Эльдорадо

Взяли для ребенка в эльдорадо Xbox. Вроде все норм хотя и диски с играми дорогие. Но это уже вопрос не магазину. Пошли через неделю покупать лдополнительный джойстик который малый захотел. Нету! Причем к другим приставкам есть какие надо и именно к нашей иксбокс почти нет ничего! Посмотрели в итоге поехали в другой магазин недалеко нашли что надо. Но были ооочень удивлены.

Квитанция № Т77010022

Сделал заказ 21.10.2013 с самовывозом. 'Ваш заказ передан на исполнение' и все, тишина. Уже скоро месяц пройдет (на сайте указано, что доставка товара - 1 день). Открыл рекламацию 27.10.2013 - до сих пор не оповестили о результате, хотя должны были за 10 дней вопрос решить. Хуже обслуживания я еще не встречал. Вряд ли еще что-то буду заказывать здесь.

Внимание, обман! Не советую связываться с компанией Эльдорадо! Пришло предложение купить ТВ по акции 'От заката до рассвета'. Выбрал LG 47LM761S, 6.11.2013 заказал - ошибка на сайте. Написал, попросили повторить. Заказал. Дали скидку только 2000 (по условиям должны были дать скидку 2500). Пришло письмо, что можно забрать товар в магазине. Товар не отдали, заказ недействителен, есть витринный экземпляр, который можно забрать без скидки на 2000 дороже! До 16.11 почти КАЖДЫЙ день пытался заказать этот ТВ - разговаривал с операторами (очень плохая связь, девочки сидят в Туле), мне говорили то технические неисправности, то ваш заказ не обрабатывается, то их нет в наличии и каждый раз предлагали перезаказать, пока не закончилась акция. Каждый день обещали СМС уведомление, которое не пришло НИ РАЗУ. С магазинами не связывают, на точку позвонить вы не сможете. Попытался забрать товар самовывозом из маг.на Рязанск.д2. Не отдали, осталось только 2 витринных экземпляра без ног и пультов, которые якобы работали непрерывно 2 года. Рядом продавался ТВ Samsung UE46ES8007 со скидкой за дефект, цена - 26319. Есть фото. Говорю что за дефект? Продавец - ножки нет. Я говорю мне по фиг - мне на стену.Оформляйте.Тут же прибегает второй продавец.Говорит не берите - у него пультов нет. Я говорю - мне пофиг, куплю где-нибудь, все таки 8 серия самс. за такие деньги!Прибегает третий! продавец, говорит ТВ не продается, у него матрица наисправная! Я говорю - что вы мне врете - ТВ показывает, вон ролики HD все отлично крутит! Не продали. Разозлился, ушел. Заказал 16 ноября в интернет магазине посудомойку SIEMENS SR64E002RU. 17.11 звоню, спрашиваю - можно ли забирать? Последнее что мне сказали - у вас слишком много заказов за последний месяц и компания Эльдорадо вам отказала!!! но мы говорит что-нибудь придумаем, ожидайте СМС :) Как вы понимаете никто не позвонил, ничего не пришло и больше я в этот магазин-лохотрон ни ногой. Заказы № 4801718, 4879838, 4955942, 5000317, 4893889, 4910231, 4955942.

Часто цены бывают ниже, чем в других магазинах.

Так и не смогла забрать свой заказ сегодня. Был самовывоз из Солнечногорска. Приехала, оплатила на кассе и все.. 2 молодых человека явно не справлялись с обязанностями, простояла более получаса, со мной стояли еще человек 5, плюс люди выходящие из магазина. Я так и не поняла кто чем и в каком порядке занимается. В итоге вынесли мультиварку, стала смотреть ее сама, не устроила чаша с царапиной, увидев, что никто мне поменять не сможет, попросила забрать завтра по уже оплаченному чеку. Внятного ответа не услышала, уточнила у охранника, что если я товар забрала, то на чеке стоит еще одна печать. Развернулась и ушла. Ко всему прочему захлопнулась дверь на склад, люди стали нервничать, на что какая-то консультант ответила 'у них вообще самовывоз, пусть ждут'. Неприятненько. Теперь пойду туда завтра, посмотрим что будет.

Большой ассортимент.

Заказала мультиварку редмонд м60 с самовывозом из розничного магазина. Муж поехал забирать. Дома обнаружила, что не заполнен гарантийный талон. Гарантия на прибор 25месяцев, а воспользоваться, случись что, я ей теперь не смогу. И пользоваться этим магазином теперь не буду.

Нужна была стиральная машина в новую квартиру, где пока никто не живет. Так как с маленьким ребенком не очень удобно ходить по магазинам, решили заказать стиральную машину через интернет-магазин. Выбрали Эльдорадо, т.к. неоднократно покукпали технику в этом магазине. 10.11.2013 г заказали Стиральную машину HOTPOINT/ARISTON WMUL 5050 с доставкой на 17.11.2013 г. с 10 до 16 часов. После заказа пришло смс сообщение о том что Ваш заказ передан на исполнение, сумма 8499 руб., ожидаемая дата доставки 17.11.2013 г. Мы позвоним Вам в день доставки., такое же сообщение прислали на электронную почту. 16.11.2013 г. на электронную почту приходит сообщение: Ваш Заказ №4875119 будет доставлен 17.11.2013. Мы позвоним Вам за час до доставки. C уважением. Эльдорадо. Совершенно спокойно и будучи уверенными в том, что доставка будет, мы с мужем оставив маленького ребенка дома со старшей дочерью поехали на квартиру просидели там с 10 до 15.30, не дождавшись звонка о доставке позвонили сами, ответила девушка оператор, спросила номер заказа, сказала ждите, стала уточнять что с нашим заказом, в результате мы услышали что наш заказ не сформирован, отгрузки не было и доставки у нас сегодня не будет, сформируйте свой заказ заново. Задали вопрос а как же все смс сообщения, письмо на электронную почту, на что мы услышали извинения. Честно говоря мне ВАШИ извинения до одного места, мы потеряли целый день, потратили свои нервы, также пришлось отменить заказ на подключение стиральной машины оформленный следующий день. Видимо магазин Эльдорадо не дорожит своей репутацией и клиентами. Больше заказывать и покупать что либо в этом магазине не будем.

Приобретал стиральную машину и, одновременно, заказал установку. В описании данной услуги на сайте, было указана следующая информация: 'Уберем весь мусор и заберем его с собой. Вы сможете сразу пользоваться стиральной машиной, а не тратить драгоценное время на уборку'. Однако этого сделано не было. Не ожидал подобного от данного магазина, думал-что серьёзная контора.

Мало народа - дышится легко!

как всегда в нашей Россее начало хорошее, конец плохой, какой то недоработанный. И почему покупателя всегда стараются развести на дополнительные бабки, типа платной расширенной гарантии или платной проверки работоспособности изделия.

Очень быстро привезли. Тут же поехал забирать товар. Вот только когда мне вынесли товар, я маленько удивился, он был с витрины! На вопрос где привезенный, сказали, что он единственный экземпляр! И только после отказа забирать с витрины мне вынесли запакованный. Надеюсь администрация проведет разъяснительную работу с сотрудниками, по поводу интернет заказов.

заказанный товар меня ждал.

Недавно продали мне б,у планшет как новый!Взяли обратно едва без 'драки'! Вернее обменяли на другой!Так что если хотите там что либо приобрести,подумайте, а надумаете, очень тщательно проверяйте ВСЁ!

Вежливый персонал на кассе Удобное расположение магазина Удачно попал на акцию и получил скидку

Быстро.

выбор товара, цены.

Адекватные цены, близко магазины

скорее всего, больше покупать ничего не буду в эльдорадо.

Ушли искать консультанта и пропали.

Никогда не связывайтесь С ЭЛЬДОРАДО , особенно с сервисом.. рынок большой -много контор..смысл - денег взяли-остальное ваши проблемы..пожилому человеку подключали машину 4 дня .. потраченые нервы,унижение..как в 90..е..

Быстро и весьма комфортно по цене, особенно с учетом акций.

Было неприятно, что заказав в интернет-магазине духовой шкаф и варочную панель на 24 598 р. и приехав в магазин чтобы оплатить ее и докупить еще стиральную машинку на 13 999р., пришлось оплачивать доставку!!! У вас же написано, что покупки свыше 17 000 р. бесплатные! В магазине мне объяснили, что это разные заказы, т.к. мой заказ интернет - доставка выходит бесплатная, а покупка в магазине - платная. Хотя я этого не понимаю, какая разница, оплатила я весь товар в один день и доставка будет трех товаров одна.

Обслуживание отвратительное. Такое впечатление - покупатели отвлекают от каких-то важных дел.

Планшет явно уже был, если не в использовании, то может на витрине, т.к. все наклейки на экране были наклеены криво и явно снимались. Продавец сказал, что другого нет, это последний. Т.к. не было времени искать где-либо в др. месте, то пришлось взять его.

подобрал на маркете наушники, узнал где продаются, собственно захотелось увидеть поближе, т.к. наушники понравились, решил сделать заказ в интернет магазине, потому как цена была ниже, но забрать наушники сразу после заказа, невозможно, только на следущий день, заказал принтер, та же самая проблема, приходится ждать 1 день пока менеджеры 'Эльдорадо' соизволят собрать заказ, хотя принтер был в магазине в котором я заказывал 4918064. Так что не смейте ставить статус проблема решена, пока реально ее не решите

Спасибо девушке, которая помогла нам быстро оформить / забрать товар в магазине ( на Горбушке)

Заказал микроволновую печь 26 октября самовывоз из магазина (срок поставки 2 дня). 28 октября позвонили вечером и сказали, что данный товар есть в магазине, но не в том который указал я. В итоге перезаказал товар и ждал ещё 2 дня. Почему нельзя было сразу доставку сделать в магазин который я указал,не понимаю.

Заказал - Веб камера LOGITECH HD WEBCAM C525 22 октября 2013 года в г. Воронеж. В личном кабинете в статусе 'Заказ передан на исполнение' 22.10.2013 15:47:06 . На телефон пришла СМС что ждите мол. Есть в наличии во всех магазинах и на складах города. Хотел ребенку к каникулам подарок сделать. Через две недели 5 ноября написал рекламацию с ID 3600008607, с вопросом, когда же ожидать поставку. Пришла СМСка, ждите с вами свяжутся в течении 2 недель. Прошли и эти две недели. Ждем. Так что, если кому что нужно, учитывайте оперативность магазина.