Эльдорадо

После оповещения о том,что заказ находится в пункте выдачи и о возможности его забрать,оного на месте не оказалось! В результате час в очереди,десять минут на поиски заказа и ответ что заказа нет! Вечером сообщили что заказ на месте! Прихожу на следующий день, чуть позже, к 10.30 после открытия магазина! Результат-магазин закрыт! Ожидание составило 1час 20 мин., узнав что откроется не раньше 12.00, ушел не дождавшись! Заказ забрал,но только днем! Результат-Ухлопанное время впустую,испорченное настроение!

Кому понравиться забрать то что не заказывал?НИКОМУ!

не заметил

колл-центр пытается помочь

Трудно получить объективную информацию о товаре у продавцов-консультантов.Об одном и том же товаре получаешь разную,иногда противоположную информацию.Очень много предложений о дополнительных платных услугах,создается впечатление ,что задача консультанта продать ,как можно больше доп.услуг,т.е. уговорить покупателя заплатить больше,чем реально необходимо.Особенно мне 'понравилось' предложение о платной услуге тестирования....Если вы уважаемое торговое предприятие-тестируйте сами и продавайте проверенный товар,тогда к вам с полным доверием будут приходить за покупками и советовать другим....покупатель уже насытился и слегка...поумнел.А ,когда,извините,охмуряют...хочется просто уйти.В этом я вижу не правильную политику ,это отталкивает....

Купил планшет IconBit NetTAB Pocket 3G, в офисе продаж Эльдорадо г.Новокуйбышевск Самарской обл.,персонал нормальный,предлогали доп.оборудование.Обещали обмен или возврат в течении 30 дней по акции Эльдорадо если что то неустроит!

В пункте выдачи моего заказа (г.Видное) меня обслуживали на 5+ и на сколько я могла убедится не только меня, но и всех присутствующий там покупателей и не только.Всё было просто супер!!!

Нет

вовремя

нет очереди

все быстро и хорошо сработали спасибо

Покупка через интернет.Быстро,качественно твердая 5

магазин в Ивантеевке, это бардак, никогда нет продавцов, консультантов, никто не может даже найти выбранный товар, не первый раз уже из-за этого ухожу без покупки, теряют и деньги и клиентов, научите их там уже работать, больше посещать магазин не хочу, отвратное отношение к людям, как будто их покупатель должен бегать искать и ждать по часу, поменяйте что-нибудь в Ивантеевке, наладьте работу, магазин есть - толку нет!

опреативно

Мы с мужем пошли сдавать приобретенный в обычном розничном пункте в Твери пылесос Дайсон и турбощетку к нему в магазин (надлежащее качество. товар не использовали, просто передумали). На сервисной стойке у нас приняли заявление на возврат, все стандартно - 10 дней на магазину на принятие решение. Товар даже не посмотрели, сказали, забирайте себе, через 10 дней, если решение будет положительное, принесете. Пришли мы сегодня. В возврате отказано. На основании статьи 25 ЗоЗПП. С какой стати приплели статью о правилах обмена??? Я вообще-то товар вернуть просто хочу, имею право, а не обменять. Господин директор почему-то так решил. Когда я стала спрашивать, на основании чего мне отказано даже в возврате турбощетки (!), мне сказали, ну турбощетку они примут, а пылесос - нет, он же на гарантии. Причем тут гарантия вообще, если товар надлежащего качества я возвращаю в сроки согласно действующему Закону? Господа, для Вас законы не писаны? Почему вы вынуждаете меня, своего покупателя, добиваться своих прав путем траты сил, времени и нервов??? Конечно, это я так не оставлю, пылесос и щетку я все равно вам верну, не по-хорошему, так по-плохому, через суд. Я потрачу на это время. А вы - деньги. Если вас такой подход больше устраивает. Если магазин захочет решить вопрос мирным способом - все контакты мы оставили в заявлении на возврат.

Хотел приобрести заодно с мясорубкой электронные часы с проэктором марки орегон TW223-B На витрине соял ценник 799 руб. На кассе же цена оказалась на 100 руб больше.Считаю это нарушением закона.По Российскому законодательству мне обязаны продать товар по цене указанной на витрине.Продавцы отказались приглашать руководство и предложили написать претензию в книге жалоб,что я и сделал.Но я сомневаюсь что из моей жалобы руководство сделает какие либо выводы,слишком нагло вели себя продавцы.

оперативная доставка

очень долго пришлось ждать кассира!!! не меньше 20 минут!!!! Потом еще и касса сломалась!!!! КАК В СССР!!!! Притом, кассир Ирина, хотела отправить клиентов погулять...

Получала заказ, сделанный через И-нет, в магазине в Мега Дыбенко (СПб). Вместо нового принтера, принесли выставочный образец с явными следами б/у - заляпанный, пыльный, с поврежденной упаковкой. Заменили только после моего возмущения, признав, что это походу действительно выставочный экземпляр. Видимо, надеялись, что, авось, и так прокатит. На оплату покупки пришлось потратить порядка получаса - именно столько времени и несколько телефонных звонков потребовалось кассиру, чтобы сделать элементарную операцию - грамотно поменять электронную бонусную карту на пластиковую, из-за чего оплата вообще никак не проходила даже после нескольких операций отмены. Она вообще была не в курсе, каким образом происходит операция замены. В итоге на то, чтобы просто оплатить и забрать заказ, ушел примерно час времени!

Самая низкая цена на сот.тел Huawei Г700 в Иркутске

Хотел проверить купленый телевизор. На месте предложили проверить самостоятельно, но в месте проверки не оказалось даже ТВ антенны.

Покупал ноутбук в Электростали 17.03

Цена на товары дешевле чем в других магазинах.

унесли мою покупку (телевизор) с кассы, пока оформлял карту, а затем отказывались возвращать на место, только с указания супервайзера вернули

Быстро доставили заказ в пункт самовывоза, с самим заказом все в порядке.

Большой магазин...

Ставлю «двойку» только из-за цены на товар - при условии покупки через интернет-магазин она оказалась самой низкой по городу.

Быстрая обработка заказа

Отвратительно! Это мой первый опыт заказа товара, через интернет-магазин 'Эльдорадо', он же и последний.

Оформил самовывоз, товар был в наличие в данном магазине, на сайте было обещанно что в этот же день можно забрать его, необходимо было ждать уведомление по E-MAIL и/или SMS, прождал весь день, не выдержал поехал в данный магазин, на стойке информации мне казали нет SMS нет товара, после того как я всё же настоял на то что бы узнали об 'участи' моего заказа, мне сказали что заказ уже ждёт меня и только после того как ушли за ним мне сразу же пришло уведомление и по электронке и по смс, в своё опровдание они свалили вину на оператора сотовой связи.