Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

А
Аноним оценил 11.09.2013
Оценка:
При покупке кондиционера не положили пульт дистанционного управления, пришлось возвращаться за ним в магазин
При покупке кондиционера не положили пульт дистанционного управления, пришлось возвращаться за ним в магазин
Комментарии (0)
Д
Догадов Александр оценил 11.09.2013
Оценка:
Товар приехал быстро.
Нельзя вначале посмотреть то что приобретаешь, а нужно оплатить и после приступать к осмотру. По факту пришел товар в убитой коробке, менять отказались так как товар в штучном исполнении. Неприятно дарить вещь в испорченной коробке.
Уж лучше обычный интернет магазин!
Комментарии (0)
li
libartrus оценил 10.09.2013
Оценка:
недорогие товары
хамское отношение к клиентам
недорогие товары
Комментарии (0)
С
Савкин Алексей оценил 10.09.2013
Оценка:
Вечером сделала заказ, утром получила смс о том, что можно выкупать товар в магазине. Цена.
Странная система продажи: сначала оплачиваешь, потом приносят товар в запечатанной коробке. Вскрыть её и проверить даже не предложили, пришлось просить охранника открыть упаковку, чтобы хотя бы визуально проверить товар.
Вечером сделала заказ, утром получила смс о том, что можно выкупать товар в магазине. Цена.
Комментарии (0)
В
Воронкова Екатерина оценил 10.09.2013
Оценка:
Быстрая доставка на самовывоз, низкая цена, скидки.
Недоброжелательное отношения персонала. Ни одной улыбки от работников. Не понравилось отсутвие больших пакетов для товара.
Быстрая доставка на самовывоз, низкая цена, скидки.
Комментарии (0)
Le
Letty Лена оценил 10.09.2013
Оценка:
05.09.2013 сделала заказ через интернет магазин электрочайник витек vt1178, заказ попросила доставить в магазин Эльдорадо г. Щелково,(т.к. в магазинах г. Щелково такой модели нет) обещали привезти 08.09.2013, 10.09.2013 звоню в службу инфо., узнать где мой заказ и когда ожидать, один оператор не смог дать точного ответа, сказала что я могу написать письмо-рекламацию и в течение 10 дней мне ответят, где мой чайник и почему не было доставки в срок, а другой оператор предложил подождать еще до14.09.2013, возможно тогда смогу забрать товар, но 100% гарантии дать никто не может, что мой заказ приедет в срок, сервис просто на ура, '5баллов', так держать......
Комментарии (0)
С
Семенович Андрей оценил 10.09.2013
Оценка:
цены
отсутствие компетентного и образованного персонала
цены
Комментарии (0)
М
Матросова Татьяна оценил 09.09.2013
Оценка:
цена - минимальное прредложение(учитывая скидку), удобство самовывоза - множество пунктов и бесплатно, хорошее сопровождение заказа(смс)
по большому счету нет
в магазине, где забирал(тушинская,17) персонал малозаинтересованный, но это нормально :)
Комментарии (0)
Л
Лерка Хорошая оценил 09.09.2013
Оценка:
цена
несобранность менеджеров
по заказу звонят много раз который давно уже отменен и пришлось 3 раза объяснять всем, что его уже давно отменили, что все исправлено, мне же утверждают что он не отменен и по их заявкам висит что мне 3 плиты должно придти .... бред. Нет какой то одной базы или что, что могут 2-3 раза одно и тоже но разные менеджеры привезти. это не радует , а заставляет задуматься что за фирма Эльдорадо.
Комментарии (0)
В
Виталий Бахарев оценил 09.09.2013
Оценка:
хорошая цена (брал встраиваемую духовку BOSCH)
плохое обслуживание
Спера деввушка на кассе при оплате товара забыла сделать бонусную карту, потом на оформление доставки ушли 30 минут (девушка первый раз делала это на практике, хотя я считаю это должно делаться при обучинии)
Комментарии (0)
Ig
Ignatyuk Pavel оценил 09.09.2013
Оценка:
Недостатки все перекрыли. Перссонал....
Хамское отношение
Недостатки все перекрыли. Перссонал....
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.09.2013
Оценка:
оценить не удалось
лохотрон!
три раза заказывал разные товары, проверял 'ЕСТЬ В НАЛИЧИИ'. даже смс-ки приходили, типа забирайте завтра. но о чудо, каждый раз мне перезванивали и говорили - к сожалению товара нет в наличии! и настойчиво предлагали 'помочь' подобрать другой по телефону! в общем система думаю всем понятна? после работы поехал и все эти товары у них стоят, только в два раза дороже. персонал который звонит, два слова связать не может, заикается, картавит и пытается втюхать что-то другое на ломаном русском. в общем не связывайтесь и не теряйте время!
Комментарии (0)
С
Солдатов Евгений оценил 09.09.2013
Оценка:
-1
очень низкий уровень сервиса, ожидал больше часа ответа на вопрос старшего менеджера...так и не дождался...(очередь- всего один человек...)
-1
Комментарии (0)
А
Апарин Саша оценил 08.09.2013
Оценка:
Частые акции и скидки. Хорошая цена получилась со скидкой
При самовывозе коробка от геймпада была помятая, на геймпаде были следы от чего-то, царапина. Потом, я покупал зарядное устройство для аккумуляторов, при мне продавец его уронил на пол
В целом неплохо. Но есть недочеты
Комментарии (0)
Г
Гумеров Ильшат оценил 08.09.2013
Оценка:
низкая цена при покупке через игнтернет-магазин
удаляют отрицательные отзывы о предыдущей покупке и поведению продавцов магазинов!
низкая цена при покупке через игнтернет-магазин
Комментарии (0)
Г
Гурахтина Любовь оценил 08.09.2013
Оценка:
заказ выполнен очень быстро, в течение трех дней.
Свою покупку выкупила 07.09.2013 года в 19 часов, однако доставка только 10.09.2013 года
заказ выполнен очень быстро, в течение трех дней.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 08.09.2013
Оценка:
час ждал пока освободится консультант и пока принесут мне мой товар, все плохо
час ждал пока освободится консультант и пока принесут мне мой товар, все плохо
Комментарии (0)
К
Кобцева Александра оценил 07.09.2013
Оценка:
быстро обслужили. помогли донести покупку до машины.
работала одна касса. было много народу.
в магазине в Балашихе, я первый раз. на первый взгляд порадовало то что много сотрудников в зале, пока стояла в кассу они то и дело шныряли везде, спрашивали у проходящих покупателей не нужна ли им помощь. не во всех магазинах видела такое. персонал приветлив и отзывчив. планирую в дальнейшем пользоваться услугами этого магазина. посмотрим как будет дальше.
Комментарии (0)
С
Спицина Виктория оценил 07.09.2013
Оценка:
Заказ исполнен на следующий день. В магазине заказ был подготовлен заранее, быстро оформлен и выдан.
Помочь проверить микроволновую печь на работоспособность мне отказались. Предложили проверить на внешние повреждения, остальное - дома. А дом мой в 50 км. Везти назад неисправную технику накладно и очень неудобно.
Заказ исполнен на следующий день. В магазине заказ был подготовлен заранее, быстро оформлен и выдан.
Комментарии (0)
BE
BERN Алия оценил 07.09.2013
Оценка:
все быстро привезли спасибо, показали проверили))
я с ребеночком было, и мне пришлось стоять в очереди (((( почему-то одна((( и очередь была жуть .
все быстро привезли спасибо, показали проверили))
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.09.2013
Оценка:
выгодная цена. постоянные акции
очень долгое обслуживание. невнимательность к клиенту. отсутствие сотрудников в отделе
выгодная цена. постоянные акции
Комментарии (0)
Qw
Qwibl Компания оценил 07.09.2013
Оценка:
Глючит интернет магазин
На маркете - в наличии. Заходишь на сайт - статус в наличии. Переходишь к оформлению заказа, регистрируешься, жмешь далее - К сожалению нет в наличии.
Комментарии (0)
Ч
Челпанов Александр оценил 06.09.2013
Оценка:
Перед покупкой можно прийти ознакомится с товаром, обратится за консультацией, оперативно доставляется товар, заказанный в интернет магазине, сроки соблюдаются, у меня товар пришел на день раньше, приходит оповещение по SMS и email, перед оплатой товара не подгоняют, дают осмотреть подробно.
бывают очереди на выдаче, как правило работает одна касса
покупал здесь электронную книгу, посудомойку сименс, стиралку, в целом магазином доволен, пока все работает, в будущем также планирую покупать через эльдорадо
Комментарии (0)
ko
konov2008 оценил 06.09.2013
Оценка:
Быстро, четко, технологично.
Мелочь, но неприятно : про бонусную карточку узнал после оплаты, когда уже поздно было:(
Очень удобно для самовывоза (Планерная). Заказ интернет+ подтверждения и оповещения СМС и e-mail - очень удобно. Брал достаточно экзотическую деталь - соединительный элемент SIEMENS WZ 20400, цена с учетом скидки 20% вышла лучшая по городу, да еще и мало у кого была. Доволен.
Комментарии (0)
Н
Наталья Чернавская оценил 06.09.2013
Оценка:
Понравилась покупка в Интернет-Магазине:быстро,качественно удобно.Оценка - '5'
Покупала компьютеры для организации,не смогла заказать системный блок в Интернет-Магазине(был доступен для самовывоза,а для ЮЛ такая функция недоступна((((. В итоге,пришлось ехать в магазин и заказывать там.Через позвонила по единому тел.8-800.....с вопросом:'Пришли ли деньги и когда я могу забрать покупку?' Мне ответили,что не обладают данной информацией и предложили узнать в магазине.При этом где узнать номер телефона непонятно:в Единой справочной не дают,в 2ГИС-нет. При этом мне на полном серьезе предложили ехать опять в магазин за информацией! На дворе 21 век,а пользоваться современными средствами телекоммуникации почему-то не научились!!!
Понравилась покупка в Интернет-Магазине:быстро,качественно удобно.Оценка - '5'
Комментарии (0)
С
Ситников Александр оценил 06.09.2013
Оценка:
Удобный поиск нужных товаров в онлайн магазине, приемлемые цены
Ужасное обслуживание клиентов на пункте выдачи товаров
Быстро нашел и подобрал себе нужный утюг, доставили в магазин уже через 2 дня, пришел забирать и вместо предполагаемых 5-10 мин потратил уйму времени, сначала сотрудницы на пункте выдачи товаров вообще не присутствовало, затем она спросив какой именно товар, ушла еще мин на 20-30, а на последок еще и распечатала не правильный товарный чек
Комментарии (0)
Sk
Skovinskiy Maxim оценил 06.09.2013
Оценка:
приехал экспедитор, выложил все запчасти пылесоса на полу, а собирать обратно отказался, сказал, что у нет времени на это
никогда больше не воспользуюсь!!!!1
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.09.2013
Оценка:
Нет
Не соблюдают закон о защите прав потребителей
Приобрел стабилизатор напряжения. Выяснилось, что по мощности данное устройство не подходит. Пришел в магазин с товарным чеком, упаковкой и т.п. все как положено, хотел вернуть товар и забрать деньги. Отказали в возврате, мотивируя это тем, что это технически сложный товар по закону, хотя как раз согласно закону ЭТО НЕ ТАК. Поэтому перед покупкой к-л техники или чего-то дорогостоящего подумайте еще раз над выбором магазина.
Комментарии (0)
Ma
Matveyenko Vladimir оценил 05.09.2013
Оценка:
в целом, хороший магазин
в целом, хороший магазин
Комментарии (0)
Ц
Цветков Михаил оценил 05.09.2013
Оценка:
Доставка: ставят перед фактом - приедем тогда-то и во столько. И согласовать заранее не получается.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
72 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
104 отзыва
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
101 отзыв
Отзывы сотрудников о Московские окна