Техносила

заказала себе весы.. начитавшись плохих отзывов не очень то и ждала звонка.. но мне буквально сразу позвонили..сказали, что в выбранном мною магазине этот товар последний.. и скорее всего с дефектами.. предложили другие адреса магазинов...подтвердили наличие... и все, товар уже у меня. Очень довольная магазином, всем советую. Леся

Заказал в вечернее время, через сайт, пылесос Bosch BGS 62530 за привлекательную цену 9999 руб., заказ оформил через сайт, выбрал самовывоз из ближайшего магазина, который был в списке, в подтверждение пришло письмо на почту с номером заказа #120307-5/MOS-4. На следующее утро решил позвонить и уточнить как заказ, девушка ответила, что если оформили вечером вам позвонят. Звонка так и не дождался в 15:47 пришло смс: 'Ваш заказ №734752. Дата получнения до 09.03 в магазине Техносила' Решил снова набрать по номеру 7778777, удивили еще больше, оказывается это не номер заказа, а номер чека и подсказать про заказ имея только этот номер ни чего не могут. Заехал в выбранный магазин, менеджер ответил, ВНИМАНИЕ - 'ЭТО НОМЕР ЗАКАЗА. а нужен номер чека' и такого заказа у них нет! В итоге мне предложили подождать пока мне позвонят из интернет магазина... Возникло чувство, что магазин, сайт, call-центр и смс живут своей жизнью и ни как между собой не связаны!!! Вывод: потраченные нервы, куча времени на непонятные разговоры, даже не знаю, пытаться ли еще что-то выяснять.

Все очень хорошо. Прочел негативные отзывы и понимал, что рискую, но выбора не было, отзывы о 2-х др. м-нах были еще хуже. Заказал 5/03 стиральную машину Hotpoint-Ariston ARUSF 105 с установкой, приготовился ждать неделю, а они 7/03 уже привезли. Я доволен.

3 марта 2012 разместил заказ на сайте (самовывоз) на термопот. На эл. почту пришло подтверждение с номером заказа,ждал звонка ,но увы... Приехал домой открыл почту,там номер брони, письмо отправлено в 15.00, а я в 17.00 был в 50 метрах от магазина... Вопрос зачем я оставляю номер телефона если все через электронку?

Ужасный магазин. Номер заказа #120301-537/MOS-143 от 01.08.2012 года. Разместил заказ на сайте на плазменную панель. На эл. почту пришло подтверждение с номером заказа. И на этом все. На следующий день прождал до обеда, затем звонил трижды с разницей в 1.5-2 часа с просьбой сообщить хоть какую-то информацию по заказу. Я так понимаю что оператор кол-центра передает информацию в интернет-магазин и на этом все заканчивается. Если в компании такое отношение к покупателям плазменных панелей, то насколько же трудно будет приобрести другую бытовую технику, поменьше.

27 февраля заказал плазменный телевизор. Обещали привезти через два дня. Позже почитал отзывы. Сегодня с утра решил позвонить и уточнить о заказе. Мой заказ подтвердили и сказали, что мол ждите. Через час позвонили и сказали, что такого телевизора у них на складе нет. Обидно, что так они работают. День потерял. Больше не буду у них ничего заказывать, друзьям расскажу об этом и вам не советую.

Во время покупки TeXeT TM-7025 я обнаружил следующие недостатки магазина: 1) товар можно получить самовывозом только в тех магазинах, где он ещё есть 2) даже при резервировании товара его ухитрились продать другому человеку (но, к счастью, не последний экземпляр) 3) поставили печать на гарантийном талоне только после того, как я сам заметил, что печати нет, и при этом всё равно не везде, где должны были поставить. Отзвон осуществляют, действительно, нерасторопно.

Сделала заказ на сайте 27 февраля днем с самовывозом, сутки прошли и тишина, позвонила сама, ответили:' Ждите свой очереди,позвонят!'. Когда эта очередь подойдет - неизвестно,а я так и не знаю, есть у них этот товар или может он только на сайте числится. Вообщем, мы им не нужны! Пойду в другое место, где дорожат покупателями !!!

Здравствуйте. Купил я в магазине 29.01.2012г. г Москва ул Мантажная Д7/2. Техно сила стиральную машинку аристон, привез дамой подсоединил она гремит как трактор я был в шоке. Мне сказали что я имею право вернуть вещь или обменять в течение 10дней. я поехал к ним на второй день объяснил им что она не исправная. что мне они сказали что мы ее не будем брать назад идите жалуйтесь куда хотите. Я вызвал специалиста с фирмы аристон и объяснил что у меня была уже такая стиральная машинка и она работала бесшумно, что он мне ответил везде бывают браки и он нечего не может сделать. И он мне сказал попытайтесь сдать ее назад но как он считает что у меня нечего не получится. Не берите там не чего если это будет сломано то они ее назад не возьмут и вы деньги потеряите.

Нормальный магазин покупал в обычном не интернет магазине покупал несколько раз там во сновном всякую мечол наушники.мышку.клавиатуру и решил купить принтер Canon зашёл в магазин на Андропова его там небыло но продавец мне посаветавал HP я взял и не пожелел.

Заказал доставку телевизора за три дня. За день позвонил подтвердить заказ, всё хорошо, обнадёжили меня. Созваниваюсь в день доставки, а мне и говорят, что заказа и небыло. Интернет магазин полный отстой, никому не советую заказывать в нём.

Решил я тут кое что приобрести. Залез в яндекс-маркет - тот говорит, что желаемая штука есть только в 'техносиле'. Проверил на сайте наличие в 'меговском' магазине на тёплом стане (ближайший ко мне) - есть. Приехал туды - на витрине есть, в продаже - нет! Ну, думаю, закажу на сайте. Захожу на сайт, нахожу товар и вижу: есть возможность сделать заказ без доставки на дом, а самовывозом из магазина. Ну, думаю, лафа - закажу самовывоз из того-же 'меговского' магазина, один фиг бываю там 2 раза в неделю. Заказал, звонит милая вежливая девушка и тут выясняется... Это не заказ с самовывозом, это они оказывается просто при наличии товара в магазине его под меня резервируют, чтобы никто другой не купил! Предложили мне из Ясенево приехать либо на просп. Андропова (час езды на метро) либо на Волоколамку (час метро + автобус). Вот такой у 'техносилы' самовывоз!

Согласен со многими здесь написавшими, обработка заказа очень долгая. Мне видимо повезло, сделал заказ, не стал дожидаться звонка менеджера и поехал в магазин. На месте сам позвонил в интернет-магазин и попросил, чтобы мне дали номер чека, через 5 мин. перезвонил менеджер и сообщил номер брони, оплатил товар и забрал его достаточно быстро.

Попытался заказать акустику ямаху 555, обещали перезвонить, прошло уже почти 2 недели (заказывал в субботу), наверно про меня ЗАБЫЛИ!!! Оформил заявку через Нет, отзвонились оперативно, НО..... Прождал почти час(Мамыри) на морозе (выдача почему-то на улице)после чего мне сообщили, что задержка вызвана упаковкой товара с витрины (почему-то меня об этом заранее никто не уведомил и не предложили осмотреть товар в зале), вторая колонка (которая якобы со склада) была упакована в рваную тару, многократно перемотанную скотчем. После телефонного звонка предложили забрать заказ с Речного вокзала. На Речном только один минус - парковка рядом с магазином затруднительна(пришлось парковаться с нарушением ПДД, т.к. вес заказа 50 кг, до ближайшего супермаркета со стоянкой далековато). Поправил оценку на положительную благодаря отзывчивости персонала на Речном (оформление, вежливость + помогли донести до авто).

Отвратительный магазин. Купили по акции стиральную машину. Вместо обещанных 10 дней доставки в город ждём уже 2ю неделю. Всё завтраками кормят. Короче, люди, ничего не покупайте в этом магазине!!!!!

Я шокирован магазином. Делал заказ в интернет магазине, с самовывозом из магазина Техносила м. Молодежная. Заказ вовремя не обработали, была путаница, более получаса разбирались, кладощик товар нашел, а в интернет магазине говорят что его на складе у них нет. В итоге смогли продать но без скидки, так как интернет заказ не сформирован, по обычной цене. Пока все это решалось, хочу сказать что в магазине стоял жуткий холод, ощущение что находишься на открытом рынке, сотрудники ходят в куртках, отопления совсем нет, на мой вопрос почему так холодно, в справочной говорят что конструкция помещения не позволяет его отопить. Что за ерунда?! Любое помещение можно отопить, ставьте тепловые пушки, сделайте лучше теплоизоляцию. Компании наплевать на клиентов, да что уж там говорить наплевать на самих сотрудников! Никогда более их услугами пользоваться не буду.

принцип работы интернет магазина: сразу высылают на почту подтверждение заказа, перезванивают через день (согласитесь, не привычно при конкуренции на рынке), доставка через 2 дня. в субботу заказали - во вторник товар у вас. заказали пылесос, так как именно эта модель почему-то продается только в техносиле (иначе заказали бы где-то еще). в магазин ехать далеко от нас. пришлось подождать. оттдаю должное курьеру - заранее позвонил и приехал в назначенное время (единственное, звонок первый раз прозвучал в пол восьмого утра!!! у нас ребенок маленький, разбудил). а так, привезли то, что надо. комплектность соответствует заявленной. пока смотрим на него. надеюсь работать будет. всем удачи и не нервничайте по пустякам!

Жаль меньше единицы нельзя поставить. Купила два увлажнителя полярис, ОБА не работают, нет генерации пара. Вот с этого момента началось самое интересное. никто бракованный товар обратно принимать не хочет, приехали во адресу склада написали заявления, ждём что будет дальше. НИКОГДА не покупайте в этих магазинах!!!! Пока мы ждали наглого менеджера по разбору претензий, ДВА человека пришли с возвратом. В ответ хамство и наглость! Я часто покупаю в интернет-магазинах, но с таким столкнулась впервые!

Заказали в Интернете, заказ подтвердили - приехали забирать - товара нет. Продали, сняв с заказа.

Это грустная, но поучительная история про интернет-магазин Техносила. Заказал два товара и оплатил подарочным сертификатом (ввел код на сайте)+небольшая доплата. Привезли и предъявили счет на полную сумму. Ну они как-то получилось, что не знали, что заказ оплачен сертификатом. Уехали. Не позвонили, ни слуху ни духу. Позвонил сам, все выяснили, переоформили заказ на другой день. Начинается трэш!)) Привезли пол заказа, один товар из двух!!! Первый раз с таким сталкиваюсь. Дальше интереснее. Доплату взяли. Не стал заморачиваться, предложил оплатить, когда второй товар привезут, получил отказ. Хрен с ним, оплатил. Получилось сначала деньги, потом товар. Но курьер пообещал, что второй товар довезут в тот же день. Позвонил в техносилу. Трэш №2. Курьер не компетентен. Товар получу только через день, даже не на следующий, потому что курьер должен привезти чек, о том что я уже оплатил заказ полностью!! Дальше. Прошу по телефону, чтобы пошли мне на встречу и привезли в более удобное для меня время, раз уж такой беспредел устроили)) Ни фига с 9 до 15 или с 15 до 21. А это уже пятница, завтра. Утром у меня жена с грудным ребенком спят), а вечером к родителям собирался уехать пораньше. Посижу сколько смогу перед работой подожду, привозят до 10 утра обычно)) И прикол ещё курьер с гордостью заявил, что второй раз с меня денег за доставку не возьмут)) Ещё бы!!!

Заказ ORDER (MOS) #120201-95/MOS-33. П риобрел в интернет магазине Техносила стиральную машину Candy GOY 1054L. Магазин перезвонил где-то через часов 5. Оформили доставку на субботу в первую половину дня, установку на воскресение, также в первую половину дня. Привезли и установили в срок. Машинку занесли в квартиру. О людях работавших на доставке - 2 человека. С машинкой обращались бережно, а вот с документами - безолаберно, документы частично рваные. Даже пакет в котором лежала гарантийка и инструкции рвали как животные :). О установке: Акт 299603 от 5.2.12 2 молодых человека, машинку установили, продали мне 4 резиновых ножки под машинку (они мне были действительно нужны) за 400руб без чека (к сведению магазина), не установили гофрированный лист под стиральную машину (фальш дно), хотя я им показал этот лист, и инструкцию, на что установщики (один расписался как Волков В.А.) начали врать что это нужно только при встраиваемой технике, и начали говорить еще пару лживых фраз. Поставили неаккуратно, шланги и провод висели как попало, не закреплены, отходные материалы и прочее побросали где попало. В Акте указали модель машины неправильно, исправлял сам. В общем - установку заказывать НЕ рекомендую. Техносиле рекомендую отчитать установщиков на аккуратность и следовать инструкции по установке, оштрафовать продажу резиновых ножек, о которых они в документах ни словом не обмолвились. А магазин вроде нормальный.

Несмотря на кучу отрицательных отзывов - мне повезло. Оформил заказ через интернет самовывозом 3D очки для плазмы Panasonic (цена была самая низкая в инете по Москве). Оператор перезвонил только на следующий день(!) и вежливо предложил поискать очки в других их магазинах, так как в указанном мной числился только витринный вариант (я уже было почуял неладное). Оператор перезвонил через пару часов и сказал где можно забрать очки в течение двух дней. Поехал на следующий день их забирать - в принципе всё просто, если бы не тупёж работников TV зала с фразами 'очки ???', 'заказ по интернету???','Панасоник???', а также вынос товара только после оплаты. Вот скажите мне как можно покупать кота в мешке не видев товар, а тем более после таких отзывов как у этого магазина. К счастью, продавец согласился сходить на склад и визуально осмотреть коробку - и только после фразы 'идеально новая' я пошел на кассу. Магазину ставлю твердую четверку, а над сервисом вам только работать и работать (что вряд ли произойдет ))).

Много негативных отзывов, но у меня только положительный опыт. Во всяком случае это касается Техносилы города Ставрополь. Покупал медиаплеер,вечером зашел на региональный сайт, там был какой нужен,причем при покупке онлайн была скидка 300 руб. Оформил на сайте заказ (никакой регистрации, буквально 2 минуты), на следующий день перезвонил оператор, сообщил номер и сроки резерва. Поехал, забрал за 5 минут. Всё очень быстро и со скидкой. Так что работой магазина я доволен.

Заказал через интернет электронную книгу - прошли сутки, никто из менеджеров не позвонил. Хорошо, что одновременно сделал заказ в другом магазине - те отзвонились через полчаса, и сегодня книгу уже купил.

Эх, как я не хотел писать отрицательный отзыв об этом магазине. Но придётся. Покупал холодильник Hansa SRL17S самовывозом в Люберцах. Созвонился, ответила девушка-продавец. 1. Удобство обслуживания по телефону- твердая пятерка! доброжелательность - на высоте!А главное очень грамотно рассказала обо всех технических деталях товара. Я был приятно удивлен. Что редко встретишь сейчас в интернет-магазинах, да и вообще в магазинах. Видимо девушка опытная и умная по жизни :), Вобщем приехал в техносилу, осмотрел холодильник, проверил как открываются дверцы, внешний вид. Претензий никаких. Мне даже включили его в магазине и проверил как морозят камеры.Очень хорошо обслужили. Мне товар запаковали и я поехал домой.И тут началось самое интересное - ниже... 2. Качество товара - твердая единица! :) Приехал я домой, распаковал товар. Открываю дверцу холодильника, и охреневаю! Дверь от холодильной камеры открылась тяжеловато с трением, создающим такой неприятный трущийся шум. При осмотре на месте в магазине такого не было! И тут я был в шоке: Смотрю внизу крепления на двери - нет шайбочки металлической и пластиковой, по которой дверца легко без шума и без трения должна открываться. Вот так дела. Получается, пока они упаковывали мой холодильник (я не видел процесс упаковки), упаковщик снял шайбочки. Меня поразила МЕЛОЧНОСТЬ этого магазина и НАГЛЫЙ ОБМАН. Я такого жесткого обмана ещё в жизни не встречал. Хрен с этой дверью, я взял пластиковую заглушку от мебели, сделал в ней отверстие и вставил в дверь, теперь дверь открывается как по маслу и не шумит. НО вот поражает насколько нужно быть низкими и наглыми, что бы делать такую подставу покупателям. Видимо Техносила не ценит свой авторитет и своих БУДУЩИХ клиентов. Потом я посмотрел и обнаружил, что бочонок с фрионом и сверху какая-то пена строительная нанесена. Что за фигня, не понятно, такое ощущение, что этот холодильник ремонтировался. Ещё дефекты - две вмятины спереди - ели заметные и царапина на дверце холодильной камеры.

Не организован механизм заказа в этом магазине. Заказал игру для xbox самовывозом, думал, заеду после работы по пути заберу. Но не тут-то было, подтверждение резерва пришло только через два(!) дня. И как пришло, тетенька по телефону, в то время когда я был за рулем, надиктовала какие-то цифры, сказала запомнить. В моей ситуации запомнить было нереально. Приехал в магазин, на кассе сказали, что нужен этот код. Лезу на почту, никакого письма с подтверждением резерва и его номером там нет. Звони в инет магазин, прошу напомнить код, ок, говорят перезвоним, перезвонили через 4 часа! Так я ничего и не забрал…

Ужасный магазин. Сделал заказ через интернет увлажнитель воздуха boneco 7131, на следующий день позвонили. Прислали номер чека. Все было отлично. Приехал, оплатил на кассе и дальше началось. Оказалось товара нет. Потом нашли и он на витрине последний. С удивлением у меня спросили 'А разве вам при заказе не сообщили об этом?'. На счет скидки сказали, что решается этот вопрос не со мной, а с кем не знаю. Далее увлажнителя не оказалось на витрине, ищем вместе. Через минут 5 нашли его на складе, товар явно с витрины. Как только выдали товар все пропали по норам. Проверил сам, работает. Прошу поставить штамп на гарантийном талоне, поставили 1 вместо 3х. Прошу поставить подпись, все в отказ. Говорят 'Здесь написано продавец, пусть и ставит вам подпись кто продавал', намекали на кассира. Я им говорю здесь имеется ввиду юр.лицо как продавец и его представитель, тут же консультант уходит. Прошу жалобную книгу, говорят вот туда придет человек за стойку у него и возьмите. Пришел тот самый человек, я у него поставил еще 2 штампа и получил подпись. Жалобную не просил, т.к. надоело ждать. Как итог после оплаты ВЫ никому не интересны, продавцы не они, а кто-то другой. Товар через интернет только Б.У. без предупреждения. Т.к. надо было срочно увлажнитель искать не стал в другом месте. Прошу вас покупатели, никогда не покупайте в техносиле. Магазин находится на монтажной, работники роботы и бояться всего. Интернет заказ ORDER (MOS) #120121-447/MOS-120 Номер чека 01693775

Попыталась заказать радиатор на сайте Техносилы с услугой забрать в магазине.По идее ничего особо не требуется,но нет из этого сделали целый ритуал.Сначала заказываешь его в интернете,потом ждешь звонка от оператора с номером заказа,потом опять ждешь звонка с Москвы с номером резерва некоторое кол/во дней с такими темпами можно купить товар в другом магазине и подешевле.Жуть вроде раскрученный магазин,а толку никакого.Интересно что будут плести про 'недозвон'-телефон не обслуживается или он выключен?Кстати время 14:28 по Москве.

отвратительно Заказал ноут + картридж для принтера самовывозом из магазина, перезвонили и 'объяснили', что картридж остался один-единственый (как будто мне нужен десяток!), поэтому 'закажите лучше через недельку'. Затем перезвонили и сообщили, что данного ноута нет в наличии (сайт указывал именно этот магазин), зато он есть в области, типа 'лучше вам в область съездить'! Кажется в этом магазине никто не заинтересован в продажах.

Заказал акустику Yamaha с самовывозом. В пришедшем письме упоминание, что нужно дождаться звонка оператора. Так никто и не звонит. Это какой-то бардак. Номер заказа 120118-49/OMSK-1. До этого купил в магазине почти всю бытовую технику домой, считал его лучшим, а теперь после такого отношения даже и не знаю что думать. P.S. Добавлено через 3 или 4 дня. Именно через это время мне позвонили из магазина и девушка вежливым голосом поинтересовалась, готов ли я приобрести товар, скоординировала меня по наличию. На кассе в магазине и во время приемки товара никаких проблем не возникло, все сделали оперативно... В итоге приобрел акустику с ОЧЕНЬ хорошей скидкой. Поэтому вновь исключительно положительно отношусь к данному магазину. Спасибо вам. )