Техносила

Заказал телефон в интернет магазине, после оформления заявки со мной связался молодой человек я так понял для подтверждения заказа после чего сказал что в течении 15 минут придет сообщение с номером чека. Ждал 3 дня не на email не на телефон сообщение не пришло, сделал другой заказ на другой телефон в этот раз даже некто не позвонил в итоге купил в другом магазине

пытаюсь купить со второго раза. Первый заказ канул в Лету! Так и не дождалась звонка от оператора!

отличные радиотелефоны, возможна покупка сразу нескольких аппаратов, доставка без проблемная

21,10,13 г. сделал заказ на стиральную машину Samsung WF602W2BKWQ,на почту пришло оповещение,что заказ ждет меня в магазине на Речном Вокзале.Приехали забирать 24,10,13 вечером,подошли к кассиру и сказали номер заказа.Кассир попросил еще и номер счета в придачу,говорим,что его мы не знаем,тогда ничем не могу помочь.Хорошо.Просим сделать по розничной цене,на что ответ был,что стир. машина последняя с витрины(осмотрев ее - нашли много царапин),а та что нас ждет они не могут выдать.Ребят ,разве так работают.Разве кассир или продавец не может посмотреть или узнать этот номер счета.Соответственно зря потерял время.

покупал несколько лет назад холодильник, через несколько дней на нём стал образовыватся снег, обратился в магазин, холодильник забрали, через дне 10 вернули деньги, только деньги за доставку вернули ещё дней через 10, в связи с тем, сто я не нашёл подтверждающего документа о том, что у них доставку оформлял, они порылись в компьютере и деньги вернули. Маме покупалась швейная машинка года три назад - работает отлично, покупался блендер - всё ОК, и ещё много чего покупалось...

Делала два заказа - оба товара были в наличии и ощутимо дешевле, чем в других магазинах благодаря промо-акции 'минус 15%'. Оба раза заказы были очень быстро (1-2 часа) укомплектованы и готовы к самовывозу. Я довольна, буду заказывать еще, если по цене магазин устроит.

телевизор вообще отказались продать без повышеной гарантии.(в Новокуйбышевске).

оплата картой при получении, приемлемая цена

Сделали заказ в г. Москве 21.10.13 г., получив 23.10.13 г смс сообщение о том, что наш заказ ожидает в магазине 'Техносила' метро Речной вокзал (ближайший магазин из предложенного списка при оформлении товара самовывозом) , 24.10.13 г поехали его получать. По номеру чека (указан в смс сообщении) мы получили счёт, который оплатили на кассе. С оплаченным чеком мы подошли к консультанту, который после 30 минутного поиска нашего заказа на складе и в зале сообщил нам, что нашего товара НЕТ!!! Товары заказанные покупателями через интернет-магазин не резервируют! Далее оказалось, что магазин просто пункт выдачи, а операторы интернет-магазина бросали трубку или предлагали заново оформить заказ. После того, как мы сказали, что напишем отзыв о работе из сотового телефона чудесным образом исчезли все смс сообщения касающиеся заказа, здесь сработали оперативно! Жалко потраченные нервы и время, так как мы приехали с 2-мя маленькими детьми, с другого района Москвы. Мы заказываем через интернет-магазины часто и много лет, но с таким 'отношением' и 'качеством обслуживания' сталкиваемся первый раз! ПРОСТО ШОК!!!

Заказал у них стиральную машинку с доствкой. Плюс еще взял дополнительно резиновые 'ножки'. Была акция на эту модель. Когда привезли, то курьеры взяли денег по полной, без скидки. При этом их заставили созвониться с магазином, где подтвердили, что сумма должна быть другая. Но все равно денег взяли, как в их напечатанном чеке, а лишние деньги обещали вернуть. К тому же еще дополнительные 'ножки' в заказ положить забыли, но денег за них взяли тоже. Крышка люка, открывающего доступ к помпе, была перекошена и не открывалась. Обещали сами перезвонить, что бы утрясти все эти вопросы. Разумеется никто перезванивать не стал. Три дня ушло на общение с операторами, которые все время спрашивают номер заказа и ваш телефон, и обещают, что с вами свяжутся какие-то специалисты. Специалисты тоже оказались очень заняты и перезвонить не соизволили. На третий день сумел дозвониться до директора. (Поверьте, это сродни подвигу). Человеку все конкретно пофиг. Спрашиваю, а почему такой простой 'косяк' не можете решить как-то побыстрее. Он отвечает, знали бы вы сколько у нас таких случаев... С моей стороны комментариев уже не последовало. Вообщем директор предложил через пару дней прислать курьера с 'ножками' и сверхвзятыми деньгами. Но с крышкой люка разбираться отказался. Ну и как следствие был послан. Теперь сижу оформляю возврат товара. Ничего не поделаешь, если люди не хотят работать нормально, то пусть катаются и возят свою технику по 10 раз туда-сюда. Так что, люди, никогда не обращайтесь в эту фирму за покупками. Потеряете время, заказ получите не вовремя, да и если, не дай бог, возникнут трудности, то решать их будете только вы сами. Оно вам надо?

отличный выбор гитар! Аккуратная доставка.

Недавно выбирала кухонный комбайн на сайте техносилы, увидела значок бесплатной доставки, вот думаю, сервис, все для людей. Но не тут то было, пока ввели только в Москве, а в регионах ничего не изменилось. Но все равно покупаю технику в основном в техносиле у них в интернет-магазине дешевле и можно сравнить цены с магазином. А забрать можно и самостоятельно, если не крупногабаритная техника.

Утилизация старой техники, установка, приятные цены

Нет

Только цена

На выходных с супругой обзавелись новой мясорубкой, решили, что механическая это прошлый век и давно пора купить электро. Выбирала жена, послушали еще консультанта, моделей выбор большой, но глобальных отличий среди них нет. Выбрали Кенвуд модель MG-516 у нас есть кухонный комбайн этой марки, довольны. Вообще мясорубка оказалась многофункциональной, но стоимость ее все же не дешевая, хотя на мой взгляд вполне оправдана.

Низкие цены на некоторые товары в интернет-магазине

конечно, это цена и наличии интернет магазина

Рабочее кресло покупал в техносиле. Кресло Ch-808 AXSN/black выглядит не очень презентабельно, но из преимуществ - это высокая и удобная спинка. А вот подлокотники немного подкачали, не очень удобные. Но в целом хорошая модель, главное сидение не пачкать, отстирать ткань будет проблематично.

в связи со скидками на некоторые товары, в тч и на тот, который я заказала, итоговая сумма вместе с доставкой вышла не криминальная, что не может не радовать!!!

Нет

Сделал заказ. Сразу пришло подтверждение по СМС и по электронной почте. Сказано ждать звонка оператора. Не звонят. На третий день сам позвонил. Предложили пройти многошаговый квест, включающий в себя инструктаж продавца в магазине, повторные звонки оператору и прочие радости. Единственное, что работает хорошо, это сбор данных о клиентах (Ф.И.О., телефон, имэйл).

сделала заказ-два раз назначали день доставки и оба раза не привезли товар...два раза разбиралась с операторами-по документам оправка есть...но товар так до меня не дошел(((( очень много лгут и не исполняют свои обязанности..не покупаю здесь сама и не рекомендую другим...

своевременная доставка, большой выбор техники для кухни

ПОЛНЫЙ БАРДАК!!!! заказал телевизор с доставкой на дом, перезвонили, сказали, что привезут в воскресенье, прождал весь день....., вечером звоню на горячую линию, ждите вам перезвонят, тишина, в понедельник - тишина, создается впечатление, что линия не горячая а 'холодная' в конечном итоге, звоните непосредственно в магазин))), бардак, полный бардак!!!! телевизора так и нет. Ребята, потеряли клиента)) отзыв минус пять звезд!!!!

Два раза в жизни связывался с Техносилой. 10 лет назад купил микроволновку, привёз - обнаружил ржавую вмятину внутри. Привёз обратно (а это не так просто), сказали, что я сам её и сделал, пока вёз. После скандала поменяли. Сейчас увидел на маркете выгодную цену на интересующий товар, оказалось в Техносиле. Ладно, думаю, почему бы и нет. Заказал с доставкой. На сайте - товар в наличии, в подтверждении заказа - в наличии, ждите звонка. Прождал целый день, изменив свои планы. На следующее утро приходит SMS - товара в наличии нет и не будет. Больше пользоваться этим магазином точно не стану.

Заказ был оформлен через интернет магазин, на телефон пришло подтверждение заказа. Прошло трое суток, никто не связался с нами. Позвонили сами, менеджер сказала, что в ближайшее время с вами свяжутся из службы доставки. В этот же день позвонил и спросил, что в их понимании 'ближайшее время'. Ни один из менеджеров не смог дать номер телефона отдела доставки, объясняя, что они с ними связываются только по почте. Прошли сутки...позвонил еще раз, объяснил всю ситуацию еще одному менеджеру, наконец-то 'нашелся' тел. номер службы доставки, позвонил туда,там сказали, что магазин Техносила дает им заказы на день, на сегодняшний день моей доставки нет. Позвонил опять в магазин Техносила. Менеджер Юлия не смогла сказать ничего вразумительного, сказала ненавистное 'вам перезвонят' и бросила трубку. Позвонил еще раз, попал на некого Михаила, которой разъяснил, что заказанного мной товара в Москве нет, стали выяснять, почему об этом нет информации на сайте магазина, не пришло никакого оповещения на телефон или электронную почту, мне даже никто не позвонил и не сообщил об этом, более того, ни один из менеджеров не сказал об отсутствии данного товара,пока я в течение 3 суток вел с ними переговоры. После чего я отменил свой заказ. Немного поразмыслив, решил, что тогда не будет предмета разговора с начальником, с которым уж очень хотелось пообщаться. Перезвонил еще раз, подошел уже другой менеджер Алексей, стал у него уточнять информацию по отсутствию товара и тут услышал совершенно противоположное - товар есть, даже доставка на след день - в итоге ради интереса оформил повторно заказ, сам позвонил проверить принят заказ в обработку или нет, подошла девушка, которая сказала, что заказ принят, будет рассмотрен в течение суток или двух. Надежды на вовремя исполненный заказ нет никакой, но уже дело принципа... Если у вас железные нервы и куча свободного времени или просто не с кем 'пообщаться', размещайте заказ в Техносиле!!!

виртуальная цена, которая тешит ЧСВ

Всегда делая покупки в Техносиле выбирайте товар в зале и сразу заказывайте его через интернет-магазин с самовывозом.Через 15-20 минут получите большую скидку и заберете сразу товар!Правда продавцы ворчат,что их лишают заработка таким способом.Но для покупатея важнее сэкономть свои деньги,при том не малые,чем думать о благополучии продавцов!Как исключение - товары по акциям в зале.

Заказала швейную машинку, память втелефоне была переполнена, поэтому пришла только часть смс, пришла в магазин за товаром, думала выдадут по паспорту, оказалось нужен именно номер, который присылают в смс. Позвонила в интернет магазин, спросили номер заказа, который я не знаю, тк находилась в магазине, а не дома, попросила посмотреть по фамилии, уговорила девушку, сложилось впечатление, что я ей должна кучу денег и она мне делает одолжение! до этого покупала в других интернет-магазинах, там очень вежливо всегда разговаривают....