться туда невозможно. Он оказался прав, многократные попытки пробиться не увенчались успехом. Жутко разочарован, потрачены время и силы. Полный бардак. Господа, так не работают! Чтобы еще раз я связался с этой помойкой...

покупала кофеварку в магазине, привезла домой, не работает. Повезла обратно в магазин, обменяли. Претензий не имею, только лишнее время потратила. Нормальный магазин, обычные продавцы.

Хороший магазин. Купил обогреватель дешевле чем в других магазинах. Время между заказом и получением товара - сутки, как и указано в правилах работы инет-магазина. Опять же немного бонусов на карточку начисляется.

Сделал 2 заказа. Ниразу так и никто не перезвонил. Пока они 'ничего не делали', я нашел лучше и дешевле. С такими темпами инетмагазину ничего доверить нельзя.Не придумали такой работы где вообще ничего делать не надо, и за это деньги еще платили бы.

Заказал микроволновку, самовывоз из одного из магазинов (разница в цене между обычной покупокой и заказом через интернет - 400р.). Самовывоз возможен только при наличии товара в данном конкретном магазине. Однако, жду уже 4 дня. Интересно, что можно делать 4 дня, если товар в наличии и я сам готов за ним приехать в нужное место?

18 сентября 2011г. оформил заказ через интернет магазин на холодильник Indesit NBA 201 по цене 13799р. Вместе с доставкой это 14199р. № заказа 110918-99/mos-21 Звонка я ждал больше суток. 19 сентября мне позвонили и мы условились о дате и времени доставки. Доставка была назначена на 20 сентября в промежутке между 9.00 и 15.00. С утра 20 числа я ждал назначенную доставку, в 14.30 мне позвонили и спросили где находиться указанный адрес. Я объяснил как проехать и т.д.,и это якобы профессионалы которые дорог не знают, на что водитель ответил что он вообще в противоположную сторону уехал и сегодня никакую доставку мне делать уже не будет!!!! И ЭТО ПОСЛЕ ТОГО КАК Я ПРОЖДАЛ ИХ ЦЕЛЬНЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ!!! Позже,через несколько часов, мне перезванивают из магазина и предлагают назначить доставку на новую дату. Я соглашаюсь,холодильник то нужен. Договариваемся на 21.09.11г. в промежутке между 15.00 и 21.00. 21.09.11.я спокойно занимаюсь своими делами, в полной уверенности что доставку следует ожидать с 15.00, как в 12.20 мне позвонили и сказали что холодильник мне привезли и что если я не приеду через 20 мин. они уедут. Мои доводы,что доставка была назначена на другое время и они приехали абсолютно не во время, водитель интеллектуал принять отказался и уехал. ДОСТАВКА НЕ СОСТОЯЛАСЬ УЖЕ ВО ВТОРОЙ РАЗ!!!!! НОНСЕНС!!!!! УЖАС!!!!!! На следующий день 22.09.11. мне снова позвонили и предложили перенести доставку на новую дату и сделать её бесплатно, я снова согласился- спортивный интерес!!!! Доставку назначили на 23.09.11г. в промежутке между 15.00 и 21.00. Настал долгожданный день. И уму не постижимо но в 13.20 мне звонит водитель и говорит что он уже на месте. Я в ужасе от такого сервиса. Но ладно на этот раз водитель ждал возле дома назначенного времени. Когда дошло время расчитываться мне дают чек на сумму в 16199р. что на 2000р. превышает изначальную. от холодильника я отказался. С ЭТОЙ ШАРАГОЙ БОЛЬШЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ НЕ БУДУ НИКОГДА!!! ПОТРАТИЛ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ. О НЕРВАХ МОЛЧУ!!!

Ну что за магазин,а?После размещения заказа на сайте никто не отзванивается!Заказала подарочную карту ТЕХНОСИЛЫ номиналом в 1000 руб.Мало того,что сама я в Армении живу,так еще мне надо потратиться на междугородные звонки,а они стоят бешеных денег.Написала письмо на их эл.почту ответа не последовало.Ужас просто.Никому не посоветую.

Отличный магазин. Только тут нашла телефон нужного мне 'фасона' по самой привлекательной на сегодняшний день цене. Позвонила, забронировала и... я счастливый обладатель Samsung B5722: РОЗОВЫЙ!!! Спасибо сотрудникам магазина 'Техносила'.

Заказал холодильник Самсунг RL55VEBIH1 с доставкой на дом. Перезвонили сказали что есть только 1 экземпляр на стенде в магазине (скорее всего покоцанный) и только самовывоз. Такое уже не в первый раз. Извините но для такого гиганта как Техносила уж можно было это сразу включить в коментарии при выставлении товара в интернет магазин.

Покупал стиральную машину Samsung через интернет-магазин Техносила. Через 13 дней сломалась. Начал звонить, договориться об обмене или возврате средств. Обнаружилось, что сотрудники магазина крайне некомпетентные люди, видимо сказывается неимоверная текучка кадров и опытных людей там просто нет. Я потратил не меньше двух часов времени, чтобы дистанционно подать заявку о поломке. Потом неделю ждал мастера, ещё несколько дней новую машинку. С первых слов разговоров с диспетчерами Техносилы понятно, что отношение к клиенту крайне наплевательское. Постоянно пытались переключить проблему на СЦ, пока я не настоял, что покупал я технику у них, а не в СЦ. Сотрудники магазина переадресовывали меня по различным телефонным номерам... И не как они не могли 'угадать' того правильного, где мне могли бы помоч. Очень плохо работают люди. Безответственно. Сеть большая, народа много. Возится с отдельным клиентом не хочется, оно и понятно. Все бы ничего.. Но почему же цены тогда такие большие. Был бы хоть сервис. А то так - переплата за воздух, потраченное время и нервы.

Отвратительный интернет магазин. Попыталась купить йогуртницу с услугой - забрать самостоятельно из магазина. По идее ничего не требуется особо - но нет, из этого сделали целый ритуал. Сначала заказываешь его в интернете, потом ждешь звонка от оператора из Москвы неопределенное кол-во часов-дней, потом оператор спрашивает тебя в каком магазине хотите забрать, обещает перезвонить и в итоге ждешь еще неопределенное кол-во часов ответа оператора с номером заказа. В итоге уже давно можно съездить в другой магазин и купить нужный тебе товар, чем сидеть и ждать у моря погоды, что я сегодня и сделаю.

Заказала смартфон Samsung Wave 525 - La Fleur с цветами. Специально искала именно такой дизайн. Заказ был по телефону, консультант вежливо приняла заказ и сказала, что мне перезвонят. Перезвонили через несколько часов, подтвердили заказ, сказали, что можно забирать. Чудесно - приехала в магазин, столкнулась с девушкой, очень удивившейся, что у меня какой-то заказ из какого-то интернет-магазина.. после долгих поисков мне выдали бумажку с подтверждением заказа, которую нужно было отдать консультанту. Консультант посмотрел и сказал, что такого дизайна у них нет. Есть просто белый и что да, дескать, на сайте написано одно, а в наличии другое. Зачем мне нужно было ехать через пол города за 'просто белым', когда я могла купить его рядом с домом? Консультант даже не попытался как-то помочь с выбором или ещё что-то посоветовать. Т.к. деваться было некуда, покупка была в подарок и дарить его нужно было уже завтра - согласилась на просто белый. При открытии порвали коробку, в ответ на возмущение предложили заклеить скотчем. Такое ощущение, что попала в СССР в худших его проявлениях.. Отношение равнодушно-хамское, обман, консультанты, такое ощущение, что не работают там, а мимо проходили. В общем, больше в Техносилу ни ногой - не дай бог ещё когда-либо нарваться на подобный 'сервис'. P.S. После подробного изучения телефона была также обнаружена фотография чьей-то ноги на фоне телевизора. Просто нет слов.......

До этого оставляла хороший отзыв, но пришлось изменить его на ужасный...Купила увлажнитель воздуха, причем не самый дешевый... Поработал он у меня примерно неделю и сломался...Звоню в магазин. Привозите, говорят, все починим...Сервис центр находиться в таком месте, что проще новый товар купить, чем туда поехать!!!От Щелковской еще автобусами и пешком(видимо что бы люди и не ехали) и все это с тежеленным увлажнителем!!! Ну ничего, отвезла...В течении 45 дней ждите звонка...Примерно через 40 дней позвонили, забирайте... Привожу его домой, поработал он у меня один раз, на второй слабый напор пара...смотрю лужа под ним-протекает... Звоню на следующий день, верните деньги или замените товар...Они мне на это-надо сначала опять в сервис центр отвезти(в тот же), если починке не пождлежит, товар заменят, но деньги не возвращают, типа уже две недели с покупки прошло!!! Отвезли еще раз, снова больше месяца ждали...Забрали...Поработал он один раз и снова сломался!!! На приеме товара из серивис центра, толком проверить нельзя,им видители воду некуда потом сливать. И поговорить с тем кто чинил тоже нельзя...только с тем кто выдает товар!!!А он конечно только по бумажке может сказать, что заменили!!!Конечно может я чего то не понимаю, но по моему если прибор ломается уже в третий раз он либо с браком, либо у него какая то поломка, которая не подлежит ремонту!!! И в первый раз нам говорили, что увлажнители вообще ремонту не поддаются!!!Тогда почему они его чинят уже в третий раз, а не заменяют!!! Не поленюсь на всех сайтах где только можно напишу насколько это ужасный магазин(жаль цензура не позволяет написать все что я думаю)!!!И точно не один из моих знакомых не приобретет товар в этом магазине!!!

Ужасающий магазин! 14 августа зашел на сайт Техносилы и выбрал холодильник. Регистрироваться было лень -решил сделать заказ по телефону. Заказ приняла очень вежливая оператор Евгения, тут же предложила оформить карту скидок, договорились о доставке в Ярославль (через две недели) -прямо сказка, сплошное удобство, повесил трубку и прямо не верил что такое бывает. Через неделю перезвонил и спросил как дела, все ли в порядке. Ответили: 'все отлично, ждите свой холодильник 28 августа'. 27 августа в магазин позвонила жена и ей подтвердили что холодильник получим между 12 и 21 часом. И ВОТ 28 НАЧАЛОСЬ!!! Ничего естественно не привезли, звонок в 21 час привел оператора справочной службу в недоумение, ничего узнать не смог. Звонок в интернет магазин в понедельник вырубил наповал '...какая доставка? У нас доставка в Ярославль прекращена с 22 августа и больше не будет!' 'КАК НЕ БУДЕТ? А кто же подтвердил доставку накануне?' 'незнаю, его и спросите' В общем начался 'СОВОК' великий и непобедимый, номер заказа (видимо наученные горьким опытом жалобщиков) операторы наотрез отказывались называть, попытки узнать что же все таки с заказом затянулись. В результате предложили пойти в оффлайновый магазин и там посмотреть холодильник, чтобы продать его по интернет цене (т.е. номер чека скажут). Холодильник оказался последним на витрине, а по доставке вообще сказали'...договоритесь сами в магазине с сотрудниками'. Вывод один: В ТАКОМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО НЕ ПОКУПАТЬ! Жаль что не прочел отзывы об этой шараге до того как с ней связался! Желаю остальным сначала прочитать отзывы а потом решать иметь дело с магазином или нет.

На сайте техносилы в разделе игр для PS3 увидел BioShock за 49 рублей. Артикул № 1112214, если кому интересно. Само-собой по электронке связался с представителями магазина, сказали что это просто акция и цена на самом деле такая. Чтобы не промахнуться и не приехать в магазин когда все коробки раскупят - сделал заказ с самовывозом в интернет-магазине. Оформил на маму, сам болею и забрать не могу, а она согласилась помочь. Ей перезвонили, сказали самой звонить в розничный и узнавать, есть ли товар и если есть - ехать забирать. Мы позвонили, нам сказали что осталось две коробки, можно ехать забирать. Мама уехала и вернулась с пустыми руками. Живём в Южном Бутово, коробочки оставались только на Семёновской. Это ни разу не близко. Со слов матери: 'Приехала, работники покопались на складе, ничего не нашли, сказали мол может украли а может посчитали неправильно, в общем нет товара и всё тут. И что ещё приятнее - засыпали обвинениями типа звонить надо и узнавать перед тем как приезжать. А дальше ой, как же это вы звонили? А у нас телефонные разговоры не записываются, то да сё, не доказать вам вашу правоту. Некое высокопоставленное лицо, то ли менеджер, то ли ещё кто подобный предложила компенсацию - сто рублей из своего кармана или любой другой диск на сто рублей. Всё это без излишней вежливости' Поясню - сто рублей потому, что взять хотел оба диска, себе и однокурснику. А после всей этой фигни на мыло пришло подтверждение заказа. И на сайте магазина игра всё ещё висит с прежним ценником. Подожду, мне даже интересно перезвонят ли из интернет-магазина со словами 'Ваш заказ готов, можете забрать' Так что при общении с интернет-магазином доводите дело до конца и не пытайтесь пойти этим людям навстречу и решить дело с недорогой покупкой без участия интернет-магазина. В данном случае пытаться сделать доброе дело и избавить людей от лишней работы - себе дороже. Занавес.

16 августа сделал заказ по телефону на набор Sony ACC-FV70 и сумку-термос Thermos American Classic 24 Can Cooler - Red с хладоэлементом самовывозом с Домодедовской. Заказ приняла девушка Ульяна, которой я сообщил, что хотел бы чтобы были разные чеки, поскольку хотел сначала посмотреть сумку-холодильник, при этом уточнил, что набор sony я возьму в любом случае. В 6 вечера когда я ехал в метро мне позвонил Андрей и предложил записать номера чеков, что я разумеется сделать не смог, он меня уверил, что я могу обратиться на инф.стенд в магазине и в течение 3х дней забрать заказ. Я приехал на Домодедовскую и выяснилось, что на сумку-холодильник чек есть, а вот на набор сони - нет. Менеджер магазина с ухмылкой предложил мне позвонить в интернет магазин (там никто не взял трубку - время было около 21-00) или выкупить по цене магазина (+700 рублей). Я отказался от столь заманчивого предложения, поскольку теряется смысл заказа в интернете и вообще какая то выгода от покупки. Номер чека для сумки холодильника 0065003. Никому не советую техносилу - сайт работает абы как, ну и отношение, как видите. Лучше заплатить чуть больше, но в нормальном интернет магазине, не потратите время и сохраните нервы! Всем удачных покупок!

Решил уточнить временные рамки выполнения заказа с доставкой по Москве (коммуникатор), сразу оформил заказ по телефону. Доставку осуществили на следующий день (через 15 часов): кассовый и товарный чеки, комплектность - все в норме + бонусная карта с уже начисленными бонусами за покупку. СЕРВИСОМ остался очень доволен.

На маркете было указанно ,что бугалтерия 1С есть в наличие в магазине м.Шёлковская на монтажной улице !!!Я Приехал ,а мне сказали продавцы,что в наличии нету и небыло!!Я попросил посмотреть в другом магазине !Прошло 25 минут ко мне подошол продавец и сказал ,что есть на щербаковской улице !В этоге мне пришлось ехать туда и программа 1С мне обошлась с поездками на200рублей+убитое время!После того как я проехал многочесовые пробки !Мне сказали,что нету!,Просто СМЕШНО!!!Вот теперь думайте Господа кому доверять,а кого проверять!!!