Техносила

Купил морозильную камеру NORD (Украина)на 1-й Красноармейской. 1)Не сказали что гарантия начинается с даты выпуска а не с даты продажи. 2)Долго отказывались проверить, работает или нет,ссылаясь на заводскую упаковку и гарантию. 3)Т.к. вывозил сам, попросил помочь спустить вниз и погрузить-продавцы отказались,сказав что это должны делать грузчики.Ну а грузчики уже 'ушли'... Спустил и погрузил сам ,в одиночку.. В техносРилу больше ни ногой,и не советую никому.

Покупал в 2008 году телевизор по акции 'Вернем 100% через три года', сумма покупки в полном объеме была зачислена на кару и деньгами я должен был воспользоваться через 3 года. Та же, в рекламных буклетах и на сайте Техносилы было указано, что 'бонусом можно оплатить только 50% от стоимости покупки' Наступил 2011 год, в техносиле говорят, что условия поменялись и теперь можно оплатить бонусной суммой только 20% от стоимости покупки... Вывод: развод покупателя, не выполнение условий акции. Я в техносилу больше никогда не пойду и никому не советую.

Купил в этом магазине холодильник бош. Долго выбирали в магазине наконец остановились на выборе модели Bosch KGN39A25. На вопрос о том, какой компрессор стоит в данном аппарате менеджер клятвенно заверил, что производства Словении.Доставили через 2 дня. Подняли на этаж перед входной дверью распаковали, внесли в квартиру, любезно установили на заранее подготовленное место. При осмотре проблем не возникло, расписался получил гарантийник. Через час решил все таки повернуть холодильник и посмотреть на компрессоре, где сделан. Не без труда развернул холодильник (уж очень он туго поворачивался), обнаружил, что отсутствует одно колесико с правой стороны, с помощью которого холодильник двигать было бы легче!!! Звонить в магазин не стал - вроде как мой косяк, надо было тщательнее проверять! Но самое главное на данной модели компрессор не Словенский, как утверждал некомпетентный продавец, а производства всеми любимого китая! Самое интересное, что выйдя из квартиры, обнаружил это злополучное колесико на лестничном пролете 2-го этажа! Незнаю как они его так могли тащить,что детали по дороге отваливаются!?? Вобщем большой минус магазину за некомпетентных продавцов и службу доставки, которая калечит крупногабаритные приборы. В слеующий раз сделаю покупку в другом месте. Сюда ни ногой!

Заказывал телевизор у них. Первый раз водитель настойчиво позвонил в 7 утра, разбудил всех и сообщил, что через полчаса привезет товар. Хотя заказывал я его в этот день на вечер. После скорого незапланированного подъема и получасового ожидания водитель перезвонил и сообщил, что телевизор есть, а документов на него нет и поэтому отдать его мне он не может. Прямо как у Печкина в мультике. Через три дня ожидания телевизора я поинтересовался где же он в интернет магазине. После нескольких часов поиска мой заказ найти не смогли и оформили новый. Доставка будет только на следующей неделе, но теперь уже точно - пообещали мне. Через неделю, недождавшись доставки, перезваниваю и пытаюсь найти свой заказ. И снова безрезультатно. Видимо, почувствовав недоброе мне отзвонился через 20 мин. после скандала какой то менеджер и попытался меня убедить, что разговаривал со мной утром и предупреждал что все телевизоры этой модели у них на складе сломанные.

Ребят, не покупайте ни чего в этом магазине! Купила фен , на следующий день решила вернуть его! Дома фен даже не доставали из упаковки, так,что упаковка не нарушена, и чек имеется, так , что ни каких проблем,со здачей быть не должно! Но в магазине , почему то, отказались мне вернуть деньги, стали говарить а зачем покупали тогда, что это у них сложная техника, и возврат денег они не делают,только могут поменять на другой товар! Получается что у них на весь товар ,сложная техника!?))) Я от этого,просто ошалела! В других магазинах, до 14 календарных, дней ни когда не было проблем со с дачей товара обратно! Поэтому , я стала писать заявление, на директора, после часа скандала с директором,они мне все же вернули деньги!В техносиле , полный развод, больше ни нагой в этот магазин, не видитесь на их акции, скупой платит дважды, и поговаривают знакомые, что кто покупает технику в этом магазине, чаще выходит из строя, призадумайтесь!И еще , чуть не забыла, при мне мужчина пришел обменять телевизор, что-то в нем поломалась,после покупки у него прошло 5 дней, но ему менять на новый отказались, сказали ,что с начало отправят его на экспертизу,после заключения,скажут по чьей вине он сломался? Чувствую ему нервы тоже потрепали! В другом магазине такие вещи меняют без проблем, в течении 14 дней!

На днях пришло уведомление не почту о снижении цены на нужный мне товар в этом магазине, причем более чем в 2 раза, естественно я заказал, обещали привезти через 3 дня, за день до доставки позвонил уточнить время доставки, и тут же узнал, что стоимость не 8200 как было указано, а 15999 начал звонить в москву, через скайп первоначально оформлял заявку, они начали ссылаться на сбои всякие, говорить что типа ниче не знают и прикидываться дураками. хотя цены были снижены только на определенные товары, так что ни о каком сбое говорить не приходится. Это самый обычный обман, видимо этот магазин способен только на подобные акции. Заказывать там больше ничего не буду и вам не советую, тем более если что то сломалось, по гарантии вы никогда там ничего не вернете.

Техносила является одним из старейших крупных сетевых магазинов. Поэтому уровень сервиса очень высокий. + большой выбор товаров, + доставка, а также возможность самовывоза при заказе через интернет, - купленный товар практически невозможно вернуть, однако можно обменять на более дорогую технику, - сложное техническое обеспечение гарантийных обязательств. До сервисной фирмы, которая находиться по адресу 2-й Иртышский проезд, д. 4, стр. 1 добираться крайне не удобно, кроме того уровень обслуживания не высокий.

Покупали плиту Hansa с доставкой. Мало того, что прождали весь день, приехали поp,t назначенного времени, дальше было хуже - при осмотре плиты, обнаружились потёртости, и вообще сложилось ощущение, что плитой уже пользовались.Мы отказались принимать, на что грузчики дали нам квитанцию, что якобы мы САМИ ходили по складу и выбрали именно ЭТУ плиту. И стоит подделанная подпись мужа. Это уже ни в какие ворота не лезет! Плиту мы не приняли, вернулись на следующий день за деньгами. В Сервис-центре сидел молодой человек, по его виду было понятно, что мы не первые. Орагнизация лошает, а кто-то потом получает от покупателей. Деньги вернули после 3-ёх дней! На весь этот бред с Техносилой ушла неделя. Настоятельно советую не обращаться в этот магазин!

Пошла в магазин покупать книгу, купила, хорошо, хорошая книга. Но на следующий день заметила диффект экрана, пошла поменяла. Следующая книга сломалась через 2 недели (ладно, не вина магазина, книжки бывает, ломаются, но!) Отдала им в ремонт. Ремонт должен проводиться ДО 45 дней по закону. Они же, мало того, что отправили книгу в сервис только через 2 недели после того, как я им принесла её, так ещё и в срок, естественно не уложились. Когда я пришла спросить, что же делать дальше, и сказала, что хочу вернуть деньги, персонал стал со мной разговаривать так, будто я им миллион задолжала! В общем ну нафиг эту Техносилу! Фуфуфу!

Заказали Samsung UE-46D7000LS. Договорились о доставке в субботу с 10 до 13. Привезли в 10-50, предварительно за час предупредив нас. Подняли телевизор сами на лифте, с нас ничего за это не взяли. Доставка производилась в Бутово - заплатили 500 руб. Подключать тв при нас не стали - мы лишь расписались, что внешний вид устраивает. Это очень пугало. Я думала, что они сейчас уйдут, а тв может даже не включиться. Но все оказалось в порядке. Телевизор отличный, уже посмотрели два фильма в 3D. Нашли только 1 битый пиксель, и то на таком огромном экране он не заметен. Кстати, менеджер нам сказал, что в комплекте нет 3D очков, поэтому мы заранее их купили в магазине. В итоге очки оказались, теперь у нас три пары - лишние 1700 руб. было потрачено.

Несмотря на отзывы, пошёл делать заказ на мультиварку Panasonic sr-tmh18. Привлекла цена - с доставкой всёравно дешевле, чем везде получается. Оформил заказ. Спустя десять минут перезванивает девушка и сообщает что товара то нет. Судя по отзывам, я не один такой счастливчик и хочется узнать, как такой, якобы большой хороший магазин, не способный адекватно следить за ассортиментом своего магазина, партнёрствует с я.маркетом? А как же постоянные проверки качества? На вопрос когда ожидается, ответа не получил. Предложили переодически звонить уточнять. Спасибо ,) Как раз думал, чем же занятся в ближайшее время. *sarcasm*

Добрый день! 06.06.2011г. сделал заказ по телефону на варочную поверхность hansa. 2 недели доставка, ожидаю. 17ого июня решил уточнить на какой ствдии находиться мой заказ, позвонил в Москву по 8 800 .... мне сказали что не видят мой заказ и мне следует позвонить магазин в Томске и там мне подскажут. Звоню...здесь оператор, противным голосом произносит 'фамилия?', я пытаюсь её вразумить, что таким тоном отвечать не следует...она бросает трубку. Я звоню в Москву, объясняю ситуацию, там меня просят подождать.....звонят в Томск и о чудо, моего заказа просто не существует, сбой системы и т.д. можнтн заказать повторно, извините:))))))ну не прикол ли:))))

Техносила - мошенники!!! В пятницу 3.06.11 сделал заказ ТВ Samsung 46D7000 - цена на сайте 61799 р. Посмотрели на складе - все есть, доставку заказали на вторник 7.06.11. В понедельник цена на сайте поднялась и стоимость ТВ стала 66999р. В день заказа специально позвонил и подтвердил заказ - сказали все ОК - ваш ТВ приедет к вам - доставка с 15-00 до 21-00. Сидим , ждем. В 20-00 звоню в Техносилу - где ТВ - говорят - все ОК до 21-00 будет. Попросил у них номер службы доставки. Позвонил туда - там говорят НЕТ ТАКОГО ЗАКАЗА! Перезваниваю в Техносилу - там все проверили - заказ есть, наличие на складе - есть. ТАК ПОЧЕМУ ЖЕ ЕГО у меня НЕТ?!?!?! - Далее начинается полный разводняк - 'Вы знаете наверное все что есть на складе зарезервировано, поэтому сегодня не получится - давайте в другой день. Я специально поинтересовался - а по какой цене он есть на складе - естественно по цене 66999 т.е. на 5200 р дороже!!! После долгой дискуссии - я попросил пообщаться с их главным менеджером - мне пообещали, что он перезвонит через 10 мин. Прошло 3 дня никто не перезвонил. ТВ заказал в другом инет-магазине. P/S/ Специально заехал в магазин - уточнил наличие на складах Техносилы данной модели - все есть в кол-ве более 30 шт. ТЕХНОСИЛА -МОШЕННИКИ - остерегайтесь!!!

Отвратительный магазин.Я заказал сегодня печь для выпечки хлеба с доставкой на послезавтра, а через 30 минут печей в продаже уже не было. По телефону мне сказали, что сообщили бы мне позднее об отсутствии товара. Как можно так работать? Я не понимаю!

Заказал через интернет 3D очки Samsung SSG-3100GB (номер заказа (MOS) #110602-297/MOS-132) На следующий день перезвонил оператор и сообщил, что в наличии товара нет. На вопрос, почему на сайте Техносилы наличие очков указано аж в пяти магазинах, операторр ответил, что не знает почему. На яндекс.маркет и сайте техносила товар все время 'в наличии'. При этом в магазинах 'Техносила' товар действительно есть, но на 500 руб. дороже, чем через интернет-магазин.

Зашел на сайт, решил купить ноутбук за 10999, посмотрел по ссылке где купить в магазине (указано что есть в наличии). Объехал два магазина. В одном он и не появлялся, в другом якобы привезли всего 5 штук и конечно же продали. Заказал через сайт, заказ приняли (110528-63/MOS-23) затем сообщили, что ноутбуки 'кончились' (хотя спустя 8 часов так и продолжают висеть на сайте 'в наличии'). Причем наличие продукта по прежнему показывается и на сайте и в магазинах. Удивил звонок в воскресенье утром и сообщение о том, что товар появился. В понедельник своевременно доставили. Поэтому субботняя оценка трансформируется в пятерку. Спасибо.

по совокупности магазину на фестивальной и он-лайн магазину (за все более ранние проблемы доставленные сервисом магазина). хотел купить шуруповерт в этом магазине, звоню в магазин- есть? да, в наличии 2 штуки! откладывать надо (звонок в 11 часов приехал в 19) нет не надо их достаточно. Приезжаю, ненахожу сам, прошу посмотреть..долго ищют, в базе есть...нет в зале.. выносят коробку со склада от другого - нужно вам нет берите этот.. а какже наличие???! немая сцена... жалко потраченного времени на магазин.

Заказывал в среду на сайте микроволновку, гладильную доску и еще по мелочи. Перезвонили и назначили доставку на субботу с 15 до 21. Все планы на субботу отложил и пол дня просидел дома, так никто не приехал и не позвонил. В 21 00 набираю сам и выясняется что машина сломалась и могут доставить в понедельник - соглашаюсь. В понедельник с утра набирают и очень просят быть в 18 00 дома. Наступает 18 00 звонит водитель и говорит что может доставить но без документов под расписку и что он довезет документы на следующий день, после не долгих обсуждений соглашаюсь. Проходит минут 15 и снова звонок, водитель говорит что не может доставить наш заказ, потому что бухгалтерия запретила ему выдавать этот заказ. Ужасный магазин. Заказывал обычные вещи, которые есть в каждом магазине. Не понимаю, неужели так сложно собрать простой заказ и просто доставить?!

Пыталась заказать в магазине навигатор Mio Moov 410. По телефону несколько раз уточняла, действительно ли у них в наличии именно эта модель, так как существует ещё одна модификация - M410, которая отличается меньшим размером экрана (4,3 дюйма против 5 дюймов). Меня заверили, что да, в наличии именно модель 410 с диагональю экрана в 5 дюймов. Всё же, имея некоторые сомнения, предпочла не оформлять заказ через интернет-магазин, а приехать за навигатором в магазин самой и убедиться лично. Поскольку конкретная модель имелась только в нескольких магазинах сети, пришлось потратить изрядно времени, чтобы добраться, к сожалению, не в самый ближний из них. В итоге, что и требовалось доказать: на витрине стоит модель M410, а в ценнике к ней обозначена модель 410 со всеми присущими ей характеристиками, включая размер диагонали в 5 дюймов... Так что будьте внимательны те, кто желает приобрести навигатор Mio Moov 410 в Техносиле - несоответствие увидите, в лучшем случае, когда Вам принесут коробку, в худшем - уже дома. А далее неизбежные трудности при попытке вернуть/обменять товар в магазине...

заказываю через сайт кондиционер(Samsung AQV09PSBNSER), которого почему то не оказалось в наличии - перезвонили сказали что нету, какого интересно черта опять этот же кондер висит на сайте и в маркете и его можно заказать, а? купить то я его все равно не могу - пишите на сайте что 'нет в наличии' или делайте невозможным заказ отсутствующего товара, почему мне пришлось тратить время и заказывать то чего нет и неизвестно когда будет. надеюсь выкинут магазин из яндекс маркета на пару месяцев, потому что отсутствующий кондер по прежнему висит на сайте и доступен для заказа = халявная реклама + посещения сайта ...

Второй раз заказываем в этом магазине, и второй раз проблемы с доставкой! В первый раз задержали на час, хотя интервал доставки был согласован с оператором! хорошо, я еще могу понять в Москве бывают пробки! но сегодня воскресенье, заказ делала 13 мая, N ORDER (MOS) #110513-37/MOS-9, была договоренность с оператором, что с 9 до 15 привезут, предварительно позвонив за час, в 14.45 я позвонила в службу доставки, там не смогли связаться с водителями сразу, сказали, что водитель перезвонит. В 14.50 позвонил водитель и сказал, что привезет заказ через час! что не успевает. У меня вопрос к администрации: как такое может быть?????? Москва, воскресенье, интервал 6 часов на доставку и водитель НЕ УСПЕВАЕТ???? А как насчет того, что люди заранее планируют свое время? Такое впечатление, что наш бойлер везет в метро! В оющем, я очень недовольна, и более заказывать в этом магазине не буду, даже если цена там будет ниже. Своих 2х покупателей (меня и мужа) вы потеряли!

Не знаю как там качество товара, но обслуживание точно по нулям! Зашли покупать телевизор, консультантов нет вообще, пинают как мячик - идите в один отдел, в другой, подождите и т.п. Хотя людей в магазине почти не было. Потом нашли парня - абсолютно никакой информации не дал, т.к. ничего не знает. Когда оформляли - неимоверно впаривали свою фирменную гарантию на обслуживание и ремонт, которая стоит 4900. В кассе товар нам не смогли пробить, отправили переоформлять. Вновь нашли консультанта, который начал в двое сильнее ДАВИТЬ как на базаре, чтобы мы купили у них эту гарантию. В итоге равернулись и ушли. И к счастью. Потому что в магазине 'Б' эта модель телевизора стоит на 3500 дешевле и всё намного качественнее и спокойнее.

В очередной раз убедился что это за магазин и что здесь продают,не знаю почему я туда пошел,может потомушто нам уже всем до такой степени промыли мозги этой техносилой что просто другого магазина мы не видим.Покупал сегодня картридж для принтера,hp(cb336he)140xl черный картридж оказался левый нет в коробочку упакован красиво но когда вскрыл эту самою коробочку и увидел там подтекающие края картриджа и явно его уже перезаливали и уже пользовались я все равно втыкнул его в притер и понел что качество печати на таком низком уровне я то кого не видал еще.Благо шас вроде печатает нормально.Менять или возрощять деньги не буду нервы хочу сберечь и да и недокажеш вам ни как картридж то в итоге работает.Честно признаюсь товары там хорошие есть и по неплохой цене но левака тоже хватает и в основном это такие мелкие товары как катриджы,наушники недорогие и.д Заказ 1201093702

Нету в Техносиле Samsung UE40C6000RW, хотя на сайте все наоборот (( Но оперативно позвонили сами, вежливо предложили подождать неделю

Купил магнитолу DEH-1320MP Pioneer. К магнитоле притенций нет всё отлично. А вот в комплектации не было шнура магнитола--ISO. Купить его можно только на рынке за 400-1000р и то китайский. В магазине честным голосом говорят, что шнура не было. Тех. поддержка PIONEER ответила что шнур идет в комплекте и прислал официальную комплектацию, где шнур есть на схеме. Написал на сайт в Техносилу жалобуи на следующий день позвонили и пригласили приехать и забрать шнурок. Съездил, забрал.

Купил наушники 21 марта, спустя день стало хрипеть правое ухо, звонил по номерам указанным в контактной информации, на 5 день ответили здесь (+7 495) 984-50-41, сказали позвонить сюда 916-72-88. Опять же не отвечают. Я совершил первый звонок спустя 5-6 дней после обнаружения дефекта, скоро заканчиваются 14 дней в течении которых можно обменять товар. А гарантийного талона не было вроде как.. только 2 листочка 'товарный чек'

Недавно сделала подарок мужу: купила в 'Техносиле' НТВ+ с установкой. (как я об этом пожалела!!!!)установить должны были через день в первой половине дня с 9.00 до 12.00!!!!!!!! В итоге просидели весь день в ожидании мастера.Время 18.20 мастера нет и информации тоже нет никакой!!!!!!!!

Все отлично и в срок - сразу 2 товара. так держать, ребята! (Я серьезный и настоящий покупатель)

Заказ 110304-186/MOS-70. Удобный сайт. Заказал ближе к вечеру 4-го марта: фен, USB-hub и чистящую жидкость для бритвы. Утром позвонила очень приятная менеджер, уточнила время доставки и прочие детали. Ближайший день доставки: 7-е марта. Договорились на утро 9-го марта. В заявке было указано, что хочу получить Бонусную Карту. При звонке этот момент так же был обговорен. Утром 9-го никто не позвонил. В обед после нескольких минут ожидания на линии дозвонился сам. Ничего сказать не смогли, только зафиксировали заявку. После обеда позвонил, наконец, курьер. Договорились на 16:00 или немного позже. Курьер приехал в это время. Бонусную Карту мне так и не отдал. Но 11-го утром курьер позвонил, договорился о встрече и довез карту. На фене обнаружены мелкие царапины, но не критично. В остальном - все нормально. Фен жужжит, вроде, как должен. :-) Скоро опробую остальные покупки.

Заказала на сайте много чего сразу: и пылесос и выпрямитель для волос и плойку и Бритву и фен. Скажу честно, выбрала магазин потому, что имя и доверие к имени. Но была в лёгком шоке, когда выяснилось в день доставки оговоренной, что наша заявка (заказ) вообще потерялся. Но Справедливости ради должна заметить, что нашлась. И через два дня получили мы наши приборы. Но это ещё не всё. Привезя всё домой мы обнаружили, что во всех приборах не отмечена гарантия, и обещанной карты ТехноСилы тоже курьер не привёз. Конечно наша вина, что сразу на месте не проверили, но это уже вторая обида. Звонили в магазин, там ответили, что пришлют человека и всё исправят. Верим, надеемся и ждём ))). Качество товара отличное, всё проверили, всё работает. Цены адекватные. В целом магазином довольны, но видимо операторы справляются не очень. Думаем, что просто случайно не повезло и попробуем заказать в этом магазине ещё.