Техносила

Две звезды? Нет, господа, это лож. Может происки конкурентов, может бестолковость клиентов, я не знаю. Заказал холодильник Hansa 138S, менеджер был вежлив, подарили карту, сказали как можно зачислить бонусы за первую покупку, как лучше доставить. Доставка пунктуальна, вежливы, компетентны, внятно объясняют вам ваши права и что 'коробку две недели не выбрасывать' Доставленный холодильник не работал, я написал в книгу жалоб на сайте, и на адрес отдела отзывов. На следующий день перезвонили, предложили заменить. Все без проблем, привезли рабочее устройство, нерабочее забрали. Все точно, просто и хорошо. Спасибо большое! В моем лице вы обрели постоянного клиента. Рекомендую всем этот магазин: цены и обслуживание супер!

Компания предлагает достаточно большой временной интервал доставки - 6 часов, но тем не менее, не справляется с заказами в срок. 24.11 заказал Dyson DC32 с доставкой на 26.11 с 9 до 15. В 14.15 отзвонился доставщик, рассказал о своих технических проблемах с машиной, предложил приехать после 16-ти или вечером, ноувы, такие варианты меня не устраивают. В итоге 5 часов рабочего времени я был вынужден провести дома в ожиданиях своей покупки. Отзывы, оставленные на Яндекс.Маркете соответствуют действительности. Не сталкивался с работой сотрудников в магазинах сети, может быть они и профессионалы, но служба доставки работает очень слабо, вынужден обратиться к конкурентам.

Sony VAIO VPCZ12S9R/S на сайте и в маркете висит наличие а их там нет, кому верить в наше время(((

Заказал в пятницу. Выбрал доставку на выходные. В субботу позвонили и сказали, что руля нет в наличии, чтоо не сайте не указано. Зря потратил время.

Очень хороший магазин по всем показателям: 1)В апреле 2010 купил у них стиральную машину Indesit WIN 100 (CSI)- через месяц она сломалась, потому что заведомо вутюжили её мне с колотым пополам стиральным баком, а верхняя крышка изнутри по всему периметру была заклеена эпоксидной смолой! 2)После этого ремонт проводили два раза подряд! Но машина после каждого раза ломалась, и кстати если бы бак раскололся полностью, то возможно, кого нибудь из домашних ударило бы током. 3) Возврат денег длился пол-года. 4) При покупке машины мне был вутюжен супер эффективный стиральный порошок Top House, который сервис-мен из ремонтирующей организации забраковал как только его увидел, а,ведь, он 1000 рублей стоил. 5) По мере продажи машины и порошка, мне вдогонку вутюжили Страховой пакет за 1000 рублей, который, как в дальнейшем объяснил мне юрист - бессмысленная трата денег. 6) В марте 2010 покупал обогреватель для бабушки, коротая еле ходила. Главным критерием была его безопасность при длительном нагреве. В магазине техносила на улице Бибиревской я вслух склонялся к масляному радиатору, а продавец вутюжил мне пластиковый снаружи и керамический внутри - Polaris PCDH 1220 X2, убедив меня в его большей, по сравнению к масляному, безопасности. Я поверил и пользовался им три дня в марте и пол-часа вчера. Он сгорел- короткое замыкание с искрами из обогревателя. Вот-это безопасность! Всю площадку вырубило! Завтра пойду разбираться! Но надежды мало- коробку от него я уже выкинул. Ужасный магазин с продавцами, впаривающими покупателям далеко не то, что им надо,заведомо об этом зная, пренебрегая дальнейшей безопасностью своих клиентов!

заказала на сайте Синтезатор Techno KB-930 61клавиша с блоком питания, сразу же перезвонили и сообщили о наличии, договорились по доставке, не знаю, кто пишет отрицательные отзывы, но нам привезли все на следующий день, сам синтезатор классный, купили сыну заниматься по сольфеджио, думала еще стойку дополнительно заказать, но она оказывается идет вместе с синтезатором, приятно, и еще есть подставка для нотной тетради,в общем спасибо магазину

Господа! Призываю вас НИКОГДА не обращаться за покупками в данный магазин. Обманут, нахамят, не извинятся. Заказала стиральную машину. Накануне обещанной доставки позвонила оператору уточнить, что все договоренности остаются в силе. Мне всё подтвердили. В итоге - в назначенное время никто не приехал, более того - никто не перезвонил. Когда я сама позвонила в Техносилу, мне не смущаясь, ответили, что заказ отменён. На мой недоумённый вопрос 'Кем'? ответили: 'Вами'... Полный бред. ((

Заказала стиральную машину, оператор любезно все выслушала,договорились на вторую половину дня, после 16 ч, тк я работаю до 16, а привезли в 15ч!!!Подождать отказались,сославшись на то, что доставка у них с 15ч...Я конечно,понимаю, что водители- люди без образования,очень грубо общались,через минуту позвонила оператор предложила перенсти заказ, но что то заказывать отбили всё желание...

пришла в магазин, купила стиральную машинку где то за 18000 а так же духовой шкаф около 20000. отправили меня получать товар со склада магазина. простояла час, после чего мне выкатили товары без внешней упаковки. сказали, что долго собирали, т к с витрины. в общем, подсунули мне товар, который должен был идти уже со скидкой (выставочный экземпляр). магазин просто ужасный, продавцы наглые. не ходите туда

даже 1 звезда для него это много.заказала по инету пылесос и телефон,перезвонили через 4 часа,сказали пылесос остался 1,и не в полной комплектации на витрине!Ну господа!оставляйте подобную инфу на сайте!чего людям голову морочить?

Заказала в этом магазине мини-печь и кухонные весы. Доставка была ужасной. Я не помню, чтобы когда-то сталкивалась с таким! Водитель несколько раз звонил мне, когда ехал и не мог найти дом и подъезд, хамил и кричал на меня. Я в шоке. Я написала в клиентскую службу сайта tehnosila.ru , ответа, конечно же, не было. Сама, конечно, никогда не буду что-то еще покупать здесь.

Ужасный магазин! У нас сломалась швейныя машинка, так они даже не заменили ее, а еле-еле вернули деньги, и то за сервис отдельно проплаченный (1000) не вернули!! Причем те 3 года которые мы дополнительно заплатили гарантия еще не начала действовать!

Неделю назад я сделал заказ пылесос Vitek VT-1836. Я промолчал на то что мне прозвонились по заказу через 5 дней. Меня спросили можно ли мне привезти заказ в пятницу (тоест через 3 дня) в течении дня а не конкретно в какое то время я и это проглотил и согласился принять заказ. И что в итоге?! Я взял выходной просидел весь день дома и так и не дождался свой заказ!!!

Главное преимущество магазина - достаточно низкие цены на некоторые товары при заказе через интернет(ниже чем в других крупных сетевых магазинах электроники). Однако разочаровал один момент: для получения информации о заказе необходимо звонить на отдельный номер интернет магазина 9845060 - где было постоянно занято. В общем впечатления на 4-ку.

23 августа заказал домашний кинотеатр Sony BDV-E801 в интернет-магазине Техносилы, по телефону. По телефону ответили, что заказ принят, ждите 26 августа с 9-00 до 15-00. 26 числа прождал с 9-00 до 16-00 заказ не привезли, и не уведомили. Позвонил снова в магазин, ответил молодой человек, который дал номер отдела доставки, по которому не ответили после трех дозвонов. Позвонил снова в интернет-магазин, трубку взяла уже девушка, которая ответила, что товар некондиционный, с царапинами, и стала уверять что я был уведомлен звонком. Никаких извинений. Магазином разачарован!

Холодильник Liebyerr CT 2841,здесь цена:14899р. и доставка 400р.,а мне втюхали за 17999,91р. и доставка 600р.Это как?Да ещё ПолисСервис на 3049р.,в действии которой теперь шибко сомневаюсь.

Хуже социализма! На сайте - вентилятор за 1799 р. в наличии. Звоню в магазин для проверки. Манагер говорит - 'есть 2 вентилятора, модель и цены не знаю!' Прихожу в магазин. В наличии - дребедень-развалюха за 3800 р. Молодцы!

Уже который раз на сайте написано что в наличии, а по факту звонят на след. день операторы и говорят что товара нет и уже давно...

Вчера, 18.07.2010, я попытался купить в 'Техносиле' мобильный кондиционер Hansa -- судя по сайту, он был в наличии в магазине на просп. Андропова, 36. Однако реальность разбила вдребезги мои мечты о прохладе дома -- вместо кондиционера я увидел пустую полку. Сотрудница магазина не смогла ответить ничего внятного на вопрос, почему информация на сайте не соответствует действительности. Сегодня, 19.07.2010, Техносила резко набрала очки в моих глазах -- Hansa из продажи исчезла. С кем не бывает, подумал я, просто не обновилась инфа на сайте. И очень кстати появился кондиционер Electrolux EACM-09 EM/R -- в магазине в Меге. Однако звонок в этот магазин опустил Техносилу ниже плинтуса -- товара в наличии не было. Вероятно, 'Техносила' устроила лотерею, 'Угадай магазин'. Это не первый раз, когда я пытаюсь что-то купить у них и самонадеянно полагаюсь на информацию на сайте. Оставил жалобу на сайте 'Техносилы' -- пусть попробуют убедить меня в своей правоте. А пока никому не рекомендую к ним обращаться. P.S. 'Техносила' тут часто отвечает на гневные отзывы: мол, мы -- интернет-магазин, отношения к офлайновой 'Техносиле' отношения не имеем. Претензии к работе магазинов оставляйте на их сайте. Дык я чо, оставил -- и ни ответа, ни привета, да и сами отзывы на сайте не публикуются.

На сайте, Техносилы висит спец предложение Вентилятор напольный Vitesse-803. В действительности никакого спец предложения нет, вентиляторов нет в наличии, информация на сайте не обновляется. Возникает вопрос о корректном администрировании и редактуре информации. Наверно сайтом занимается один школьник программист, принявший так сказать эстафетную палочку от Студии Лебедева. Сообразительные люди не сделали графы отзывы на сайте. Так держать

Отвратительный магазин!Девушки по телефону всё время переадресуют на другой телефон мне дали три,интернет-магазин то факс включается,то просто игнорируют,справочная откуда меня отослали в отдел доставки,а там сидит уставшая или сонная Ирина, зомбированная абсолютно,уклончивые вежливые ответы,а информации ноль,она опять меня отправила в интернет-магазин,где просто не берут трубку. В итоге сорвалась нужная покупка,настроение дебилками испорчено.Я была лучшего мнения от Техносилы,всё что не делается то к лучшему.

хорошее обслуживание, качественный товар, забирали лично. грамотный персонал.

Просто ужасный интернет магазин! Разместил заказ через форму на сайте (заказ №91226-227/mos-82) 26 декабря 2009 года, в понедельник 28го перезвонил узнать судьбу заказа, ответили что перезвонят завтра и извинились что не перезвонили до моего звонка. Разумеется не перезвонили, подумал что загружены и решил подождать (заказ не к спеху - хорошо что не в подарок). Перезвонил 6го января 2009 - ответили очень грубо и сказали звонить напрямую в интернет магазин, дали номер которого нет на самом сайте, там сказали что 'данной позиции уже больше месяца нет и быстрее всего не будет, ищите в других магазинах' и бросили трубку. Отвратительный магазин! еще и вынуждают выслушивать свою рекламу в течении 10 минут ожидания до того как 'оператор освободится'...

Связаться с этим магазином исскусила 'Ну очень замачивая цена на посудомойку'. Делала заказ с мыслью: если что-то или кто-то начнет напрягать тут же откажусь. Итог: отзвонились в течении часа, доставили как и договорились ... и это несмотря на 'уникальный' снег, из-за которого Москва стоит, Персонал вежливый и адекватный. Хочеться пожелать чобы розничная сеть сравнялась по уровню обслуживания, а неделала антирекламу. Все понравилось - рекомендую:)

Заказал на сайте микровалновую печь за 1490 привезли печь за 2800 . Задал вопрос доставщиу почему такая цена он ответил звоните в службу заказа. Я позвонил девушка в службе заказа поесла каую-то ересь-типа :это цена на сайте в интернет магазине .Хорошо говорю ей у меня стоит доставщик в квитанции написано 2800 что это?а что она ответила : Это цена толко в одном магазине и её можноза эту цену купить только там .Я соответственно задаю вопрос в каком она отвечает и предагает отказаться от доставки что я и делаю.Еду после этого в магазин на Домодедовской указаной ей в результате цена 2800 руб. Итог :развод и куча потраченого личного времени.

Я вот что хочу сказать про Московскую сеть - Интернет-магазин Техносила и розничный магазин Техносила - это 2 совершенно разные вещи!!! Такое ощущение, что там абсолютно разные директора и разная политика :)) Я уже не первый раз заказываю в интернет-магазине - все на высшем уровне! А вот розничная сеть производит впечатление хуже - и товар попадается глючный и продавцы ленивые. Очень жаль что розничная сеть портит магазину репутацию. Поэтому оценки выставляю ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ :)

Заказывала блендер в этом магазине. Отзвонились часа через два после заказа, договорились о доставке. Так как мне нужно было получить товар в пятницу (заказ был сделан во вторник) оценить оперативность работы доставки не могу, но с утра и за час до мне позвонили и подтвердили время еще раз. Мне понравилось.

заказал плеер с самовывозом, позвонили сказали что он есть тока в розничном магазине, поэтому самовывоз невозможен, только доставка...предложили позвонить в магазин и зарезервировать там...ок.А вот дальше полный ахтунг... звоню в магаз мне говорят что услуги резервации товара у них нет...ок. Я спрашиваю ну хоть плеер в наличии есть? ответ: да,есть.(цена на сайте была кстати указана 1490руб и для интернет и для обычного магазинов) дальше менеджер говорит цена 2190руб... ну я подумал пожет она ошиблась.. приезжаю в магазин(Молодежная),а там этот плеер лежит с ценником 3800руб..... вот и делайте выводы сами....

При заказе товара самовывозом, сайт не даёт информацию ГДЕ забирать! И после оформления заказа, менеджер перезванивает, любезно подтверждает заказ и предлагает забрать его в единственном магазине и очень далеко от желаемого места. Либо пишите что самовывоз только со Щелчка, либо предоставляйте выбирать откуда забирать товар. В остальном нормальный магазин.

заказал во вторник кабель (№ заказа 13354). Доставку приняли на четверг, за час обещали отзвонится. Наступил четверг ни ответа,ни привета. когда сам начал интересоваться- выясняется (по тел.6412549,что мой заказ заказ кем-то отменен.Я понимаю, всякое бывает,но можно же позвонить предупредить, что нет кабеля или что - то не срослось.... Короче, очень и очень недоволен.......