Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

И
Иванов Олег оценил 21.01.2014
Оценка:
Во время предыдущей покупки-косякнули.,но при последущей реабилитировались,используя личный ресурс(благо между покупками прошло всего две недели)
Проблема(как и у всех) кадров!
Лень писать.
Комментарии (0)
А
Антипов Алексей оценил 21.01.2014
Оценка:
оперативно получил товар
По приходу в магазин заметил, что розничная цена в самом магазине дешевле, чем в интернет магазине эльдорадо. Но приобрести товар по более низкой цене с использованием баллов на дисконтной карточке не удалось, т.к. баллы я использовал при оформлении товара в интернет-магазине и кассир сообщил, что баллы можно списать только на зарезервированный товар. В результате купил по более высокой цене. Мое мнение - в интернет-магазине цена должна быть ниже.
Комментарии (0)
Ma
Markin Alexandr оценил 21.01.2014
Оценка:
Конкурентные цены, проведение интересных акций.
Не приятные остались впечатления, т.к на кассе при расчете по трем чекам кассир насчитал на 1000 р. больше, чем сумма в чеках. Ошибку заметил только дома. Понятно, что необходимо проверять не отходя от кассы, но остался не приятный осадок от похода в магазин. г. Новосибирск магазин на Дуси Ковальчук 179/2. Дата покупки 20.01.2013.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 21.01.2014
Оценка:
из достоинство можно назвать цену товара, покупал конвекторную печь самсунг. Насколько товар качественен - покажет время, а вот клиентоориентированность персонала Химкинского магазина не на высоте. из достоинств - СМС оповещение, своевременно и удобно, товар поступил в точку для самовывоза как и было обещано при оформлении.
ок, показное равнодушие и не особая приветливость может быть списана на конец дня. а вот когда подгоняют палету с товаром и говорят - 'ну вы сами отвезите на проверочный стол, там все покажут' - это уже большая ошибка.
желаю HR и руководству магазина уделить особое внимание внешнему виду сотрудников и формату их общения с клиентами. относительно богатый выбор товара и его цена может сойти на нет при вот таком предложении самому оттащить палету с товаром. может и на склад самим сгонять?
Комментарии (0)
ba
barsikII оценил 21.01.2014
Оценка:
не нашел
товар на сайте присутствует, в наличии нет, дозвониться не возможно, никогда не был высокого мнения об этой сети, сейчас только подтвердилось!
Комментарии (0)
ro
romka.h7 оценил 21.01.2014
Оценка:
нет
Продавцы крайне не вежливые, даже не пытаются помочь клиентам в решение каких либо вопросов, да еще так нагло обманывают..... В общем без комментариев....
Отдала на проверку товар, на установление брака (была повреждена поверхность и залита эмалью, при нагревание исходил ужасный запах китайщины), сказали что ожидайте ответа в течение 20 дней, прошло около 40 дней они позвонили и сказали что приезжайте. Их экспертиза показала что брак не обнаружен, когда спросила почему так долго шла экспертиза они ответили что товар был доставлен давно, просто они не могли до меня дозвониться, хотя никаких звонков не было. В общем нагло врут в глаза, наплевательское отношение.....
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 21.01.2014
Оценка:
Вроде большой сетевой магазин
Вроде большой сетевой магазин
Комментарии (0)
Е
Екатерина Павленко оценил 21.01.2014
Оценка:
не обнаружены
обслуживание, организация рабочего процесса, состояние магазина
больше никогда не воспользуюсь услугами данного магазина
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.01.2014
Оценка:
быстрая доставка
плохое обслуживание сотрудниками магазина (не хотели проверять товар и заполнять гарантийный талон)
быстрая доставка
Комментарии (0)
pr
pravo-74 оценил 20.01.2014
Оценка:
хороший ассортимент товаров, удобный интернет магазин,
обман с рассрочкой, навязывание страховки,получается что рассрочка не бесплатная((
хороший ассортимент товаров, удобный интернет магазин,
Комментарии (0)
Se
Sergey Danielyan оценил 20.01.2014
Оценка:
заказ, доставили, сообщили - все заняло 8 часов как максимум.
за исключением персонала магазина, минусов нет
заказ, доставили, сообщили - все заняло 8 часов как максимум.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.01.2014
Оценка:
Товар выдавал пьяный продавец с синяком под глазом - при этом был благодушен, очень медленно говорил и все делал.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.01.2014
Оценка:
товар есть, на заказ быстро, цены.
Плохое обслуживание, невежливые продавцы.
Купил зарядку для джойстика xbox. Продукт долго ждал, не говоря о том сколько искал тех кто их выдает. На кассе начали высмеивать в подделке денег, но на самом деле аппарат у них плохо работал.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.01.2014
Оценка:
Самая низкая цена на машинку для стрижки, удобный сайт, дополнительная скидка при заказе в ночное время.
Машинка, которую принесли сначала, оказалась с царапиной, но заменили без вопросов на другую, с которой было всё впорядке. В интернете всё хорошо, в рознице медленно и вяло.
Комментарии (0)
П
Пи Дмитрий оценил 20.01.2014
Оценка:
Много адресов по городу.
Мало консультантов.
Много адресов по городу.
Комментарии (0)
Da
Daria Poy оценил 20.01.2014
Оценка:
Пожалуй цены и ассортимент
Доставка
Пожалуй цены и ассортимент
Комментарии (0)
О
Ольга Карпухина оценил 20.01.2014
Оценка:
пункт выдачи товара радом с домом
прождала 2 часа, а рассрочку так и не дали. Это только красивая реклама, чтобы привлечь покупателей!!!!
пункт выдачи товара радом с домом
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.01.2014
Оценка:
Достоинство то, что в интернет-магазине Вашу заявку примут без промедления...
Грубость, хамство и наглость экспедиторов, которые доставят вам товар!
Если Вы живёте в Красноярске, то Вам не повезло. Вам предложат поучаствовать в транспортировке товара, доставку которого Вы добросовестно оплатили. Экспедиторы начнут срывать упаковку с товара и швырять её в подъезде. На Ваше замечание, что мусорить в подъезде нельзя они Вас 'проучат' - развернутся и уедут с заказом из-за которого Вам пришлось отпрашиваться с работы. На вашу жалобу 'Москва' ответит так - '... Экспедиторы вели себя корректно, а предложили вам нести микроволновую печь потому, что были заняты подъёмом Вашего-же холодильника. '!!! Так что подумайте - стоит ли связываться с такой 'фирмой'?!
Комментарии (0)
Ha
Happy ИльяТ оценил 20.01.2014
Оценка:
ассортимент, акции, интернет-магазин
достаточно высокие цены, неактуальная информация в интернет-магазине, отсутствие администрации (ответственного менеджера) в пунктах продаж
сделал заказ через интернет-магазин Комплект картриджей HP 121Ч+121Ч CC640HE Х2, по наличию высветилось 2 адреса, заказал с самовывозом. Через сутки отменили заказ, перезвонил оператор, попросил оформить заказ в другом магазине, т.к. в этом товар отсутствует. В итоге оператор переоформил заказ на другой (!!!) город без акции (в первый раз по акции НОЧЬ -5%) и без использования бонусных баллов (в первом заказе я их использовал). Заказ отменили. Оформил заказ сам, своими ручками. В течение дня пришло уведомление о сформированном заказе и что можно забирать. По прибытию в магазин персонал отказал в выдаче товара аргументируя тем, что его нет и произошел сбой, глюк в системе, мол ничего страшного, купите 2 картриджа по отдельности, но и цена при этом в 2 раза выше! Оператор 8800555000 также ничего вразумительного сказать не смогла. Администрации в нет, директор уехал на конференцию, а заместителя не существует.
Комментарии (0)
В
Власов Андрей оценил 20.01.2014
Оценка:
— в статусе 'Заказ передан на исполнение' 07.01.2014
07.01. 2014г Заказал за рани на 17. 01. 2014г Мой №7210999 . 16 Января пришло письмо на мою почту Встречайте Ваш заказ №7210999 17.01.2014 В этот день я весь день ждал так и не дождался никто не позвонил в чём проблема мне кто объяснит. Что за халатность к клиенту. Сегодня 21 Января я все жду!
Комментарии (0)
к
капустников игорь оценил 19.01.2014
Оценка:
нет очередей, много рабочих станций, где можно оформить заказ
нет консультанта в зале
нет очередей, много рабочих станций, где можно оформить заказ
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 19.01.2014
Оценка:
товар хороший. Менеджеры приветливые
Плохая служба доставки. Грузчики привозят товар, когда хотят. г. Самара
товар хороший. Менеджеры приветливые
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Василенко оценил 19.01.2014
Оценка:
Классный магазин
Интернет магазин
Мне как магазин Эльдорадо нравится,но вот сотрудникам которые оформляют товары интернет магазина я бы руки по отрывал. В первый раз когда я заказывал 2 телефона №5209334 мне их обмотали скотчем и испортили товарный вид коробок. Ну думаю ладно не страшно. Но дальше хуже при заказе №6351920 мне опломбировали заказ с 2 телефонами стягивающей лентой (не знаю как точно называется этой лентой опечатывают коробки от телевизоров или холодильников) причем опечатали не 2 телефона,а каждый по отдельности да так что порвали коробки по сколько был новый год вопроса брать или не брать не было.Скоро собираюсь делать 3 заказ если ситуация не изменится то покупать тут явно не буду не смотря на цену.
Комментарии (0)
В
Виктор Терентьев оценил 19.01.2014
Оценка:
Цены
Товаров на сайте нет в наличии
Не первый раз покупаю в эльдорадо, но похоже последний. Заказал кухонный комбайн, цена реально хорошая на сайте. Девушка позвонила сказала что товара нет, могут подобрать замену, но мне это не интересно и сняли заказа со статусом 'заказ отменён клиентом', ну яж сам отказался) Так всё бы ничего, ну раз нет товара вы проверили, так снимите товар с сайта и яндекс маркета... Но не тут то было, в яндекс маркете и на сайте эльдорадо данный комбайн по прежнему продаётся. В общем похоже я перехожу к конкурентам...
Комментарии (0)
Я
Ярослав Федулов оценил 19.01.2014
Оценка:
Нет
Плохой товар
В интернет-магазине на Коминтерна заказывал несколько товаров.На двух товаров сразу были царапины как-будто ими уже пользовались.О просьбе о замене товара сразу вернули деньги и предложили заново заказывать товары.
Комментарии (0)
Ш
Шекальский Антон оценил 19.01.2014
Оценка:
достоинств не обнаружил
товар который указан на сайте как присутствующий в реале отсутствует. Да у девочки администраторы вообще по моему кромке спросить из какова Вы города не чего не могут и не умеют.
Я хотел заказать через этот 'чудный' магазин комплект Триколор меня успешно несколько дней денамили и перебрасывали из магазина в магазин поскольку доставка на данный вид товара на дом не осущевстляется (что весьма удивляет).В результате я приехал в магазин и оказалось что оборудование не комплектно.
Комментарии (0)
St
Stu Knucker оценил 19.01.2014
Оценка:
Не обнаружила((
Очень долгое обслуживание и никакой вежливости!!! Пришла за своим заказом в 12:00,посетителей в магазине практически не было. В итоге вышла из магазина в 12:43!!! Неужели HDMI-провод так долго искать??? Из-за него я опоздала на важную встречу. Попробуйте,для удобства и скорости,заранее собирать интернет-заказы,либо обновите персонал!!! Осталась очень недовольна(((
Не обнаружила((
Комментарии (0)
К
Ксения Абрамова оценил 18.01.2014
Оценка:
Быстрое обслуживание
Не было проверки на брак
Считаю, что было бы плюсом добавить проверку на брак и предложить упаковать купленный товар в пакет.
Комментарии (0)
О
Окрапиридзе Денис оценил 18.01.2014
Оценка:
Покупкой довольны, изучаем
Недовольны службой доставки. У курьера, который привез заказ, не оказалось сдачи. хоть и 200р, но неприятно все же.
Комментарии (0)
М
Морозов Владислав оценил 18.01.2014
Оценка:
В конце концов купил таки в этом магазине по самой низкой цене в городе, но чего это стоило...
Неполные сведения об акциях, проводимых магазином
В конце концов купил таки в этом магазине по самой низкой цене в городе, но чего это стоило...
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
186 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
147 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна