А
Аноним оценил 08.12.2013
Оценка:
работают в Москве опкративно (по телефону)
полное отсутствие контроля за заказами не отвечают на письма
прошло несколько месяцев как я заказал и выкупил товар но до сих пор идут напоминания типа Вы забыли свой товар в корзине.Достали своим спамом.Я отказываюсь от их услуг.На мои письма они не реагируют.
В
Вавилов Павел оценил 08.12.2013
Оценка:
по сравнению с другими никаких!!!!!!
обслуживающий персонал!!!!!
Такого еще не видел нигде: заказал через Интернет мультиварку. Приехал забирать и вот тут началось: сначала гоняли от одного консультанта к другому, затем минут десять искали заказ, принесли, говорят :'Проверяйте сами'. Стал проверять, тут подбегает девушка - консультант и говорит 'Я же ему (консультанту, который принес мультиварку) сказала, что она бракованная, зачем он её принес!!!' Занавес... То есть, зная, что мультиварка с браком, все равно пытались втюхать. Думаю, что больше про ТАКИХ продавцов сказать нечего. НИКОМУ теперь не советую данный магазин - могут втюхать заведомый брак, не говоря уже об уровне обслуживания.
С
Сергеевна Елена оценил 08.12.2013
Оценка:
-
сделала заказ на самовывоз , прошло уже пять дней со мной так и не связались, пришлось выбрать другой магазин. Ненадежный магазин
-
Р
Рамазанова Эльмира оценил 08.12.2013
Оценка:
Отвратительно! 07.12 сделала заказ на сайте. 08.12 в 10.00 поинтересовалась судьбой заказа. Оператор Павел сказал, что всё нормально. В течение дня ждите звонка. В 16.35 опять звоню. Оператор говорит, Вашего заказа вообще нет! Но я могу принять заказ сейчас. Интересно! Ладно, согласилась. После 10 минут выяснения всяких нюансов оказывается, что мультиварку весом 3 кг забрать сама я не могу, только доставка курьером! Т.е. я должна заплатить 400 руб. Т.е. за ту же цену, что и стиральную машину или холодильник! Если у вас нет этой мультиварки, зачем вводите в заблуждение людей и наличием и ценой! Хамство!
Отвратительно! 07.12 сделала заказ на сайте. 08.12 в 10.00 поинтересовалась судьбой заказа. Оператор Павел сказал, что всё нормально. В течение дня ждите звонка. В 16.35 опять звоню. Оператор говорит, Вашего заказа вообще нет! Но я могу принять заказ сейчас. Интересно! Ладно, согласилась. После 10 минут выяснения всяких нюансов оказывается, что мультиварку весом 3 кг забрать сама я не могу, только доставка курьером! Т.е. я должна заплатить 400 руб. Т.е. за ту же цену, что и стиральную машину или холодильник! Если у вас нет этой мультиварки, зачем вводите в заблуждение людей и наличием и ценой! Хамство!
к
колбина Юлия оценил 07.12.2013
Оценка:
Нет
Нет
Do
Domracheeva Dina оценил 07.12.2013
Оценка:
дешевле в интернет-магазине, доступная доставка
консультанты немного пленные
Ходим в магазин чтобы посмотреть товары, послушать рассказы консультанта, а заказываем уже в интернет-магазине . Хорошо, что телефон куда надо звонить на счет доставки бесплатный, ждать долго не приходится, поднимают почти моментально, очень удобно. Доставка не очень дорогая 350 рублей по городу, но заказываем ее, если техника тяжелая, так как подъем включен уже в стоимость, а это плюс. Самим тащить не надо и надрываться.
В
Ватракшина Ульяна оценил 07.12.2013
Оценка:
нет
не доставлен товар
Заказала проекционные часы 3.12.13. Позвонила девушка,сказала что доставят только 6.12.13 и уточнила когда удобно: с 9 до 15, или с 15, я сказала до 15. В итоге в пятницу звонила им дважды, оставляла жалобу, обещали что перезвонят из отдела координации заказов, так звонок и не поступил, на прямую не переключают. Свой заказ так и не получила, а товар очень нужен был, так как заказывала в подарок(
ca
cao.moskow оценил 07.12.2013
Оценка:
нет достоинств
не доставляют заказ и не сообщают причины .
Сделал заказ в интернет магазине. Через четыре дня должны были доставить заказ в Подмосковье, однако в течение дня никто не приехал и не позвонил. Объяснений так же не предоставили. Попытки получить ответ на вопрос: Почему не привезли? , не получил. Составили претензию к курьеру.
С
Старикова Марина оценил 06.12.2013
Оценка:
вежливые девочки на телефоне
доставка через 2-3 дня (если привезут)
вежливые девочки на телефоне
la
laffa007 оценил 06.12.2013
Оценка:
Как-то потерялись
Сервис, дурацкое отношение к клиентам
Если честно, меня даже не удивило, что 'Техносила' имеет низкий рейтинг. Покупал в магазине за наличные. Хорошо, что знал про товар. Продавец мало помог в выборе. Качество как и у других магазинов, всё равно не они делают товар. Во время покупки нас (с девушкой) уговаривали минут 10 купить у них гарантию на стиральную машину на 2 года. После отказа, интерес к нам как-то сразу испарился. Нельзя договорится на доставку в удобное время после работы. Или так, как они могут или вообще ни как. Короче, после покупки, остался не довольным магазином, что даже не поленился зайти в интернет и оставить отзыв. Да уж....
Х
Хохлов Александр оценил 06.12.2013
Оценка:
Приехал в магазин забрать самовывозом подтверждённый заказ, а товара в наличии не оказалось. Никаких решений предложено не было. На обратную связь на сайте не ответили.
Ш
Шарова Анна оценил 06.12.2013
Оценка:
Разместили вчера заказ, сегодня перезвонили - 'Вашего телевизора нет на остатках, но можете разместить новый. В качестве компенсации даем скидку в 3% на новый заказ.' Оставляю заявку на новый заказ, который естественно дороже, интересуюсь как получить обещанную скидку. Отвечают, что на почту должен прийти код. Реально на почте кода на скидку нет и похоже не будет. Размещаю новый заказ. Посмотрим, что получится. Похоже на развод.....
Разместили вчера заказ, сегодня перезвонили - 'Вашего телевизора нет на остатках, но можете разместить новый. В качестве компенсации даем скидку в 3% на новый заказ.' Оставляю заявку на новый заказ, который естественно дороже, интересуюсь как получить обещанную скидку. Отвечают, что на почту должен прийти код. Реально на почте кода на скидку нет и похоже не будет. Размещаю новый заказ. Посмотрим, что получится. Похоже на развод.....
А
Аноним оценил 06.12.2013
Оценка:
уже давно пользуюсь этим магазином все было хорошо до недавнего времени
заказал воздухоочиститель ждал две недели в итоги товар так и не был доставлен сегодня уже второй день жду подтверждение заказа
магазин работает через раз иногда просто 'забивают' на заказ и ничего не привозят такое уже было не один раз если и в этот раз кинут то больше этим магазином никогда пользоваться не буду
Ko
Kosenko Andrey оценил 06.12.2013
Оценка:
меня устраивает всё
-
заметил, что на крупную бытовую технику тут часто цены оказываются ниже, чем в других магазинах. Месяц назад брали здесь газовую плиту. Доставку заказали из магазина, привезли быстро. Правда, я лично не знала, что установщики приезжают отдельно, их пришлось подождать. Сделали всё нормально, всё работает без проблем.
Б
Борзуков Олег оценил 06.12.2013
Оценка:
Товар хорошего качества, с гарантией продают.
не было
Искал себе новый телек, в итоге выбрал тут ЛЖ 42 диагонали, итак цены дешевые, еще скидку 5% дали, доволен как слон выгодной покупкой. Где еще такое встретишь?)
М
МАКСАТ ЖАЙЛАУ оценил 06.12.2013
Оценка:
цена и частые скидки
нельзя оформить кредит через интернет
Хотел заказать в интернет-магазине холодильник, но оказалось, что за оформлением кредита придется ехать в магазин. С одной стороны – я огорчился, но с другой – зато посмотрел холодильник вживую. Домой привезли быстро, поднимали аккуратно, я следил. Спасибо, Техносила!
а
александр гаврилов оценил 06.12.2013
Оценка:
скорость обслуживания, выбор
не принимают оплату по карте
вот уж удивило меня, когда на кассе нельзя было расплатиться по банковской карте, это, оказывается, у них только в Москве можно. Что касается обслуживания – претензий нет, общался с молодым человеком – на все вопросы ответил. В зале товар удобно найти, большой выбор. Покупал сыну в подарок игровую приставку.
С
Селиверстова Екатерина оценил 05.12.2013
Оценка:
цена чуть ниже, чем у других
полное отсутствие ответственности у сотрудников
цена чуть ниже, чем у других
Na
Name Nick оценил 05.12.2013
Оценка:
Большой ассортимент
Товар не доставили
Большой ассортимент
Br
Bredihin Firs оценил 05.12.2013
Оценка:
есть хороший выбор товаров
цены на одинаковые модели отличаются из-за цвета
Мелкую технику покупали в Техносиле первого декабря. Взяли весы Sinbo электронные и электрочайник очень популярную модель Bosch TWK-8613. Удивились, что чайник в белом цвете на 400 рублей дороже стоил, разница была только в цвете, мы не привередливые, нам и черный пойдет. В чайнике нравится, что есть двойная стенка, реально вода медленнее остывает. Функция поддержания температуры пока не пригодилась, не совсем понимаю для чего она нужна. А вот весы не очень как по мне, надо было брать подороже тефаль, но как в пословице скупой платит дважды. Пользоваться будем весами, но у них проблема, как и у многих весах в разных комнатах разный вес показывают.
П
Прохорова Людмила оценил 05.12.2013
Оценка:
Удобно выбирать товар сидя дома,над душой ни кто не стоит.
да как то не заметила.
Несколько лет покупаю различные товары в Техносиле,чаще всего ч/з интернет,в основном замечаний нет,внимательное обслуживание,ассортимент огромный есть где разгуляться,цены не высокие.Спасибо.Надеюсь наша дружба будет долгой. С наступающим НОВЫМ ГОДОМ!!!! Успехов,удачи Вам и качественных не дорогих товаров нам.
А
Аноним оценил 05.12.2013
Оценка:
легко, быстро, разумно по цене (сравнивая с похожими сетями и дискаунтерами)
ужасно устроено сравнение товаров, таблица нечитабельна, больше 3-х товаров не вижу на экране
в целом нравится (покупаю тут неоднократно), скорее всего и дальше буду пользоваться услугами сети ТС. Пункт самовывоза (реальный магазин) в 5 минутах ходьбы, а цена при заказе через ИМ ниже.
Н
Никитина Елена оценил 04.12.2013
Оценка:
Не нашла
Полное игнорирование покупателя в зале, некомпетентность продаванов, связь по заказу с интернет магазина с отсрочкой на 36 часов
Не нашла
Б
Берг Владимир оценил 04.12.2013
Оценка:
Раньше были,сейчас не наблюдаю
После оформления заказа в интернет магазине,ни ответа,ни привета от оператора...просто игнор
В последнее время интернет магазин перестал вовсе отвечать на заказы...Что за наплевательское отношения к покупателям,могли бы хотя бы прислать извещение на почтовый ящик или смс,например-что нет данного товара в наличии,или интернет магазин не работает по техническим причинам...Почему покупатели должны ждать и тратить своё время и нервы когда есть много вполне приличных других интернет магазинов с нормальным отношением к своим клиентам...Чтоб я там ещё раз что-то купил,извольте...лучше переплачу ту же сотку,но куплю в нормальном интернет магазине где по крайней мере ценят своих клиентов.Таких магазинов слава Богу хватает,но не во всех товар тот что есть в наличии техносилы.
tr
trukhina polya оценил 04.12.2013
Оценка:
-
сделала заказ в обед в воскресенье на пукнт самовывоза в альтуфьево. в письме на почту было написано 'Точное время и день доставки Вам сообщит оператор.' Звонка не поступило, в понедельник днем позвонила сама на телефон(777-8-777), там сказали, что в течение дня должна прийти смс. Смс не пришла, звоню во вторник, говорят раз заказали товар должен приехать в точку, спрашиваю когда, оператор пишет какую то претензию на точку самовывоза. Вечером перезванивает какой то мужчина (как я поняла с точки) и говорит что мы можем забирать машинку. приезжаем на точку сегодня, машинки нет и нас нова отправляют на телефон горячей линии для решения проблемы. нет уж,спасибо.
А
Аноним оценил 04.12.2013
Оценка:
Цены довольно-таки красивые, глаз радуют.
Но можно ли по таким ценам там что-либо заказать вообще, непонятно.
Заказывали холодильник по привлекательной цене. Не дождались. Нам он конечно был не к спеху, но столько тянуть бессовестно. Когда заказывали, на почту пришло письмо, что холодильник есть в наличии. Когда нам позвонил оператор, оказалось что придет через 3 недели. После 3х с половиной недель оказалось, что его еще не собирались привозить со склада и цена холодильника увеличилась на 2тыс.Прямой линии связи с Уфимским центром нет, все через Москву. А Головной офис наши башкирята похоже не особо слушают, сколько бы мы им не оставляли заявок на Московской линии. Разочаровались, покупать у них больше никогда ничего не будем, родственникам и друзьм посоветуем того же.
П
Павлов Александр оценил 04.12.2013
Оценка:
сделали скидку на заказ
задержали доставку
мне очень захотелось купить себе новый фотоаппарат. В Техносиле до этого покупал технику, только в розничном магазине, не долго думая, решил опять у них и купить. В интернет магазине у них тоже приличный выбор, а еще всякие скидочки приятные. Я сделал заказ и стала ждать подтверждения менеджером. Позвонила девушка, обещала, что на завтра привезут. Пришло завтра, а никто мне ничего не привез и не предупредил. Позвонил им в магазин, долго оправдывались, в результате скинули мне стоимость доставки. Для меня-то это даже плюс оказался, подождал лишний денек и сэкономил :).
М
Михайлова Нюта оценил 04.12.2013
Оценка:
ассортимент
можно доставку подешевле сделать
ассортимент
К
Кузовлева Наташа оценил 04.12.2013
Оценка:
Оформляю заказ уже в третий раз...а от оператора ни ответа, ни привета)))
Ze
Zeifman Alexey оценил 03.12.2013
Оценка:
Недостоверная информация
Нашёл на сайте нужный товар (обогреватель и увлажнитель), заказал самовывоз из магазина на Коломенской. Специально позвонил в колл-центр, сказали, что все есть, прислали номер чека. Поехал забирать (30 км!), приехал - обогревателя у них сто лет как нет и никто не видел, увлажнитель с витрины в непонятном состоянии.... На претензии менеджер Денис развел руками 'надо было звонить в САМ магазин узнавать, они там в колл-центре ничего не знают',