Эльдорадо

Но последний раз, при покупке водонагревателя, они превзошли все пределы наглости.Отправили нас забирать товар в подвал торгового центра..... и забыли про нас.Прождав там с маленьким ребенком около часа, мы навели панику. Мы подняли на ноги весь магазин и только после этого нам вывезли наш водонагреватель.Вобщем все хорошее впечатление о магазине было испорчено.А всего - то один инцендент.

Сервис

при самовывозе не было грузчиков

Не все сотрудники владеют информацией об акциях. Один говорит одно, другой- другое.

суета на выдаче и заминка (ожидание кладовщика)

Обман покупателей

Это просто ужас какой-то!!! Называется стоило мне один раз купить что-то в Эльдорадо.... Приобрела товар, оформили мне по-моему карточку какую-то (уже не помню), я анкету заполняла для этого. Там нужно было написать свой номер телефона. Ну я подумала, мало ли, и написала... Теперь постоянно мучаюсь от этой рекламной рассылки ((((( Нужно будет в очередной раз звонить своему мобильному оператору, пусть убирают ее нафиг! Стоило мне зарегистрироваться на сайте (хотела в интеренет-магазине кое-что заказать), так мою электронку тоже завалило рекламными письмами!!!! А вчера зашла просто на сайт, как незарегистрированный пользователь, добавила в корзину 2 товара, хотела купить, но в магазинах Владивостока в наличии данных товаров не оказалось (((((( Сегодня сижу залазию вообще на другие сайты, даже не бытовой техники... и практически на каждой вновь открываемой странице мне выскакивает маленькое окошко прям в центре с надписью - ВЫ ЗАБЫЛИ 2 ТОВАРА В КОРЗИНЕ!!!!!! И показываются товары, которые я хотела купить. Мне приходится каждый раз закрывать это всплывающее окно - ЗАДОЛБАЛИ, одним словом! Сколько можно? У меня уже пропало всякое желание вообще связываться с этим магазином!!! А то завтра уже домой начнут приходить!

слабая организация обслуживания

Пришлось долго стоять в очереди к менеджеру,так как она одна оформляет покупки по интернету,возврат товара,доставку,установку.

всю информацию (о гаранти и т.д.) я почему-то должна была выведывать у сотрудников магазина. А это,по-моему, их непосредственная обязанность-все самим рассказать клиенту, а не ждать вопросов от него

Проблемы с доставкой

ПРОДАВЦЫ!Это жулье и очень сильно портят репутацию компании,беру часто и у продавцов ничего не спрашиваю, так как ответить ничего не могут, а только смотрят как бы впарить что то не нужное, да их еще надо найти! Всю консультацию о товаре можно легко найти в интернете.

При заказе через интернет не дают посмотреть товар и отказываются проверить его качество

бардак в магазинах, некомпетентность сотрудников (Нижний Новгород, Московское шоссе, 12)

Некондиция, испорченная техника, отсутствие заинтересованности в покупателях.

Смените компании предоставляющие кредиты в ваших магазинах. Жулики. Дикие проценты. Проще взять в Сбербанке под 14,5-15% чем у ваших под 40% годовых.

Персонал

Очень плохой магазин!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Не нашел положительных

не меняют товар, который доставили неработающим.

Грубое отношение охраны в лице Елены Александровны. Не помню фамилии. А оскорбление клиента - это вообще нечто.