Техносила

хороший магазин. Покупал у вас от мелочевки типа ручки, до больших товаров, как холодильник, никогда проблем не было ни с одним из заказов… Может быть вам ввести для постоянных покупателе дисконтную карточку? Если такая у вас есть, то как ее можно получить? Спасибо за качественную продукцию, хорошие цены и внимание со стороны персонала.

цена

Раньше я был лучшего мнения об этом магазине. Был положительный опыт. Но последняя покупка вывела меня из себя. Сначала без моего ведома сняли заказ. Потом нагло врали что доставят. Жена не выдержала и устроила им скандал по поводу доставки. Перед ней извинялись, говорили, что всё выполнят, назначили новый (третий по счету ) день доставки товара. Итог - не привезли. Прямо таки гадкое отношение к клиентам.

Быстро отвечают по телефону Call-центра, хорошая цена

По такому большому количеству нелестных отзывов уже сложилось определенное мнение. Года 3 назад покупал там единственный раз mp3 плеер, который приказал долго жить уже через неделю. Обратившись к консультантам, услышал от них фразу: Подойдите к стойке обслуживания клиентов. Ждал минут 30 и, не получив вразумительного ответа почему за стойкой никого нет, ушел и пришел на следующий день. Кое-как поменяли на другой плеер. И вот интрига. У второго плеера через недели три перестала работать подсветка. Больше связываться с этим магазином не буду и никому не советую.

Кредит – лучший помощник при покупке дорогих вещей! Часто пользуюсь кредитами и выбираю магазины по его наличию.

нет

Заказал холодильник sharp sjfp97. Здоровенный, за 100000 руб. Мне перезвонили, попросили подтвердить заказ. Подтвердил. На следующий день позвонили уточнили про дату доставки, готовы были на следующий день привезти. Я попросил сдвинуть на более удобную дату (+1 день). Сказали ок, ждите после обеда. В положенный день сижу, жду холодильника. Звонят. Холодильник сегодня не смогут доставить, очень извиняются. Ну ок, давайте завтра с утра. Нет, говорят, завтра с утра тоже не сможем. Он не поступил на склад. Если очень хочется - можете попробовать заказать еще раз. Снова извиняются и предлагают 3% скидку на следующую покупку. Зачем мне скидка, если мне нужен был холодильник? Неделю мне звонили и говорили что ок и в последний момент сказали, что не привезут. А у меня завтра гости, холодильник не нужен на следующей неделе, нужен сегодня. Полный отстой, ни ногой к ним больше. А если бы я карточек ой на сайте оплатил????? На сайте холодильник до сих пор висит, как наличествующий в продаже. Жульё.

Заказала 13 октября по промо-акции встраиваемый духовой шкаф. Перезвонила менеджер, сказала, то товар будет доставлен 28 октября и мне перезвонят из магазина. 28-го и 29-го никто не звонил. Позвонила сама 30-го октября по телефону 8 800 777-8-777. Там сказали, что товар отправлен, уточняйте прибытие в своем магазине и дали номера телефонов. Позвонила в свой казанский магазин. На том конце провода долго шуршали накладными и стучали по клавишам, потом все-же сказали, что товар прибыл, можно забирать. Поехала забирать 31-го октября, после работы. В магазине опять долго искали товар, потом сказали, что нужно перезвонить по телефону 8 800 777-8-777, чтобы выставили счет. Перезвонила. А мне там говорят - 'счет выставить не можем, потому что заказ просрочен' Спрашиваю - 'и что мне делать?'. Говорят - 'делайте новый заказ.' А этой духовки уже нет в наличии в интернет-магазине. То есть наши местные менеджеры не озаботились вовремя позвонить и из-за них я пролетела с заказом. В итоге пришлось купить пришедшую мне же духовку без скидки по промо-акции. То есть, я потеряла 1500 рублей. Ушла злая и взвинченная. Никогда и никому не советую обращаться за покупками в этот магазин. Себе дороже выйдет!

Заказала электрическую плиту в интернет-магазине техносила Indesit KN 3E117A (W) номер заказа #131014-779/PRM-39 14 октября, позвонил оператор сказал что доставка на 29 октября. 28 октября перезвонил оператор уточнил смогу ли я принять плиту , я ответила да . 29 октября плиту не привезли, позвонила по бесплатному номеру, сказали уточнять почему плиту не привезли, 30 снова сделала звонок ,опять сказали ждать звонка, 31 написала письмо, в ответ молчание . Вы всегда так со своими клиентами поступаете ? мало того что ждали две недели, еще и молчание в ответ на звонки ! Магазин не советую, безответственный.

всем советую и рекомендую искать нужные товары в этом интернет-магазине. Тут есть все! А чего нету, так довезут))) Мы заказали, оформили доставку, все привезли в точный срок. Оказалось, что курьеры панель нам не подключат, но при этом дали контакты мастеров, которые приехали еще через день и все выполнили на «ура».

Купили пылесос Bosch в магазине на Комендантском. Консультанта пришлось подождать около получаса, в магазине было много людей. Зато, когда подошел, очень подробно рассказал все, про интересующие модели, плюсы и минусы, посоветовал что-то от себя, не торопил с выбором. Покупкой и магазином в целом остались довольны. Только вот если нет лишнего времени, то лучше выбирать магазины поменьше или заказывать через инет.

Заказала в интернет-магазине вытяжку 13.10.2013 г. Был указан срок доставки - 24.10.2013, что вполне меня устраивало. Очень ждала наступления этой даты, т.к. ожидаем поступления кухонной мебели, соответственно, приобретаем новую технику. Но ни 24, ни 25, ни 26 октября смс с номером чека не поступило. 29 числа я позвонила по телефону горячей линии. Мне сообщили, что заказанный товар на складе, мне пришлют номер чека. Так прошел день 29 октября, 30, а 31 я в очередной раз позвонила по телефону горячей линии. Мне сказали, что в ближайшие 5-10 минут мне придет смс с номером чека. Спустя 1.5 часа я снова перезвонила по уже знакомому номеру телефона, снова обещания, что в ближайшие 15 мин. поступит смс и... ТИШИНА!!! Спустя очередные 1.5 часа в очередной раз перезвонила. Но в этот раз очень оператор пыталась искать мой заказ, потом заявила что такого номера заказа нет, по Ф.И.О. тоже не могла меня найти (хотя предыдущие операторы после сообщения им номера заказа сами потверждали мое Ф.И.О), а потом выдала, что это заявка по партнерской заявке и такого товара НЕТ НА СКЛАДЕ!!!!! Те, у кого есть время ожидания в полгода - можете смело заказывать. А если сроки поджимают - то не верьте тому сроку, который указывается при заказе, все равно вовремя не получите

Привезли заказ в сентябре без чека. Звоню, разбираюсь, только завтраками кормят, а чек сначала найти не могли, потом, мол, нашли, ждите.... Жду до сих пор. Какое то рыночное отношение, благо техника работает (пока). Невозможно постоянно звонить и напоминать об этом! Уже по голосу узнают! Будете заказывать, обязательно разбирайтесь в документах. Сотрудники из доставки разводят на деньги - давайте заберем старую технику, иначе Вас оштрафуют, если сами на помойку отнесете, стоить это будет столько то... Давайте мы сами установим, стоит столько то.... И все это в такой форме предлагают, как на базаре! Одним словом - НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ!!!

Первоначальная заявленная стоимость товара

я так понимаю, магазин совсем не заинтересован что-либо продавать. Яркий пример этому, куча негативных отзывов на маркете. Очень разочарована работой такого крупного магазина!

Заказала мужу электробритву. Выбрала самовывоз из ТК Атмосфера. Пришла смс сразу же, что заказ поступил в обработку. Через 3 дня пришла смс, что товар в последнем экземпляре и надо его осмотреть прежде, чем покупать. Ок. Про то, что вы можете приехать и сделать это не сказано ничего. Я выждала денек-другой и пришлось звонить самой, чтобы убедиться, что товар ждет меня в магазине. Убедилась. Приехала в магазин, нашла продавца, рассказала ситуацию. Мне привели другого продавца из этого отдела. Рассказала ему. Подошел третий продавец, попросил рассказать ему тоже (!) Наконец мне сказали, что надо пройти на стойку информации и оформить чек, что товар НЕ последний и его можно не осматривать. Рассказала на стойке информации все в 4-ый раз (!!) Консультант сказал, что надо позвонить опять по 8-800... и попросить, чтобы они мне прислали чек по смс (?!). Почему это я должна звонить-то туда все время?? Ладно, звоню. Разница в 400 рублей по сравнению с другими магазинами все еще греет душу. По телефону меня попросили назвать имя и фамилию продавца, с которым я осматривала товар. А я его и не осматривала, тк мне сказали, что он не последний. Нет, - сказала девушка по телефону, - у меня написано, что он последний, значит вы должны были его осмотреть. Иначе мы не можем его продать.(!!!) Ок, считайте, что осмотрела. Спросила у консультанта его имя и фамилию, сказала девушке по телефону. Это, видимо, чтобы я их не обманула, что я осмотрела-таки эту злополучную бритву. Мне делать нечего больше, как сообщать им данные продавцов и т.п. Ну бог с ним. Наконец, она согласилась отправить мне чек смской. Я спросила как долго мне ждать. Она ответила, что 15 минут. Опять-таки человек пришел в магазин, бегает там, как дурак от консультантов до стойки информации, выясняя попутно их ФИО, теперь еще и ждать 15 минут. Я пошла прогуляться по магазинчикам, чтобы скрасить ожидание. Смотрю на часы - а уже 45 минут прошло, а смс все нет. Плюнула и пошла в другой магазин! А смс до сих пор не пришла!

цены в интернет-магазине действительно ниже, чем в среднем по городу. при этом к качеству товара претензий еще ни разу не возникало. если товар есть в наличие, то вообще все замечательно - приходит смс с подтверждением, идешь в выбранный магазин, оплачиваешь, забираешь. при заказе с доставкой на дом тоже проблем не было - на второй рабочий день приятные ребята привезли все вовремя. единственный нюанс пока - покупка ПОД ЗАКАЗ. заказ подтвердили, поступление товара ожидалось дней через 10. прошло уже более 2 недель - товара так и нет.

Заказываю первый раз пока сказать ничего не могу, посмотрим что из этого получится.

удобный сайт, легко и просто делать заказ, позвонила, уточнила наличие моего заказа, записалась на доставку – супер! 3% скидка на следующий заказ, за оставленный отзыв))

Заказал в Интернет-магазине телевизор. Приехал в областной центр, за 50 км. Оказалось, что телевизор неисправен и все об этом знают. При этом никакой информации не на сайте, ни в службе заказа, об этом нет.

Доставка в оговоренное время

Цена в интернет-магазине ниже, чем на прилавке магазина

Заказывала набор сковородок тефаль инженио, самовывозом в магазине на боровском шоссе 6 (номер чека 01066589) спустя 13 дней перестала работать ручка,чуть не обожглась уронив сковороду... повезла обратно в магазин ( забыла чек) на что мне сразу сказали что нет чека, идите ищите, спустилась в машину чек не нашла. Пригрозила обратиться в службу по надзор, так сразу забегали, сказали что он не обязателен, но желателен. Написала заявление на возврат ручки или обмен ручки, жду рассмотрения. Без ручки сковородки эти не нужны...

Цена, выбор

Заказывал стойку для синтезатора. На следующий день пришло подтверждение, что заказ готов, можно забирать. Пришёл в магазин, стойки были в наличие 2 штуки. Обе стояли в выставочном зале и обе конструктивно отличались от описанных на сайте, хотя по базе магазина совпадали с моделью. В итоге забрал одну из них. В нормальном магазине интернет-заказы подготавливаются и лежат на складе в упаковке, говые к выдаче. Описание должно соответствовать конечно, а здесь кое-как.

нет

Нет никаких

Заказав в интернете выпрямитель и подъехав в магазин для получения, продавцы не смогли найти нужную мне модель. Соответственно потратив время и деньги на дорогу, я уехал ни с чем. Получается информация на сайте не соответствует действительности? Тогда почему пришло смс с подтверждением готовности заказа? Заказ: выпрямитель Ga.Ma P21.IHT.SLIM red, магазин, тот который на м. Речной вокзал.

Покупал недорогой телевизор. По запросам (32', FULL HD) подошел Vestel V32-LE1970FHD. По цене Техносила сделала лучшее предложение. Заказ оформил по телефону. Когда приехали в магазин забирать технику, после получения накладной на получение товара долго не могли найти продавца. хотя за пять минут до этого их было в отделе около пяти штук. Потом последовал долгий поиск второго телевизора на складе. Выяснилось, что оба находятся в торговом зале. Решили брать тот, что был перед носом. ПРодавец принес коробку и отправил нас оплачивать товар. Оказалось, что по банковским карточкам именно сейчас магазин не работает. Наскреб налички, оплатил. Дома выяснилось, что продавец притащил не ту коробку. Не хватило крепежа для подставки и гарантия от другого телевизора. Ехать опять в магазин было лень. Повесил телек на стену.