Техносила

Заказала плиту в воскресенье. В понедельник вечером мне наконец то соизволили позвонить и подтвердить заказ. Сказали, что такая плита есть в наличии в 4 магазинах, но для доставки почему то нужно приехать в один магазин и осмотреть ее, а потом составить акт осмотра и потом через день ее привезут. Я потратила время на поездку, осмотрела, все ок. Акт подписан. Через день привезли. Плита упакована в пузырчатую пленку и все. Нет никакой коробки вообще в принципе. И на дверце уже скол. Хорошо, что решила осмотреть заранее. Снова составили акт, но теперь уже о возврате. Сказали позвонят и привезут другую. Ну короче я все еще жду, когда хотя бы позвонят. 3 раза звонила сама, но операторы только мямлят о невозможности ответа и о том что передадут мою заявку в отдел доставки. Первый раз заказала у них, больше уж точно не буду. Не магазин, а базар.

Купил кресло по интернету сказано что позванят а выесняется что его только через две недели превизут что за ужас

Заказали в интернет магазине газовую плиту,товар прибыл вовремя,но нас ждал 'сюрприз'.Заказывали за 13.299 рублей,но как оказалось она уже стоит 17,000 рублей.На мой вопрос почему так?,лишь развели руками,мол я только кассир ничего не знаю.В итоге, купили эту плиту в другом магазине.Отсюда вывод :техно силе верить нельзя,цены лишь замануха

Сделал заказ 26.10.2013г. Пришло письмо «Наши операторы свяжутся с Вами в ближайшее время» с указанием номера заказа. Далее ( кстати очень быстро в течение часа) перезвонил оператор и подтвердил доставку на 03.111.2013г. Но в указанный срок тишина. Звонил два раза – по заказу никто ничего конкретно сказать не может, обещают перезвонить – не перезванивают. С третьего раза (о чудо) перезвонили и сообщили о переносе доставки товара в Волгоград на 11.11.2013г. Жду, не дождусь!!! Стоит ли вообще на что-то надеяться?

нет

Если есть свободное время, можно красиво 'убить' его в попытках купить что-нибудь в этом магазине.

не единожды тут себе заказываю фототехнику и каждый раз она есть в наличие и доставляется мне без каких-либо проволочек. Все документы в полном порядке и инструкция на русском языке всегда прилагается

Не доверял этому магазину, но нужен был срочно чайник. Все быстро и отлажено.

один сплошной недостаток

4го сделали заказ, отзвонились из магазина, сказали на 6е доставка, с нами свяжется отдел доставки. И тишина. Сегодня весь день с годовалой дочкой сижу на квартире, где даже мебели нет еще, уже в 20 позвонила сама (в третий раз), и снова 'ждите!'. Из доставки никто так и не набрал, завтра снова сюда.

Выполнение заказа, скажем так - странное. Заказывали электро плиту Бош, обещали привезти сегодня (05.11.13) с 09 до 15. Когда заказ не приехал в назначенное время , и никто не позвонил, о причинах задержки, позвонили в техносилу узнать, в чем причина. Девочка на телефоне, извинилась, сказала , чтоб не беспокоились, все обязательно привезут. В 20:00 позвонили снова, уточнить, что же случилось с нашим заказом, на что другая милая девушка сказала, что нужно составить претензию в транспортную компанию, и нам обязательно перезвонят и объяснят причину задержки. Ок, ждали до вечера, сейчас 22:28, никаких звонков... Естественно, мы откажемся от своего заказа,(если вдруг кто-то все таки объявиться, но почитав отзывы на сайте , поняли, что вряд ли)... странный сервис... первый раз с таким сталкиваемся....Справедливости ради, хотелось отметить, что когда делали заказ непосредственно в магазин, самовывозом, все было выполнено в срок.....

Инертные продавцы (занимались своими делами, на клиентов начхать), обман клиентов (товар с витрины, последний, хотя заказывали именно новый), в этот 'магазин' больше ни ногой, и никому не советую.

Обработали и доставили товар в магазин быстро. При получении пришлось долго ждать пока выдадут товар.

Купил тут домашний кинотеатр LG BH 6520T, привезли мне его уже на следующий день, как мы и договаривались, без опозданий. Доставщики мне понравились, компетентные люди). Проверили работоспособность и выдали нужные документы на технику. Рассказали куда обратиться в случае проблем с работой покупки в будущем. Спасибо и хороших вам клиентов!

широчайший выбор и товара, притом очень качественного товара Недостатки: можно найти при желании не единожды тут себе заказываю фототехнику и каждый раз она есть в наличие и доставляется мне без каких-либо проволочек. Все документы в полном порядке и инструкция на русском языке всегда прилагается

3 ноября 2013. Менеджер на просьбу рассказать о модели стиральной машины, банально распечатал ценник со словами 'Остальное смотрите в интернете'.

Не обнаружил.

Магазин заслужил мое доверие

хороший магазин. Покупал у вас от мелочевки типа ручки, до больших товаров, как холодильник, никогда проблем не было ни с одним из заказов… Может быть вам ввести для постоянных покупателе дисконтную карточку? Если такая у вас есть, то как ее можно получить? Спасибо за качественную продукцию, хорошие цены и внимание со стороны персонала.

цена

Раньше я был лучшего мнения об этом магазине. Был положительный опыт. Но последняя покупка вывела меня из себя. Сначала без моего ведома сняли заказ. Потом нагло врали что доставят. Жена не выдержала и устроила им скандал по поводу доставки. Перед ней извинялись, говорили, что всё выполнят, назначили новый (третий по счету ) день доставки товара. Итог - не привезли. Прямо таки гадкое отношение к клиентам.

Быстро отвечают по телефону Call-центра, хорошая цена

По такому большому количеству нелестных отзывов уже сложилось определенное мнение. Года 3 назад покупал там единственный раз mp3 плеер, который приказал долго жить уже через неделю. Обратившись к консультантам, услышал от них фразу: Подойдите к стойке обслуживания клиентов. Ждал минут 30 и, не получив вразумительного ответа почему за стойкой никого нет, ушел и пришел на следующий день. Кое-как поменяли на другой плеер. И вот интрига. У второго плеера через недели три перестала работать подсветка. Больше связываться с этим магазином не буду и никому не советую.

Кредит – лучший помощник при покупке дорогих вещей! Часто пользуюсь кредитами и выбираю магазины по его наличию.

нет

Заказал холодильник sharp sjfp97. Здоровенный, за 100000 руб. Мне перезвонили, попросили подтвердить заказ. Подтвердил. На следующий день позвонили уточнили про дату доставки, готовы были на следующий день привезти. Я попросил сдвинуть на более удобную дату (+1 день). Сказали ок, ждите после обеда. В положенный день сижу, жду холодильника. Звонят. Холодильник сегодня не смогут доставить, очень извиняются. Ну ок, давайте завтра с утра. Нет, говорят, завтра с утра тоже не сможем. Он не поступил на склад. Если очень хочется - можете попробовать заказать еще раз. Снова извиняются и предлагают 3% скидку на следующую покупку. Зачем мне скидка, если мне нужен был холодильник? Неделю мне звонили и говорили что ок и в последний момент сказали, что не привезут. А у меня завтра гости, холодильник не нужен на следующей неделе, нужен сегодня. Полный отстой, ни ногой к ним больше. А если бы я карточек ой на сайте оплатил????? На сайте холодильник до сих пор висит, как наличествующий в продаже. Жульё.

Заказала 13 октября по промо-акции встраиваемый духовой шкаф. Перезвонила менеджер, сказала, то товар будет доставлен 28 октября и мне перезвонят из магазина. 28-го и 29-го никто не звонил. Позвонила сама 30-го октября по телефону 8 800 777-8-777. Там сказали, что товар отправлен, уточняйте прибытие в своем магазине и дали номера телефонов. Позвонила в свой казанский магазин. На том конце провода долго шуршали накладными и стучали по клавишам, потом все-же сказали, что товар прибыл, можно забирать. Поехала забирать 31-го октября, после работы. В магазине опять долго искали товар, потом сказали, что нужно перезвонить по телефону 8 800 777-8-777, чтобы выставили счет. Перезвонила. А мне там говорят - 'счет выставить не можем, потому что заказ просрочен' Спрашиваю - 'и что мне делать?'. Говорят - 'делайте новый заказ.' А этой духовки уже нет в наличии в интернет-магазине. То есть наши местные менеджеры не озаботились вовремя позвонить и из-за них я пролетела с заказом. В итоге пришлось купить пришедшую мне же духовку без скидки по промо-акции. То есть, я потеряла 1500 рублей. Ушла злая и взвинченная. Никогда и никому не советую обращаться за покупками в этот магазин. Себе дороже выйдет!

Заказала электрическую плиту в интернет-магазине техносила Indesit KN 3E117A (W) номер заказа #131014-779/PRM-39 14 октября, позвонил оператор сказал что доставка на 29 октября. 28 октября перезвонил оператор уточнил смогу ли я принять плиту , я ответила да . 29 октября плиту не привезли, позвонила по бесплатному номеру, сказали уточнять почему плиту не привезли, 30 снова сделала звонок ,опять сказали ждать звонка, 31 написала письмо, в ответ молчание . Вы всегда так со своими клиентами поступаете ? мало того что ждали две недели, еще и молчание в ответ на звонки ! Магазин не советую, безответственный.

всем советую и рекомендую искать нужные товары в этом интернет-магазине. Тут есть все! А чего нету, так довезут))) Мы заказали, оформили доставку, все привезли в точный срок. Оказалось, что курьеры панель нам не подключат, но при этом дали контакты мастеров, которые приехали еще через день и все выполнили на «ура».

Купили пылесос Bosch в магазине на Комендантском. Консультанта пришлось подождать около получаса, в магазине было много людей. Зато, когда подошел, очень подробно рассказал все, про интересующие модели, плюсы и минусы, посоветовал что-то от себя, не торопил с выбором. Покупкой и магазином в целом остались довольны. Только вот если нет лишнего времени, то лучше выбирать магазины поменьше или заказывать через инет.