Техносила

Сделал заказ. Прошло 4 суток. Оператор до сих пор не звонил. Бред какой то, а не интернет магазин. заказ ORDER (TOL) #120116-105/TOL-1. P.S. Все таки оператор позвонил, съездил - приобрел товар, но 4 дня это много для реакции

Две недели назад заказал этот вентилятор и по телефону и через их сайт. Оператор обещал, что в ближайшее время со мной свяжется менеджер, то же самое написали на мой адрес. Но так никто и не позвонил. Раньше читал негатив про техносилу, сейчас сам в этом убедился.

та же история, сделал заказ через интернет магазин(заказ ORDER (NCHL) #120118-92/NCHL-1 ), пришло письмо на почту 'Как только наши операторы подготовят заказ – они тут же свяжутся с Вами для уточнения времени доставки.' прошло 2 сутки, обещанные позвонить и сообщить номер заказа не поступило, сколько же им времени надо чтобы подготовить заказ? Отвратительно!

Сделал заказ 10.11.2011 в Техносиле номер заказа ORDER (TUM) #111110-128/TUM-7. А в ответ тишина. Покупатели этому магазину не нужны!

купил кофеварку не понравилась хочу вернуть. приехал в магазин сказали пишите заявление и ждите ответа. написал.заявление написано 8 января сколько ждать и чего. почему нельзя вернуть товар сразу. бардак!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ужасный магазин! Заказал у них через интернет кондиционеры с самовывозом в городе Иваново ул. 8 Марта.Через два дня пришел ответ с отказом, т.к. товара нет... Позвонил в магазин на ул. 8 Марта. Товар в наличии есть, но отдать не можем, приходите и забирайте по рознице! Интересно 'уважаемые' работаете! Больше ничего покупать в этой сети не буду!

Заказала чайник через сайт, в интернет-магазине он стоил на 700 рублей дешевле. на следующий день мне перезвонила сотрудница магазина, очень вежливая, всё объяснила, куда подойти, что сделать, проконсультировала меня про мою бонусную карту, выдала мне номер заказа, который действует 3 суток. Я пришла в магазин, спокойно забрала чайник и сэкономила 700 рублей! Если бы я покупала непосредственно через магазин, то я так понимаю, эти деньги получи бы продавец. Дали товарный, кассовый чек, гарантию, в общем, я полностью довольна, буду заказывать еще.

Перед новогодними праздниками в течение недели дважды пыталась заказать игровую приставку через интернет. Мне так никто и не перезвонил. В итоге дозвонилась в магазин, спросила можно ли забронировать товар. Сотрудник спросил мое имя и после бросил трубку. Поехала в магазин, купила там. О брони уже и речи не было. Проверки товара не было. В результате выяснилось, что у товара имеются существенные недостатки, весьма затрудняющие его использование. Буду требовать возврата денег. Больше в этот магазин ни ногой.

Заказал колонки SP-HF500A через их интернет-магазин. В качестве доставки выбрал самовывоз из магазина, что находиться неподалёку от моего дома. В письме, пришедшем на е-мейл было указано, что менеджер перезвонит мне и подтвердит заказ. Я прождал целый день, но так и не дождался звонка. На следующий день позвонил им сам. Сказали, что куда-то переадресуют мой звонок и мне перезвонят. Прождал еще целый день. Потом просто плюнул и купил в другом магазине. И, кстати говоря, мне так никто и не перезвонил. Раньше проблем с этим магазином не возникало, но после этого случая впечатление испорчено навсегда. Решил написать этот отзыв, потому что увидел, что это не единственный случай - и в магазине, по всей видимости, действительно творится бардак.

Вчера сделал заказ геймпада Logitech F510 (940-000114) Ждал звонка от операторов, в итоге не дождался в течении дня, решил позвонить в справочную магазина, ждал ответа более 30 минут, после чего мне ответила девушка и сказала вас плохо слышно и сразу же моментом кинула трубку, не дав мне отключить громкую связь и ответить нормально! После чего пришлось опять звонить в справочную и ждать уже минут 20... И в конце концов сказали, что они сами обработать заказ не могут и то что я общался с продавцами магазина по телефону их тоже не волнует, то что товар присутствует там и выдать они могут в любой момент, но для этого нужно подтверждения заказа! А ждать обработки заказа нужно сегодняшнего вечера, или день или два! Теперь делайте выводы, стоит ли заказывать в этом магазине или нет.. Я решил переплатить пару сотен рублей и купить в другом более компетентном магазине!

Заказал комбо усилитель в интернет магазине. Написали что позвонят скоро для уточнения заказа. прошло полторы недели- так и не позвонили

Сделал 28 декабря заказ #111228-486/MOS-133 (мясорубка Zelmer 986.88 Symbio) с самовывозом. В тот же день вечером позвонил в единую справочную по поводу заказа. Оператор ответила, что заказ в обработке и со мной свяжутся. Сегодня 6 января, но со мной так никто и не связался. Мясорубку в итоге купил в розничном магазине. Не советую обращаться в данный магазин.

Первый заказ оставил 28.12.12 № 111228-502/PDL-4 ни в этот день, не на следующий никто не перезвонил. Уточнил по указанному на сайте номеру, почему так? Получил ответ, что много заказов, возможна задержка с обработкой. Продублировал на следующий день № 111229-342/PDL-3. Снова к вечеру перезвонил. Ничего не изменилось, ответ - как обработают перезвонят... Сегодня 5 января , а звонка так и не поступило. (Телефон, почта, все указано и всегда в онлайне) Купил то, что хотел в другом месте.

Интернет магазин 'работает'ужасно.Звонка оператора с номером чека так и не дождался.-1!!!!!

Прочитал перед заказом пару страниц отзывов, посмотрел общий список проблем, решено было попробовать заказать, так как не к спеху было, но, не наступая на чужие грабли. 1. Синтезатор Casio CTK-2100 на 1000 рулей дешевле от ближайшего конкурента. 2. Заказывал через телефон, вечером, ожидал оператора минут 5, Иван, заказ принял с учетом самовывоза, так же сообщил, что в том месте, где я хотел забрать товар, самовывоз только для 'витринного товара', в итоге оформили на ТЦ Мегаполис. 3. Оператор сказал, что нужно ждать звонка куратора, который назовет номер чека для получения товара. 3. На следующий день в 11, я позвонил узнать, когда собственно должен позвонить куратор. Выяснилось, что куратор позвонит только тогда когда сочтет это желаемым, или в интерпретации сотрудников магазина 'уточнит наличие и поставит в резерв'. 4. Звонок в 12:50 - Евгения назвала номер и на всякий случай повторила название ТЦ, где забирать, на вопрос, где в ТЦ находиться магазин, куратор не знал ответа. 5. Приехал в ТЦ, нашел-таки, что магазин находится на нулевом этаже, или попросту в подвале. В приемной сидел мужчина, назвав номер, попросил подождать минуту, пока принесет товар. Товар был вынесен за пределы кассы, Александр, не предложил ни посмотреть товар, ни оформить гарантию, просто выдел счет и сказал, заберете после оплаты, через минуту я уже стоял в очереди в кассу для оплаты товара, уже через 5, проверив комплектацию, довольный шел с покупкой. В общей сумме покупкой остался доволен, не знаю, по чьей ошибке оказался в наличии к синтезатору - адаптер питания, который по всем документациям считается опцией, но я буду считать это бонусом к новому году. Ребенок в восторге, родители счастливы.

Позвонил и уточнил наличие товара. Все на месте. Подъехал и купил. Цена как указано на сайте (на 770 рублей ниже ближайших конкурентов).

Долго искала аэрогриль в оффлайновых в качестве новогоднего подарка. Наткнулась в интернет-магазине 'Техносила' на заманчивое предложение - заказать товар с возможностью самовывоза по цене ниже, чем розничная. Оформила заказ на сайте. В конце второго дня, не дождавшись звонка оператора, решила позвонить в справочную службу. По бесплатному номеру (8-800-777-8-777)я так и не дождалась ответа, по номеру 8-495-777-8-777 мне никакой информации о статусе заказа не предоставили и сказали, что будут разбираться только, если заказ не будет обработан по истечению 2х дней, не считая дня заказа. Ок, хорошо, по сути, справочная служба и не обязана предоставлять информацию о статусе заказа. Оказавшись по личным делам рядом с магазином 'Техносила', откуда планировался самовывоз товара, зашла туда и обнаружила Б/У аэрогриль после ремонта по той цене, по которой его продают в интернет-магазине. Совпадение? :) Кстати, в самом магазине после долгого ожидания продавца, мне было отказано в консультации с мотивацией 'я не из этого отдела'. В результате по прошествии всех возможных сроков оператор мне так и не перезвонил. Мой заказ был потерян/не обработан/проигнорирован. И да, правила сообщения номера резерва тоже хороши - диктовать номер резерва по телефону? А если я в это время за рулем? Столкнувшись с таким качество как онлайн, так и оффлайн, в 'Техносилу' - ни ногой!

Вчера сделала заказа в интернет-магазине, сказали что перезвонит менеджер и скажет номер резерва. Прошли сутки, так никто и не позвонил.

заказывал через сайт руль к компу Defender Forsage, 2 дня ни слуху ни духу, время поджимало, позвонил сам, оператор невнятно ответила 'Ждите звонка' и все. Ждать не стал, купил там же в Техносиле в рознице по той же цене. Кстати звонка так от них и не было.

выбирала для покупок долго. выбрала Магазин этот. Получила оверлок.(Он был оформлен под заказ). Дома обнаружила - нет инструкции, поехала обратно, привезла инструкцию - оказалось нет дополнительных принадлежностей. заявленных в инструкции.Написала отзыв, администрация отреагировала очень быстро, обещали все привезти. Будем ждать

Покупала в магазине 'Техносила', Холодильник, телевизор, колонки для компьютера, гладильную доску, утюг, чайник, покупками довольна, доставку, хоть и обещали на следующий день, а привезли технику на второй день после оплаты заказа, но всё равно радует, быстро, так как в др магазинах, обещали доставку 2 - 3 дня. Ассортимент радует, цены тоже, а особенно система скидок и бонусов. Спасибо! Сотрудники отзывчивые, доброжелательные, есть конечно,и такие, лишь бы продать, но их, единицы. Спасибо за работу, процветания!!!!! Магазин находится в г.Подольск, ул.Б.Серпуховская д.5

Приехали с задержкой в три часа. Сдачу за товар не дали. Покупал 25 декабря сушки для обуви. Разочарован.

Заказал в интернет-магазине 'Техносила' монитор. Мне позвонили, подтвердили, зарезервировали - все хорошо.Назвали номер чека - 01675495, по которому можно получить товар. На этом хорошее заканчивается. Поскольку товар забирал самовывозом, приехал в магазин, нашел такой монитор на витрине, сам его посмотрел - консультант не помогал, смотрите, мол, сами. Это и ладно, не в претензии. Но когда я пошел на кассу за моим заказом мне вдогонку прозвучало 'А такой монитор только с витрины!'. На резонный вопрос что за дела, и почему не предупредили что монитор только Б/У, заданный кассиру а затем администратору сказали ' Вас никто покупать не заставляет'. Т.е. либо платите и так завышенную цену за залапанный монитор в пыли, либо вон вам дверь. Превосходно. О чем говорится в лозунге на их сайте 'Интернет-магазин здравого смысла' совершенно непонятно. За такой монитор я платить не стал. В 'Техносиле' буду покупать теперь только сковородки, наверное.

В Ижевске в наличии не было увлажнителя Venta LW44 Plus, позвонил оператору узнать, нельзя ли его заказать из московского интернет-магазина. Согласовали цену 17999 рублей, сроки и способ доставки самовывозом из ижевского ТЦ 'Флагман'. В понедельник позвонил оператор и задал вопрос, не передумал ли я приобретать этот увлажнитель, что меня несколько насторожило. Я сообщил, что, конечно, не передумал. Он сказал, что товар мой уже в Ижевске. Но надо ещё подождать звонка. Сколько ждать - не сказал. Прошли сутки, на душе неспокойно, дозвониться до ижевского магазина не удалось. В итоге пришёл туда сам и забрал увлажнитель, вот только цена была уже другой - 18899 рублей. Мне наврали там, что цена изменилась. Сейчас смотрю на сайте - ТА ЖЕ ЦЕНА. А оператор по телефону сказал, что я сам виноват, что не дождался второго звонка. Предложил оформить возврат товара, вернуть товар, ждать решения несколько дней, потом опять ждать звонка... Короче, решил, что нервы мои мне дороже, наверное. Но насчёт дальнейших покупок в этом магазине придётся всерьёз задуматься.

Купил планшет TEXET TM-7021 в Техносиле. Обнаружил дефект экрана, из-за которого неадекватно реагировала значительная его область. Сдал в гарантийный ремонт на сервис-центр Техносилы. Прошло 2.5 месяцев планшет не отремонтировали. Какой-то бардак у них в сервисе. Недавно заявили, что вообще не могут его найти. Предложили позвонить через 2 недели, тогда мол они узнают где он находится.

Вчера (12.12.11г.) днём заказал внешний жёсткий диск Samsung HX-M101UAB через оператора, т.к. диск нужен был день в день, то отказался от доставки и выбрал 'самовывоз' из магазина на Речном вокзале. Мне отзвонились после бронирования и сообщили какой-то номер. Вечером поехал в это магазин, приехал туда в районе 18-00 часов. Выясняется, что номера чеков у них другие, что моего заказа в магазине нет и не было. Дозвониться до интернет-магазина не представляется возможным и мне предлагают ждать от них звонка с номером чека. Сам заказ они найти не могут. В общем, т.к. жёсткий был нужен срочно в связи с отъездом в командировку, то пришлось купить в магазине на 700 рублей дороже. Ушёл из магазина в районе 19-30 ч. Мой вывод такой - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН!!! Моё впечатление, что они специально затягивают людей в свои магазины чтобы от безисходности оборудование покупалось дороже в обычном магазине. Хотелось бы высказать благодарность сотрудникам магазина, которые пытались разрулить эту ситуацию. Лена, Рашид, большое Вам спасибо за попытку помочь!

Ну что можно сказать, читал отзывы конечно, но решил проверить и заказал подарок дочери - синтезатор Casio CTK-2100. Привлекла низкая цени в интернет магазине, комплектность и возможность забрать из ближайшего магазина, НО не свершилось... Заказ сделал утром, отзвонились часов в 6 вечера, все обговорили, дали номер чека 1667962. Приехал в магазин, как и у всех, кассир ничего не увидел, девушка на инфостойке пыталась связаться с интернет магазином в течении часа, я позвонил в справочную параллельно и мне обещали перезвонить и помочь, но через час я покинул это заведение. Еду в машине, звонят, извиняются, обещают переделать чек и перезвонить, прошло более 6 часов, а никто так и не позвонил. Продолжение: на следующий день в 6 вечера звонят и пытаются убедить меня, что я не так понял оператора и приехал, когда чек был аннулирован, но зачем меня было мурыжить в течении часа в магазине, притом что прозвониться менеджерам интернет магазина практически невозможно. В итоге выписали чек снова, я заранее созвонился с магазином, уточнил наличие товара и моего чека, после чего приехал и получил товар. Общую оценку повысил на 2 балла, вроде все нормально, но осадочек остался. Спасибо Инне за выдержку и желание помочь мне в приобретении товара.

Отстой! Не перезвонили по заказу, по презду в магазин оказалось что не распродажа а продажа уценки по качеству.

Сделала заказ,общение прошло душевно!нареканий нет.в 1-й день привезли не всё,на следующий день перезвонили,узнали о качестве и количестве товара и предложили привезти остаток.пришлось оплачивать 2 доставки!Привезли товар.Всё нормально,только почему то без упаковки,просто в поэтилене со скотчем-теперь будут сложности с дальнейшей перевозкой!.Выдали бонусную карту,она вбита в чек,но по бонусной карте почему то прошла малая часть покупки!.Сейчас не могу активировать бонусную карту на сайте Техносилы:в личном кабинете-сайт говорит, что пароль(день рождения) карты не совпадает.В магазине сказали,что всё провели и ждать надо 2 недели,но по логике-это надо ждать бонусные баллы,а не регистрацию на своё имя!Хочу совершить покупку и съэкономить,только как теперь узнавать баланс или оставшихся баллов не ждать?живу загородом,я не могу каждый день ездить в город в Техносилу для проверки баланса.Александра, г.Красноярск.

Сегодня лишний раз убедился,зря люди говорить не станут! Заказал через интернет- магазин,хлебопечку, без доставки. Звонка не дождался,пришло письмо на электронку с номером чека. В магазине заказа с таким номером не нашли, на просьбу связаться с Координатором Интернет-Магазина, ответ был предсказуем заранее,,сами связывайтесь,,. Короче не нужны им, ни постоянные покупатели,ну и видимо и зарплата ни к чему.Короче как торгуют,пусть так и получают.Отвратительное впечатление, больше ни ногой, в это не понятное заведение,расположенное в городе Уфа!!!