П
Первезенцев Александр оценил 29.09.2011
Оценка:
Заказал микроволновку, самовывоз из одного из магазинов (разница в цене между обычной покупокой и заказом через интернет - 400р.). Самовывоз возможен только при наличии товара в данном конкретном магазине. Однако, жду уже 4 дня. Интересно, что можно делать 4 дня, если товар в наличии и я сам готов за ним приехать в нужное место?
А
Аноним оценил 23.09.2011
Оценка:
18 сентября 2011г. оформил заказ через интернет магазин на холодильник Indesit NBA 201 по цене 13799р. Вместе с доставкой это 14199р. № заказа 110918-99/mos-21 Звонка я ждал больше суток. 19 сентября мне позвонили и мы условились о дате и времени доставки. Доставка была назначена на 20 сентября в промежутке между 9.00 и 15.00. С утра 20 числа я ждал назначенную доставку, в 14.30 мне позвонили и спросили где находиться указанный адрес. Я объяснил как проехать и т.д.,и это якобы профессионалы которые дорог не знают, на что водитель ответил что он вообще в противоположную сторону уехал и сегодня никакую доставку мне делать уже не будет!!!! И ЭТО ПОСЛЕ ТОГО КАК Я ПРОЖДАЛ ИХ ЦЕЛЬНЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ!!! Позже,через несколько часов, мне перезванивают из магазина и предлагают назначить доставку на новую дату. Я соглашаюсь,холодильник то нужен. Договариваемся на 21.09.11г. в промежутке между 15.00 и 21.00. 21.09.11.я спокойно занимаюсь своими делами, в полной уверенности что доставку следует ожидать с 15.00, как в 12.20 мне позвонили и сказали что холодильник мне привезли и что если я не приеду через 20 мин. они уедут. Мои доводы,что доставка была назначена на другое время и они приехали абсолютно не во время, водитель интеллектуал принять отказался и уехал. ДОСТАВКА НЕ СОСТОЯЛАСЬ УЖЕ ВО ВТОРОЙ РАЗ!!!!! НОНСЕНС!!!!! УЖАС!!!!!! На следующий день 22.09.11. мне снова позвонили и предложили перенести доставку на новую дату и сделать её бесплатно, я снова согласился- спортивный интерес!!!! Доставку назначили на 23.09.11г. в промежутке между 15.00 и 21.00. Настал долгожданный день. И уму не постижимо но в 13.20 мне звонит водитель и говорит что он уже на месте. Я в ужасе от такого сервиса. Но ладно на этот раз водитель ждал возле дома назначенного времени. Когда дошло время расчитываться мне дают чек на сумму в 16199р. что на 2000р. превышает изначальную. от холодильника я отказался. С ЭТОЙ ШАРАГОЙ БОЛЬШЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ НЕ БУДУ НИКОГДА!!! ПОТРАТИЛ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ. О НЕРВАХ МОЛЧУ!!!
Л
Лашкари Мона оценил 19.09.2011
Оценка:
Ну что за магазин,а?После размещения заказа на сайте никто не отзванивается!Заказала подарочную карту ТЕХНОСИЛЫ номиналом в 1000 руб.Мало того,что сама я в Армении живу,так еще мне надо потратиться на междугородные звонки,а они стоят бешеных денег.Написала письмо на их эл.почту ответа не последовало.Ужас просто.Никому не посоветую.
Т
Татьяна Татьяна оценил 19.09.2011
Оценка:
Отличный магазин. Только тут нашла телефон нужного мне 'фасона' по самой привлекательной на сегодняшний день цене. Позвонила, забронировала и... я счастливый обладатель Samsung B5722: РОЗОВЫЙ!!! Спасибо сотрудникам магазина 'Техносила'.
А
Аноним оценил 13.09.2011
Оценка:
Заказал холодильник Самсунг RL55VEBIH1 с доставкой на дом. Перезвонили сказали что есть только 1 экземпляр на стенде в магазине (скорее всего покоцанный) и только самовывоз. Такое уже не в первый раз. Извините но для такого гиганта как Техносила уж можно было это сразу включить в коментарии при выставлении товара в интернет магазин.
Ch
Ch Sergey оценил 13.09.2011
Оценка:
Покупал стиральную машину Samsung через интернет-магазин Техносила. Через 13 дней сломалась. Начал звонить, договориться об обмене или возврате средств. Обнаружилось, что сотрудники магазина крайне некомпетентные люди, видимо сказывается неимоверная текучка кадров и опытных людей там просто нет. Я потратил не меньше двух часов времени, чтобы дистанционно подать заявку о поломке. Потом неделю ждал мастера, ещё несколько дней новую машинку. С первых слов разговоров с диспетчерами Техносилы понятно, что отношение к клиенту крайне наплевательское. Постоянно пытались переключить проблему на СЦ, пока я не настоял, что покупал я технику у них, а не в СЦ. Сотрудники магазина переадресовывали меня по различным телефонным номерам... И не как они не могли 'угадать' того правильного, где мне могли бы помоч. Очень плохо работают люди. Безответственно. Сеть большая, народа много. Возится с отдельным клиентом не хочется, оно и понятно. Все бы ничего.. Но почему же цены тогда такие большие. Был бы хоть сервис. А то так - переплата за воздух, потраченное время и нервы.
Б
Баранова Вероника оценил 13.09.2011
Оценка:
Отвратительный интернет магазин. Попыталась купить йогуртницу с услугой - забрать самостоятельно из магазина. По идее ничего не требуется особо - но нет, из этого сделали целый ритуал. Сначала заказываешь его в интернете, потом ждешь звонка от оператора из Москвы неопределенное кол-во часов-дней, потом оператор спрашивает тебя в каком магазине хотите забрать, обещает перезвонить и в итоге ждешь еще неопределенное кол-во часов ответа оператора с номером заказа. В итоге уже давно можно съездить в другой магазин и купить нужный тебе товар, чем сидеть и ждать у моря погоды, что я сегодня и сделаю.
Б
Боголепова Маргарита оценил 02.09.2011
Оценка:
Заказала смартфон Samsung Wave 525 - La Fleur с цветами. Специально искала именно такой дизайн. Заказ был по телефону, консультант вежливо приняла заказ и сказала, что мне перезвонят. Перезвонили через несколько часов, подтвердили заказ, сказали, что можно забирать. Чудесно - приехала в магазин, столкнулась с девушкой, очень удивившейся, что у меня какой-то заказ из какого-то интернет-магазина.. после долгих поисков мне выдали бумажку с подтверждением заказа, которую нужно было отдать консультанту. Консультант посмотрел и сказал, что такого дизайна у них нет. Есть просто белый и что да, дескать, на сайте написано одно, а в наличии другое. Зачем мне нужно было ехать через пол города за 'просто белым', когда я могла купить его рядом с домом? Консультант даже не попытался как-то помочь с выбором или ещё что-то посоветовать. Т.к. деваться было некуда, покупка была в подарок и дарить его нужно было уже завтра - согласилась на просто белый. При открытии порвали коробку, в ответ на возмущение предложили заклеить скотчем. Такое ощущение, что попала в СССР в худших его проявлениях.. Отношение равнодушно-хамское, обман, консультанты, такое ощущение, что не работают там, а мимо проходили. В общем, больше в Техносилу ни ногой - не дай бог ещё когда-либо нарваться на подобный 'сервис'. P.S. После подробного изучения телефона была также обнаружена фотография чьей-то ноги на фоне телевизора. Просто нет слов.......
Т
Терлецкая Валерия оценил 31.08.2011
Оценка:
До этого оставляла хороший отзыв, но пришлось изменить его на ужасный...Купила увлажнитель воздуха, причем не самый дешевый... Поработал он у меня примерно неделю и сломался...Звоню в магазин. Привозите, говорят, все починим...Сервис центр находиться в таком месте, что проще новый товар купить, чем туда поехать!!!От Щелковской еще автобусами и пешком(видимо что бы люди и не ехали) и все это с тежеленным увлажнителем!!! Ну ничего, отвезла...В течении 45 дней ждите звонка...Примерно через 40 дней позвонили, забирайте... Привожу его домой, поработал он у меня один раз, на второй слабый напор пара...смотрю лужа под ним-протекает... Звоню на следующий день, верните деньги или замените товар...Они мне на это-надо сначала опять в сервис центр отвезти(в тот же), если починке не пождлежит, товар заменят, но деньги не возвращают, типа уже две недели с покупки прошло!!! Отвезли еще раз, снова больше месяца ждали...Забрали...Поработал он один раз и снова сломался!!! На приеме товара из серивис центра, толком проверить нельзя,им видители воду некуда потом сливать. И поговорить с тем кто чинил тоже нельзя...только с тем кто выдает товар!!!А он конечно только по бумажке может сказать, что заменили!!!Конечно может я чего то не понимаю, но по моему если прибор ломается уже в третий раз он либо с браком, либо у него какая то поломка, которая не подлежит ремонту!!! И в первый раз нам говорили, что увлажнители вообще ремонту не поддаются!!!Тогда почему они его чинят уже в третий раз, а не заменяют!!! Не поленюсь на всех сайтах где только можно напишу насколько это ужасный магазин(жаль цензура не позволяет написать все что я думаю)!!!И точно не один из моих знакомых не приобретет товар в этом магазине!!!
Б
Белозеров Михаил оценил 30.08.2011
Оценка:
Ужасающий магазин! 14 августа зашел на сайт Техносилы и выбрал холодильник. Регистрироваться было лень -решил сделать заказ по телефону. Заказ приняла очень вежливая оператор Евгения, тут же предложила оформить карту скидок, договорились о доставке в Ярославль (через две недели) -прямо сказка, сплошное удобство, повесил трубку и прямо не верил что такое бывает. Через неделю перезвонил и спросил как дела, все ли в порядке. Ответили: 'все отлично, ждите свой холодильник 28 августа'. 27 августа в магазин позвонила жена и ей подтвердили что холодильник получим между 12 и 21 часом. И ВОТ 28 НАЧАЛОСЬ!!! Ничего естественно не привезли, звонок в 21 час привел оператора справочной службу в недоумение, ничего узнать не смог. Звонок в интернет магазин в понедельник вырубил наповал '...какая доставка? У нас доставка в Ярославль прекращена с 22 августа и больше не будет!' 'КАК НЕ БУДЕТ? А кто же подтвердил доставку накануне?' 'незнаю, его и спросите' В общем начался 'СОВОК' великий и непобедимый, номер заказа (видимо наученные горьким опытом жалобщиков) операторы наотрез отказывались называть, попытки узнать что же все таки с заказом затянулись. В результате предложили пойти в оффлайновый магазин и там посмотреть холодильник, чтобы продать его по интернет цене (т.е. номер чека скажут). Холодильник оказался последним на витрине, а по доставке вообще сказали'...договоритесь сами в магазине с сотрудниками'. Вывод один: В ТАКОМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО НЕ ПОКУПАТЬ! Жаль что не прочел отзывы об этой шараге до того как с ней связался! Желаю остальным сначала прочитать отзывы а потом решать иметь дело с магазином или нет.
An
Anzai Any оценил 18.08.2011
Оценка:
На сайте техносилы в разделе игр для PS3 увидел BioShock за 49 рублей. Артикул № 1112214, если кому интересно. Само-собой по электронке связался с представителями магазина, сказали что это просто акция и цена на самом деле такая. Чтобы не промахнуться и не приехать в магазин когда все коробки раскупят - сделал заказ с самовывозом в интернет-магазине. Оформил на маму, сам болею и забрать не могу, а она согласилась помочь. Ей перезвонили, сказали самой звонить в розничный и узнавать, есть ли товар и если есть - ехать забирать. Мы позвонили, нам сказали что осталось две коробки, можно ехать забирать. Мама уехала и вернулась с пустыми руками. Живём в Южном Бутово, коробочки оставались только на Семёновской. Это ни разу не близко. Со слов матери: 'Приехала, работники покопались на складе, ничего не нашли, сказали мол может украли а может посчитали неправильно, в общем нет товара и всё тут. И что ещё приятнее - засыпали обвинениями типа звонить надо и узнавать перед тем как приезжать. А дальше ой, как же это вы звонили? А у нас телефонные разговоры не записываются, то да сё, не доказать вам вашу правоту. Некое высокопоставленное лицо, то ли менеджер, то ли ещё кто подобный предложила компенсацию - сто рублей из своего кармана или любой другой диск на сто рублей. Всё это без излишней вежливости' Поясню - сто рублей потому, что взять хотел оба диска, себе и однокурснику. А после всей этой фигни на мыло пришло подтверждение заказа. И на сайте магазина игра всё ещё висит с прежним ценником. Подожду, мне даже интересно перезвонят ли из интернет-магазина со словами 'Ваш заказ готов, можете забрать' Так что при общении с интернет-магазином доводите дело до конца и не пытайтесь пойти этим людям навстречу и решить дело с недорогой покупкой без участия интернет-магазина. В данном случае пытаться сделать доброе дело и избавить людей от лишней работы - себе дороже. Занавес.
Г
Громов Сергей оценил 17.08.2011
Оценка:
16 августа сделал заказ по телефону на набор Sony ACC-FV70 и сумку-термос Thermos American Classic 24 Can Cooler - Red с хладоэлементом самовывозом с Домодедовской. Заказ приняла девушка Ульяна, которой я сообщил, что хотел бы чтобы были разные чеки, поскольку хотел сначала посмотреть сумку-холодильник, при этом уточнил, что набор sony я возьму в любом случае. В 6 вечера когда я ехал в метро мне позвонил Андрей и предложил записать номера чеков, что я разумеется сделать не смог, он меня уверил, что я могу обратиться на инф.стенд в магазине и в течение 3х дней забрать заказ. Я приехал на Домодедовскую и выяснилось, что на сумку-холодильник чек есть, а вот на набор сони - нет. Менеджер магазина с ухмылкой предложил мне позвонить в интернет магазин (там никто не взял трубку - время было около 21-00) или выкупить по цене магазина (+700 рублей). Я отказался от столь заманчивого предложения, поскольку теряется смысл заказа в интернете и вообще какая то выгода от покупки. Номер чека для сумки холодильника 0065003. Никому не советую техносилу - сайт работает абы как, ну и отношение, как видите. Лучше заплатить чуть больше, но в нормальном интернет магазине, не потратите время и сохраните нервы! Всем удачных покупок!
П
Пользователь удален оценил 14.08.2011
Оценка:
Решил уточнить временные рамки выполнения заказа с доставкой по Москве (коммуникатор), сразу оформил заказ по телефону. Доставку осуществили на следующий день (через 15 часов): кассовый и товарный чеки, комплектность - все в норме + бонусная карта с уже начисленными бонусами за покупку. СЕРВИСОМ остался очень доволен.
Г
Геннадий Пипич оценил 10.08.2011
Оценка:
На маркете было указанно ,что бугалтерия 1С есть в наличие в магазине м.Шёлковская на монтажной улице !!!Я Приехал ,а мне сказали продавцы,что в наличии нету и небыло!!Я попросил посмотреть в другом магазине !Прошло 25 минут ко мне подошол продавец и сказал ,что есть на щербаковской улице !В этоге мне пришлось ехать туда и программа 1С мне обошлась с поездками на200рублей+убитое время!После того как я проехал многочесовые пробки !Мне сказали,что нету!,Просто СМЕШНО!!!Вот теперь думайте Господа кому доверять,а кого проверять!!!
rk
rkan nakr оценил 09.08.2011
Оценка:
Купил морозильную камеру NORD (Украина)на 1-й Красноармейской. 1)Не сказали что гарантия начинается с даты выпуска а не с даты продажи. 2)Долго отказывались проверить, работает или нет,ссылаясь на заводскую упаковку и гарантию. 3)Т.к. вывозил сам, попросил помочь спустить вниз и погрузить-продавцы отказались,сказав что это должны делать грузчики.Ну а грузчики уже 'ушли'... Спустил и погрузил сам ,в одиночку.. В техносРилу больше ни ногой,и не советую никому.
П
Полищук Сергей оценил 26.07.2011
Оценка:
Покупал в 2008 году телевизор по акции 'Вернем 100% через три года', сумма покупки в полном объеме была зачислена на кару и деньгами я должен был воспользоваться через 3 года. Та же, в рекламных буклетах и на сайте Техносилы было указано, что 'бонусом можно оплатить только 50% от стоимости покупки' Наступил 2011 год, в техносиле говорят, что условия поменялись и теперь можно оплатить бонусной суммой только 20% от стоимости покупки... Вывод: развод покупателя, не выполнение условий акции. Я в техносилу больше никогда не пойду и никому не советую.
В
Варов Игорь оценил 18.07.2011
Оценка:
Купил в этом магазине холодильник бош. Долго выбирали в магазине наконец остановились на выборе модели Bosch KGN39A25. На вопрос о том, какой компрессор стоит в данном аппарате менеджер клятвенно заверил, что производства Словении.Доставили через 2 дня. Подняли на этаж перед входной дверью распаковали, внесли в квартиру, любезно установили на заранее подготовленное место. При осмотре проблем не возникло, расписался получил гарантийник. Через час решил все таки повернуть холодильник и посмотреть на компрессоре, где сделан. Не без труда развернул холодильник (уж очень он туго поворачивался), обнаружил, что отсутствует одно колесико с правой стороны, с помощью которого холодильник двигать было бы легче!!! Звонить в магазин не стал - вроде как мой косяк, надо было тщательнее проверять! Но самое главное на данной модели компрессор не Словенский, как утверждал некомпетентный продавец, а производства всеми любимого китая! Самое интересное, что выйдя из квартиры, обнаружил это злополучное колесико на лестничном пролете 2-го этажа! Незнаю как они его так могли тащить,что детали по дороге отваливаются!?? Вобщем большой минус магазину за некомпетентных продавцов и службу доставки, которая калечит крупногабаритные приборы. В слеующий раз сделаю покупку в другом месте. Сюда ни ногой!
А
Аноним оценил 18.07.2011
Оценка:
Заказывал телевизор у них. Первый раз водитель настойчиво позвонил в 7 утра, разбудил всех и сообщил, что через полчаса привезет товар. Хотя заказывал я его в этот день на вечер. После скорого незапланированного подъема и получасового ожидания водитель перезвонил и сообщил, что телевизор есть, а документов на него нет и поэтому отдать его мне он не может. Прямо как у Печкина в мультике. Через три дня ожидания телевизора я поинтересовался где же он в интернет магазине. После нескольких часов поиска мой заказ найти не смогли и оформили новый. Доставка будет только на следующей неделе, но теперь уже точно - пообещали мне. Через неделю, недождавшись доставки, перезваниваю и пытаюсь найти свой заказ. И снова безрезультатно. Видимо, почувствовав недоброе мне отзвонился через 20 мин. после скандала какой то менеджер и попытался меня убедить, что разговаривал со мной утром и предупреждал что все телевизоры этой модели у них на складе сломанные.
И
Ира Коренькова оценил 14.07.2011
Оценка:
Ребят, не покупайте ни чего в этом магазине! Купила фен , на следующий день решила вернуть его! Дома фен даже не доставали из упаковки, так,что упаковка не нарушена, и чек имеется, так , что ни каких проблем,со здачей быть не должно! Но в магазине , почему то, отказались мне вернуть деньги, стали говарить а зачем покупали тогда, что это у них сложная техника, и возврат денег они не делают,только могут поменять на другой товар! Получается что у них на весь товар ,сложная техника!?))) Я от этого,просто ошалела! В других магазинах, до 14 календарных, дней ни когда не было проблем со с дачей товара обратно! Поэтому , я стала писать заявление, на директора, после часа скандала с директором,они мне все же вернули деньги!В техносиле , полный развод, больше ни нагой в этот магазин, не видитесь на их акции, скупой платит дважды, и поговаривают знакомые, что кто покупает технику в этом магазине, чаще выходит из строя, призадумайтесь!И еще , чуть не забыла, при мне мужчина пришел обменять телевизор, что-то в нем поломалась,после покупки у него прошло 5 дней, но ему менять на новый отказались, сказали ,что с начало отправят его на экспертизу,после заключения,скажут по чьей вине он сломался? Чувствую ему нервы тоже потрепали! В другом магазине такие вещи меняют без проблем, в течении 14 дней!
А
Аноним оценил 13.07.2011
Оценка:
На днях пришло уведомление не почту о снижении цены на нужный мне товар в этом магазине, причем более чем в 2 раза, естественно я заказал, обещали привезти через 3 дня, за день до доставки позвонил уточнить время доставки, и тут же узнал, что стоимость не 8200 как было указано, а 15999 начал звонить в москву, через скайп первоначально оформлял заявку, они начали ссылаться на сбои всякие, говорить что типа ниче не знают и прикидываться дураками. хотя цены были снижены только на определенные товары, так что ни о каком сбое говорить не приходится. Это самый обычный обман, видимо этот магазин способен только на подобные акции. Заказывать там больше ничего не буду и вам не советую, тем более если что то сломалось, по гарантии вы никогда там ничего не вернете.
О
Оганесян Ашот оценил 04.07.2011
Оценка:
Техносила является одним из старейших крупных сетевых магазинов. Поэтому уровень сервиса очень высокий. + большой выбор товаров, + доставка, а также возможность самовывоза при заказе через интернет, - купленный товар практически невозможно вернуть, однако можно обменять на более дорогую технику, - сложное техническое обеспечение гарантийных обязательств. До сервисной фирмы, которая находиться по адресу 2-й Иртышский проезд, д. 4, стр. 1 добираться крайне не удобно, кроме того уровень обслуживания не высокий.
Г
Голубятникова Валентина оценил 01.07.2011
Оценка:
Покупали плиту Hansa с доставкой. Мало того, что прождали весь день, приехали поp,t назначенного времени, дальше было хуже - при осмотре плиты, обнаружились потёртости, и вообще сложилось ощущение, что плитой уже пользовались.Мы отказались принимать, на что грузчики дали нам квитанцию, что якобы мы САМИ ходили по складу и выбрали именно ЭТУ плиту. И стоит подделанная подпись мужа. Это уже ни в какие ворота не лезет! Плиту мы не приняли, вернулись на следующий день за деньгами. В Сервис-центре сидел молодой человек, по его виду было понятно, что мы не первые. Орагнизация лошает, а кто-то потом получает от покупателей. Деньги вернули после 3-ёх дней! На весь этот бред с Техносилой ушла неделя. Настоятельно советую не обращаться в этот магазин!
А
Аноним оценил 27.06.2011
Оценка:
Пошла в магазин покупать книгу, купила, хорошо, хорошая книга. Но на следующий день заметила диффект экрана, пошла поменяла. Следующая книга сломалась через 2 недели (ладно, не вина магазина, книжки бывает, ломаются, но!) Отдала им в ремонт. Ремонт должен проводиться ДО 45 дней по закону. Они же, мало того, что отправили книгу в сервис только через 2 недели после того, как я им принесла её, так ещё и в срок, естественно не уложились. Когда я пришла спросить, что же делать дальше, и сказала, что хочу вернуть деньги, персонал стал со мной разговаривать так, будто я им миллион задолжала! В общем ну нафиг эту Техносилу! Фуфуфу!
З
Захарова Мария оценил 24.06.2011
Оценка:
Заказали Samsung UE-46D7000LS. Договорились о доставке в субботу с 10 до 13. Привезли в 10-50, предварительно за час предупредив нас. Подняли телевизор сами на лифте, с нас ничего за это не взяли. Доставка производилась в Бутово - заплатили 500 руб. Подключать тв при нас не стали - мы лишь расписались, что внешний вид устраивает. Это очень пугало. Я думала, что они сейчас уйдут, а тв может даже не включиться. Но все оказалось в порядке. Телевизор отличный, уже посмотрели два фильма в 3D. Нашли только 1 битый пиксель, и то на таком огромном экране он не заметен. Кстати, менеджер нам сказал, что в комплекте нет 3D очков, поэтому мы заранее их купили в магазине. В итоге очки оказались, теперь у нас три пары - лишние 1700 руб. было потрачено.
Н
Николаев Александр оценил 18.06.2011
Оценка:
Несмотря на отзывы, пошёл делать заказ на мультиварку Panasonic sr-tmh18. Привлекла цена - с доставкой всёравно дешевле, чем везде получается. Оформил заказ. Спустя десять минут перезванивает девушка и сообщает что товара то нет. Судя по отзывам, я не один такой счастливчик и хочется узнать, как такой, якобы большой хороший магазин, не способный адекватно следить за ассортиментом своего магазина, партнёрствует с я.маркетом? А как же постоянные проверки качества? На вопрос когда ожидается, ответа не получил. Предложили переодически звонить уточнять. Спасибо ,) Как раз думал, чем же занятся в ближайшее время. *sarcasm*
О
Орлов Андрей оценил 18.06.2011
Оценка:
Добрый день! 06.06.2011г. сделал заказ по телефону на варочную поверхность hansa. 2 недели доставка, ожидаю. 17ого июня решил уточнить на какой ствдии находиться мой заказ, позвонил в Москву по 8 800 .... мне сказали что не видят мой заказ и мне следует позвонить магазин в Томске и там мне подскажут. Звоню...здесь оператор, противным голосом произносит 'фамилия?', я пытаюсь её вразумить, что таким тоном отвечать не следует...она бросает трубку. Я звоню в Москву, объясняю ситуацию, там меня просят подождать.....звонят в Томск и о чудо, моего заказа просто не существует, сбой системы и т.д. можнтн заказать повторно, извините:))))))ну не прикол ли:))))
Dr
Drob vlad оценил 09.06.2011
Оценка:
Техносила - мошенники!!! В пятницу 3.06.11 сделал заказ ТВ Samsung 46D7000 - цена на сайте 61799 р. Посмотрели на складе - все есть, доставку заказали на вторник 7.06.11. В понедельник цена на сайте поднялась и стоимость ТВ стала 66999р. В день заказа специально позвонил и подтвердил заказ - сказали все ОК - ваш ТВ приедет к вам - доставка с 15-00 до 21-00. Сидим , ждем. В 20-00 звоню в Техносилу - где ТВ - говорят - все ОК до 21-00 будет. Попросил у них номер службы доставки. Позвонил туда - там говорят НЕТ ТАКОГО ЗАКАЗА! Перезваниваю в Техносилу - там все проверили - заказ есть, наличие на складе - есть. ТАК ПОЧЕМУ ЖЕ ЕГО у меня НЕТ?!?!?! - Далее начинается полный разводняк - 'Вы знаете наверное все что есть на складе зарезервировано, поэтому сегодня не получится - давайте в другой день. Я специально поинтересовался - а по какой цене он есть на складе - естественно по цене 66999 т.е. на 5200 р дороже!!! После долгой дискуссии - я попросил пообщаться с их главным менеджером - мне пообещали, что он перезвонит через 10 мин. Прошло 3 дня никто не перезвонил. ТВ заказал в другом инет-магазине. P/S/ Специально заехал в магазин - уточнил наличие на складах Техносилы данной модели - все есть в кол-ве более 30 шт. ТЕХНОСИЛА -МОШЕННИКИ - остерегайтесь!!!
ku
kukin dmitrij оценил 08.06.2011
Оценка:
Отвратительный магазин.Я заказал сегодня печь для выпечки хлеба с доставкой на послезавтра, а через 30 минут печей в продаже уже не было. По телефону мне сказали, что сообщили бы мне позднее об отсутствии товара. Как можно так работать? Я не понимаю!
ak
akees оценил 04.06.2011
Оценка:
Заказал через интернет 3D очки Samsung SSG-3100GB (номер заказа (MOS) #110602-297/MOS-132) На следующий день перезвонил оператор и сообщил, что в наличии товара нет. На вопрос, почему на сайте Техносилы наличие очков указано аж в пяти магазинах, операторр ответил, что не знает почему. На яндекс.маркет и сайте техносила товар все время 'в наличии'. При этом в магазинах 'Техносила' товар действительно есть, но на 500 руб. дороже, чем через интернет-магазин.
К
Коробко Сергей оценил 30.05.2011
Оценка:
Зашел на сайт, решил купить ноутбук за 10999, посмотрел по ссылке где купить в магазине (указано что есть в наличии). Объехал два магазина. В одном он и не появлялся, в другом якобы привезли всего 5 штук и конечно же продали. Заказал через сайт, заказ приняли (110528-63/MOS-23) затем сообщили, что ноутбуки 'кончились' (хотя спустя 8 часов так и продолжают висеть на сайте 'в наличии'). Причем наличие продукта по прежнему показывается и на сайте и в магазинах. Удивил звонок в воскресенье утром и сообщение о том, что товар появился. В понедельник своевременно доставили. Поэтому субботняя оценка трансформируется в пятерку. Спасибо.