Обман со скидками, не желание исправлять свои же 'косяки'.
Заказал у них стиральную машинку с доствкой. Плюс еще взял дополнительно резиновые 'ножки'. Была акция на эту модель. Когда привезли, то курьеры взяли денег по полной, без скидки. При этом их заставили созвониться с магазином, где подтвердили, что сумма должна быть другая. Но все равно денег взяли, как в их напечатанном чеке, а лишние деньги обещали вернуть. К тому же еще дополнительные 'ножки' в заказ положить забыли, но денег за них взяли тоже. Крышка люка, открывающего доступ к помпе, была перекошена и не открывалась. Обещали сами перезвонить, что бы утрясти все эти вопросы. Разумеется никто перезванивать не стал. Три дня ушло на общение с операторами, которые все время спрашивают номер заказа и ваш телефон, и обещают, что с вами свяжутся какие-то специалисты. Специалисты тоже оказались очень заняты и перезвонить не соизволили. На третий день сумел дозвониться до директора. (Поверьте, это сродни подвигу). Человеку все конкретно пофиг. Спрашиваю, а почему такой простой 'косяк' не можете решить как-то побыстрее. Он отвечает, знали бы вы сколько у нас таких случаев... С моей стороны комментариев уже не последовало. Вообщем директор предложил через пару дней прислать курьера с 'ножками' и сверхвзятыми деньгами. Но с крышкой люка разбираться отказался. Ну и как следствие был послан. Теперь сижу оформляю возврат товара. Ничего не поделаешь, если люди не хотят работать нормально, то пусть катаются и возят свою технику по 10 раз туда-сюда. Так что, люди, никогда не обращайтесь в эту фирму за покупками. Потеряете время, заказ получите не вовремя, да и если, не дай бог, возникнут трудности, то решать их будете только вы сами. Оно вам надо?