Эльдорадо

совершать покупки буду и впредь, если всю информацию по покупкам брать из интернета и закрывать глаза на работу с покупателями

пришол в магазин на багратионовской, на выдачу товаров из интернет магазина. простоял чтоб сообщить номер заказа минут 10 потому что был один продавец, георгий. потом оплатил товар на кассе, опять пошел на выдачу, сложная система.потом этот георгий сказал я пошел за вашим товаром ждите,я уже успел походить по магазину и купить всякую дополнительную нужную фигню. пришли другие продавцы искали этово георгия, вызывали ево по громкой связи только после этово он показался на горизонте с моим товаром, еле передвигая ноги. вручил мне товар в руки со словами держите ваш товар. отвернулся и ушол. я ему в след спросил а проверить ненадо?? он даже не отреагировал. если б не этот вальяжный продавец впечатление о магазине хорошее. с такими руководству построже надо. а еще когда выбирал всякую мелочь спросил у мужчин в белых рубашках а где у вас пленки для планшетов? они говорят мы не продавцы спросите у них. в общем никто мне так и непомог в выборе флеш карт и чехла и пленки для нового планшета купленново в магазине эльдорадо.не особо хорошее впечатление могут испортить люди из персонала магазина

Сделал заказ 21.11.13 около 12 дня, прошли сутки, никто так и не позвонил. Пришлось дозваниваться самому и долго слушать Гошу Куценко, прежде чем ответили. То есть делаете заказ и все, - дальше будете сами за ним следить...

Объем и разнообразие товара в одном месте.

доставили товар в срок

Удивили так удивили..просто слов нет..

11 ОКТЯБРЯ сего года обратилась в интернет-магазин 'Эльдорадо' сделать заказ. Заказ № 432-8407 приняли со сроком исполнения 12 НОЯБРЯ 2013!!! Ну да ладно, не горит, подожду. Прошел оговоренный в заказе месяц. Ха! Что вы думаете, за этот срок кто-либо из этого магазина потрудился вспомнить о моем заказе? Правильно, - никто. Естественно, мой заказ не был исполнен. 13 НОЯБРЯ 2013 г. я подала претензию № 36-0000-9110 в этот магазин. Срок рассмотрения претензии 10 дней. Сегодня 22-е, ответа нет как нет. Я уверена, что и к понедельнику никто не вспомнит о моей претензии. Так что настоятельно не рекомендую пользоваться данным магазином. Хотя в моем случае это только впустую потраченное время и нервы.

Сутки ожидания и приобретение того-же самого на 100 рублей дороже у конкурентов. Только заказ там подтвердили в течении 15 минут.

удобно что может быть доставка, выгодно утилизация

Дорогая услуга подключения

Заказ доставлен в магазин с опозданием на сутки! Грузчики спустили товар в лифте к машине спустя 40 минут после оплаты. Обслуживание ужасное.

наплевательски относятся к своим клиентам, сделал заказ, оплатил и две недели ни слуху ни духу, пока сам требовать не стал.

удобный сайт, прислали смс с подтверждением заказа

Мелкие и не существенные.

1. физическое отсутствие товара. основной массе покупателей хотелось бы увидеть и оценить товар глазками, а не картинки в и-нет магазине. 2. вместо двух касс сделали одно окно оплаты и один стол выдачи. программа висит. в результате люди ждут выдачи заказа необоснованно долго.

Брала мужу в подарок кофеваршку от Боша. Заказывала на дом на такое время когда его нет дома. Предупредила менеджера о времени и просила чтобы мне позвонили на оставленный номер если решат ехать в другое время. Итог – приехали в другое когда меня не было а муж был вручили ему кофеварку сняли с него деньги и уехали. Муж теперь надо мной смеется а мне обидно! Говорила подружка с эльдорадо не сывязывайся…

Купил МФУ Лексмарк,уговорил продавец купить запасные картриджи - купил.Когда основные закончились открыл запасные,а там лежали б\у пустые.Спустя время никому ничего не докажешь.Единственный магазин,где обманывают покупателей!!!

пока не нашел ((

покупал стиральную машину по программе 'утилизация', сам таскал 75 кг(старая машина)от машины и в магазин. Продавцы заявляют с ухмылкой: -ваше барахло,вот сами и таскайте. Грузчиков в магазине как мне сказали на эти дела нет.Объяснение, что я не могу по состоянию здоровья - не принимается.После оплаты на кассе ждал минут 25 когда вывезут.

При получении товара собралась очередь из 15 человек, а девушка на ресепшене была одна. Зашивалась можно сказать. После ожидания 35 минут пришел парень со склада поставил коробку с покупкой и ушел. Пришлось просить девушку, чтобы она вызвала его для проверки качества товара. В общем организация оставляет желать лучшего.

Была очень интересная скидка при заказе в интернет магазине, в ночное время (-10%).

быстро, точно

такое впечатление сложилось, что продавцы не заинтересованы оформить товар, купленный в интернет-магазине, трудности с оформлением доставки из магазина.

Накопительная карта

Акция утилизация, всегда думал, что это всё хитрость, для привлечение пенсионеров.А вчера сломалась стиральная машинка, стал искать новую, так она тут стоит 8 тыс. У других порядка 10 тыс.Обрадовался, так ещё и при оформлении выяснилось, что это цена ещё и без скидки, по утилизации, т.е. меня избавляют от старой машинки и ещё скидка в 1,5 тыс. И того 6,5 тыс, за стиральную машинку! Оформил, счастливый заказ вчера и стал ждать уже на завтра доставку.

Улучшайте сервис.

Заказала стиральную машинку по программе утилизация, за 6900 мне увезли старую и привезли новую, это классно, таких цен больше нигде нет. Но....сколько нервов я потратила, когда заказывала....консультанты не могли мне сказать вообще ничего, да еще 'наезжали', за то что я сама этого не знаю.

Заказал планшет SAMSUNG Galaxy Tab 2 10.1. При заказе предложили выбрать точку получения с наличием товара - выбрал. Пришло смс и мыло, о том что заказ в работе. Сутки тишина. С большим трудом дозвонился до службы поддержки. Девочка другом конце провода неуверенно предположила, что заказов много и они долго обрабатываются. Проявил настойчивость - попросил уточнить. Через несколько минут получил ответ, что товара нет и заказ выполнен не будет. На вопрос почему мне это не сообщили смс или почтой ответа не получил, извинений также. Не рекомендую магазин по причине пофигизма уже на этапе заказа.

Видимо на этом и закончится моё знакомство с Эльдорадо нет никакого желания продолжать совершать покупки там где обещают но не выполняют свои обещания,а так магазин показался интересным жаль что ошибся

Долго искала мультиварку какую хочу. В итоге нашла в третий раз гуляя по эльдорадо. Филипс акционая и с большой скидкой! Сама наткнулась продавцы все время не то подсказывали. Обрадовалась купила сразу же и хорошая и дешевая! А она сгорела на третий день. Вот сейчас сижу горюю собираюсь идти в магазин по гарантии менять.