Эльдорадо

очень долго получал товар, проще было купить без интернет магазина

Доставка расстроила. Сначала позвонил водитель утром, хотя заказывала доставку на после 16:00. Затем вместо обещанного 'через час' приехал через 2.5 часа. Я, конечно, понимаю, что пробки и всё такое. НО: ни разу не извинился, ни при первом звонке утром вместо вечера, ни когда опаздывал. Сам не позвонил предупредить, что задерживается, я звонила и выясняла где он, на что он мне ответил 'я не на электричке'. Пол рабочего дня провела в ожидании и поведение водителя такое, как-будто это в порядке вещей :)

На сайте и и в самом торговом комплексе, нет указаний на место размещения пункта самовывоза.

Очень медленное обслуживание, простояла в очереди 25 минут, хотя передо мной был 1 человек!

не сообщили о прибытии товара в магазин.

Плохое обслуживание, безтактный персонала

При получении заказа, менеджер поинтересовался у меня буду ли я делать настройки, приобретать пленку и чехол. На что я сказал, что настройки делать не хочу, пленку тоже не надо, а вот от чехла не откажусь. Менеджер сразу переменилась в лице....Ладно. Пошел оплачивать. На кассе все замечательно. Иду забирать. Подхожу забирать...девушка ушла искать мой телефон на складе...минут 10 ее не было. Затем приносит мой телефон кладет на стол. Отдает мой чек и все. Не говоря ни слова разворачивается и уходит к другому клиенту. Я в небольшом недоумении...сам распаковываю телефон....проверяю...Затем прошу менеджера поставить мне в гарантийном талоне печать магазина. На что они долго препирались, говорили что то, что если в течении двух недель он у вас сломается- то вы его в магазин не принесете и не сдадите.(зачем это было говорить, при покупке нового аппарата не совсем понятно). Со скрипом мне все таки поставили печать и отдали девайс. Про чехол девушка совсем забыла.... Я все таки решил найти чехол на мой телефон и попросил мне помочь другого менеджера. На что тот с радостью согласился...пересмотрели кучу чехлов, но к сожалению ничего не подошло по размерам.

нет

Очень маленькая информационная стойка к которой нужно подойти с заказом,непонятно к кому обращаться. Это не только на Профсоюзной 61,но и на Теплом Стане.

Неточность в описании товара на сайте.

не соответствие заявленных параметров фактическим

Не возможно оплатить картой через интернет при самовывозе.

Навязчивые консультанты.

не предупредили, что загрузка с тыльной стороны здания, не помогли загрузить технику в машину(Даже не предложили помощь! Пятеро мужиков вышло из ворот на пандус вместе с грузчиком, тащившим стиральную машинку по полу. Они курили и равнодушно наблюдали, как мы с сыном корячились, затаскивая покупку в багажник автомобиля.)

Халатное отношение! Приход на работу на 2 часа позже карается выговором или увольнением!

Заказывала телефон в белом цвете -а пришел-только передняя панель белая,а задняя сизобормалиновая!Безобразие!

Высокая цена, отвратный сервис, постоянный обман

могут потерять ваш заказ - учтите, если товар нужен очень срочно

Трудно получить объективную информацию о товаре у продавцов-консультантов.Об одном и том же товаре получаешь разную,иногда противоположную информацию.Очень много предложений о дополнительных платных услугах,создается впечатление ,что задача консультанта продать ,как можно больше доп.услуг,т.е. уговорить покупателя заплатить больше,чем реально необходимо.Особенно мне 'понравилось' предложение о платной услуге тестирования....Если вы уважаемое торговое предприятие-тестируйте сами и продавайте проверенный товар,тогда к вам с полным доверием будут приходить за покупками и советовать другим....покупатель уже насытился и слегка...поумнел.А ,когда,извините,охмуряют...хочется просто уйти.В этом я вижу не правильную политику ,это отталкивает....

На сайте указано что батарея 2800mА/h и расширение памяти до 32 Gb - в реальности оказалось что батарея 2200mA/h и максимум до 16 Gb !!!

Испортило всё впечатление то что моя карта МНОГО.ру у Вас не прошла. Сказали что на сайте какой-то сбой и эти карты не проходят из-за этого я не получила обещанных баллов по акции для держателей карт МНОГО.ру.

Забирала товар в пункте выдачи в Сокольниках - ужас!

не взяли карту, пришлось деньги снимать в банкомате каком-то, ещё и комиссию заплатил

бардак((товар проверял сам, на каком то подвернувшемся столе, все консультанты с озабоченным видом бродят по залу, разрешить вопросы не с кем, даже на кассе никого на момент оплаты не было!((

повезем завтра в магазин менять так-как одна защелка не работает хоть бы проверяли качество перед продажей

Забирал(самовывоз) в магазине по адресу бульвар Дмитрия Донского,'сонное царство'продавца-консультанта искал по магазину больше 10 мин.,в глазах продавцов вопрос 'че ты приперся?мучаешь меня своими глупыми вопросами'.Оценка 2.

никого нет, никто ничего не знает