Эльдорадо

Все быстро,качественно,в обещанные сроки доставлено в лучшем виде!

Благодарю Вас за качественный товар, быструю доставку, разумную цену!!! Большая просьба, научите Ваших продавцов вежливости, надеюсь, что они перерастут из продавцов сельского магазина в менеджеров по продажам!!! Именно от них зависит потребительский спрос!!!!

не увидела

Купил в интернет-магазин мультистайлер, в магазине мне пришлось напоминать персоналу, чтобы проверили товар и поставили печать в гарантийном талоне иначе они это сами не делают! Большие очереди, в следующий раз подумаю делать заказ у них или нет.

шаговая доступность и ассортимент

Больше здесь покупать не буду.Как так оплати покупку потом проверяй качество,бред!Проверял сам,ко мне даже никто неподошел из персонала чтоб хотя бы немного помочь разобраться с товаром,что и куда сувать!Рядом стояла старушка с электробритвой,просила чтоб ей кто нибудь помог,никто не подошел!Люди не обращайтесь в магазин Эльдорадо,от вас нужны только деньги,а чтоб обслужить вас как положено недождетесь!!!

если есть время, покупайте в других магазинах, если нет, что же, терпите хамство и не профессионализм магазина Эльдорадо

Я сделала заказ в интернет магазине (заказ №8860591 от 2014-02-19 ), пришло письмо - ожидаемая дата доставки для самовывоза - следующий день 20.02.2014, однако ни на следующий день, ни последующий - товара не было. Сегодня уже 23.02.14 - о заказе ни слуху ни духу, мне даже никто не удосужился перезвонить и сообщить, что с моим заказом,и мои звонки в магазин - так же не принесли результата, ответ оператора - Ваш заказ находиться в обработке. Ну пусть и дальше обрабатывают! А я буду впредь делать покупки в нормальных магазинах, которые дорожат своими клиентами!!!

20 февраля заказали мультиварку,очень нужна была на 21 февраля, единственный магазин где можно было забрать, у метро 'Войковская', целый день прождали, звоню, а мне девушка говорит, ждите, он в пути,вам смс прийдет о доставке! Сегодня, 22 февраля, девушка сказала, что заказ оказывается не прошёл ( хотя смс о заказе приходило), предлагает оформить заново! Понадеялась, в очередной раз! Мне сегодня на день рождения идти! 'Спасибо' Эльдорадо! Это только недавние впечатления, а вообще вечно у них всё ломается и потом ещё проблемы с возвратом!

Весь смысл интернет-магазина сводится к абсурду, если для того, чтобы забрать заказанный товар, нужно: 1. придти в кассу 2. получить в кассе объяснения, как пройти к информационному стенду 3. придти через весь магазин к информационному стенду и взять чек 4. вернуться через весь магазин на кассу, оплатить чек и пойти на стойку выдачи заказов 5. на стойке выдачи ждать 5-10 минут, пока сотрудник информационного стенда возьмёт заказ с витрины с товарами и принесёт его 6. объяснять охранникам на выходе, что датчики сработали не из-за того, что я украл товар, а из-за того, что его забыли просканировать на кассе. Никогда больше не буду пользоваться таким сервисом.

Оформила в пятницу 14 числа заказ на телефон lg g2 со скидкой 14%. Удобно было забрать самовывозом, адрес высветился только на улице профсоюзная. Позвонила уточнить в интернет-магазине адрес, сказали, что можно забрать только там, я согласилась. Оформила заказ, пришло подтверждение на телефон и почту с номером заказа (8708126). На следующий день утром мне позвонил оператор и сказал, что у него неприятная новость, что данного товара нет в наличии, попросила посмотреть ту же модель другого цвета, овет тот же. Спрашиваю есть ли данная модель любого цвета в других магазинах или может она доступна для доставки на дом, получаю отрицательный ответ с добавлением, что ни в одном магазине данного товара нет! Говорю, что на сайте то он значится, как так? Оператор ответил, что информация на сайте обнавляется раз в три дня. Распрощались. Я вся в расстройстве продолжаю работать, но через несколько минут понимаю, что в такой огромной сети гипермаркетов в целом городе нет данного телефона ни в одном цвете!!! Залезаю на сайт интернет-магазина и вижу, что в наличии все еще весит!!! Я разозлилась и решила проверить правдивость сведений данного оператора! Звоню с городского телефона под видом просто покупателя и спрашиваю о наличии телефона( получаю положительный ответ, есть и белый и черный), спрашиваю можно ли оформить заказ и забрать в магазине, ответ опять положительный! Прошу назвать адреса магазинов, где это можно сделать, и как вы думаете какой магазин был в списке озвученных? Правильно, профсоюзная!!! Начинаю ругаться с девушкой, что так ни кто не делает и если уж предоставлена скидка такая, то продавайте товар со скидкой!!! К слову, 15 числа скидка уже не действовала, если оформлять заказ! Девушка спросила меня номер заказа, все проверила и пообещала разобраться! Все закончилось хорошо! Скидку все-таки сделали в 14%, но заказ я уже оформила самовывозом из другого магазина ( тц подсолнухи, открытое шоссе). Но осадок остался...будьте честнее!

Быстрота доставки,

Консультанты-продавцы в магазине на ул. Менжинского совершенно нетактичные и безразличные ко всему. Никакого тебе 'здравствуйте', 'чем можем вам помочь', 'досвидание' и т.д. Делала заказ по интернету и пришла забрать его 20.02.14 вечером- так мне принесли не то что я заказывала, а когда я обратила продавца на это внимание, в ответ услышала 'Да это же тоже самое, только название другое' и вместо того, что бы хоть как тоизвиниться за свою ошибку - только демонстративно отвернулся и ушел! А на кассе в этот моменит была огромная очередь и один только кассир! Подводя итоги - Отвратительное обслуживание и больше не буду ничего покупать в этом магазине!

Кассир

Привезли в первой половине дня, что приятно. Обычно курьеры приезжают к ночи.

Технические службы оформления заказа максимальный бал

День рождения ребенка был испорчен...т.к. подарок подарили позже

Огромное спасибо за хорошую и удобную для покупателя работы компании. Заказ был быстро обработан, предоставлена скидка, товар доставлен вовремя в назначенное время. Работа специалистов на хорошем профессиональном уровне !!!

Заказал мультиварку, изза глюка у них в системе - не могли продать ее, предлагали продать по более высокой цене. Но потом сами перезвонили, пересоздали заказ по старой цене.

- удобное и быстрое оформление покупки через сайт, - стоимость товара дешевле, чем в других магазинах

Это общая оценка центрального офиса и работников магазина. Пришлось два раза приезжать за товаром и 7 раз звонить чтобы разобраться с бонусами и возможностью использовать их без обмена электронной карты на реальную.

Очень неприятный осадок оставило навязывание дополнительных услуг продавцами магазина! Я так понимаю, что задача была ОЗНАКОМИТЬ с дополнительной гарантией и расширенной проверкой качества телевизора. Когда я отказалась от этих услуг, разговор из спокойно-услужливого превратился в откровенно неприязненный.

Будьте осторожны делая заказ через интернет - прочитайте условия предоставления услуги. Ваши данные будут использоваться пять лет, а чтобы отказаться придётся писать письмо - не электронное, а самое настоящее. А ещё, для попадания в их базу совершенно необязательно подтверждение со стороны клиента - смело делайте заказы на имя недругов, указывая их электронную почту и номер телефона, пусть побегают!

Очень сильно грубили при уточнении заказа по телефону! Доставку три раза договаривались о времени, хотя дома взрослый человек всегда присутствует. Ума хватило распаковать товар - и не зря, мало того что деталей не хватало - пульта не было для ТВ, так еще и сам телевизор с трещиной из правого верхнего угла. Короче больше брать у Эльдорадо ничего не буду и не советую.

обслуживание плохое, не рекомендую покупать в этой сети

Купила в подарок мужу электробритву, а упаковка вся мятая и рваная.

Быстро доставили

Существенная экономия в стоимости товара при покупке через интернет-магазин

Все хорошо

Пришло сообщение о том, что заказ собран, и что его можно забрать. Придя в магазин и оплатив покупку, оказалось, что товара нет в наличии.