Техносила

магазин работает через раз иногда просто 'забивают' на заказ и ничего не привозят такое уже было не один раз если и в этот раз кинут то больше этим магазином никогда пользоваться не буду

заметил, что на крупную бытовую технику тут часто цены оказываются ниже, чем в других магазинах. Месяц назад брали здесь газовую плиту. Доставку заказали из магазина, привезли быстро. Правда, я лично не знала, что установщики приезжают отдельно, их пришлось подождать. Сделали всё нормально, всё работает без проблем.

Искал себе новый телек, в итоге выбрал тут ЛЖ 42 диагонали, итак цены дешевые, еще скидку 5% дали, доволен как слон выгодной покупкой. Где еще такое встретишь?)

Хотел заказать в интернет-магазине холодильник, но оказалось, что за оформлением кредита придется ехать в магазин. С одной стороны – я огорчился, но с другой – зато посмотрел холодильник вживую. Домой привезли быстро, поднимали аккуратно, я следил. Спасибо, Техносила!

вот уж удивило меня, когда на кассе нельзя было расплатиться по банковской карте, это, оказывается, у них только в Москве можно. Что касается обслуживания – претензий нет, общался с молодым человеком – на все вопросы ответил. В зале товар удобно найти, большой выбор. Покупал сыну в подарок игровую приставку.

цена чуть ниже, чем у других

Большой ассортимент

Мелкую технику покупали в Техносиле первого декабря. Взяли весы Sinbo электронные и электрочайник очень популярную модель Bosch TWK-8613. Удивились, что чайник в белом цвете на 400 рублей дороже стоил, разница была только в цвете, мы не привередливые, нам и черный пойдет. В чайнике нравится, что есть двойная стенка, реально вода медленнее остывает. Функция поддержания температуры пока не пригодилась, не совсем понимаю для чего она нужна. А вот весы не очень как по мне, надо было брать подороже тефаль, но как в пословице скупой платит дважды. Пользоваться будем весами, но у них проблема, как и у многих весах в разных комнатах разный вес показывают.

Несколько лет покупаю различные товары в Техносиле,чаще всего ч/з интернет,в основном замечаний нет,внимательное обслуживание,ассортимент огромный есть где разгуляться,цены не высокие.Спасибо.Надеюсь наша дружба будет долгой. С наступающим НОВЫМ ГОДОМ!!!! Успехов,удачи Вам и качественных не дорогих товаров нам.

в целом нравится (покупаю тут неоднократно), скорее всего и дальше буду пользоваться услугами сети ТС. Пункт самовывоза (реальный магазин) в 5 минутах ходьбы, а цена при заказе через ИМ ниже.

Не нашла

В последнее время интернет магазин перестал вовсе отвечать на заказы...Что за наплевательское отношения к покупателям,могли бы хотя бы прислать извещение на почтовый ящик или смс,например-что нет данного товара в наличии,или интернет магазин не работает по техническим причинам...Почему покупатели должны ждать и тратить своё время и нервы когда есть много вполне приличных других интернет магазинов с нормальным отношением к своим клиентам...Чтоб я там ещё раз что-то купил,извольте...лучше переплачу ту же сотку,но куплю в нормальном интернет магазине где по крайней мере ценят своих клиентов.Таких магазинов слава Богу хватает,но не во всех товар тот что есть в наличии техносилы.

сделала заказ в обед в воскресенье на пукнт самовывоза в альтуфьево. в письме на почту было написано 'Точное время и день доставки Вам сообщит оператор.' Звонка не поступило, в понедельник днем позвонила сама на телефон(777-8-777), там сказали, что в течение дня должна прийти смс. Смс не пришла, звоню во вторник, говорят раз заказали товар должен приехать в точку, спрашиваю когда, оператор пишет какую то претензию на точку самовывоза. Вечером перезванивает какой то мужчина (как я поняла с точки) и говорит что мы можем забирать машинку. приезжаем на точку сегодня, машинки нет и нас нова отправляют на телефон горячей линии для решения проблемы. нет уж,спасибо.

Заказывали холодильник по привлекательной цене. Не дождались. Нам он конечно был не к спеху, но столько тянуть бессовестно. Когда заказывали, на почту пришло письмо, что холодильник есть в наличии. Когда нам позвонил оператор, оказалось что придет через 3 недели. После 3х с половиной недель оказалось, что его еще не собирались привозить со склада и цена холодильника увеличилась на 2тыс.Прямой линии связи с Уфимским центром нет, все через Москву. А Головной офис наши башкирята похоже не особо слушают, сколько бы мы им не оставляли заявок на Московской линии. Разочаровались, покупать у них больше никогда ничего не будем, родственникам и друзьм посоветуем того же.

мне очень захотелось купить себе новый фотоаппарат. В Техносиле до этого покупал технику, только в розничном магазине, не долго думая, решил опять у них и купить. В интернет магазине у них тоже приличный выбор, а еще всякие скидочки приятные. Я сделал заказ и стала ждать подтверждения менеджером. Позвонила девушка, обещала, что на завтра привезут. Пришло завтра, а никто мне ничего не привез и не предупредил. Позвонил им в магазин, долго оправдывались, в результате скинули мне стоимость доставки. Для меня-то это даже плюс оказался, подождал лишний денек и сэкономил :).

ассортимент

Оформляю заказ уже в третий раз...а от оператора ни ответа, ни привета)))

Нашёл на сайте нужный товар (обогреватель и увлажнитель), заказал самовывоз из магазина на Коломенской. Специально позвонил в колл-центр, сказали, что все есть, прислали номер чека. Поехал забирать (30 км!), приехал - обогревателя у них сто лет как нет и никто не видел, увлажнитель с витрины в непонятном состоянии.... На претензии менеджер Денис развел руками 'надо было звонить в САМ магазин узнавать, они там в колл-центре ничего не знают',

Заказал в интернет магазине телевизор, показал есть в наличие 1 шт м.Домодедовское через час перезванивают ой, а телевизоры закончились. Мы вам скидку пришлём 3% на электронную почту. Прошли сутки, не телевизора не скидки.

Покупала холодильник Samsung RL63GCBSW1.Сделала заказ через сайт. Согласовали доставку, правда звонка оператора не стала ждать. как было написано в СМС, а позвонила сама. Доставка через день, как было указано на сайте. За 1 час до доставки перезвонил курьер, всем довольна. Большое спасибо.

Адекватная система заказа на сайте, дублирование заказа на е-майл, быстрое подтверждение по телефону, доставка в указанную дату и время, предоставление с товаром всех чеков и документов. Через полтора месяца после покупки нашлась всё-таки среди сотрудников Техносилы крайне милая девушка Лена, которая вникла в суть проблемки, лично связала со старшим техническим специалистом и после понимания невозможности решения сложности на месте, пообещала прислать кого-нибудь для замены телефона на исправный! За это огромная благодарность ей и руководству (если оно причастно) за такое развитие ситуации!

Хороший ассортимент

Позвонил в магазин - узнать о наличии в моём городе нужный мне товар. Сказали: есть! Оформляйте, приезжайте забирать. Обрадовался, договорился по поводу машины (в мою не поместится). Через 10 минут звонит сотрудник магазина и говорит, что доставка будет через 3 недели!!! Бред... Снял заказ.

Выбрав на сайте холодильник и закинув его в корзину, я не поторопилась оформить заказ до конца, а зря. Товар пропал из наличия. Позвонив в СЦ мне оператор разъяснила ,что такой холодильник есть в наличии в единственном экземпляре в одном из магазинов, и что его можно купить по цене интернет магазина ПРОСТО сделав звонок и оставив заявку. И тут началось самое интересное. Я съездила осмотрела товар. вернувшись на работу решила сделать заявку заранее, т.к. покупка у нас планировалась после рабочего дня. Первый звонок не увенчался успехом, ведь для заказа НЕОБХОДИМА фамилия продавца-консультанта, показывающего мне товар. Хорошо. Вечером, по возвращению в магазин фамилию я выяснила, но оказывается в заказе это нужно только для статистики, и не более. Звонок второй тоже не увенчался успехом, связь стала местами пропадать и оператор быстренько сориентировавшись, бросила трубку. Третий звонок. Девушка хамоватым голосом убеждала меня в том, что этого товара НЕТ в наличии в данном магазине (странно, я его вижу, трогаю, и у предыдущего оператора он был). ВОбщем как я не старалась быть убедительной, ничего не помогло, связь как то странно опять прервалась. Звонок №4. Парень на том конце провода опять упорно не видит холодильник, я ему объясняю всю ситуацию и о ЧУДО! Он прозрел!Я на радостях подумала что кончились мои мучения. Оформили заявку, мне пообещали смс с номером чека в течении 5-10 минут. И опять обман. По прошествии более 20 минут я делаю звонок №5. Опять парень, но наверное уже другой. Спрашивает мой номер заказа - но мне его никто не дал. Слава богу отыскал мою заявку по номеру телефона. И тут Хеппи Энд.Оплатила я свой холодильник. Я В итоге я провела в магазине более часа, выслушивая по телефону всякого рода отговорки типа 'такого товара нет'!ОТВРАТИТЕЛЬНО! Я отменила все свои заявки, сделанные в этом магазине! Такое обращение с покупателями настоящее унижение. Если можно,ответьте мне УВАЖАЕМОЕ руководство Техносилы, ВАМ НЕ СТЫДНО???

25-го ноября сделал предзаказ в 'Техносиле' на приставку Sony Playstation 4 (#131125-724/MOS-253). 28-го ноября мне позвонила девушка из 'Техносилы' и сообщила, что приставки поступили на склад и они готовы мне ее привезти 29-го числа. Мы начали обсуждать детали доставки, и девушка сообщила, что в пятницу они не смогут доставить и мы перенесли доставку на субботу - 30-е ноября. В конце разговора я еще раз уточнил у девушки 'точно ли мне привезут приставку и есть ли они в наличии?', на что получил ответ: 'приставки есть на складе, доставим!'. Добавлю, что приставка покупается в подарок и этот подарок нужно скоро будет дарить... В пятницу увидел, что рядом с работой в магазине есть эти приставки в свободной продаже, но я не стал ее там покупать, так как у меня уже была договоренность о ее приобретении в 'Техносиле'. Итак настала суббота, доставка должна была быть в интервале с 9 до 15 часов... но около 15 часов никаких звонков от курьера не поступало... я уже почувствовал неладное и стал сам звонить в 'Техносилу'. Молодой человек по телефону сообщил мне что приставок нет на складе, они уже закончились, на что я возмутился - как тогда они собирались мне ее доставить!? Так как все было обговорено еще в четверг! Через 5 минут, молодой человек сообщил мне, что мой предзаказ аннулировали, когда оформляли доставку и просто у моего заказа теперь номер 131128-1199/MOS-400, все ок, ждите доставку. Я попросил узнать точно ли у курьера есть мой заказ? Но мне ответили, что с курьером связаться они не могут, но напишут в отдел доставки письмо, что бы они со мной связались, я сказал 'ок!'. В общем, в 18-часов мне звонят из 'Техносилы' и говорят, что это был 'технический сбой и приставок нет и не будет в ближайшее время'... сказать, что я был в шоке это значит не сказать ничего... С 'Техносилой' все мне стало ясно... видимо приставку 'толкнули' своим... Я думал такого отношения уже нет в крупных сетевых магазинах, но я сильно ошибся! А тем временем приставки уже везде раскупили!

Покупал стиральную машину. Оформил доставку, договорились на конкретный день и час. На мою просьбу дать документ в котором стоит время доставки и прописана ответственность за срыв сроков (неустойки) в случае если опоздают, машина сломается, да мало-ли... менеджер посмеялся, у нас мол все как в аптеке, машины не ломаются! В день доставки лечу домой с работы ко времени, отгул взял, у квартиры звонок - не приедем! МАШИНА ПОЛОМАЛАСЬ!!!! В итоге ждал еще 3 дня пока починят...

Есть профессиональные консультанты

Решил купить одну из моделей Prestigio, но продажа велась лишь из интернет-магазина этого 'сельпо' (извините за негатив - покупал пару раз здесь технику и оба раза лишь отрицательные эмоции). Купить 'кота в мешке' желания не было, а визуально пощупать, потыкать, да и хотя бы примерить по руке не было возможности - в их магазине на Московском шоссе продаж мобильных нет. По отзывам хорошая комплектация, но ни в маркете, ни на сайте самого магазина об этом ни слова. Пришлось отказаться, аннулировал регистрацию на Техносиле и товар из корзины и купил другую трубку в другом магазине. Всё хорошо, но... Не отпускает меня эта злая сила. не хочет по-хорошему расстаться. Несколько недель, куда бы я не зашёл, на каком бы сайте не зависал - Везде вклинивают своё: 'Завершите оформление заказа Интернет-магазин Техносила напоминает: Вы забыли в корзине свой заказ.' Извините, корзина давно пуста, до заказа я так и не дошёл. Работать не можете - зачем же цепляться за последнюю возможность вернуть покупателя? Не такими же методами...

Долго выбирала мультиварку и решала где купить, на Яндекс Маркете или в магазине. Нашла хорошее предложение в Техносиле, стоимость такая же как если бы я заказывала через маркет с доставкой. В магазине на кассе оказалась цена совершенно другая, порядка выше, я поинтересовалась почему!? Мне ответили что видимо я ошиблась и смотрела непонятно где! Я очень торопилась и подумала что возможно. Переспав с этой мыслью я вспомнила, что звонила непосредственно оператору и узнавала стоимость заказа через интернет и в магазине и цена отличается от той которую я заплатила. Я не поленилась и зашла непосредственно на сайт Техносила, цены остались такими же я их сфотографировала на всякий случай и решила разобраться. Позвонив в магазин они стали естественно говорить что просто сайт не обновляется и цена совершенно другая, оч не приятно когда так обманыват больше в Техносилу обращаться не буду это точно!

Заказал Плейстейшн 4 ничего не произошло, ни звонка ни че го! Написано в наличии, 131129-1036/MOS-334 (номер заказа)