Техносила

Очень ценю магазины, в которых можно сделать заказ и забрать самовывозом в тот же день. Этот как раз такой и это для меня - неоспоримый плюс. Если бы не минусы магазина, поставил бы твёрдую пятёрку за общую организацию процесса.

Хотя, в общем, мне понравилось. Не грубят. Относятся с уважением и разжовывают каждую мелочь. Мне понравилось – 4.

Нам перезвонил оператор горячей линии подтвердил получение заказа при этом проинформировал что заказываемый товар есть в наличии но он в единственном числе и находится в торговом зале, и нам необходимо подъехать осмотреть и после этого подтвердить и оплатить заказ, ORDER (PYT) #131117-667/PYT-3. Мы приехали в магазин, однако, НИКТО из персонал не смог пояснить где и в каком виде находится холодильник..... очень жаль потраченное время....

цена по акции ПРОМО15 (до 17 ноября)

Заказ был осуществлен в воскресенье 10 ноября 2013 с самовывозом из пункта выдачи по адресу Алтуфьевское шоссе д.89.Согласно информации на сайте обработка заказа осуществляется в течение 1 рабочего дня,по окончании которого должно придти SMS с информации, что заказ обработан и его номером.11нояб. вечером(спустя сутки) мы позвонили в справочный центр Техносилы с уточнением статуса заказа,но оказалось в обработку его так никто и не взял и пообещали его направить на обработку повторно.Во вторник ни звонка ни SMS,поэтому в среду решили позвонить самостоятельно.Сотрудник справочного центра сообщил,что заказ обработан и мы можем его забрать в вышеуказанном пункте выдачи.В среду вечером подъехав в 'комнатушку' пункта выдачи,на нас посмотрели удивленными глазами,сказав что стиральную машинку отсюда забрать невозможно ибо её некуда даже поставить.Позвонили в справочный центр где подтвердили,что забрать из данного пункта невозможно и пока мы сами не спросили,что же нам делать, никаких предложений по выходу их данной ситуации не было.В итоге было решено заказать доставку на субботу 16.11,при этом было обговорено,что оплата товара возможна по банковской карте на месте(с удивлением переспросив,нам всё равно подтвердили,что это возможно!!).16.11 при доставке оказывается, что оплатить товар картой мы не можем, но сообщили, что они 'готовы доехать до ближайшего банкомата'.Данное предложение нас не устроило,т.к.при снятии наличных пришлось бы заплатить комиссию + пришлось согласиться на платную доставку.в итоге нашли последнюю 'наличку',расплатились.Но как в страшном сне и сдачи то у них не оказалось, а о сдаче нам надо было договариваться заранее с магазином(смешно и грустно, да?!).И что в итоге, просматриваем документы, а сумма товара на 1000 больше заказанного.В справочном центре, кроме как составить жалобу без номера ничего не предложили.В итоге-испорченное настроение и потраченные нервы, да и вряд ли что-то вернут...

Заказывала карту памяти, цена ниже чем на других сайтах, быстрая доставка. В самом магазине очееень 'тупили' продавцы 'потеряв' товар, или его местонахождение....Сейчас заказала видеокамеру, отпишусь при получении...

Для мамы покупал маникюрный набор Rowenta MP7018F5, собирался забрать сам, что пометил в заявке. Получил смс о том, что товар уже находится в пункте самовывоза на Воронежской улице. Приехал на завтра, как мне было удобно (суббота) и забрал, на дорогу и получение набора ушло всего 30 минут.

Как хорошо, что зашла именно в ваш магазин! Зашла за конвектором и когда увидела Scoole SC HT HL1 2000 BE, такой прелестно голубой, да ещё и со скидкой по промо-слову!!! Сразу его заказала. Привезли его ко мне на следующий день, за что отдельное спасибо!

возможность оплаты в Москве картой visa, выбор, доставка Для работы купил шлифмашину Bosch PSM 10,8 Li, через день доставка привезла, оплачивал картой visa, для меня это наиболее удобно. Всем остался доволен. Спасибо.

цены!

Не умеют или просто не хотят работать с клиентами. Даже одной звездочки их сервис не достоин.

подарочный сертификат, много техники для кухни представлено

Удалось купить со скидкой мультиварку Polaris, забирала самовывозом, поэтому разделить гневные отзывы про плохую службу доставки в техносиле не могу. Но факт остается фактом, что в их интернет-магазине выгоднее покупать, чем в розничном. В розницу мультиварка стоила без одного рубля 5000, а в интернет магазине вышла 3645р, разница как по мне очевидна.

качественная продукция, своевременная доставка

Не выявлено

без комментариев.

Заказал 21 октября 2013 года мультиварку Redmond RMC-M10 (заказ 131021-408/PRM-28)самовывозом.. Обещали доставить до 01.11.2013. Сегодня 12.11.2013. Звонил два раза по телефону 88007778777.Нахождение товара выяснить не удалось. Обещали каждый раз, что со мной свяжется оператор. Никто не позвонил. Видимо глубоко наплевать на клиентов.

Почему на сайте гарантийный срок на плиту Gefest 6300-02 СД1А составляет 12 месяцев, хотя производитель дает на всю свою продукцию гарантию 2 года? Пыталась выяснить это по телефону горячей линии, указанной на сайте. Горячая линия никакая, просто мертвая!!! Мне ответили, что вся информация на сайте верная. На вопрос, к кому обращаться в случае поломки, мне ответили, что дадут номер телефона, когда у меня что-то сломается, попросила дать его сейчас, меня переключили на 'специалиста', после чего связь прервалась. Позвонила второй раз, милая девушка отвечала заученными фразами, задав ей все те же вопросы, я получила номер телефона !!!(выражаясь ее фразами 'данного брэнда'), хотя я внятно несколько раз повторила название 'Gefest'. Позвонила по нему, оказалось, что это какая-то служба плит 'Gorenje', никакого отношения не имеет к 'данному брэнду'. И как-то расхотелось покупать в 'данном магазине', хотя первоначально указанная цена даже очень впечатлила. Остались сплошные вопросы, кто же обеспечивает гарантийные обязательства производителя 'Gefest', на товары купленные в интернет-магазине 'Техносила' в Казани?

Хотел купить в этом расрпекрасном магазине холодильник.Выбрал.Заказал.Быстро перезвонили и сказали,что привезут 9 числа.По моей просьбе перенесли сразу же на 11 число.Но 11 числа позвонили и сказали,что нет его.И будет когда не известно.Может только к 27 числу.Ладно,ерунда.Полез искать у них другой холодильник.Нашел,звоню заказать.Его не оказалось сразу.И я решил узнать про свой предыдущий заказ(я его не отменял).Мне сказали,что холодильник есть в наличии и почему не доставили не известно.Сделали какую-то заявку для разбора и сказали,что позвонят.И правда,на следующий день позвонили и сказали,что нет такого холодильника.На мое высказывание,что он есть на складе внятного ни чего не ответили.Сделали новый заказ и сказали ждать 27.

очень быстро и просто оформить заказ.товар почти всегда есть в наличии в магазине поэтому не нужно ждать приезжай и забирай. цены в разы ниже'розничных'. пользуюсь уже давно -всем доволен

Низкая цена при использовании акции ПРОМО15

Заказала недавно стиральную машину с доставкой. Сначала все было хорошо, доставку подтвердили по телефону и по СМС. Даже утром в назначенный день позвонили, подтвердили доставку, уточнили адрес и промежуток времени доставки. Я весь вечер прождала, никто не приехал и не позвонил. Я до курьера дозвониться не смогла. Наверное можно было позвонить и предупредить, если не успевают?! 'Вот вам и доставка!'

10 ноября, днем сделала заказ в интернет-магазине. Планшет и чехол. Сразу пришло письмо на почту. Заказ принят, есть в наличие. Пришло смс на телефон, что заказ принят. После этого тишина. Я уже как то привыкла, что когда делаешь заказ, то операторы в течении часа перезванивают. 11 ноября с утра я позвонила им. С вопросом почему тишина. Был дан ответ, что заказ обрабатывается сутки. Ну сутки так сутки. Буквально через час звонит оператор. И сообщает мне. Что планшет один единственный. И он находится в таком то магазине. Я спрашиваю, он с витрины или нет. Ответ меня поразил. Я не знаю. Вы съездите туда. Посмотрите, составьте акт (что за акт?), а потом позвоните нам! Естественно я отказалась от заказа. Я не для того заказываю через интернет, чтобы кататься по магазинам.

Продавец знал что плита разбита а на сайте и оператор сообщили что есть в наличии всё нормально, через весь город ехал напрасно.

Жуть! Опыт заказа стиральной машины с доставкой в Техносиле был ужасным, но решила рискнуть из-за привлекательной цены и заказать товар самовывозом. Подобрала магазин из списка предложенных, в котором можно забрать весь заказ. В один из назначенных дней приехала за покупками. На стойке информации мне категорично заявляют: 'Вы не заказывали картридж для бритвы!' Предлагаю проверить еще раз, показывая при этом эл. письмо и смс с подтверждением заказа. 'Ничего не знаем, у нас в чеке нет. Если хотите, покупайте в розничном магазине'. Класс!!! Ехать в другой район Москвы, тратить время и бензин,чтобы купить на 250р. дороже обещанного! Даже без намеков на извинения за причиненные неудобства девушка заявляет, что у них вообще в магазине таких картриджей нет, что система сама автоматически что-то там делает, что это не ее проблемы! Пришлось забрать только чайник. Но и здесь не обошлось без казуса) 15 минут молодой человек пытался найти чайник (это из готового заказа-то)). Я уже и не чаяла, когда боковым зрением увидела, что он что-то поставил на пол и ушел... Вижу - чайник мой стоит. Я даже оторопела - а что в руки нельзя было дать? Увидев мое изумление, молодой человек 'любезно' сказал: 'Берите сами и оплачивайте!' В техносилу больше ни за какие заманчивые цены - нервы, время, бензин и оплата телефонных переговоров с ними выйдут дороже!

площадь магазина огромная, цены в интернет магазине чуть ниже, иногда хотел бы заказать, приходишь в магазин чтоб потрогать, посмотреть, а в наличии нету, при заказе с сайта надо ждать иногда до недели. А так в принципе всё отлично

Заказали холодильник Samsung Side-by-side. По стоимости доставки уточнили, что в цену входила стоимость подъема на этаж (при этом предупреждали оператора о наличии в доме лишь одного пассажирского лифта и 9 этаже). Приехали 2 человека (из сторонней службы доставки). Попробовали впихнуть холодильник в лифт. Не вышло. Предложили отказаться от покупки - ибо вдвоем они как бы не поднимут этот холодильник (что, конечно, так и есть), да еще и лестницы узкие. Пришлось искать грузчиков за дополнительные деньги и таким образом поднимать холодильник в квартиру.

Сделал заказ (#130929-446/YRL-4) 29.09.2013, пришло подтверждение на почту. Перезвонил оператор, сказал что нет в наличии товара, привезут в течении 2-х недель, согласился ждать. И ВСЕ!!! На сегодняшний день никакой информации о заказе, будет он, или нет. Звонков больше не было, сам решил принципиально не звонить. Даже интересно, позвонят вообще или нет.

заказал духовой шкаф, ждал 2 недели доставки в магазин города, когда пришло время забирать мне сказали что чек не правильно сформирован и отдать товар мне не могут пока я не сформирую заказ заново. Пришлось звонить в единую и мне объяснили, что у них что то произошло и мне нужно заново заказывать эту духовку, при этом цена увеличится на 1500 руб, либо самистоятельно через интернет магазин и цена будет выше на 250 рублей или выкупать ее сейчас по магазинной цене на 4500 руб дороже. В любом случае неудобства- либо плати больше либо едь домой и зеказывай заново.

Цена товара в сравнении с обычным магазином.