Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Отзывы покупателей про Эльдорадо
А
Аноним
оценил 08.03.2014
Он-лайн консультанты помогли оперативно, а вот в самом магазие продавец не очень сообразительный, пришлось просить помочь другого, но в целом все без проблем.
Комментарии (0)
Р
Рыбакова Юлия
оценил 08.03.2014
быстро, удобно...
не заметил.
Покупал док-станцию для контроллеров SP3. Заказал на сайте, привезли в магазин, как обещали, приехал - забрал. Все четко. Спасибо!
Комментарии (0)
А
Азат Ахмадишин
оценил 08.03.2014
неуклюжая система оформления и выполнения интернет заявок
крайне недоволен. Первый раз, месяц назад не получилось оформить покупку в рассрочку. Второй раз, вчера купить с первого раза и использованием накопленных бонусов. Всем рекомендую не обращаться в эльдорадо.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.03.2014
большой выбор, большое кол-во магазинов по городу.
навязывают услуги, которые мне не нужны, а если отказываешься ты для персонала уже не нужен.
большой выбор, большое кол-во магазинов по городу.
Комментарии (0)
Н
Нехочусообщать Павел
оценил 08.03.2014
Сначала заказ приняли. В день доставки пришло смс, что заказ отменен. Позвонил, вежливо ответили, что по данному заказу со мной в течении получаса свяжется оператор отменивший заказ и объяснит причину. С тех пор тишина. В по-настоящему хорошем магазине такого отношения быть не должно!
Комментарии (0)
В
Васильев Станислав
оценил 08.03.2014
Л
Ларионенко Дмитрий
оценил 08.03.2014
Большой выбор, иногда самые низкие цены в маркете
Не хотят продавать свой товар, то есть просто ничего не знают (по телефону), просят подождать неизвестно сколько и в итоге как и ожидалось, заказ переносят на другой день...
Большой выбор, иногда самые низкие цены в маркете
Комментарии (0)
Д
Дашина Татьяна
оценил 07.03.2014
быстро приобрела понравившуюся мне бритву для подарка, т.к. до дня варенья брата осталось всего 4 дня. Все бы хорошо, если
бы при выдаче товара, г. Самара, ул. Стара-Загора, 139, сотруники магазина на мой вопрос: Как можно проверить бритву и посмотреть ее перед покупкой? ответили: Никак, идите на кассу, оплачивайте, берите коробку и делайте с бритвой что хотите! это немного меня огрочило: как так? брать то - не знаю что!?
было бы 5, но .....
Комментарии (0)
К
Карпенко Алексей
оценил 07.03.2014
цена, ассортимент
нет службы проверки товаров, говорят проверьте дома и привозите если, что не так, сбои в оформлении заказов, сроки доставки не солюдаются
Заказал 28 февраля робот пылесос SAMSUNG , купился на акцию и скидки.Обещали доставить 3 марта. 5 марта звоню в центр поддержки, по очереди поговорил с 8 !!!!!!! сотрудниками, рассказывая свою историю. Оказалось потерялся мой заказ, на ящик пришло подтверждение мне что принят, а у них какой-то сбой. Последний парень пообещал составить рекламацию и оправить в магазин, где заказал самовывоз. Правда, к вечеру пришло подтверждение, забирайте мол заказ! Система какая то громоздкая, даёт сбои. В общем магазин хороший, но такие накладки немного портят впечатление,
Комментарии (0)
А
Абдрахимов Рустам
оценил 07.03.2014
Меня поразил такой факт: Однажды я вёл долгую позиционную войну с LG по поводу гарантийного обслуживания холодильника, купленного вовсе не в Эльдорадо. Надо сказать, что магазин-продавец принял деятельное участие в моей проблеме и, потыкавшись (как и я) в глухую стену LG, привлёк к решению моей проблемы гарантийный сервис Эльдорадо. Вот тут я и встретил неравнодушных людей из Эльдорадо. Спасибо.
Комментарии (0)
Ru
Ru Alexander
оценил 07.03.2014
И
Игорь Игорь
оценил 07.03.2014
Послали смс о том что можно забирать товар уже после того как я забрал.
Можно немного побыстрее работать .
Комментарии (0)
А
Алексеев Роман
оценил 07.03.2014
Спасибо за возможность купить пылесос на 1500 руб дешевле, чем у Вас в розничном магазине. Конечно странен такой огромный навар, не думаю, что эта сумма вся идет продавцу-консультанту.
Магазин на пл.Калинина (г.Новосибирск) очень не удобен - зоны выдачи как таковой нет, стоишь посреди закутков зала и ждешь, когда выдадут интернет заказ. На выходе бабушка-охранник всех осматривает и проверяет чек и наименование на коробке - совок какой-то, почему в других магазинов такого нет.
Товар хороший, ценник тоже очень адекватный, но только в интернет-магазине, в розницу даже не суйтесь!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.03.2014
Не заметил
Зашел посмотреть телефон HTC One S, в наличии он был, но на складе. Показать отказались мотивируя тем, что ходить за ним никто не будет (очень вежливая и приятная формулировка). Решил заказать его же через интернет (менеджер сказал, что сначала осмотр товара, потом оплата). В этот же день пришел за телефоном, тот же менеджер отнес его сразу на кассу, со словами у нас сначала оплата. Настоял на осмотре до оплаты (научен опытом уже). В итоге оказалось, что заводская упаковка нарушена, наклейки на экране нет, и самое главное телефон имеет механический дефект. Дальше смотреть уже не стал. Отказался от покупки. Больше всего не понравилось отношение персонала.
Комментарии (0)
Ж
Жанна Севастьянова
оценил 07.03.2014
А
Аноним
оценил 07.03.2014
А
Аноним
оценил 07.03.2014
Большие магазины, широкий ассортимент, есть интернет магазин
Высокие цены на полках, неадекватное время ожидания при получении товара
Большие магазины, широкий ассортимент, есть интернет магазин
Комментарии (0)
З
Залесный Алексей
оценил 06.03.2014
Девушка на стойке 'информации' быстро все оформила.
В торговом зале ждал 10 мин, так и не дождался!
Девушка на стойке 'информации' быстро все оформила.
Комментарии (0)
Ma
Maria Kozyrskaya
оценил 06.03.2014
оперативное оформление заказа,своевременное информирование о заказе.
отсутствие тележки для транспортировки объемного и тяжелого груза.Пришлось покупку к машине тащить волоком.
для проверки товара было предложено самостоятельно,где-то у кассы,распаковать довольно таки большую упаковку.Никто своей помощи не предложил.Это омрачило впечатление .
Комментарии (0)
с
савина анна
оценил 06.03.2014
Быстро
05.03.2014г Заказала через интернет-магазин дорожный утюг, через 1 час пришла СМС-ка, что я его могу забрать из магазина. Этот факт меня приятно удивил. Очень удобно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.03.2014
Очень быстрый сервис. Вечером заказала фен через интернет-магазин, а уже утром пришло смс о том, что я могу забрать свой заказ. Пришла в удобное для меня время, очень быстро выдали мой фен, я его оплатила, проверила на работоспособность и довольная покупкой ушла домой.
Не нашла.
Фен (Rowenta CV 7430) получила абсолютно новый, не с витрины. Все упаковано, видно что не б/у. Цена моего фена в интернет-магазине на 1000 рублей дешевле, чем он стоит на витрине магазина - выбор за Вами. Для себя же решила, что отныне буду брать через интернет-магазин. В любом случае, если меня не устроит моя покупка - тут же смогу вернуть или обменять. Для меня главным плюсом является цены - они ниже магазинных. Спасибо за приятную покупку.
Комментарии (0)
St
Stolyarova Janna
оценил 06.03.2014
удобно
очередь, работала всего одна касса
не довольные выражения лиц у сотрудников, устали в 4 дня? или маленькая зарплата.......?
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.03.2014
Заказал магнитолу. При получении спросил, надо ли проверять (коробка стянута полипропиленовой лентой). Ответ - нет, не надо, все товары прошли предпродажную подготовку. Пришел домой - в коробке не оказалось шнура питания. Теперь придется ехать еще, писать заявление, его 10 дней будут рассматривать... Посмотрим, чем кончится.
Комментарии (0)
pz
pzotov
оценил 06.03.2014
Е
Евгений Камышанов
оценил 06.03.2014
Б
Беляева Елена
оценил 06.03.2014
Ужасный обслуживающий персонал
Была вчера в Ивантеевском Эльдарадо. Больше туда не нагой. Просто ужас пришла с маленьким ребенком, в течении 15-20 минут не могли найти не одного консультанта, взяли сами товар пришли на кассу так и там ни кого нет кассир отсутствует охраник пытался их дозваться, сказали сейчас подойдут прождали 5-10 минут. В итоге куча потраченого времени и ноль покупок больше в жизни туда не пойду и вам не советую.
Комментарии (0)
Sa
Saint Андрей
оценил 06.03.2014
Вполне удобный сайт.
Обман
На почту пришла реклама акции 'Встречаем весну со скидками'. На картинке написано '10% на всю бытовую технику' в том числе и рубрика встраивая техника. Я как раз нужен холодильник BOSCH KIS 87AF30R. Перехожу на сайт , добавляю в корзину товар, ввожу кодовое слово , а оно не действительно. Звоню, консультант говорит, что акция только на некоторые товары, а не на все, что это или ошибка или такой маркетинговый ход. Интересный такой ход - обещать скидку, но ее не предоставить. На сайте далее вижу - эта же картинка акции, но слова 'все, всю' нет. Не знаю кто виноват отдел рекламы или руководство, но обещанную скидку нужно предоставлять - хоть за счет ЗП виновных. В статусе интернет-магазина Эльдорадо еще не покупал у них товар, и не буду. Офертой конечно не является рассылка, но доверие такая ситуация подрывает.
Комментарии (0)
Е
Елена Красенкова
оценил 06.03.2014
Ужасный магазин, полный отстой. В оценке поставила 1, жалко нет минусовой отметки.
Ребята, не надо пользоваться этим интернет магазином. Сделала заказ 2 марта, доставка на 4 марта. Ждем. Время 21-00. Звоню. Мне говорят, что от заказа отказались. Но мне даже не позвонили. Переношу заказ на 6 марта. Ждем. Время 19-00. Звоню. Мне говорят, что от заказа отказались. Полный бардак. Операторы и курьеры даже не соизволили позвонить и извиниться.
Комментарии (0)
е
евдокимова вика
оценил 06.03.2014
Качественные товары
Медленная работа персонала, одна работающая касса и длинная очередь, лень сутрудников.
Качественные товары
Комментарии (0)
ф
финэк турист
оценил 05.03.2014
Заказ был сформирован на следующий день
Работала только одна касса. Стоял в очереди около 15 минут.
Заказ был сформирован на следующий день
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
104 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв