Эльдорадо

ужасное отношение персонала к своей работе

не заметил

НЕТ!

После заказа забрал покупку на следующий день

С покупкой пришлось разбираться самой, отошла в сторонку, прочитала инструкцию и только тогда приняла решение о покупке, хотелось просто уйти. Менеджеры не захотели помочь, сославшись на то, что сей диковинный прибор им незнаком. А приобретение очень порадовало. ' До чего техника дошла, сама кудри завивает!'. В магазине ассортимент большой, а проконсультироваться не у кого, за это ваш магазин и недолюбливаю. Тоже самое было с предыдущей покупкой довольно дорогого фотоаппарата. Приходится полагаться только на себя и интернет, а жаль. Татьяна.

удобство выбора

Покупал телевизор LG 42LA615V в г.Санкт-Петербурге в ТРК 'Международный', сразу не проверили на комплектацию (сказали есть две недели на проверку), дома обнаружили, что не хватает двух пар очков (пассивных), коробка была слегка порвана. ну хоть две пары оставили))). Идти с такой проблемой не хочется, очки стоят то 100р, но все равно неприятно.

Цена на товар

Доставка это целая эпопея,привезли после трех дней нервов.Доставка холодильника после 12часового ожидания не произведена,более того никто не удосужился позвонить извиниться.звонки по двум телефонам в коллцентр не поднимаются.цена пять,остальное два.общее троечок

послепродажный сервис так себе

Покупал два планшета по акции.Купил два по цене одного родителям на НГ .EXPLAY Surfer 7.32 3G за 2990руб Доволен рад пока все работает.

Покупал в магазине А215 г.Москва, ул. Приштина, ждал довольно долго пока выпишут, после оплате стоял в очереди пока выдадут. Раньше было проще берешь то что тебе надо и идешь на кассу.

Отвратительно, получил сообщение, что товар доставлен в магазин, приехал - у них в базе в состоянии доставки, предложили либо ждать не менее часа, пока разберуться, или приехать на следующий день. Приехал на следующий день, у них он на складе, но на кассе не проходит - снова в состоянии в пути, в итоге потерял тот же час, пока они перевели его в базу на кассу. Отвратительно!

пол часа прождали продавца так к нам ни кто и не подошел. купили в другом магазине и получили качественное обслуживание и кучи бонусов

не обновляют информацию на сайте.. по факту товара нет. а сначала пишут что можно забрать сегодня

будьте более доброжелательней.

возникли непонятки с персоналом магазина

Сроки доставки товара составляют неделю,учитывая,насколько я понимаю,что товар нужно перевезти из одного магазина г. Самара в другой-это есть большой минус.Спустя неделю придя в указанный мною магазин,где бы я хотел забрать товар продавцы оч удивились,что моя покупка через интернет магазин находится у них.Потом не шатко не валко таки обнаружили мой товар,а потом еще пришлось долго ждать кассиров,которых к 9.30 еще ни одного не было на рабочем месте,хотя магазин работает с 9.00.

нет

Делала покупку через интернет-магазин, забрала заказ в магазине около дома. Так вот, рассылка супер-активная и доброжелательная, а работники в магазине - пофигистичные. Раскосяк :)

Не понравился гарантийный ремонт в интернет магазине (Наро-фоминск) только 14 дней,дальше если сломается придется везти товар в сервисный центр производителя или писать заявления о нерабочем товаре и ждать пока проведут экспертизу,потом в сервисный цент отвезут.

В целом покупкой удовлетворён.

Если исправить все недостатки,то будет хороший магазин.

хотелось что бы реклама соответствовала действительности

активировал скидку по кодовому слову СНЕГ 3 но при покупке в магазине скидка отсутствовала

Доступность. В моем небольшом городе этому магазину, увы, мало альтернатив.

Оформила заказ через интернет - удобно и есть возможность взять в рассрочку товар. Приехали в магазин минут за 40 до закрытия (а много ль нам надо -оформить, оплатить забрать). Подошли к столу информации --ждите. Ждем. Ждем. Понимаю, что можем опоздать (хотелось бы кредитную рассрочку оформить) а тут бумажку ждем. По прошествии 10 минут -попросили таки опять. Нам все заняты -ждите. Мда уж. Я объяснила что нам только распечатать - наконец дали вожделенную бумажку -отправилась в кредитный отдел. Менеджер объясняет можем не успеть 20минут до закрытия, приезжайте завтра. Говорю давайте, может успеем. Иду искать продавца -есть вопросы по характеристикам телевизора опять ждали минут 5. В итоге дотянули нас до 22.00. Естественно кредит оформить не успели, оплатили картой. Дома выясняю что не дали эльдо-чек на этот телевизор (он участвует в акции). Звоню в справочную -там говорят идите в магазин. Прихожу в магазин -стол справок -касса -продавец -стол справок -касса -продавец. На третьем круге я говорю стоп! Я тут постою а вы разберитесь. Приходит продавец и говорит -вы покупали вчера, а акция с 16.12. Уууу расстроеная прихожу домой -заглядываю в чек -покупка была 16.12.!! Это что за издевательство? Что внятно никто не может правдиво объяснить? Теперь мне опять ехать в магазин и снова проходит 'круги заговора'

не привезли в обещанный день

Персонал занимается всем чем угодно, кроме своих прямых обязанностей! Вчера забирал мясорубку с 'Бутаково', потратил не меньше часа!

озвучивала свои намерения обращаться в защиту прав потребителя.....на что девушка любезно ответила: ВАШЕ ПРАВО! А то что вы здесь стоите плиту я вам не нарисую....ждите....