Эльдорадо

Забирали с женой стиральную машину самовывозом, грузчики спустили товар и бросили возле машины. Я конечно ожидал что кто-то из них поможет приподнять стиральную машину и положить в автомобиль (но ожидания не оправдались). Демонстративно отвернулись и оставили меня с недоумевающим лицом (я думаю что конечно дополнительное премиальное вознаграждение исправило бы ситуацию). Хорошо хоть сотрудник охраны проявил сострадание и помог мне ее разместить в автомобиле. Итог: в целом остался очень большой негатив. Хотелось чтобы руководство в этом направлении предприняло какие-то усилия.

Ни каких

В целом хорошее впечатление. Но товар нужно проверять до оплаты!

Возможность купить товар по цене дешевле всех во время проведения акций, которые проводятся довольно часто, много пунктов самовывоза.

Довольно убого внешне выглядит вход в магазин и какие то неопрятные сотрудники. Заказывал телевизор по акции 'ночной эльдорадо', доставили в ближайший ко мне магазин сразу на след день. Быстро оформили документы, расплатился, товар забрал. Вот собственно и всё. Телевизор в интернет магазине другом был ещё дешевле, но самовывоз у чёртанакуличках, потому остановился на Эльдорадо.

Купленный товар работает без нареканий.

Очень удобный сервис, особенно ночные покупки

Продавцы и кассиры в магазине ( Рязанский пр. 2-2) вежливы и стараются помочь В целом доволен.

Заказ хоть и был готов на следующий день, как и обещалось, но только к 19.00, в центре выдачи сотрудники взяли трубку всего 1 раз, и 6. После оплаты пришлось 10 минут ждать пока вынесут заказ, и ещё 25 пока поменяют на аналогичный, в связи с тем, что в 1м была не полная комплектация (при этом не хватало самого важного элемента). Сотрудники были весьма нерасторопны, и не довольны были не одни мы. НА САЙТЕ В ХАРАКТЕРИСТИКАХ БЫЛО УКАЗАНО, ЧТО В КОМПЛЕКТАЦИЮ ВХОДИТ РАСЧЕСКА И НОЖНИЦЫ, НО ИХ НАЛИЧИЕ ОБНОРУЖЕНО НЕ БЫЛО!!!!! это очень огорчило...

Привезли не тот товар. Тщательно проверить при курьере не смог, так как передача была в подъезде. На первый взгляд все правильно было, так как упаковки примерно одинаковые, а уже при распаковке все выяснилось.

Мы заказали мультиварку, когда ее забирали , задали вопрос консультанту о приобретении какого нибудб товара с 50% скидкой , на что получили ответ Вы не можете ей воспользоваться т.к. заказали через интернет ,. На вопрос если мы купим сейчас у Вас такую же в магазине , как тогда. На этот вопрос нам не смогли ответить никак. Вобще в магазине акции это замануха . Не довольны никогда больше ничего не купим.

Последний раз покупала приставку XBOX 360, заказала через интернет и с петроградки сразу помчала на академическую, доехала за 20 минут (на машине), чего совсем не ожидала в будний день. Пришла в магаз и минут через 5 пришла смс о готовности моего заказа. Подошла на стойку, дали бумагу на оплату. Пошла на кассу и там простояла с ребёнком минут 10, это уже не первый раз. Пришла обратно на стойку, дала девочке бумажину с чеком и она ушла...я думала она уже не вернётся, прождала её минут 15. Она пришла, поставила передо мной коробку с приставкой, дала чек и сказала ВСЁ! А проверить не надо товар?, тем более что коробка была не первой свежести и вскрытая, по всей видимости не раз. Короче, товар проверили по моей просьбе, всё в порядке, опустив тот момент, что приставкой уже видимо кто-то пользовался, судя по замученным упаковкам которые заклеены еле клеящимся скотчем и провода замотаны по новой. Спасибо что всё положили в коробку и приставка работает.

Еще в кулцентре ужасная музыка. Мелочь, но период ожидания на трубке был мучителен

Заказал ноут по инету и поехал забирать после работы в 9 вечера, магазин большой и ни одного консультанта чтоб мышку выбрать, на витрине есть а под витриной нету мышек чтоб сам забрал и в кассу, но зато 15 проц скидка на аксессуары при покупке ноута)))) да и кстати ноут заказал серебристого цвета, выдали коробку на нем написано цвет серебристый а сам ноут темно-серый(( а ведь именно из за наличия серебристого цвета и заказал тут а так темные цвета мог и в других магазинах заказать. На информационном столе девушке сказал про цвет, она посмотрела у себя на компе сказала: должен быть серебристый, наверно у китайцев серебристый цвет такой))))) Ну в общем доволен если не считать цвета ноута)))) Этот же ноут на витрине 22 с копейками стоял а мне со всеми скидками за 18 обошелся так что грех жаловаться

заказываю в интернет магазине уже несколько раз. Каждый раз картина одинаковая! Заказ задерживают, общаюсь со службой поддержки, составляю претензию! И буквально через 30-60 минут волшебная смс!

Являлась до сегодняшнего дня постоянным клиентов этого магазина, но после того, как покупала мобильный телефон в течение 40 минут, о-о-очень сильно разочаровалась в сервисе и скорости работы персонала: девушка предложила чехол к телефону, которого не оказалось в наличии, затем начала делать выписку на оплату - неверно записала код, пошла ещё раз переписывать, работала 1 касса, очередь до меня была 3 человека, причём она не двигалась, так как была отмена чека и возврат денег, когда очередь дошла до меня, девушка очень не доброжелательно попросила выписку, пробила, от меня прозвучал вопрос про товар, на что был получен ответ очень грубо :'Не у меня!'. Я догадалась, где выдают товар и меня рассмешила надпись на стене:'Всё как по нотам'. После такой эпопеи решила пользоваться чаще услугами интернет-магазина, никаких очередей и негатива от персонала.

08.02.2014 г. решил с 11-летней дочерью приобрести телевизор в магазине 'Эльдорадо'. В интернет-магазине на Донбасской быстро подобрали модель телевизора, с консультантом оформили заказ. После чего выяснилось,что данной модели в этом магазине нет в наличии и мне предложили проехать в магазин, расположенный на Ленинском проспекте и забрать свой телевизор. Прибыв по указанному адресу через 30 минут и прождав подтверждения заказа ещё 50 минут, нам объявили в грубой форме,что данной модели в наличии нет и о чем они там думали, посылая нас в этот магазин спросили у меня! Дочь очень расстроилось,ну что же делать, пошли подобрали другую модель телевизора. Консультанты вместо просьбы на помощь оформить всё побыстрее скрывались в неизвестном направлении, хамили и издевались язвительными ответами. Оформили заказ через интернет. Ждали подтверждения заказа ещё 1,5 часа. В итоге через 4 четыре часа проведенных на ногах в данном магазине мы с очень уставшей дочерью покинули магазин с телевизором! На издевательское предложение кассира приходить ещё к ним за покупками ответил:' Ни за что и никогда!'

Больше я в этот магазин ни ногой!!!!

долго, непрофессионально, сонное царство.

Пришлось отказаться от заказа и купить у конкурентов, у которых данныя проверка бесплатно.

грубо не профисионально помощи не было

Купил утюг до Нового Года - дали эльдочек на 500 р. Думаю, ну ок, сейчас возьму что-нибудь со скидкой... А тут облом. Скидка будет только в январе-феврале. Хорошо, мне не к спеху, подожду. Настал февраль, решил купить ножи запасные для бритвы PHILIPS HQ9/11. Захожу на сайт - все в баннерах 'Скидки складываются, успей купить!' и пр. и пр. Цена 2299, посчитал, скидка по кодовому слову 20% + скидка по эльдочеку 500 р. - получится 1350 р., в принципе, терпимо. Заказал, кодовое слово на скидку 20% ввел, на следующий день поехал забирать. Подхожу оплачивать, а дополнительная скидка по эльдочеку не проходит... Почему, спрашиваю? 'А вы знаете, эльдочеки на заказы из интернет магазина НЕ ДЕЙСТВУЮТ!' При этом я стою в розничном магазине! Спрашиваю, где это на самом чеке написано? Где это написано в интернет-магазине? НИГДЕ! На горячей линии говорят - написано на сайте, где-то в полных правилах акции, спрятанных в самом дальнем углу сайта, идите найдите. Закон о рекламе не для них! В общем - еще та шарашкина контора. Пошел и заказал этот же товар в другом магазине без всяких скидок и дешевле. А этому магазину пожелаю скорейшего закрытия - лично меня это совершенно не огорчит.

не выявлено.

рядом с домом

Нет возможности проверки работоспособности товара.Низкое качество сборки мясорубок ф.Муленекс-в результате возврат товара.

По недостаткам: 1. Когда оформлял заказ выбирал магазин в котором есть в наличии, а на деле доставили в этот магазин только на следующий день. 2. На купоне было написано что на кассе могу оформить бесплатно бонусную карту. После оплаты попросил кассира оформить, она ответила что надо было сразу говорить, а теперь поздно. 3. Так как имею неприятный опыт с покупкой неисправного товара хотел на месте проверить работу товара, продавец сказал что если что не так, могу вернуть в течение 14 дней. Наверное если бы я пошел на принцип, я смог бы настоять на проверке, но не было ни желания ни времени вести дискуссию о правилах продажи бытовой техники.

Магазином был доволен. Практически всю бытовую технику покупали там, от электро бритвы до холодильника. Все что покупали работает исправно и без поломок. Адекватные цены в интернет магазине, заказы обрабатывают быстро, доставка в срок. Вот только не повезло с купленным 04.01.2014 зеркальным фотоаппаратом CANON EOS 600D EF-S kit 18-55IS II, проработал чуть больше 30 дней и сломался в неподходящий момент (на дне рождении ребенка). А фотоаппарат не самый дешевый. Жалко потраченных денег. Сделали не более 300 снимков, не роняли не топили, можно сказать пылинки с него сдували, а он подвел. Фотоаппарат не самый дешевый и если даже починят не совсем хочется иметь новый фотоаппарат из ремонта. С таким же успехом можно было купить б/у на порядок дешевле. Самое интересное когда приехали сдавать его в ремонт магазин эльдорадо с нас спросили какую то карту, которая должна была идти в комплекте, только позже я узнал о чем идет речь. Там проходит акция эта карта дает возможность онлайн-обучение основам фотографии с профессиональным преподавателем. Мой фотоаппарат соответствовал условиям акции, но этой карты у нас в коробке не было. То есть получается продали фотоаппарат с браком и еще не в полной комплектации. Теперь ждем заключение эксперта. Магазин эльдорадо в г. Березники, Пермский край.

Но и тут огорчение!!! В интернете заказ был цифровой фотоаппарат CANON PowerShot A2600 Black + Карта памяти 4 Гб + чехол, и на ценнике в магазине аналогичная информация, а в итоге, когда оплатила товар мне выдали только фотоаппарат, БЕЗ карты памяти 4 Гб, и БЕЗ чехла. ВОТ!!! УВАЖАЕМЫЙ ЭЛЬДОРАДО, как вы думаете, покупка оставила у меня приятные впечатления, и я захочу воспользоваться вашими услугами снова?

при получении товара в магазине пришлось задержаться на 20-30 минут, персонал был занят другими делами

Хороший выбор товаров