Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

б
бол белла оценил 28.02.2014
Оценка:
порван один из двух держателей тормозного тросика
На беговеле должны быть светоотражающие наклейки,вместо их наклейки 'Эльдорадо'
Комментарии (0)
к
кубаночка кубаночка оценил 28.02.2014
Оценка:
Оперативно и быстро
Заказала диктофон черного цвета, в магазине выдали серого! И упорно доказывали, что именно такой я и заказала. С комментарием, мол не нравится, мы можем отдать вам деньги. Тогда вопрос - кто вернет мне потраченное время??? Я для этого и воспользовалась ваши ресурсом, чтоб не ездить по магазинам и не искать понравившийся мне товар.
Написала в книге жалоб о этом факте, жду результатов проверок.
Комментарии (0)
К
Колышева Елена оценил 28.02.2014
Оценка:
довольно много магазинов и пунктов выдачи по всей Москве
хамоватое обслуживание, очень все долго, персонал в стиле 'вы что читать не умеете, не заставляйте делать меня свою работу'
довольно много магазинов и пунктов выдачи по всей Москве
Комментарии (0)
Б
Бумагин Алексей оценил 28.02.2014
Оценка:
иногда низкие цены
сотрудники
иногда низкие цены
Комментарии (0)
Т
Толстов Антон оценил 28.02.2014
Оценка:
Проведите работу с сотрудниками на стойке информации. Они в принципе не обращают внимания на клиентов. Все 'заняты работой'. Стоял у стойки и ждал минуты 3, пока кто-то обратит внимание. Безрезультатно. Только один специалист был занят с клиентом, а остальные четверо кто в компьютере, кто разговаривает по мобильнику, кто с коллегой общается. Я думал, что только один специалист осуществляет выдачу заказа - тот что общался с клиентом. Оказалось можно к любому человеку обращаться. У ваших сотрудников полная прострация по поводу своих обязанностей.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 27.02.2014
Оценка:
Большой выбор, быстрая доставка, хорошая цена.
Говорю только о Клинском магазине: консультанты ходят вне торгового зала, так что их просто никто не может найти. Заказала в интернет-магазине щипцы для завивки волос с доставкой в Клинский магазин. На следующий день прихожу забирать (они там были в наличии), а там на них даже смотреть страшно. Упаковка не просто вскрыта, а вся раздавленная, как будто на ней попрыгал весь персонал магазина, так еще не полный комплект. На вопрос о замене, сказали, что есть еще на витрине и они еще хуже. Я отказалась, настроение испорчено. Пришла домой и заказала другие. Если и в этот раз будет также, буду искать другой хороший интернет-магазин.
Комментарии (0)
У
Украинский Валерий оценил 27.02.2014
Оценка:
Большой выбор товара.
Сайт не во всех браузерах работает корректно. Иногда товар получить непросто.
Большой выбор товара.
Комментарии (0)
lo
lokij lokij оценил 27.02.2014
Оценка:
Быстро привезли товар в нужный магазин
Заказывала вытяжку в интернет - магазине, с доставкой в ближайший магазин, где мне удобно будет ее забрать. Сказали, что перед оплатой в магазине, можно посмотреть товар. По факту нас заставили сначала оплатить. Оплатила. Когда я засомневалась, что цвет вытяжки мне подойдет, менеджер сообщил, что вернуть я товар, все - равно не смогу (только если он бракован или испорчен). Вынуждена была купить вытяжку даже если она мне не подошла. На следующий день я обнаружила, что она сломана (пластмассовый клапан для воздуховода ). Что теперь делать - не знаю.
Покупайте только то, что увидели в шоу-руме своими глазами. Иначе если цвет вам не подойдет - вернуть не сможете. Через 'компьютер' невозможно оценить цветовую гамму. Повелась на то, что покажут перед покупкой, а по факту обманули.
Комментарии (0)
З
Задоров Дмитрий оценил 27.02.2014
Оценка:
Всем добрый день. Заказал Ipad mini в этом чудном магазине обговорили условия доставки.Сказали что мах товар будет идти до указанного места около двух дней.Проходит два дня ни звонка ни смс о оповещаете товара.Решил позвонить узнать в чем дело,сказали тех.сбой,заказ отмен и на складе его нет звоните повторно уточняйте о наличии товара на складе у менеджера. Вот такой хороший у них магазин(((Еще и Гоша Куценко в этом магазине дает рекламу((Ужассс
Комментарии (0)
К
Кравченко Дмитрий оценил 27.02.2014
Оценка:
Дал шанс ЭЛЬДОРАДО, хотя друзья отговаривали, оказалось не зря отговаривали...
Заказал планшет, через пару дней пришла СМС 'Уважаемый клиент, Ваш заказ №8987122 ждет вас по адресу пр. Стачек, д.99 до 02.03.2014', через день (26.02.2014) прихожу за аппаратом, мне в лоб говорят 'Вы, зря пришли, вашего заказа у нас нет, видите '0' стоит', на вопрос,как так вообще могло произойти и зачем прислали СМС с подтверждением доставки до магазина, отвечают 'А это у нас технический cбой, такое бывает', ну что мне на это нужно было ответить? Праздник у ребенка, кому предназначался планшет в подарок испорчен, настроение тоже,не легкая поездка по пробкам до магазина и обратно тоже не прибавила настроения.
Уважаемое интернет-подразделение 'ЭЛЬДОРАДО' работать так нельзя, берите пример с фаворитов интернет-магазинов. Жду от Вас комментариев, надеюсь на Вашу порядочность хотя бы ответить на мой спич. Спасибо!
Комментарии (0)
П
Просто Елена оценил 26.02.2014
Оценка:
очень удобно заказать товар через интернет-магазин и получить его в магазине, который по пути
не понравилось обслуживание на месте
вялый сотрудник, который выдавал заказ
Комментарии (0)
М
Мищенко Оксана оценил 26.02.2014
Оценка:
длительное ожидание выдачи товара
Товар (пленку защитную и чехол для телефона) вынесли сразу. Но пришлось ждать 20 минут выдачи пока обслуживали 2-х покупателей (с телевизором и планшетом). На выдачу товара ушло меньше минуты. Низкий уровень обслуживания.
Комментарии (0)
Д
Давыдов Денис оценил 26.02.2014
Оценка:
Цена-качество.
Обслуживание.
Неохотно обслуживали, пришлось долго ждать продавца (минут 20-30) для отпуска товара и проверку товара пришлось проводить самому на работаспособность. В ходе проверки выяснилось что аккумулятор не исправен (вздулся). Поменяли на месте (с неохотой). Во стольном товаром полностью доволен (за минусом одной маленькой детали: матрица экрана немного искривлена по горизонтали). но в общем это не влияет на работаспасобность прибора в целом.
Комментарии (0)
Ш
Шмидт Антон оценил 26.02.2014
Оценка:
наверно какие то есть
обман с ценой
цена на сайте указана 15999, ни о каких ограничениях или условиях не указано, при оформлении цена меняется на 20989. Вот и всё
Комментарии (0)
З
Зварыгин Борис оценил 26.02.2014
Оценка:
ни каких достоинств
ноутбук не разрешили проверить в магазине, только за дополнительную плату..пришел домой обнаружил битый пиксель....отнес обратно в магазин.попросил поменять, сказали что раз вы отказались от услуги Оптимизации, то товар обмену не подлежит...
Теперь никогда не буду брать технику в этом магазине, и как минимум всему своему окружению расскажу о Цивилизованном 'Лохотроне' под названием Эльдорадо!!!
Комментарии (0)
И
Иванова Наталья оценил 25.02.2014
Оценка:
заказ сделала через интернет, товар зарезервировали, все хорошо
при посещении магазина, а это было 22 февраля, суббота,выходной день, народу много,очередь, а работала ВСЕГО ОДНА КАССА!!!!
заказ сделала через интернет, товар зарезервировали, все хорошо
Комментарии (0)
Zh
Zhuravlev Vladimir оценил 25.02.2014
Оценка:
Задержали с доставкой интернет магазина. В остальном доволен.понравилось спокойствие и доброжелательность продавца Марии.
Комментарии (0)
К
Кириллов Кирилл оценил 25.02.2014
Оценка:
Наличие товара, стоимость и близость к дому.
Не работал терминал для безналичной оплаты (пришлось уехать в другой ТЦ, для снятия наличных), не видно продавцов в торговом зале, 'вылавливал' около двух минут.
Наличие товара, стоимость и близость к дому.
Комментарии (0)
li
lingvo4gruppa оценил 25.02.2014
Оценка:
Приобрела подставку для ноутбука, а она даже не упакована была...Извинились, конечно, но впечатление отвратительно, учитывая, что брала в подарок. Упаковочная бумага всё, конечно, исправила, но тем не менеею
Приобрела подставку для ноутбука, а она даже не упакована была...Извинились, конечно, но впечатление отвратительно, учитывая, что брала в подарок. Упаковочная бумага всё, конечно, исправила, но тем не менеею
Комментарии (0)
К
Карпов Евгений оценил 25.02.2014
Оценка:
Товар был вскрыт не при покупателе. печть Т.О на гарант.талоне поставили при напоминании
Товар был вскрыт не при покупателе. печть Т.О на гарант.талоне поставили при напоминании
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.02.2014
Оценка:
Покупали телевизор Toshiba, в дополнение к цене телевизора выставили чек на оплату услуг работоспособности и качества телевизора, т.е...за то что они достали телевизор из коробки, подключили к сети...и проверили работу матрицы (на битые пиксели)....все это заняло не более 5 мин...с нас взяли ок 2100 за это...при претензии к менеджеру о данной оплате...нам сказали...что это услуга платная, при этом не смогли даже дать перечень того, что в ходит в эту услугу, получается так что в магазине берут деньги за то чтоб проверить их собственный товар на работоспособность!, что по закону они обязаны и так обеспечить. К качеству телевизора пока претензий нет, а вот к тому что клиентов нагло обманывают, есть вопросы. Надеемся вернуть деньги при обращении в общество защиты прав потребителей. Будьте бдительны при покупке товаров, и не оплачивайте фантомные услуги данного магазина. Прокурорской проверки на этот магазин мало!!
Комментарии (0)
П
Пантелеева Татьяна оценил 25.02.2014
Оценка:
Покупала Мультиварку REDMOND RMC-M90 заказ 9001933. Чашу положили 3л антипригарную., а должна быть 5л.кератическая. Очень неприятно. Зачем обманывать? Надо писать, что комплектация другая. На коробке 5л. керамическое покрытие, в инструкции 5 л. а в коробке другое лежит -эконом вариант 3л. тефлон
Комментарии (0)
Х
Хамдамов Рустам оценил 24.02.2014
Оценка:
рядом с метро, на нужный товар была одна из низких цен
охранники, разговаривающие и смотрящие исподлобья, кассир единственный на весь магазин и устраивающий инкассацию, когда очередь из десяти человек, медлительность персонала
Мне кажется, что раньше магазин был лучше, но сейчас, когда мне приходилось искать персонал, чтобы узнать как получить покупку, а затем ожидать кассира в длинной очереди... Не самое лучшее впечатление о магазине. А вот охраны там навалом, и если их спросить о чём-то... лучше не спрашивать!
Комментарии (0)
sa
sanek-info оценил 24.02.2014
Оценка:
Стоимость товаров.
Долго.
Простоял 30 мин. ожидая, когда мне вынесут телефон.В это время ЕДИНСТВЕННЫЙ сотрудник занимался приемом товара по гарантии. Затем 15 мин. но ОДНОЙ работающей кассе.
Комментарии (0)
Ф
Фадеева Дарья оценил 24.02.2014
Оценка:
очень быстро и просто оформить заказ на сайте, доставка тоже очень быстрая, можно не переживать из-за подарка, если надо что-то быстро подыскать. Персонал очень приветливый. В целом все отлично
Комментарии (0)
А
Абаренов Илья оценил 24.02.2014
Оценка:
Быстро собирают интернет заказы, практически все из заявленного есть в наличии.
Иногда на пункте выдачи интернет заказов, сидят 'хамоватые мальчики'. 8 марта сделал жене подарок, на пункте выдачи был видимо сильно уставший мальчик, который, когда ему сказали принести мой заказ, начал орать матом, что все его достали и всё его з....Я с этим мальчиком почти подрался, но жена меня успокоила.
В общем и целом неплохой магазин, пока ничего критичного у меня не произошло во время покупок. Радуют пролетающие иногда интересные предложения с хорошими скидками, но это все в интернет магазине, а в рознице цены конечно дороговаты...
Комментарии (0)
В
Врублевский Иван оценил 24.02.2014
Оценка:
Быстро и вежлево
Расположение магазинов
Просто не всегда хочется ехать туда а потом обратно
Комментарии (0)
И
Иванова Мила оценил 24.02.2014
Оценка:
Все в срок, без задержек доставка
Все в срок, без задержек доставка
Комментарии (0)
М
Марина Власова оценил 24.02.2014
Оценка:
нет
Долго ждали
нет
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Безгубов оценил 24.02.2014
Оценка:
много магазинов, большой выбор
в комментарии
много магазинов, большой выбор
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
186 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
146 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна