Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Отзывы покупателей про Эльдорадо
А
Аноним
оценил 01.10.2013
Очень оперативно работает служба доставки в выбранный пункт самовывоза. И сразу же приходят смс- уведомления.
При получении покупки, проверять ее приходится самому. Это не всегда удобно, особенно утрамбовывать товар обратно в упаковку. И, к сожалению, нет пакетов, только скотч... Не очень удобно идти с кофеваркой под мышкой :)
Очень оперативно работает служба доставки в выбранный пункт самовывоза. И сразу же приходят смс- уведомления.
Комментарии (0)
А
Артём Ганихин
оценил 01.10.2013
своевременная доставка
некачественный товар
несоответствие с техническими характеристиками указанными в документации и на сайте
Комментарии (0)
А
Анищенко Александр
оценил 01.10.2013
Особого достоинства я не увидел, единственным удобным было только то, что выбор я делал не выходя из дома и мог самостоятельно принять решения, сравнить всё и выбрать оптимальный вариант для себя цены и качества.
Огромным недостатком является то, что товар приходиться ждать несколько дней. Я заказывал несколько лотов и каждый из них поступает в магазин не одновременно, Колонки и кронштейн для телевизора я забрал сразу, а вот сам телевизор буду ждать ещё 7 дней.
Особого достоинства я не увидел, единственным удобным было только то, что выбор я делал не выходя из дома и мог самостоятельно принять решения, сравнить всё и выбрать оптимальный вариант для себя цены и качества.
Комментарии (0)
Ж
Журкевич Рената
оценил 01.10.2013
Выбор большой, цена не высокая
Полчаса ходили по магазину, пока искали наш заказ.
Заплатили и полчаса ходили по магазину на Лениском 100, пока они искали наш заказ.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.10.2013
С
Симакина Наталья
оценил 01.10.2013
нет
Отвратительный сервис и некомпетентность сотрудников
Забирали товар самовывозом из магазина. Товар не вынесли, а оплачивать отправили в кассу. После оплаты подошел сотрудник охраны и проверил чек на оплату. Минут через пять вынесли товар.Опять подлетел охранник и еще раз проверил чек. Проверить товар в самом магазине можно только на внешние повреждения. Привезли домой, подключили и... не обнаружили функцию из за которой его и покупали. Позвонили в эльдорадо чтобы узнать как можно его обменять на другой. В ответ услышали -'Раз вы его включили в сеть - все... это теперь ваши проблемы'. Следы эксплуатации видите ли имеются. Какие следы? А как его надо было проверить тогда? В ответ на этот вопрос консультант сказал что надо было обратиться в магазине к продавцу и заплатив за услугу он проверил бы... Тогда следующий вопрос - 'А где эта информация написана про платные доп. услуги и куда с этим обращаться' ответ - 'Нигде'... И скажите, администрация эльдорадо, как я должна до этого додуматься? И что мне теперь делать? По закону вы обязаны обменять товар.
Комментарии (0)
ri
rina.p2013
оценил 01.10.2013
П
Полетаев Тимур
оценил 30.09.2013
Все сделано быстро, постоянно информировали о состоянии заказа. Цена доставки - разумная. Дали скидку на товар 10%, за ночной заказ (акция).
Я просил доставку с 15-00 до 21-00. Водитель позвонил в 11-00, сказал что через 15 минут будет. Приехал через 5. Хорошо, что я был дома.
В принципе - нормально. При наличие хороших ценовых предложений - планирую покупать и заказывать доставку еще.
Комментарии (0)
Т
Танюша Танина
оценил 30.09.2013
никаких у обычного магазина,интернет-магазин на 5..хоть можно найти и дешевле товар,но пока без машины ставлю 5
продавцы с усталым видом-неприятно когда создается чувство что быстрей бы ты купил и отвалил
вывод-покупаю там,где устраивает месторасположения магазина,но при возможности стараюсь избегать его
Комментарии (0)
de
devoyer
оценил 30.09.2013
Добавил в корзину пылесос LG VK70369N по стоимости порядка 1900 рублей. Отвлекся, вернулся к оформлению заказа только на следующий вечер. За эти сутки пылесос успел подорожать на 1400 рублей. Это, извините как?
До этого покупал несколько вещей, было все отлично.
Комментарии (0)
AB
ABCDE77
оценил 30.09.2013
Низкая стоимость
пришлось ждать 1,5 дня, нет технической возможности подключить и проверить товар, только поверхностный осмотр.
Низкая стоимость
Комментарии (0)
vi
victim riot
оценил 30.09.2013
Удобство заказа, неплохая доставка
Качество товара, процесс возврата
Удобство заказа, неплохая доставка
Комментарии (0)
З
Зайнуллин Ринат
оценил 30.09.2013
Заказал Бумажные фильтры для капельных кофеварок MELITTA Размер 2 (100 шт.), а всучили MELITTA Размер 2 (80 шт.). Полный развод, на 20% обули. БАРДАК
Комментарии (0)
Х
Хомич Юрий
оценил 30.09.2013
нет
пытались продать некомплектную мультиварку,да еще и после ремонта.Ужасный магазин. Забыл как зовут этого продавца (носит очки) , зато второй продавец очень вежливый ,не в пример первому.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.09.2013
Нет доставки. На пункте выдачи сидят клуши и объясняют друг другу почему они не могут сходить за коробочкой.
Нет доставки. На пункте выдачи сидят клуши и объясняют друг другу почему они не могут сходить за коробочкой.
Комментарии (0)
С
Скуратов Виктор
оценил 29.09.2013
Значительно дешевле, чем в розничной сети.
Доставка не во все населенные пункты, хотя заявляют что 40 км от знака конец населенного пункта города, областного центра ( в моём случае - Новосибирск). Мне в Искитим не повезли.
Значительно дешевле, чем в розничной сети.
Комментарии (0)
В
Валентина Плаксина
оценил 29.09.2013
С
Сапунов Владимир
оценил 29.09.2013
Ch
Chaukin Yaroslav
оценил 29.09.2013
К
Коровин Денис
оценил 29.09.2013
Нет
Не советую покупать что-либо в магазине Эльдорадо г Курск ул Ленина осуществил заказ по интернету, получил подтверждение , приехал оплатил, мне сказали что товар в магазине и можете его забрать, приехал забирать на следующий день , а мне говорят а у нас его нет. Ложь и полная профессиональная некомпетентность
Комментарии (0)
Р
Редько Игорь
оценил 28.09.2013
Часто устраивают скидки. Точка самовывоза близко к кампусу МФТИ
Доставка может быть отложена на сутки.
В пункт выдачи заказ доставляли 2 суток, вместо обещанных 1.
Комментарии (0)
Ж
Жуков Сергей
оценил 28.09.2013
Скорость приятно удивила, на следующий день после заказа товар уже был дома.
Оплатив товар все продавцы сделали вид что меня нет, на вопрос может проверим товар на наличие дефектов и работоспособность, мне вежливо ответили: вон стол для проверки товара, идите и проверяйте. После чего все дружно развернулись и ушли.
магазин в г.Тольятти, ул.Революционная 52а
Комментарии (0)
М
Митюкова Татьяна
оценил 28.09.2013
никаких
плохое качество обслуживания
Вместо обещанных 1.5 ч. устанавливали программное обеспечение на ноутбук целых 7 часов, в магазине Эльдорадо на Академической 31. В результате испорченное настроение,потерянное время, вообщем полное разочарование.
Комментарии (0)
К
Кружалина Екатерина
оценил 28.09.2013
П
Плесовских Анатолий
оценил 27.09.2013
заказ исполнен в срок
Товар выкатили на тележке, который нужно поднимать из цокольного этажа по лестнице, лифта нет, грузчиков не было. Упаковка товара вся была разорвана, никто из персонала не помог упаковать.
заказ исполнен в срок
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.09.2013
доставка произведена вовремя
некачественная работа диспетчера
в день подключения стиральной машины с удивлением узнала, что за приезд мастеров должна заплатить 990 руб., что за отдельные работы и недостающие детали (замена сифона под раковиной) оплата не предусмотрена, а только за пакет услуг.В результате слив установлен в унитаз. Шланг выскакивает, хоть рукой держи. К тем, кто подключал машину претензий никаких нет, т .к. по их словам к машине должна прилагаться специальная деталь, а её просто нет , к тому же и приехали они ко мне бесплатно.
Комментарии (0)
Ol
OlZybov
оценил 27.09.2013
относительно быстро доставляют товар к пункту выдачи.
доставляют не то что заказал, неквалифицированный персонал, ввод в заблуждение клиентов.
У меня остались негативные впечатления от этого интернет-магазина..Я заказывал в этом магазине бесперебойник Cyber Power Brics 650E а мне привезли Cyber Power BS 650. Я согласился на обмен товаров но мне опять привезли такой же. В результате выяснилось что произошел обман. на сайте был представлен один а на складе оказался другой. В результате через определенные трудности пришлось забрать деньги и с нехорошим осадком удалиться. Так что подумайте стоит ли доверять этой торговой организации.
Комментарии (0)
А
Акимов Михаил
оценил 27.09.2013
-
доставка не в назначенное время, не занесли на кухню
Подарил бабушке холодильник с доставкой.Привезли, поставили в коридор на кухню заносить отказались, даже за деньги...УЖАС при цене 400 р за доставку...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.09.2013
не нашел
ужасный персонал, не качественный товар, возврат по гарантии никакой
раньше был нормальный магазин, а сейчас абсолютно испортился, покупал наушники у них, все прочитал, и уже точно знал что брать, но все равно было интерестно узнать что скажут продавцы, в итоге они ничего кроме того что написано на бумажке не сказали, потом когда пошел искать кассу никакого не нашел, и минут 10 тупо ходил иска кассу. покупал съемный жесткий диск, он накрылся, по гарантии приехал к ним, они отправили в другой офис, а там просто послали, типо сами чините. да и цены не очень радуют в этом магазине. больше никогда ничего не куплю в этом магазине.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.09.2013
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
104 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв