Техносила

Заказал в интернет магазине телевизор, показал есть в наличие 1 шт м.Домодедовское через час перезванивают ой, а телевизоры закончились. Мы вам скидку пришлём 3% на электронную почту. Прошли сутки, не телевизора не скидки.

Покупала холодильник Samsung RL63GCBSW1.Сделала заказ через сайт. Согласовали доставку, правда звонка оператора не стала ждать. как было написано в СМС, а позвонила сама. Доставка через день, как было указано на сайте. За 1 час до доставки перезвонил курьер, всем довольна. Большое спасибо.

Адекватная система заказа на сайте, дублирование заказа на е-майл, быстрое подтверждение по телефону, доставка в указанную дату и время, предоставление с товаром всех чеков и документов. Через полтора месяца после покупки нашлась всё-таки среди сотрудников Техносилы крайне милая девушка Лена, которая вникла в суть проблемки, лично связала со старшим техническим специалистом и после понимания невозможности решения сложности на месте, пообещала прислать кого-нибудь для замены телефона на исправный! За это огромная благодарность ей и руководству (если оно причастно) за такое развитие ситуации!

Хороший ассортимент

Позвонил в магазин - узнать о наличии в моём городе нужный мне товар. Сказали: есть! Оформляйте, приезжайте забирать. Обрадовался, договорился по поводу машины (в мою не поместится). Через 10 минут звонит сотрудник магазина и говорит, что доставка будет через 3 недели!!! Бред... Снял заказ.

Выбрав на сайте холодильник и закинув его в корзину, я не поторопилась оформить заказ до конца, а зря. Товар пропал из наличия. Позвонив в СЦ мне оператор разъяснила ,что такой холодильник есть в наличии в единственном экземпляре в одном из магазинов, и что его можно купить по цене интернет магазина ПРОСТО сделав звонок и оставив заявку. И тут началось самое интересное. Я съездила осмотрела товар. вернувшись на работу решила сделать заявку заранее, т.к. покупка у нас планировалась после рабочего дня. Первый звонок не увенчался успехом, ведь для заказа НЕОБХОДИМА фамилия продавца-консультанта, показывающего мне товар. Хорошо. Вечером, по возвращению в магазин фамилию я выяснила, но оказывается в заказе это нужно только для статистики, и не более. Звонок второй тоже не увенчался успехом, связь стала местами пропадать и оператор быстренько сориентировавшись, бросила трубку. Третий звонок. Девушка хамоватым голосом убеждала меня в том, что этого товара НЕТ в наличии в данном магазине (странно, я его вижу, трогаю, и у предыдущего оператора он был). ВОбщем как я не старалась быть убедительной, ничего не помогло, связь как то странно опять прервалась. Звонок №4. Парень на том конце провода опять упорно не видит холодильник, я ему объясняю всю ситуацию и о ЧУДО! Он прозрел!Я на радостях подумала что кончились мои мучения. Оформили заявку, мне пообещали смс с номером чека в течении 5-10 минут. И опять обман. По прошествии более 20 минут я делаю звонок №5. Опять парень, но наверное уже другой. Спрашивает мой номер заказа - но мне его никто не дал. Слава богу отыскал мою заявку по номеру телефона. И тут Хеппи Энд.Оплатила я свой холодильник. Я В итоге я провела в магазине более часа, выслушивая по телефону всякого рода отговорки типа 'такого товара нет'!ОТВРАТИТЕЛЬНО! Я отменила все свои заявки, сделанные в этом магазине! Такое обращение с покупателями настоящее унижение. Если можно,ответьте мне УВАЖАЕМОЕ руководство Техносилы, ВАМ НЕ СТЫДНО???

25-го ноября сделал предзаказ в 'Техносиле' на приставку Sony Playstation 4 (#131125-724/MOS-253). 28-го ноября мне позвонила девушка из 'Техносилы' и сообщила, что приставки поступили на склад и они готовы мне ее привезти 29-го числа. Мы начали обсуждать детали доставки, и девушка сообщила, что в пятницу они не смогут доставить и мы перенесли доставку на субботу - 30-е ноября. В конце разговора я еще раз уточнил у девушки 'точно ли мне привезут приставку и есть ли они в наличии?', на что получил ответ: 'приставки есть на складе, доставим!'. Добавлю, что приставка покупается в подарок и этот подарок нужно скоро будет дарить... В пятницу увидел, что рядом с работой в магазине есть эти приставки в свободной продаже, но я не стал ее там покупать, так как у меня уже была договоренность о ее приобретении в 'Техносиле'. Итак настала суббота, доставка должна была быть в интервале с 9 до 15 часов... но около 15 часов никаких звонков от курьера не поступало... я уже почувствовал неладное и стал сам звонить в 'Техносилу'. Молодой человек по телефону сообщил мне что приставок нет на складе, они уже закончились, на что я возмутился - как тогда они собирались мне ее доставить!? Так как все было обговорено еще в четверг! Через 5 минут, молодой человек сообщил мне, что мой предзаказ аннулировали, когда оформляли доставку и просто у моего заказа теперь номер 131128-1199/MOS-400, все ок, ждите доставку. Я попросил узнать точно ли у курьера есть мой заказ? Но мне ответили, что с курьером связаться они не могут, но напишут в отдел доставки письмо, что бы они со мной связались, я сказал 'ок!'. В общем, в 18-часов мне звонят из 'Техносилы' и говорят, что это был 'технический сбой и приставок нет и не будет в ближайшее время'... сказать, что я был в шоке это значит не сказать ничего... С 'Техносилой' все мне стало ясно... видимо приставку 'толкнули' своим... Я думал такого отношения уже нет в крупных сетевых магазинах, но я сильно ошибся! А тем временем приставки уже везде раскупили!

Покупал стиральную машину. Оформил доставку, договорились на конкретный день и час. На мою просьбу дать документ в котором стоит время доставки и прописана ответственность за срыв сроков (неустойки) в случае если опоздают, машина сломается, да мало-ли... менеджер посмеялся, у нас мол все как в аптеке, машины не ломаются! В день доставки лечу домой с работы ко времени, отгул взял, у квартиры звонок - не приедем! МАШИНА ПОЛОМАЛАСЬ!!!! В итоге ждал еще 3 дня пока починят...

Есть профессиональные консультанты

Решил купить одну из моделей Prestigio, но продажа велась лишь из интернет-магазина этого 'сельпо' (извините за негатив - покупал пару раз здесь технику и оба раза лишь отрицательные эмоции). Купить 'кота в мешке' желания не было, а визуально пощупать, потыкать, да и хотя бы примерить по руке не было возможности - в их магазине на Московском шоссе продаж мобильных нет. По отзывам хорошая комплектация, но ни в маркете, ни на сайте самого магазина об этом ни слова. Пришлось отказаться, аннулировал регистрацию на Техносиле и товар из корзины и купил другую трубку в другом магазине. Всё хорошо, но... Не отпускает меня эта злая сила. не хочет по-хорошему расстаться. Несколько недель, куда бы я не зашёл, на каком бы сайте не зависал - Везде вклинивают своё: 'Завершите оформление заказа Интернет-магазин Техносила напоминает: Вы забыли в корзине свой заказ.' Извините, корзина давно пуста, до заказа я так и не дошёл. Работать не можете - зачем же цепляться за последнюю возможность вернуть покупателя? Не такими же методами...

Долго выбирала мультиварку и решала где купить, на Яндекс Маркете или в магазине. Нашла хорошее предложение в Техносиле, стоимость такая же как если бы я заказывала через маркет с доставкой. В магазине на кассе оказалась цена совершенно другая, порядка выше, я поинтересовалась почему!? Мне ответили что видимо я ошиблась и смотрела непонятно где! Я очень торопилась и подумала что возможно. Переспав с этой мыслью я вспомнила, что звонила непосредственно оператору и узнавала стоимость заказа через интернет и в магазине и цена отличается от той которую я заплатила. Я не поленилась и зашла непосредственно на сайт Техносила, цены остались такими же я их сфотографировала на всякий случай и решила разобраться. Позвонив в магазин они стали естественно говорить что просто сайт не обновляется и цена совершенно другая, оч не приятно когда так обманыват больше в Техносилу обращаться не буду это точно!

Заказал Плейстейшн 4 ничего не произошло, ни звонка ни че го! Написано в наличии, 131129-1036/MOS-334 (номер заказа)

нету

несколько раз оформлял товар под заказ, но товара так и пришел....

Выбрала для подарка маникюрный набор на сайте, привезли и доставили мне до 15 часов, при курьере достала все проверила, и тогда оплатила.

Понравились цены

Заказывал пылесос Philips FC8767/02 с доставкой на семь вечера, тоже очень удобно мне оказалось.

Нет. Выдержанные операторы.

наличие как такового ( только, видимо, он-лайн)

В общем - удобно. Но за ценами надо следить.

Мой опыт покупки в техносиле: 12 ноября, быстро освоив азы заказа товаров в интернете, отправил и свой запрос на покупку моноблок Apple iMac 27 MD095RU/A. В этот же день со мной связался менеджер (буквально через час), уточнил мой заказ, условия оплаты и доставки. Через 2 дня курьер уже звонил в домофон моей квартиры и моноблок был у меня. Непосредственно насчет самой продукции: apple есть apple, поэтому о качестве нет смысла говорить. Тем более цена в 70 тыс.рублей уже говорит сама за себя. Шикарный вариант монитора, про все функции не буду говорить, но их МНОГО. По мне это самое лучшее, что можно было заказать за эти деньги и по моим запросам.

1. качественная техника 2. приемлемая ценовая категория

Оформил заказ в 15-12 пятницы, звонка о подтвеждении заказа не поступало. Позвонил в 18-30, сказали что со мной свяжутся в течение суток после оформления. В 15-30 субботу позвонил - сказали что товара нет.

Заказал увлажнитель воздуха заказ ORDER (MOS) #131126-1106/MOS-345. После чего заказ поставили в 'отмену' по неизвестным мне причинам, это сказала девушка оператор, когда я попытался выяснить причину почему мне не звонят. По пытался сделать заказ вместе с девушкой -оператором, но тут опять заминка данную модель они могут мне выдать только в определенном магазине ( хотя продавец имеет кучу точек выдачи), но так как интересующей меня точки не оказалось, я стал делать заказ сайта что б выбрать более удобную точку для забора. Оформил новый заказ ORDER (MOS) #131128-860/MOS-279, но вот прошло уже сутки и не кто не перезвонил. не понятная ситуация вообще. Сегодня оформил еще один ( третий заказ) 131129-485/MOS-168 посмотрим, что будет.

Вежливый оператор при оформлении заказа

цена

Адекватные цены, вежливое обслуживание

Быстро доставляют товар и реагируют на заказ

Вчера с супругой заехали в техносилу после работы хотели ей мультиварку купить, а то уже все уши подружки прожужжали и нам надо, если у подружек есть. Консультанты подсказали, что акция на мультиварки в интернет-магазине, в функциях я не разбираюсь, но жена сказала, что можно брать. Купили в итоге, забрали самовывозом, но не очень удобно у них вся эта система продумана со звонками, как по мне проще и быстрее в обычном магазине купить.

нет