Эльдорадо

Заказывали микроволновку с самовывозом, всё хорошо. Единственный минус, что менеджер выдававший печку не проверил её сам, а распечатал и сказал проверяйте((( Можно заказывыть если сами разберётесь)))

Живу в Московской области, благодаря услуге самовывоз, стало удобно пользоваться этим магазином, к тому же во время акций цены ниже конкурентов! Менеджеры зала не много тормозят, и путаются. А так в целом нормальный магазин!!!

Оплачивал товар на кассе в магазине. Работала одна касса и то с горем пополам. Занимаются всем подряд... и платежи принимают, и карты оформляют. В общем все очень долго.

Заказала в интернет-магазине две позиции - холодильник и варочную панель. Холодильник встраиваемый, Веко. После установки выяснилось, что вся верхняя полочка, боковые и задняя стенка, а также верх двери покрываются конденсатом. Двух недель не прошло, поэтому в Эльдорадо сказали отправить холодильник на проверку качества. Естественно, проверка качества прошла успешно. Я предложила вернуть холодильник и купить другую модель. Однако, после рассмотрения моей рекламации мне было отказано, по причине того, что холодильник исправный. Т.е. если у меня течет с верхней полки, все покрыто каплями - это нормально. Поэтому - это был первый и последний раз, когда я что-либо покупала в этом магазине. Советую не выкидывать упаковку, не соглашаться на всякие 'проверки' качества. Иначе потом останетесь ни с чем.

в целом все нормально, только сотрудников можно простимулировать на более лояльное отношение к покупателям

после покупки товара ощущение что он б/у, завернут в пакет, царапины на корпусе, коробка мятая... взял только из-за того что срочно нужен был утюг...

В первую очередь порадовала цена, так же понравилась акция 'Ночь', по которой можно было получить скидку 10%, но ни тем, ни другим воспользоваться не удалось.

с доставкой обламывали нас 2 раза, хотя мы ждали как положено, откладывая все планы. Выбрали другой магазин, но сколько это стоило нервов - не передать.

приобретенный товар не работает

Был нужный товар в наличии. Доставили на пункт самовывоза в сроки, которые обещали.

Заказ забирала из магазина в трц аида на блюхера, больше туда не пойду, оооооооочень долго обслуживали и уже не первый раз это замечание!

купила соковыжималку, блендер и утюг, в коробкам техника была достаточно объемная, пришлось выносить все за 3 раза, ни пакетов ни тележек ни мужских рук не было...

Долго ждал пока выдадут товар, брал СМА через интернет.

вообщем сам интернет-магазин супер,но когда приехала в розничный филиал столкнулась с хамством,и дерзостью,как-будто к ним в гости нежданный гость заявился,печально((((((

Купил автомагнитолу. Пришлось ждать консультанта минут 10, оформили быстро. Дали дисконтную карту но зарегистрировать ее не удалось, на столе информации никого не было. Больше не пойду в этот магазин! Трата нервов и времени...

Всегда привык всю технику покупать в интернете. И отзыв прочитать можно и цену ниже найти. Этот магазин - самый ближайший к дому, поэтому иногда приходится заходить и сюда, средство для посудомойки, или наушники какие-нибудь простенькие купить, вообщем по-мелочи. Каждый раз выхожу с мысью, что никогда не вернусь сюда. Настолько хамского отношения в магазинах к себе я терплю крайне редко. Сегдня заскочил купить мешки для пылесоса и бумажные фильтры для кофеварки. То, что ходить кругами по магазину в надежде встретить хоть одного продавца-консультанта, - это дело нормальное для большинства магазинов такого рода. Наконец, нашел то место, где собрались, наверное, все продавцы, видимо, просто поглазеть на то, как какая-то девушка возле стойки информации громко истерит (по-моему по поводу покупки товара… разбирать не стал). «Выцепил» из толпы одного парня, попросил помощи в выборе, на что он ответил, что это «не к нему». Я, конечно, понимаю, что каждый продавец закреплен за своим отделом, но, по-моему это не ответ для человека в должности продавец-консультант. Затем он сказал, что сейчас покажет к кому мне обратиться, и пошел в сторону этой самой стойки информации. И вдруг, ни с того, ни с сего, сел за компьютер, и начал на нем что-то смотреть. Когда я подошел к другому молодому человеку и сказал, что мне, кажется, здесь не хотят помогать в выборе, он ответил (грозно): «кто это не хочет, покажите на него пальцем!» Я показал, после чего он так же пошел к этой стойке и обратился к одной из двух девушек и сказал, что-то типа «хватит уже отсиживаться, помогите покупателю с выбором товара». На что в ответ обе разбежались по разным углам и больше я их не видел. Постоял еще полминуты, затем вышел из этого неблагодарного места, и в этот раз уже точно больше сюда ни ногой. Причем все мои знакомые об этом магазине не лучшего мнения. Сам магазин в целом не плохой, выбор нормальный, вот только если не обращать внимания на людей, работающих в нем.

30 мин простоял чтоб сотрудник закончил все свои дела и отвлекся на меня для распечатки заказа на оплату. Хорошо что холодильник небрал у вас, ума не приложу как бы я его один на стойке самообслуживания проверял?. Непрофессионализм сотрудников поражает.

не рад что связался... не могу закончить ремонт квартиры из за непонятки с обменом техники... знал бы поехал в магазин и купил там... интернет магазин ОГРОМНЫЙ МИНУС

Привезли с женой на утилизацию стиральную машину. Девушка заявила чтобы мы её принесли в магазин, а это на втором этаже. На просьбу помочь она заявила ваша машинка вот вы её и тащите. Предложила договориться с работником зала. С недовольным видом и перегаром согласился один из них. Тележек не предусмотрено Тащили на руках а это 60 кг. Нову машинку также несли на руках. Более хамского отношения я давно не встречал. В эльдорадо больше не ногой и другим не советую

Консультант сказал что базы единой нет или не может его открыть и не может подсказать есть ли в других магазинах. Когда предложил позвонить он не мог дозвониться до них 15 минут и на этом попытки у него иссякли

больше не буду делать заказов вашем магазине,не устраивают большие сроки.

Крайне возмущена работой интернет-магазина!!! 9 ноября оформила заказ с условием самовывоза из магазина на Олимпийском пр-те. Доставка в магазин должна была быть 10 ноября. Весь день ждала звонка, потеряла целый выходной день, т.к. не могла никуда отъехать! 2 раза в этот день звонила в справочную, там говорят 'Все в порядке, заказ исполняется, доставка будет сегодня, ЖДИТЕ'. И тишина. Сегодня, 11 ноября, снова тишина. Звоню третий раз, а мне говорят: 'Мы отменяем ваш заказ, т.к. возникли проблемы с доставкой'. И предложили повторно оформить заказ, но самовывоз уже будет из Люблино!!! Супер! Тащиться с Новослободской на другой конец города! При этом на сайте написано 'Вы приезжаете за товаром в УДОБНЫЙ ДЛЯ ВАС магазин'. Зареклась связываться с Эльдорадо!

Заказал зубную щётку BRAUN OB VITALITY D12.513 PRECISION CLEAN BOX через сайт 07.11.13. На самовывоз на Дмитровское ш. 163а. Написано,что заказ туда поступит 08.11.13. Сегодня уже 10.11.13. Заказ так и не привезли.Писем и СМС я не получал. Дай думаю заеду спрошу.Заехал,спросил.Заказ так и не поступил.Хотя эти щётки там есть в наличии. Я сделал ещё заказ такой-же щётки,но уже по телефону 09.11.13. Тоже на самовывоз в тот же магазин,но на 10.11.13. Сегодня 11.11.13.Пока тишина.Не писем,не СМС. Короче только в рекламе у них всё круто.А на самом деле всё плохо!!!!

Спасибо, так держать!

Заказывать буду только в крайнем случае

Нет, не в этот раз

вежливые продавцы-консультанты

Здравствуйте магазин находящий в Воскресенске очень отстает в обслуживание покупателей на данный момент почти каждый месяц совершаю покупки и каждый раз удивляюсь.первый раз при посещения магазина совершила покупку телевизор и игровую консоль( не в кредит) на кассе мы с мужем провели 3 часа, при расплачивание кассир сказала денежные средства не списываються с карты и предложила связаться с банком я связалась со своим банком где денежные средства присутствуют на карте.Кассир попробовола еще раз и сказала что терминал выдает ошибку я посоветовала связаться с обслуживающим их банком кассир отказался.Если бы это был не подарок ребенку на день рождения мы ушли бы но т.к ребенок ждал я взяла код отказа и сама начала звонить в банк который сотрудничает с магазином и при разговоре с оператором банка сотрудник попросил передать трубку кассиру т.к с покупателями он не имеет права разговаривать все разговоры происходили с моего мобильного телефона я была в шоке, и спустя после трех часов проведеных в магазине без денег на телефоне но с покупками мы ушли домой. Решила преобрести утюг приходила 2 раза в магазин но продавцов не одного мы не нашли вместе с сотрудником кредитного отдела он только пожал плечами, тогда я решила посмотреть на сайте и заказать через интернет.Очень быстро обработали заяву и пригласили прийти за заказом, пришла и снова провела 40 минут у стола заказов через интернет хотя больше покупателей не присутствовало.

В магазине по адресу г люберцы октябрьский проспект работают очень неторопливо, у стоик информации всегда очереди.

не увидели