Эльдорадо

Клиентская служба по телефону готова решить все проблемы, однако...

кроме объявленной цены - никаких

Больше никогда не буду пользоваться услугами в Вашем магазине!! Купил блендер стоимостью 3590ру по Вашей скидке, а сейчас он у Вас стоит 2999руб. Очень приятная покупка!!!

Получал интернет заказ - автомагнитолу и колонки к ней. Молодой парнишка принес две вскрытые коробки, поставил передо мной, сказал 'оплачивайте' и углубился в свой компьютер. Оплатил, вернулся к нему, говорю 'открывать можно?' - ответ 'конечно, это теперь ваш товар'. Смотрю комплектацию и вижу отсутствие обоих динамиков. Парень молча берет коробку от них, уносит куда-то и пропадает совсем. Наконец подходит другой сотрудник, спрашивает не я ли жду колонки и получает ответ что я и товар видимо не совсем тот (номер типа колонок не совпадал с заказанным на сайте). Берет товарный чек, уходит и возвращается с нужным товаром в невскрытой упаковке. Пока я проверял комплектацию их ещё раз молча материализовался тот парнишка и опять углубился в свой комп. Остался неприятный осадок.

Очень было неприятно услышать о том, что Эльдочек не действует при покупке в интернет-магазине!!! При чем в последний день это сказали, надо такие вещи сразу озвучивать!!!

Заказывала монитор ACER диагональ 27 дюймов в интернет магазине, при заказе уточнила возможность проверки работы монитора в магазине. На месте, после оплаты мною товара, продавцы долго со мной препирались, не хотели подключать монитор для проверки. Затем послали меня на стойку информации, где мне объяснили, что для проверки работы монитора дома у меня есть две недели. На что я ответила, что мне возить монитор через весь город для проверки неудобно, и что если мне его прямо сейчас не проверят, я просто буду возврат оформлять. Монитор мне проверили, но уходила я под комментарий в спину одной из продавцов: 'Не понимаю я, зачем покупать домой такую 'дуру' (про монитор)'. Что же очень-очень приятно. Кроме того, печать магазина в гарантийный талон поставили только после того, как я обратила на это внимание, и попросила это сделать. Имею негативный опыт, когда такую печать в магазине поставить забывают, потом проблемы с гарантией возникают. Вцелом, отзыв о работе самого интернет-магазина - положительный, но когда сталкиваешься с 'профессионалами' на местах - впечатления удручающие. Работать ребята не хотят. Клиент им интересен ровно до момента оплаты товара на кассе, после крутись как хочешь, не наши проблемы.

Интернет магазин Эльдорадо для меня что то новое. В принципе меня и в магазине розничной сети не устраивало обслуживание поэтому не посещал это заведение. Продавцы не опытные сами не понимают о чем говорят. Пытаются вечно что то впарить (гарантию , установку по бешеной цене) Даже не впаривают, а нагло навязывают. Интернет магазин тоже не произвел впечатления. Выбрал товар и все=) Не связались со мной в общем=( Заказал на РБТ там и ребята повеселее да и компетентные. Приехал забирать технику подсказали что вышла новая модель и по такой же цене. Остался доволен. А Эльдорадо одним названием отпугивает.

низкие цены

якобы низкая цена

Цены подешевле

Покупала в Эльдорадо щипцы для волос ROWENTA SF 3012, покупку оформляла через интернетмагазин. Когда пришла в магазин (Самарская обл., Тольятти г., ул. Победы, 78) , чтобы забрать заказ мне сказали сначала оплатить его, а товар покажут потом. После моей просьбы вынести и показать щипцы, продавец начал возмущаться : вы что покупать НЕ БУДЕТЕ??? Потом пошел и принес их с недовольным лицом. Я оплатила товар на кассе и попросила пакет. Мне отказались его дать и продать тоже!!! Объяснили это тем, что мой заказ оформлен через инетмагазин и пакет мне не полагается.. Ужасно((( Если бы я была одна, без ребенка, я бы вернула этот товар.

Эльдорадо Нижний НовгородЦ Муравей на пр Ленина ждала выдачу заказа интернет магазина почти 40 минут, так как каждый продавец посылал к другому, в итоге отдали сковородку с витрины. Хамское отношение охраны.

Люди, которые стояли передо мной по возврату товара, сказали, что ожидают процедуры уже час!

Все было четко, кроме того, что слишком размыто время доставки (в течение дня, от 10 до 21 часа). Хотелось бы сузить этот диапазон.

микроволновка супер...ценник самый лучший по Москве

Перепроверяйте информацию о товаре на официальных сайтах производителя или по телефонам горячей линии. Если бы не эта история, поставила бы магазину 5 звезд.

Возможность приобрести товар со скидкой в интернет-магазине

Цена и разные адреса, где можно забрать заказ, интернет/смс сопровождение и оповещение

при покупке приставки Microsoft Xbox 360 250Gb бонусом идёт оплата месячной подписки на голд клуб, у меня карта оказалась уже активирована

Если не наладите выдачу товара, покупатели будут заказывать у других продавцов! Я предпочту переплатить немного, но чтобы получение заказа было оперативным.

идея покупок через интернет- экономия времени, в моем случае, из-за отстойной работы магазина, время я толко потеряла.

большой выбор, недорогая доставка

Пришел в магазин(ОП №23 в городе Казань Сити центр,ул. Академика Парина, 3) по поводу гарантийного ремонта. С. Борис Евгеньевич . Мне отказали в приеме товара купленного в ОП №20 в городе Набережные челны, потому что куплен был не в данном магазине.

Заказывал 3d телевизор, проблем никаких на возникло, кроме, пожалуй, относительно стесненного сектора для проверки работоспособности товара, но это не очень, оказалось большой проблемой. Не совсем здорово другое. сейчас хочу приобрести в интернет-магазине ноутбук ASUS N56VB http://www.eldorado.ru/cat/detail/71087236/?location=, но проблема - во многих соседних регионах он в наличии, в моем нет... Никак его нельзя доставить в мой регион? Может есть какое-то исключение для данной ситуации? В других магазина в подобной ситуации много раз шли навстречу.

К товару претензий и его качеству ни каких нет, но вот персонал...

Пользовался первый раз заказом через интернет: в целом доволен.

Купила недавно в интернет-магазине кухонный комбайн. Привезли только через 5 дней. Открыли коробку,посмотрела сам процессор и банки блендера и комбайна. Попросила проверить работу,на что курьер доставки сказал,что если что-то неисправно,то я смогу в течение двух недель поменять и уехал...Начала самостоятельно проверять,а он не работает! Увидела в комплекте ещё одну крышку (для соковыжималки) и попробовала включить с ней. Работает. Начала их сравнивать,а на одной небольшой скол зубчиков. Именно эти зубцы не позволяют работать комбайну с терками и шинковками. Короче,половина комбайна оказалась не функциональна. Позвонила им,оформили претензию. Отправила фото скола. Через 7 дней пришёл отказ!!!! Спрашивается,как дарить этот сломанный прибор в подарок?! Причем,это даже получается не просто внешний дефект,а в прямом смысле поломка,которую так просто при осмотре и не увидишь! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ!!! А ТО ОСТАНЕТЕСЬ БЕЗ ТОВАРА И БЕЗ ДЕНЕГ!!!

Быстро доставили заказ, никаких проволочек все оперативно

Покупаю в эльдорадо только потому что самые низкие цены получаются, если б не они, то туда ни нагой из-за ужасного обслуживания и бонусной системы.

Покупал впервые на сайте, получил скидку за покупку ночью в 10%