А
Аноним оценил 09.10.2013
Оценка:
Не обнаружено
Халатное отношение к заказам.
Не обнаружено
Ta
Tatarenko Svitlana оценил 08.10.2013
Оценка:
веселое название ,светлый ,просторный торговый зал ,современное обслуживание
я не обнаружила нужную модель в рознице в магазине по адресу : Профсоюзная ,д. 56
наверное ,необходимо расширить ассортимент розницы
sa
satana naamah оценил 08.10.2013
Оценка:
При покупке товара не было проведено никаких консультаций, его просто вынесли к кассе и поставили рядом. Пришлось проверять самостоятельно.
М
Маслов Владимир оценил 08.10.2013
Оценка:
быстро привезли заказ в магазин
быстро привезли заказ в магазин
И
Ил Тим оценил 08.10.2013
Оценка:
Дёшево и просто
1.Ошибка в описании товара: механизм часов таки 'цокающий', а не плавный и бесшумный, 2. Срок доставки указан один день, оказалось - 1,5! 3. При получении просят сперва оплатить, а потом выносят.
Прежде чем покупать - надо всё досконально уточнять у менеджера, а при получении сперва проверять товар, а потом оплачивать
А
Аноним оценил 08.10.2013
Оценка:
Сработали быстро
Обслуживание в магазине не понравилось.
Продолжу про обслуживание, то в магазине пристают все кому не лень, а когда купила через интернет, такое отношение было,что сама выбрала сама и проверяй...никто даже не захотел помочь проверить купленный мной товар.
ri
ringer ralf оценил 08.10.2013
Оценка:
цена товара дешевле чем в магазине
очень долго ждала свой заказ после оплаты, при этом , внимание никто не обращает пока неначинают возмущаться покупатели. Сотрудники магазина ходят мимо скучают от безделья.
цена товара дешевле чем в магазине
А
Артем Басов оценил 08.10.2013
Оценка:
заказал желтые наушники, продали розовые. Сил нет терпеть, никогда не буду приобретать технику в эльдорадо!
da
dag90.gor оценил 07.10.2013
Оценка:
Большой выбор, вежливый персонал.
Качество товара.
Большой выбор, вежливый персонал.
Б
Богатикова Мария оценил 07.10.2013
Оценка:
радуют цены и ассортимент
доставка...
Купила холодильник, оплатила доставку. В итоге грузчики приехали и поставили технику в коридоре, до кухни (буквально 2 метра) они нести отказались.. пришлось дополнительно платить 200 рублей,чтобы они его подвинули в соседнюю комнату. Считаю это недопустимым, оплачивая доставку в полном объеме, я должна быть уверена в том, что купленную технику привезут и поставят туда,куда нужно, а не попытаются 'выклянчить' еще денег. Интересно,если бы у меня не оказалось с собой наличных, грузчики бы оставили меня, хрупкую девушку, наедине с двухметровым холодильником? А если бы на моем месте оказалась пенсионерка? позор...
Б
Березникова Татьяна оценил 07.10.2013
Оценка:
Интернет-магазин работает отлично, все четко, без задержек!!! Молодцы!!!
Обслуживание в магазине на 9-ой Парковой
На мой взгляд, кассиры должны пробивать товары, а не болтать по телефону или друг с другом, особенно в момент большого наплыва покупателей
Ko
Kovaleva Olga оценил 07.10.2013
Оценка:
Клиентская служба по телефону готова решить все проблемы, однако...
служба доставки работает отвратительно.
Клиентская служба по телефону готова решить все проблемы, однако...
К
Князев Владимир оценил 07.10.2013
Оценка:
кроме объявленной цены - никаких
это не интернет-магазин, а колхоз какой-то
кроме объявленной цены - никаких
К
Котельский Александр оценил 07.10.2013
Оценка:
Больше никогда не буду пользоваться услугами в Вашем магазине!! Купил блендер стоимостью 3590ру по Вашей скидке, а сейчас он у Вас стоит 2999руб. Очень приятная покупка!!!
Д
Драгунов Пётр оценил 06.10.2013
Оценка:
Особых достоинств нет.
Сложилось впечатление что персонал на выдаче интернет заказов озабочен своими делами и покупатели досадная помеха, отвлекающая от более важных дел.
Получал интернет заказ - автомагнитолу и колонки к ней. Молодой парнишка принес две вскрытые коробки, поставил передо мной, сказал 'оплачивайте' и углубился в свой компьютер. Оплатил, вернулся к нему, говорю 'открывать можно?' - ответ 'конечно, это теперь ваш товар'. Смотрю комплектацию и вижу отсутствие обоих динамиков. Парень молча берет коробку от них, уносит куда-то и пропадает совсем. Наконец подходит другой сотрудник, спрашивает не я ли жду колонки и получает ответ что я и товар видимо не совсем тот (номер типа колонок не совпадал с заказанным на сайте). Берет товарный чек, уходит и возвращается с нужным товаром в невскрытой упаковке. Пока я проверял комплектацию их ещё раз молча материализовался тот парнишка и опять углубился в свой комп. Остался неприятный осадок.
И
Ирина Булдакова оценил 06.10.2013
Оценка:
Очень было неприятно услышать о том, что Эльдочек не действует при покупке в интернет-магазине!!! При чем в последний день это сказали, надо такие вещи сразу озвучивать!!!
А
Аноним оценил 06.10.2013
Оценка:
Сделали скидку за интернет-заказ, быстро принесли заказ на месте.
Пришлось долго препираться с продавцами для того, чтобы они проверили работу заказанного товара, комментарии продавцов по поводу моей покупки.
Заказывала монитор ACER диагональ 27 дюймов в интернет магазине, при заказе уточнила возможность проверки работы монитора в магазине. На месте, после оплаты мною товара, продавцы долго со мной препирались, не хотели подключать монитор для проверки. Затем послали меня на стойку информации, где мне объяснили, что для проверки работы монитора дома у меня есть две недели. На что я ответила, что мне возить монитор через весь город для проверки неудобно, и что если мне его прямо сейчас не проверят, я просто буду возврат оформлять. Монитор мне проверили, но уходила я под комментарий в спину одной из продавцов: 'Не понимаю я, зачем покупать домой такую 'дуру' (про монитор)'. Что же очень-очень приятно. Кроме того, печать магазина в гарантийный талон поставили только после того, как я обратила на это внимание, и попросила это сделать. Имею негативный опыт, когда такую печать в магазине поставить забывают, потом проблемы с гарантией возникают. Вцелом, отзыв о работе самого интернет-магазина - положительный, но когда сталкиваешься с 'профессионалами' на местах - впечатления удручающие. Работать ребята не хотят. Клиент им интересен ровно до момента оплаты товара на кассе, после крутись как хочешь, не наши проблемы.
А
Аноним оценил 06.10.2013
Оценка:
Отсутствуют
Далеко не профессионалы
Интернет магазин Эльдорадо для меня что то новое. В принципе меня и в магазине розничной сети не устраивало обслуживание поэтому не посещал это заведение. Продавцы не опытные сами не понимают о чем говорят. Пытаются вечно что то впарить (гарантию , установку по бешеной цене) Даже не впаривают, а нагло навязывают. Интернет магазин тоже не произвел впечатления. Выбрал товар и все=) Не связались со мной в общем=( Заказал на РБТ там и ребята повеселее да и компетентные. Приехал забирать технику подсказали что вышла новая модель и по такой же цене. Остался доволен. А Эльдорадо одним названием отпугивает.
В
Витков Евгений оценил 05.10.2013
Оценка:
низкие цены
ужасная работа службы доставки
низкие цены
Д
Долгодворов Леонид оценил 05.10.2013
Оценка:
якобы низкая цена
меняют по своему желанию цену и дату доставки
якобы низкая цена
Д
Донькин Максим оценил 05.10.2013
Оценка:
Цены подешевле
Обслуживание и отношение
Цены подешевле
М
Мамедова Наталья оценил 05.10.2013
Оценка:
возможность покупки через интернет
отвратительное обслуживание
Покупала в Эльдорадо щипцы для волос ROWENTA SF 3012, покупку оформляла через интернетмагазин. Когда пришла в магазин (Самарская обл., Тольятти г., ул. Победы, 78) , чтобы забрать заказ мне сказали сначала оплатить его, а товар покажут потом. После моей просьбы вынести и показать щипцы, продавец начал возмущаться : вы что покупать НЕ БУДЕТЕ??? Потом пошел и принес их с недовольным лицом. Я оплатила товар на кассе и попросила пакет. Мне отказались его дать и продать тоже!!! Объяснили это тем, что мой заказ оформлен через инетмагазин и пакет мне не полагается.. Ужасно((( Если бы я была одна, без ребенка, я бы вернула этот товар.
А
Аноним оценил 05.10.2013
Оценка:
нет
мало персонала, в 8мь вечера 1н сонный кассир, неуважительное отношение.
Эльдорадо Нижний НовгородЦ Муравей на пр Ленина ждала выдачу заказа интернет магазина почти 40 минут, так как каждый продавец посылал к другому, в итоге отдали сковородку с витрины. Хамское отношение охраны.
М
Марочкин Владимир оценил 04.10.2013
Оценка:
Мало покупателей в таком огромном магазине
Несмотря на то, что мало человек в магазине оооочень долго ожидал свой товар!!!
Люди, которые стояли передо мной по возврату товара, сказали, что ожидают процедуры уже час!
П
Пиастро Леонид оценил 04.10.2013
Оценка:
Заказ выполнен.
Не было предварительного звонка от службы доставки за сутки.
Все было четко, кроме того, что слишком размыто время доставки (в течение дня, от 10 до 21 часа). Хотелось бы сузить этот диапазон.
С
Сергей Кудрявцев оценил 04.10.2013
Оценка:
микроволновка супер...ценник самый лучший по Москве
03.10.2013 после получения квитанции на оплату ..30-40 минут ждал товар чтоб убедиться всё ли ок с покупаемой печкой.. в магазине( в зале) было человек 10 зевающего персонала против 4 блуждающих покупателей.. только вмешательство охраны!!!!!))) помогло ускорить процесс.. Печку приволокли по полу((((( хочу подарить в подарок!!!) Проверял печку один...сотрудники *ковырялись в носу* при этом требовали: С начало оплатите потом проверяйте(в памятке -инструкции порядок действий иной:1.проверить...2. оплатить) ...только мой довод что печка одна в наличии и если что не так с ней надо будет делать лишние тело движения переубедили их!!!!
микроволновка супер...ценник самый лучший по Москве
л
ленок дима оценил 03.10.2013
Оценка:
Быстрое выполнение интрнет-заказов, иногда даже в день заявки
Недостоверная информация на сайте о товаре. Купила холодильник Самсунг. На сайте черным по белому было написано о наличии именно в этой модели полки cool zone, температура которой регулируеися отдельно (зона 0 и т.п.) Привезли холодильник, товар приняли, везде расписались, мы счастливы, сказали включать только через 4 часа. Когда включили, стали дружно искать эту волшебную полку cool zone, ради которой и был куплен холодильник. Позвонили в горячую линию самсунг, нам сказали данную полку не искать т.к. ее в данной модели нет, а все претензии к магазину. Оформила претензию на возврат товара по причине недостоверной информации на сайте. Через несколько дней мне позвонили, сказали, что деньги вернут. На сайте информацию исправили только о холодильнике, который купила я, а у других холодильников той же модели, но другого цвета информация осталась прежней, т.е. неверной.
Перепроверяйте информацию о товаре на официальных сайтах производителя или по телефонам горячей линии. Если бы не эта история, поставила бы магазину 5 звезд.
Kr
Krasnova Aliona оценил 03.10.2013
Оценка:
Возможность приобрести товар со скидкой в интернет-магазине
Обслуживание
Возможность приобрести товар со скидкой в интернет-магазине
С
Сабаев Сергей оценил 03.10.2013
Оценка:
Цена и разные адреса, где можно забрать заказ, интернет/смс сопровождение и оповещение
Организация выдачи в самом магазине
Цена и разные адреса, где можно забрать заказ, интернет/смс сопровождение и оповещение
П
Пеканов Алексей оценил 03.10.2013
Оценка:
при покупке приставки Microsoft Xbox 360 250Gb бонусом идёт оплата месячной подписки на голд клуб, у меня карта оказалась уже активирована