Ш
Шмидт Антон оценил 26.02.2014
Оценка:
наверно какие то есть
обман с ценой
цена на сайте указана 15999, ни о каких ограничениях или условиях не указано, при оформлении цена меняется на 20989. Вот и всё
З
Зварыгин Борис оценил 26.02.2014
Оценка:
ни каких достоинств
ноутбук не разрешили проверить в магазине, только за дополнительную плату..пришел домой обнаружил битый пиксель....отнес обратно в магазин.попросил поменять, сказали что раз вы отказались от услуги Оптимизации, то товар обмену не подлежит...
Теперь никогда не буду брать технику в этом магазине, и как минимум всему своему окружению расскажу о Цивилизованном 'Лохотроне' под названием Эльдорадо!!!
И
Иванова Наталья оценил 25.02.2014
Оценка:
заказ сделала через интернет, товар зарезервировали, все хорошо
при посещении магазина, а это было 22 февраля, суббота,выходной день, народу много,очередь, а работала ВСЕГО ОДНА КАССА!!!!
заказ сделала через интернет, товар зарезервировали, все хорошо
Zh
Zhuravlev Vladimir оценил 25.02.2014
Оценка:
Задержали с доставкой интернет магазина. В остальном доволен.понравилось спокойствие и доброжелательность продавца Марии.
К
Кириллов Кирилл оценил 25.02.2014
Оценка:
Наличие товара, стоимость и близость к дому.
Не работал терминал для безналичной оплаты (пришлось уехать в другой ТЦ, для снятия наличных), не видно продавцов в торговом зале, 'вылавливал' около двух минут.
Наличие товара, стоимость и близость к дому.
li
lingvo4gruppa оценил 25.02.2014
Оценка:
Приобрела подставку для ноутбука, а она даже не упакована была...Извинились, конечно, но впечатление отвратительно, учитывая, что брала в подарок. Упаковочная бумага всё, конечно, исправила, но тем не менеею
Приобрела подставку для ноутбука, а она даже не упакована была...Извинились, конечно, но впечатление отвратительно, учитывая, что брала в подарок. Упаковочная бумага всё, конечно, исправила, но тем не менеею
К
Карпов Евгений оценил 25.02.2014
Оценка:
Товар был вскрыт не при покупателе. печть Т.О на гарант.талоне поставили при напоминании
Товар был вскрыт не при покупателе. печть Т.О на гарант.талоне поставили при напоминании
А
Аноним оценил 25.02.2014
Оценка:
Покупали телевизор Toshiba, в дополнение к цене телевизора выставили чек на оплату услуг работоспособности и качества телевизора, т.е...за то что они достали телевизор из коробки, подключили к сети...и проверили работу матрицы (на битые пиксели)....все это заняло не более 5 мин...с нас взяли ок 2100 за это...при претензии к менеджеру о данной оплате...нам сказали...что это услуга платная, при этом не смогли даже дать перечень того, что в ходит в эту услугу, получается так что в магазине берут деньги за то чтоб проверить их собственный товар на работоспособность!, что по закону они обязаны и так обеспечить. К качеству телевизора пока претензий нет, а вот к тому что клиентов нагло обманывают, есть вопросы. Надеемся вернуть деньги при обращении в общество защиты прав потребителей. Будьте бдительны при покупке товаров, и не оплачивайте фантомные услуги данного магазина. Прокурорской проверки на этот магазин мало!!
П
Пантелеева Татьяна оценил 25.02.2014
Оценка:
Покупала Мультиварку REDMOND RMC-M90 заказ 9001933. Чашу положили 3л антипригарную., а должна быть 5л.кератическая. Очень неприятно. Зачем обманывать? Надо писать, что комплектация другая. На коробке 5л. керамическое покрытие, в инструкции 5 л. а в коробке другое лежит -эконом вариант 3л. тефлон
Х
Хамдамов Рустам оценил 24.02.2014
Оценка:
рядом с метро, на нужный товар была одна из низких цен
охранники, разговаривающие и смотрящие исподлобья, кассир единственный на весь магазин и устраивающий инкассацию, когда очередь из десяти человек, медлительность персонала
Мне кажется, что раньше магазин был лучше, но сейчас, когда мне приходилось искать персонал, чтобы узнать как получить покупку, а затем ожидать кассира в длинной очереди... Не самое лучшее впечатление о магазине. А вот охраны там навалом, и если их спросить о чём-то... лучше не спрашивать!
sa
sanek-info оценил 24.02.2014
Оценка:
Стоимость товаров.
Долго.
Простоял 30 мин. ожидая, когда мне вынесут телефон.В это время ЕДИНСТВЕННЫЙ сотрудник занимался приемом товара по гарантии. Затем 15 мин. но ОДНОЙ работающей кассе.
Ф
Фадеева Дарья оценил 24.02.2014
Оценка:
очень быстро и просто оформить заказ на сайте, доставка тоже очень быстрая, можно не переживать из-за подарка, если надо что-то быстро подыскать. Персонал очень приветливый. В целом все отлично
А
Абаренов Илья оценил 24.02.2014
Оценка:
Быстро собирают интернет заказы, практически все из заявленного есть в наличии.
Иногда на пункте выдачи интернет заказов, сидят 'хамоватые мальчики'. 8 марта сделал жене подарок, на пункте выдачи был видимо сильно уставший мальчик, который, когда ему сказали принести мой заказ, начал орать матом, что все его достали и всё его з....Я с этим мальчиком почти подрался, но жена меня успокоила.
В общем и целом неплохой магазин, пока ничего критичного у меня не произошло во время покупок. Радуют пролетающие иногда интересные предложения с хорошими скидками, но это все в интернет магазине, а в рознице цены конечно дороговаты...
В
Врублевский Иван оценил 24.02.2014
Оценка:
Быстро и вежлево
Расположение магазинов
Просто не всегда хочется ехать туда а потом обратно
И
Иванова Мила оценил 24.02.2014
Оценка:
Все в срок, без задержек доставка
Все в срок, без задержек доставка
М
Марина Власова оценил 24.02.2014
Оценка:
нет
Долго ждали
нет
Д
Дмитрий Безгубов оценил 24.02.2014
Оценка:
много магазинов, большой выбор
в комментарии
много магазинов, большой выбор
o-
o-hary оценил 23.02.2014
Оценка:
Все быстро,качественно,в обещанные сроки доставлено в лучшем виде!
Все быстро,качественно,в обещанные сроки доставлено в лучшем виде!
В
Вилен Муксинов оценил 23.02.2014
Оценка:
Товар, цена
Обслуживание
Благодарю Вас за качественный товар, быструю доставку, разумную цену!!! Большая просьба, научите Ваших продавцов вежливости, надеюсь, что они перерастут из продавцов сельского магазина в менеджеров по продажам!!! Именно от них зависит потребительский спрос!!!!
К
Куземченко Лилия оценил 23.02.2014
Оценка:
не увидела
не было ощущения, что мне здесь рады
не увидела
А
Алексей Шишкин оценил 23.02.2014
Оценка:
Данный товар дешевле, чем в других интернет-магазинах города. Пришла смс о прибытии товара в магазин.
Очередь. Не вежливый персонал.
Купил в интернет-магазин мультистайлер, в магазине мне пришлось напоминать персоналу, чтобы проверили товар и поставили печать в гарантийном талоне иначе они это сами не делают! Большие очереди, в следующий раз подумаю делать заказ у них или нет.
CO
CONGISTADOR OSCAR оценил 23.02.2014
Оценка:
шаговая доступность и ассортимент
послепродажный сервис
шаговая доступность и ассортимент
е
евгений банников оценил 23.02.2014
Оценка:
Нет
Куча
Больше здесь покупать не буду.Как так оплати покупку потом проверяй качество,бред!Проверял сам,ко мне даже никто неподошел из персонала чтоб хотя бы немного помочь разобраться с товаром,что и куда сувать!Рядом стояла старушка с электробритвой,просила чтоб ей кто нибудь помог,никто не подошел!Люди не обращайтесь в магазин Эльдорадо,от вас нужны только деньги,а чтоб обслужить вас как положено недождетесь!!!
В
Выпов Дмитрий оценил 23.02.2014
Оценка:
время от момент заказа, то того когда ты его уже забираешь. у меня это было час
отвратительное обслуживание менеджеров отдела итернет магазина, выглядит так, как будто они тебе халопу делают огромное одолжение продавая товар. На кассе весит табличка, на которой фотография руководителя, и надпись с просьбой позвонить и дать оценку работы магазина. Я так и не дозвонился, по моему этот телефон всегда выключен. Итог, работа продавцов не плохая, огромный негатив от девушки в костюме из отдела выдача товара интернет магазина. Покупал по адресу 9 парковая 62
если есть время, покупайте в других магазинах, если нет, что же, терпите хамство и не профессионализм магазина Эльдорадо
ma
market-sd328 оценил 23.02.2014
Оценка:
много магазинов
Отвратительное качество работы
Я сделала заказ в интернет магазине (заказ №8860591 от 2014-02-19 ), пришло письмо - ожидаемая дата доставки для самовывоза - следующий день 20.02.2014, однако ни на следующий день, ни последующий - товара не было. Сегодня уже 23.02.14 - о заказе ни слуху ни духу, мне даже никто не удосужился перезвонить и сообщить, что с моим заказом,и мои звонки в магазин - так же не принесли результата, ответ оператора - Ваш заказ находиться в обработке. Ну пусть и дальше обрабатывают! А я буду впредь делать покупки в нормальных магазинах, которые дорожат своими клиентами!!!
В
Ветрова Евгения оценил 22.02.2014
Оценка:
нет
Зарекалась там ничего не брать!
20 февраля заказали мультиварку,очень нужна была на 21 февраля, единственный магазин где можно было забрать, у метро 'Войковская', целый день прождали, звоню, а мне девушка говорит, ждите, он в пути,вам смс прийдет о доставке! Сегодня, 22 февраля, девушка сказала, что заказ оказывается не прошёл ( хотя смс о заказе приходило), предлагает оформить заново! Понадеялась, в очередной раз! Мне сегодня на день рождения идти! 'Спасибо' Эльдорадо! Это только недавние впечатления, а вообще вечно у них всё ломается и потом ещё проблемы с возвратом!
Ev
Evgeny Sergeevich оценил 22.02.2014
Оценка:
неоправданно долгитй процесс оформления покупки в магазине
Весь смысл интернет-магазина сводится к абсурду, если для того, чтобы забрать заказанный товар, нужно: 1. придти в кассу 2. получить в кассе объяснения, как пройти к информационному стенду 3. придти через весь магазин к информационному стенду и взять чек 4. вернуться через весь магазин на кассу, оплатить чек и пойти на стойку выдачи заказов 5. на стойке выдачи ждать 5-10 минут, пока сотрудник информационного стенда возьмёт заказ с витрины с товарами и принесёт его 6. объяснять охранникам на выходе, что датчики сработали не из-за того, что я украл товар, а из-за того, что его забыли просканировать на кассе. Никогда больше не буду пользоваться таким сервисом.
Т
Тирни Мора оценил 21.02.2014
Оценка:
Оформила в пятницу 14 числа заказ на телефон lg g2 со скидкой 14%. Удобно было забрать самовывозом, адрес высветился только на улице профсоюзная. Позвонила уточнить в интернет-магазине адрес, сказали, что можно забрать только там, я согласилась. Оформила заказ, пришло подтверждение на телефон и почту с номером заказа (8708126). На следующий день утром мне позвонил оператор и сказал, что у него неприятная новость, что данного товара нет в наличии, попросила посмотреть ту же модель другого цвета, овет тот же. Спрашиваю есть ли данная модель любого цвета в других магазинах или может она доступна для доставки на дом, получаю отрицательный ответ с добавлением, что ни в одном магазине данного товара нет! Говорю, что на сайте то он значится, как так? Оператор ответил, что информация на сайте обнавляется раз в три дня. Распрощались. Я вся в расстройстве продолжаю работать, но через несколько минут понимаю, что в такой огромной сети гипермаркетов в целом городе нет данного телефона ни в одном цвете!!! Залезаю на сайт интернет-магазина и вижу, что в наличии все еще весит!!! Я разозлилась и решила проверить правдивость сведений данного оператора! Звоню с городского телефона под видом просто покупателя и спрашиваю о наличии телефона( получаю положительный ответ, есть и белый и черный), спрашиваю можно ли оформить заказ и забрать в магазине, ответ опять положительный! Прошу назвать адреса магазинов, где это можно сделать, и как вы думаете какой магазин был в списке озвученных? Правильно, профсоюзная!!! Начинаю ругаться с девушкой, что так ни кто не делает и если уж предоставлена скидка такая, то продавайте товар со скидкой!!! К слову, 15 числа скидка уже не действовала, если оформлять заказ! Девушка спросила меня номер заказа, все проверила и пообещала разобраться! Все закончилось хорошо! Скидку все-таки сделали в 14%, но заказ я уже оформила самовывозом из другого магазина ( тц подсолнухи, открытое шоссе). Но осадок остался...будьте честнее!
Eu
Eugeniyryabinin оценил 21.02.2014
Оценка:
Быстрота доставки,
Девушка за стойкой выдачи заказов разговаривала по личным делам, делая вид, что не замечает меня. За что и убрал две звезды!
Быстрота доставки,
А
Аноним оценил 21.02.2014
Оценка:
Нет
Отвратительное обслуживание!
Консультанты-продавцы в магазине на ул. Менжинского совершенно нетактичные и безразличные ко всему. Никакого тебе 'здравствуйте', 'чем можем вам помочь', 'досвидание' и т.д. Делала заказ по интернету и пришла забрать его 20.02.14 вечером- так мне принесли не то что я заказывала, а когда я обратила продавца на это внимание, в ответ услышала 'Да это же тоже самое, только название другое' и вместо того, что бы хоть как тоизвиниться за свою ошибку - только демонстративно отвернулся и ушел! А на кассе в этот моменит была огромная очередь и один только кассир! Подводя итоги - Отвратительное обслуживание и больше не буду ничего покупать в этом магазине!