Эльдорадо

Пришёл в магазин купить ноутбук по цене, указанной на сайте, и за 1 (!) день цену подняли на 1100р. Пришлось покупать другой. Та же история была с наушниками: за день цену увеличили в 1/3 стоимости, купил другие. Так что такая политика вынуждает заказывать на сайте, дабы 'заморозить' цену, это отвратительно. Не могу поставить выше 3-ки, хотя обслуживание было приятным.

1) Рассрочка без переплат от Г. Куценко обошлась на 15% дороже изначально заявленной цены 'Эльдорадо': банк накрутил хитрые проценты + страховка от потери работы на период дожития. 2) Почему-то сотрудники 'Эльдорадо' забывают оформлять гарантийный талон (я брал ноутбук).

Купил быстро - есть возможность не регистрироваться на сайте. Пришли смс о заказе и на следующий день о готовности моего принтера. Цена реально - лучшая в Москве оказалась. Често говоря, ждал какого-то подвоха, но его не оказалось. Принтер новый с иголочки. Почему оценка 4, а не 5? Персонал в магазине был какой-то неприветливый (ну, может придираюсь...)

При покупке выдали сертификат на скидку 15% при покупки аксессуаров, но воспользоваться ей не получилось из-за проблем в работе кассы магазина.

я приобретала в магазине блендер. Попросила проверить товар на месте, на что мне ответили, что я могу проверить товар дома. Приехав домой, я открыла коробку с товаром и увидела, что все комплектующие просто свалены в одну кучу (заводская упаковка отсутствовала). Корпус блендера поцарапан, кувшин весь в потеках, словно его плохо помыли. Когда я вернулась в магазин с данным товаром, администратор без проблем обменяла его на новый. Ситуация очень не приятная и жаль потраченное время!!!

много товара, хорошо оформлены витрины

Решили, что в интернет-магазине продают товар после гарантийного ремонта.

Заказывал медиаплеер в интернете он есть, в магазин привести не могут. когда появится не знают.

30 минут потратил, чтобы забрать товар, клиентоориентированность у сотрудников отсутствует.

В магазине, куда доставили, на просьбу показать - отвели к столу, где на цыпочках (очень высокий он был) сама доставала товар, когда возник вопрос-не к кому было обратиться, консультант ответил, то раз вы покупали через интернет-магазин я вам не помогу))) возникло чувство, что ты предоставлен сам себе, ну спасибо то коробку скотчем запечатали)))...

Второй раз покупаю через интернет-магазин Эльдорадо и опять разочарование при получении заказа,сначала ожидание кого-нибудь чтобы выписать на оплату,оплата без проблем,вынос заказа-получай и проверяй как хочешь .

Заказ номер 7931613, заказ сделан через интернет магазин 27 января с доставкой на 30 января. 30 января пришло смс, что заказ будет доставлен 30 января. В 19 часов перезвонил, уточнил, что и как с заказом. Оператор интернет магазина, внятно ничего не сказал, кроме, что у них доставка до 21 часа. Через пару минут был звонок с коллцентра и сообщили, что товара нет в наличии. Это вранье было ожидаемо, на сайте товар есть, только по другой цене. Не ценят клиента, если клиентская слжуба прочитает это сообщение, пусть отметят отвратительную работу интерннет магазина который не в ладах с логистикой. Хорошо, что не оплатил заранее картой, то еще возрат ждал бы непонятно сколько времени. Никому не буду советовать эту сеть магазинов, не ожидал такой работы от крупной сети, как от шарашкиной конторы.

Магазин на пришвина, 22 больше не пойду. Отвратительно.

После письма ' заказ ... ждет вас ', я пришел в магазин, но товара не было! Он прибыл туда на 1-2 дня позже.

Оформила заказ очень быстро, все на сайте ясно и понятно, смс о готовности товара к выдаче не заставила себя ждать. Но по прибытии в магазин сотрудники магазина при выдаче товара не открыли упаковку,не проверили прибор на видимые дефекты - хотя магазин для выдачи был розничный, могли бы и на работоспособность проверить. Получателем был пожилой человек,представляю как бы намучалась если бы что не так было... Слава богу,прибор в порядке при первом использовании.

ждал полчаса когда мне принесут телефон со склада и ни кто не хотел мной заняться... спасибо большое кассиру,что она как то звонила и тормашила продавцов,а то ещё бы ждал очень долго...

Отказывались вскрывать коробку с телевизором до оплаты! Я переживал что у дорогого телевизора будут битые пиксели. После скандала все же вскрыли. ведь по условиям если до 10 битых пикселей, то товар считается надлежащего качества. За тестирование телевизора с помощью спец программы на битые пиксели запросили 5% от стоимости ..Я такого разводилова еще нигде не встречал

-

Заказал стабилизатор POWERCOM TCA-2000, а выдали POWERCOM TCA-1200. При получении не распечатал и не посмотрел, на бумажке был правильный! Теперь посмотрим, обменяют или скажут, сам дурак!?

Бысто доставили.

Начать с того, что я люблю общаться с живими людьми, пусть и по телефону. В течении трех часов не мог дозвониться до интернет-магазина, плюнул, заказал на сайте. Для меня это минус. Хорошее в том, что заказ пришел даже на день раньше ставлю жирный плюс. Еще один минус - персонал, нет, никто не хамил и не был груб. Но! Сам процесс получения товара не очень логичен. Я подхожу к стойке информации, сообщаю номер заказа, женщина куда то звонит, и предлагает мне подойти к кассе. Подхожу, жду...Появляется менеджер, тупо сует мне в руки товар, и со словами :'Деньги в кассу' идет обратно в зал. Э, дорогие мои, так дела не делают, я должен предварительно ОСМОТРЕТЬ товар. Кассирша говорит, что она этим не занимается, и я опять с ТОВАРОМ в руках иду к стойке информации. После моих объяснений, товар все таки вскрыли, и я его осмотрел. Дорогая администрация 'Эльдорадо', а нельзя ли все упростить, и что бы клиент не таскался товаром в руках, Пусть товар несут к стойке информации (а в идеале сделать отдельный пост интернет-магазина), без лишних напоминаний показывают товар и демонстрируют его работопригодность. А уж потом в кассу.

Все привезли в заводской упаковке, после установки - все работает.

Продавцы молодые люди, заговаривают, отвлекают навязыванием дополнительной страховки, так, что успеваешь опомниться только дома. И я непроверила, что гарантийный талон не заполнен. Теперь незнаю, можно его заполнить или нет?

быстро и удобно

Сервис совковый. Продавцы какие-то ходят, но толку от этого нет: покупатели - как слепые котята , все отфутболивают, никому неохота заниматься, общая атмосфера полной незаинтересованности в клиенте витает в воздухе и проявляется во всём. Общая оценка - посредственно

не нашёл

№ заказа 6463346 доставка 29.11 Привезли вовремя, занесли

Мне 10минут несли жеский диск со склада и... так и не принесли! Сотрудник забрал чеки у нескольких людей, принес несколько коробочек, но моей там не было.... пришлось Еще ждать, пока он позвонит на склад и мой диск принесут. Извинений не было.

Возможность заказать товар по цене дешевле, чем в магазине.

монитор понравился, очень доволен. Благодарю