Техносила

23 августа заказал домашний кинотеатр Sony BDV-E801 в интернет-магазине Техносилы, по телефону. По телефону ответили, что заказ принят, ждите 26 августа с 9-00 до 15-00. 26 числа прождал с 9-00 до 16-00 заказ не привезли, и не уведомили. Позвонил снова в магазин, ответил молодой человек, который дал номер отдела доставки, по которому не ответили после трех дозвонов. Позвонил снова в интернет-магазин, трубку взяла уже девушка, которая ответила, что товар некондиционный, с царапинами, и стала уверять что я был уведомлен звонком. Никаких извинений. Магазином разачарован!

Холодильник Liebyerr CT 2841,здесь цена:14899р. и доставка 400р.,а мне втюхали за 17999,91р. и доставка 600р.Это как?Да ещё ПолисСервис на 3049р.,в действии которой теперь шибко сомневаюсь.

Хуже социализма! На сайте - вентилятор за 1799 р. в наличии. Звоню в магазин для проверки. Манагер говорит - 'есть 2 вентилятора, модель и цены не знаю!' Прихожу в магазин. В наличии - дребедень-развалюха за 3800 р. Молодцы!

Уже который раз на сайте написано что в наличии, а по факту звонят на след. день операторы и говорят что товара нет и уже давно...

Вчера, 18.07.2010, я попытался купить в 'Техносиле' мобильный кондиционер Hansa -- судя по сайту, он был в наличии в магазине на просп. Андропова, 36. Однако реальность разбила вдребезги мои мечты о прохладе дома -- вместо кондиционера я увидел пустую полку. Сотрудница магазина не смогла ответить ничего внятного на вопрос, почему информация на сайте не соответствует действительности. Сегодня, 19.07.2010, Техносила резко набрала очки в моих глазах -- Hansa из продажи исчезла. С кем не бывает, подумал я, просто не обновилась инфа на сайте. И очень кстати появился кондиционер Electrolux EACM-09 EM/R -- в магазине в Меге. Однако звонок в этот магазин опустил Техносилу ниже плинтуса -- товара в наличии не было. Вероятно, 'Техносила' устроила лотерею, 'Угадай магазин'. Это не первый раз, когда я пытаюсь что-то купить у них и самонадеянно полагаюсь на информацию на сайте. Оставил жалобу на сайте 'Техносилы' -- пусть попробуют убедить меня в своей правоте. А пока никому не рекомендую к ним обращаться. P.S. 'Техносила' тут часто отвечает на гневные отзывы: мол, мы -- интернет-магазин, отношения к офлайновой 'Техносиле' отношения не имеем. Претензии к работе магазинов оставляйте на их сайте. Дык я чо, оставил -- и ни ответа, ни привета, да и сами отзывы на сайте не публикуются.

На сайте, Техносилы висит спец предложение Вентилятор напольный Vitesse-803. В действительности никакого спец предложения нет, вентиляторов нет в наличии, информация на сайте не обновляется. Возникает вопрос о корректном администрировании и редактуре информации. Наверно сайтом занимается один школьник программист, принявший так сказать эстафетную палочку от Студии Лебедева. Сообразительные люди не сделали графы отзывы на сайте. Так держать

Отвратительный магазин!Девушки по телефону всё время переадресуют на другой телефон мне дали три,интернет-магазин то факс включается,то просто игнорируют,справочная откуда меня отослали в отдел доставки,а там сидит уставшая или сонная Ирина, зомбированная абсолютно,уклончивые вежливые ответы,а информации ноль,она опять меня отправила в интернет-магазин,где просто не берут трубку. В итоге сорвалась нужная покупка,настроение дебилками испорчено.Я была лучшего мнения от Техносилы,всё что не делается то к лучшему.

хорошее обслуживание, качественный товар, забирали лично. грамотный персонал.

Просто ужасный интернет магазин! Разместил заказ через форму на сайте (заказ №91226-227/mos-82) 26 декабря 2009 года, в понедельник 28го перезвонил узнать судьбу заказа, ответили что перезвонят завтра и извинились что не перезвонили до моего звонка. Разумеется не перезвонили, подумал что загружены и решил подождать (заказ не к спеху - хорошо что не в подарок). Перезвонил 6го января 2009 - ответили очень грубо и сказали звонить напрямую в интернет магазин, дали номер которого нет на самом сайте, там сказали что 'данной позиции уже больше месяца нет и быстрее всего не будет, ищите в других магазинах' и бросили трубку. Отвратительный магазин! еще и вынуждают выслушивать свою рекламу в течении 10 минут ожидания до того как 'оператор освободится'...

Связаться с этим магазином исскусила 'Ну очень замачивая цена на посудомойку'. Делала заказ с мыслью: если что-то или кто-то начнет напрягать тут же откажусь. Итог: отзвонились в течении часа, доставили как и договорились ... и это несмотря на 'уникальный' снег, из-за которого Москва стоит, Персонал вежливый и адекватный. Хочеться пожелать чобы розничная сеть сравнялась по уровню обслуживания, а неделала антирекламу. Все понравилось - рекомендую:)

Заказал на сайте микровалновую печь за 1490 привезли печь за 2800 . Задал вопрос доставщиу почему такая цена он ответил звоните в службу заказа. Я позвонил девушка в службе заказа поесла каую-то ересь-типа :это цена на сайте в интернет магазине .Хорошо говорю ей у меня стоит доставщик в квитанции написано 2800 что это?а что она ответила : Это цена толко в одном магазине и её можноза эту цену купить только там .Я соответственно задаю вопрос в каком она отвечает и предагает отказаться от доставки что я и делаю.Еду после этого в магазин на Домодедовской указаной ей в результате цена 2800 руб. Итог :развод и куча потраченого личного времени.

Я вот что хочу сказать про Московскую сеть - Интернет-магазин Техносила и розничный магазин Техносила - это 2 совершенно разные вещи!!! Такое ощущение, что там абсолютно разные директора и разная политика :)) Я уже не первый раз заказываю в интернет-магазине - все на высшем уровне! А вот розничная сеть производит впечатление хуже - и товар попадается глючный и продавцы ленивые. Очень жаль что розничная сеть портит магазину репутацию. Поэтому оценки выставляю ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ :)

Заказывала блендер в этом магазине. Отзвонились часа через два после заказа, договорились о доставке. Так как мне нужно было получить товар в пятницу (заказ был сделан во вторник) оценить оперативность работы доставки не могу, но с утра и за час до мне позвонили и подтвердили время еще раз. Мне понравилось.

заказал плеер с самовывозом, позвонили сказали что он есть тока в розничном магазине, поэтому самовывоз невозможен, только доставка...предложили позвонить в магазин и зарезервировать там...ок.А вот дальше полный ахтунг... звоню в магаз мне говорят что услуги резервации товара у них нет...ок. Я спрашиваю ну хоть плеер в наличии есть? ответ: да,есть.(цена на сайте была кстати указана 1490руб и для интернет и для обычного магазинов) дальше менеджер говорит цена 2190руб... ну я подумал пожет она ошиблась.. приезжаю в магазин(Молодежная),а там этот плеер лежит с ценником 3800руб..... вот и делайте выводы сами....

При заказе товара самовывозом, сайт не даёт информацию ГДЕ забирать! И после оформления заказа, менеджер перезванивает, любезно подтверждает заказ и предлагает забрать его в единственном магазине и очень далеко от желаемого места. Либо пишите что самовывоз только со Щелчка, либо предоставляйте выбирать откуда забирать товар. В остальном нормальный магазин.

заказал во вторник кабель (№ заказа 13354). Доставку приняли на четверг, за час обещали отзвонится. Наступил четверг ни ответа,ни привета. когда сам начал интересоваться- выясняется (по тел.6412549,что мой заказ заказ кем-то отменен.Я понимаю, всякое бывает,но можно же позвонить предупредить, что нет кабеля или что - то не срослось.... Короче, очень и очень недоволен.......

Заказал 4 товара самовывозом. В итоге перезвонили и сказали,что в наличии только один товар,который можно забрать только в одном магазине у черта на куличиках. Остальных товаров нет и не знают,когда будут и будут ли вообще. Так дела не делаются......

Отстойный магазин!!!!!!!!!!!!!!!! 18,03,09г заказал обогреватель. Заказ приняли сразу, сказали что товар есть на складе, доставка на четверг. Доставили во-время. Но товар!!! Пульт разбит. Кнопки на обогревателе вдавлены внутрь дисплей треснутый. PS Придеться на даче греться у костра.

Добрый день! Заказала компьтерный стол 10.08.2009. Заказ делала по телефону, т.е. сразу же оператор проверял его наличие на складе. Договорились о доставке на 12.08.2009 с 19 до 23.00. В день заказа, по дороге домой с работы (добираюсь на метро, связи там нет) мне приходит смс-сообщение, что до меня попытались дозвониться с магазина 'Техносила'. Мои действия: сама пытаюсь разыскать отдел доставки и выяснить, что от меня хотели. Меня 'посылали' от одного телефона к другому, но так я ничего и не добилась. Решила, что на следующий день мне перезвонят сами и выяснят все интересующие их вопросы. Естественно, звонков не было ни 11 ни 12 августа. В день обещанной доставки я снова начала звонить в отдел доставки и уточнить не меняется ли что-то. Оператор долго искала данные в базе, потом заверила, что все в порядке, ждите Ваш стол и не беспокойтесь зря. Увы, СТОЛ В НАЗНАЧЕННЫЙ ДЕНЬ НЕ ПРИЕХАЛ!!! НИКТО, ЕСТЕСТВЕННО, НЕ ПОЗВОНИЛ!!! На мой вопрос сегодня утром, оператор мне сказал: 'Его нет в наличие, вам разве не позвонили?' На мое объяснение о том, что звонок был, но клиенты иногда находятся 'вне зоны действия сети' и можно попытаться перезвонить еще раз, мне ответили: 'Мы второй раз не перезваниваем, это не входит в наши обязанности'. ПОУЧИТЕСЬ РАБОТАТЬ У ДРУГИХ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ!!! А всем потенциальным клиентам советую: если Вам дороги Ваши нервные клетки и личное время, то не связывайтесь с этим магазином!!!

Заказывал автомагнитолу. Сам живу в Москве, а магнитола нужна была отцу в Пензе - выбрал на сайте город (Пензу), заказал с самовывозом. Ассортимент конечно существенно меньше московского, но цены сильно не отличались. Позвонили сразу, как только я отправил отцу СМС с номером заказа, и через 2 часа он уже его забрал. Девушке-оператору респект. Видимо в регионах к работе ответственней относятся. :)

Считаю, мне очень повезло! По сравнению с обычным магазином 'Техносила', в интернет-магазине 'Техносила' мне не впарили некачественные товары. Цена порадовала. Вот только ни оператор, ни тем более курьер не смогли ответить ни на один вопрос по поводу товаров, а где узнать про заказанное подробнее не знали.

Ужасный магазин. Заказал аудиомагнитолу Sony CFD-RS60CP 28.07.2009 номер заказа 00192860, Привезли 30.07. Доставка была в офис, оформление бумаг в вестибюле. Когда поднялся к себе и распаковал коробку, обнаружил отсутствие сетевого шнура. Интернет магазин Техносилы явление эфемерное - офиса нет, адрес только электронный, подъехать к ним невозможно. Возврат на 01.08.2009. Курьером. В течении дня. То есть вся суббота у меня уйдет на ожидание этого курьера. Итого: от заказа до возврата - 5(пять!) дней. Жаль потерянного времени.

Заказал вчера колонки Инфинити примус 360 в интернет магазине, обещали перезвонить - так и не перезвонили. Сервис явно хромает .

Сам магазин неплохой, люди отзывчивые, вот только товар левый. Заказала автомагнитолу DVD-ресивер Shivaki SDD-163/168, оказалась бракованная (отходит передняя панель), послали в сервисный центр, брак подтвердился, привезли новую, опять брак (не считывает флешку), привезли новую, то же самое, теперь жду деньги((( Т.о. хотела мужу подарок сделать, а получился вот такой фарш со съемом старой, установкой новой и так три раза: 'муж очень доволен'

Ужасный магазин!!! Поведение операторов желает лучшего!!!! Никогда не буду звонить в этот интернет магазин!!!

Хотел приобрести автомагнитолу - предварительно позвонил, попросил забронировать. Мне подтвердили, что все ок. Когда приехал - оказалось, уже продали! На вопрос - кому? - в ответ промычали что-то типа 'менеджер перепутал и продал!'. Жаль потерянного времени. На след. день поехал в другой магазин, где, как мне сказали, 'одна есть в наличии'. И что же? В наличии оказался разукомплектованный (без пульта ДУ) экземпляр по цене на 2500 р. больше чем в предыдущем магазине. На мой вопрос - почему в магазинах одной сети разные цены? - услышал в ответ знакомое мычание... Пришлось брать другой аппарат.

Очень доволен магазином! Сегодня сделал третий заказ- все без проблем- звонят оперативно, доставляют заранее и цены приятные. Краснодар

В понедельник, 27 апреля мы сделали заказ на пылесос Philips FC-9174 в интернет магазине по телефону. Товар обещали доставить в пятницу 1 мая до 15.00. На следующий день, 28 апреля мне позвонили из магазина, но я не успела ответить на звонок, полагая, что если будут какие-то изменения, то со мной свяжутся. Однако, звонков мне больше не поступало. 1 мая в 12.30 мы решили уточнить по телефону, на какой стадии находится выполнение нашего заказа. Нас уверили, что все в порядке, хотя посоветовали связаться со службой доставки. Позвонив в службу доставки, были чрезвычайно удивлены, так как никаких сведений о нашем заказе там не имели. Мы снова позвонили в единую справочную службу интернет магазина, где нам не предоставили информацию ни о работнике, который принимал заказ, ни о причинах возникшей проблемы. На момент звонка 27 апреля пылесос в наличии был по цене 7 790 рублей, а на момент нашего звонка 1 мая таких пылесосов в наличии уже не было. После того, как мы оставили свой отзыв на Яндекс Маркете, нашим вопросом занялся отдел претензий, который оперативно и добросовестно решил нашу проблему. Пылесос был доставлен нам из новой поставки магазина, но по старой цене (по цене нашего первого заказа) и даже со СКИДКОЙ в оговоренный срок. Через некоторое время после доставки с нами связывались и уточняли, все ли в порядке. Такая забота не оказалась лишней, поскольку мы заказали турбощетку к пылесосу, а она уже была в комплектации нашей модели. Администрация магазина пошла нам на встречу, и службой доставки был произведен возврат денег за турбощетку. Таким образом, мы можем сделать вывод о том, что проблема возникла из-за человеческого фактора, но поскольку в магазине 'Техносила' ценят свою репутацию и клиентов, вопрос был решен. Мы остались довольны слаженной работой коллектива магазина. Желаем магазину 'Техносила' процветания и квалифицированных сотрудников!

Доставка планировалась с 9:00 до 15:00, реально привезли в 18:30, дважды пришлось звонить диспетчеру, чтобы напомнить о себе. День потерян. При заносе холодильника в дом поцарапали лакированный пол. Сдачи у экспедиторов не было, обьяснили тем, что им наличные возить запрещено (?!). Ездили вместе меняли.

Сколько не пытался купить товар в этом магазине по цене, указанной на Яндекс.Маркет ни разу у меня это не получилось по причине отсутствия товара. Магазин просто использует размещение на Маркет, как рекламный ход.