Техносила

Учатся на ошибках. Ругаться очень не люблю и не стал, но хочется обратить внимание другого покупателя: экономьте свое время, а не деньги. Сам магазин может и не плохой (важен в большей степени продукт, а не продавец), и мне скорее просто не повезло, но система обслуживания очень и очень слабая. Колл-центр, конечно, очень низкого качества, но это абсолютно нормальное явления, судя по зарплате и квалификации сотрудников. Интернет и розничный магазины как-то оторваны друг от друга - нельзя просто распечатать чек в интернете, сразу после заказа, прийти, оплатить и забрать товар. это несерьезно и все усложняет. Сам скорее всего ничего здесь больше не куплю - время дороже бумажек.

Заказ принят в обработку 11.10.2013, но оператор так и не связался. Какой смысл с вашего интернет магазина?

нет

Всю крупную бытовую технику покупаем в техносиле, как правило, она там дешевле. Недавно меняли холодильник Самсунг RB31FERNCSA, холодильник не маленький в первое время даже было непривычно, что столько места. Покупали его из раздела, где товары с дополнительной скидкой идут по промо-слову, в итоге у нас вышло дешевле на 15%. Заказывали доставку, еще в скретч карте выиграли скидку на следующую покупку.

оплата пластиковой картой

Пытался заказать стирлную машину, через Маркет попл на сайт 'Технолисы', не смотря на то, что установка стиралок стоит дороже чем у конкурентов, общая итоговая стоимость была сопоставимой. Техносила - знакомый магазин, решил я и оформил заказ. Дальше песня. Пришло уведомление о принятии заказа и дате его поставки. Вот только вместо товара через день получил смс - машинки не было, нет, не будет. ТО есть об учете остатков они слышали, вот только до сих пор пользуются зарубками на деревьях и счетами. Никогда у них раньше не заказывал и больше даже пытаться не буду!

нормальный магазин, если товар нужен не срочно

Выгодно покупать товары по промо кодам, которые можно посмотреть в разделе «Экономить просто». Так купили акустическую систему с дополнительной скидкой в 15%. Yamaha NS F150 piano bl в магазине стоит без одного рубля 10 000, а нам обошлась почти в 7 500 рублей, разница существенная, но забирали самостоятельно в Озерках, не близко от дома, но что поделать.

выгодные цены на телевизоры! Да еще и сыну приставку купила по скидке

откровенно хамское отношение продавцов в магазине, если забираешь товар, заказанный из интернет-магазина. Во первых, этих продавцов не найдешь в торговом зале, и работать они не хотят. Ждали очень долго пока они нашли, где товар. А заказали мы духовой шкаф. В итоге вынесли шкаф и поставили на пол - забирайте, до машины вынести они не хотят. 4-ый этаж, лифт не работает, а шкаф это вам не телефон, он тяжелый и объемный. Мой муж кое-как один его спустил. Я в первый раз сталкиваюсь с таким отношением, просто в шоке - вот это качество сервиса!

Отвратительный интернет магазин

Больше месяца назад заказала морозильную камеру (звонила), мне сказали, что товар есть и в течении двух недель привезут, взяли все данные и НОМЕР ТЕЛЕФОНА, но зачем???? Прошло две недели...звоню. 'Извините, товар оказался выставочным образцом, через две недели будет - позвоним.' Прошло еще две недели...звоню....' А у нас нет от вас никаких заказов, морозильную камеру привезли, но мы вам ее отдать не можем, так как вашего заказа не нашли. В течении суток вам перезвонит менеджер по претензиям.' Прошло три дня....Даже не собираюсь звонить.

01 октября 2013г. Сыну в подарок на День Рождения (ему 7 лет исполнилось) купили машинку на пульте управления Roys RCO-0801. Машинка выглядит, как настоящая даже фары горят, когда едет. Все вместе ходили на улицу с ней, дома не так интересно, замечательно едет по асфальту, маленьких камней не боится, с трудом переворачивается, но если попадется большой камень, может опрокинуться и поцарапаться. Надо избегать препятствий. Странно, что батарейки в комплекте с ней не идут. Еще радиус действия не такой большой, как пишут в инструкции, может, деревья во дворе мешали.

Заказал через интернет магазин гарнитуру для телефона. На следующий день получил смс оповещение о том что можно забирать товар. Приехал. В отделе мобильных устройств был только 1 консультант. И к нему скопилась очередь 3 человека не считая меня! Прождал пол часа.наконец освободился консультант. Еще пол часа искали эту гарнитуру, оказалось что ее просто нет в наличии. Предложили мне гарнитуру дешевле, мне пришлось согласиться потмоу что она срочно была нужна. На стойке обслуживания выслушал кучу высказываний в мой адрес по поводу возврата средств...УЖАС!!!

Цена

Такого я еще не видел.

нет

хорошая цена на товар и все в наличие в магазине,в принципе все мне понравилось но все очень медлительно делают продавцы

Надеюсь баллы за прошлую покупку вычтут из стоимости заказанного товара

большой выбор, круглосуточная справочная

01 октября сделал заказ, оператор убедился в актуальности - и все, даже на запрос с сайта не отвечают, никакой обратной связи, т.о., вообще непонятно, работают они или нет....

Заказ был на 27 сентября, сейчас 7 октября заказа нет. На все вопросы - ответ 'мы Вам перезвоним'.

заказ 130921-531\kmr-16.заказал 2 холодильника норд(себе и маме)21 сентября.было написано доставка 7октября.подтвердил заказ 23 сентября т.к был 22 вне сети.ждал звонка от отдела доставки о времени доставки на 7число.пришел день-сделал звонок оператору-сказали что в течении часа перезвонят....прошло 3.5 часа тишина.прождал до 18.00 позвонил уже в магазин-окозалось что моего заказа нет ни на 7 ни на 8 октября.пытался снова звонить оператору.....в ответ музыка техносила любит вас. и так несколько раз.надоело!!!!!буду отменять заказ.если привезут скажу-сорри парни!!время деньги!!.

купил в техносиле холодильник по пред оплате в кредит и теперь его и деньги не могу забрать. не хотят возвращать первые платежи в банк. А про мой заказ вообще не знает не кто и все скидывают вину друг на друга. Обещают перезвонить разобравшись,но так и ответа нет. Собираюсь идти в суд

нет

Покупал газовую плиту Заказ No 130925-1048/SPB-68. Согласовал доставку на первую половину дня (с 10 до 15), попросил за час отзвониться. Никто не звонил, до 15 товар не привезли. Пытался несколько раз звонить на горячую линию - постоянно переключали на другого сотрудника, бросили трубку, вопрос не решался. В итоге привезли в 17 часов (без предупреждения и телефонного звонка). Принял товар только потому, что это был подарок и купить в другом месте по срокам уже не мог. Резюме: непрофессиональная доставка, некомпетентный call-центр, плохая орагнизация.

Отвратительный сайт. 15 минут пытался сделать заказ. В результате так и не смог это сделать стандартным способом. Сработала только кнопка 'Купить в один клик'. Не смог оставить данные о способе заказа, не смог выбрать вторую покупку, не смог указать куда доставлять. Остаётся надеяться, что все вопросы удастся решить с оператором. В магазин за стиральной машиной я не поеду.

04.10.13 сделал заказ через сайт ориентировочно в 23 часа. Могу понять, что либо они не круглосуточно принимают заказы, либо решили не тревожить поздним вызовом, но сегодня уже 06.10.13 22 часа, ни звонка, ни заказа, ничего нет. Дозвониться до них тоже не возможно, пытался 3 раза, играет музыка с просьбой подождать, ждал по 5-10 минут, дальше уже надоедает эта музыка. Уважаемые руководители, если вы создали интернет магазин, будьте так добры, следите за ним хоть иногда, я даже не знаю как такую работу можно назвать, просто никак, т.к. работы вообще никакой нет.

Заказал микроволновку,подъехал распечатали бумажку отправили в отдел искать консультанта и товар (хотя просил принести на кассу, в первый раз захотел развернуться и уйти), с трудом нашел консультанта в этом отделе (второй раз захотел развернуться и уйти), отдал бумажку попросил принести товар на кассу, принесли коробку потом печь(оказалась последняя с витрины), попросил протереть от отпечатков и пыли (ноль эмоций,третий раз захотел развернуться и уйти), после слов 'проверьте все ли устраивает' просят подписать 'Претензий не имею', упаковывают. Ушел, подарил - не работает. Забираю печь, звоню в магазин - звоните в понедельник, 8-800(с трудом)-нужно нести на экспертизу. Завтра думаю будет вторая серия кошмара. Магазин на любителя!

Навязывают доп. страховки, обычный отъем денег у населения, так как по этим страховкам отремонтировать товар практически невозможно! Не страхуйте дополнительно, за эти деньги Вам любой мастер вылижет Вашу технику, а по страховке не дождетесь.Обычный лохотрон.