Эльдорадо

доставку откладывали два раза. Когда я дозвонилась курьерам и спросила, долго ли еще их ждать, они ответили, что выезжают из Всеволожска (т.е. еще час пути). На мою жалобу операторы согласились перенести доставку на другой день и сделать ее бесплатной. В назначенный день все привезли, только доставка была платной! Не доработал оператор, переоформляющий заказ. Оформила еще одну претензию, уже интересно, чем все это закончится.

жутко долго работают продавцы

очень грубый, халатный персонал, ладно я мужик, мне никто не скажет, но передо мной женщину аш оплевали!!!!!!!!!!!

Персонал абсолютно не воспитанный, хамоватый. Давно такого обслуживания не видела....

Никому не советую пользоваться этим магазином!

Сегодня половину дня потерял на заказе планшета APPLE iPad Air Wi-Fi + Cellular 32Gb Silver MD795RU/A. На сайте было отмечено, что он участвует в акции 'Космические скидки' и действует промо-код КОСМОС5, из-за чего цена получается очень заманчивой. Начинаю оформлять на самовывоз, ввожу кодовое слово по акции и цена в соответствии с этим пересчитывается -5%, отлично! Нажимаю оформить и что я вижу с личном кабинете?! Заказ сформирован с ценой без скидки! (Заказ №10482457). Ладно, думаю, глюк... Отменяю заказ и повторяю попытку (заказ №10482717). Но и следующий раз получаю точно такую же ситуацию, когда при подтверждении заказа скидка учитывается, а в оформленном заказе нет! Позвонил на горячий номер, где меня приятно поприветствовал Гоша Куценко (8 800 555-11-11), и попытался с оператором оформить еще раз заказ с учетом скидки. После нескольких минут подбора товара, оператор подтвердила, что действительно происходит сбой, о чем она сообщила куда следует и эта проблема будет решена в ближайшее 1,5-2 часа. Оператор попросила меня повторить заказ через указанный срок. Через соответствующий период времени на планшеты iPad, судя по информации сайта, исключили из акции 'Космические скидки' вобще... :(. Остался я без планшета! Спасибо Вам за бесполезно потраченное время! Алексей.

Покупала чехол для гладильной доски 'лайфхайт '. Удобный сайт,вежливые сотрудники.

заказывал через интернет магазин так как наушники которые нужны были в в самом магазине стоили 1300, а в интернет магазине всего 600 и при этом всё равно пришлось ждать когда привезут мой заказ, идиотизм

у меня маленькие дети и мне проблематично ездить в магазин, находящийся в другом районе и узнавать есть ли в наличии товар в полной комплектации,а затем забирать товар когда он будет в наличии,так как по телефону я не могу решить данную проблему!!!

На выдаче стоял охранник и пять человек двое были заняты проверяли технику, другие ничего не делали, просто смотрели, когда я им дал чек они мне сказали это к зеленым) хотя другим товар они выдовали. Зеленый в конце концов нашелся и выдал технику, непонимаю почему это не могли сделать другие на столе выдачи

Заказал телевизор, понравилась цена. Никто не предупредил, что экземпляр последний и без коробки. Модель шла как 'товар дня'. Если товар дня - с витрины и без коробки, об этом нужно информировать, как мне кажется.

Менеджер настойчиво и нагло навязывал дополнительные услуги за дополнительные деньги.

все очень быстро и оперативно, заказ через интернет - тут же ответ и в ближайшем магазине элдорадо можно получить на следующий день

я не заметил

Купили телевизор 32PFL5018T, в коробке не оказалось двух пар 3d очков

я заказывал клавиатуру на сайте с пометкой - Интерфейс клаиватуры - PS/2. а мне выдали эту клавиатуру но на интерфейсе USB. так что очень негативная оценка работы Интернет-магазина 'Эльдорадо' в очередной раз разочарован вашей работой

Добавить возможность выбора пункта самвывоза,тем более их у вас не мало.

Дешево, быстро оказалось в наличии

03.04.2014 г. была в магазине 'Эльдорадо' по адресу Олимпийский пр-кт д.16 стр.1 . Находясь у стоики службы информации услышала жуткий матерный крик. Как позже выяснилось это оказалась директор магазина Ирина(отчество и фамилию узнать не получилось) . Причиной крика явилось то,что девочка кассир сидела на кассе с открытой дверью и спокойно пыталась объяснить,что в закрытой кассе крайне душно сидеть. На что директор с воплями захлопнула эту дверь ,чуть не зашибив бедного кассира. И не смущаясь покупателей переключилась на продавца с тем же тоном и огромным сопровождением мата!!! КАК? Как таких людей можно принимать на работу? Это возмутительно!!! Необходимо принять меры руководству компании к таким 'директорам' !!!

В принципе, мне плохого никто ничего не сказал, но и доброго слова тоже не дождалась. Хотя бы элементарно 'здравствуйте, пожалуйста' и т.п. Сложилось впечатление, что сотрудники на своей волне где-то...

Цена

быстрая доставка и своевременное SMS оповещение

Быстро выдали заказанный через интернет товар.

Дела покупку не первый раз, в принципе всей техникой доволен

Встречаются интересные акции и скидки

пытаясь повторить электронный дискаунтер, эльдорадо просто облажалось. Грубые и вечно недовольные кассиры, уставшие даже в 10 утра сотрудники, проверку техники вообще нет желания проводить. Замарочки с оплатой, половина заказа заберите сегодня, половина будет завтра, на следующий день при выкупе товара возникли с проблемы с оплатой, т.к. была заменена бонусная карта, а заказ оформлен на электронную. Горячая линия уверила что всё в порядке, но в магазине даже директор не может решить эту проблему. Это был последний раз когда я что то купил в Эльдорадо

Магазину в ТК'Питер' одну звезду,а магазину на Ленинском проспекте в ТК'Фиолент' 5 звёзд.Поясню почему.Заказали планшет 30.03.14 ,через минут 50 нам перезвонили и сказали,что наш заказ нас уже ждёт.Поехали забирать 31.03 и тут.... Во-первых долго ждали пока нам уделят внимание,ну понятно мальчик один,а покупателей трое,во-вторых нас попросили сначала оплатить товар,а потом принесли наш планшет(хотя это правило во всех магазинах ЭЛЬДОРАДО),в третьих планшет оказался Б/У ! Плёнка на планшете отсутствовала,заляпанный,открыт слот для сим-карты и карты памяти,зарядное устройство скручено кое-как,в гарантийном талоне уже стояла печать какого-то магазина г.Москвы(не разглядели какого) и самое интересное ,когда стали проверять его работу в одной из папок уже были чужие фотографии! Не извинились,а просто сказали'вы можете его не брать, если не хотите'(конечно не хотим).Будьте бдительны! А вот в другом магазине всё было ЗАМЕЧАТЕЛЬНО,во-первых быстро,во-вторых планшет НОВЫЙ (без обмана).

Предложили не брать заказ и оформить новый заказ, но я не успеваю к определенной дате.

Товар не подкачал, а вот обслуживание оставило двоякое чувство!

Первым заказом в интернет-магазине была очень довольна,все быстро и четко.Но ,увы,второй мой заказ в Эльдорадо разочаровал...Подвела служба доставки...Документы-документами...а человеческий фактор еще никто не отменял...Привезли нам сегодня новую стиральную машинку..а старую по утилизации забрать отказались,т.к. она стояла не у порога..((.Извините,но возможности поставить ее ближе к двери просто не было в силу планировки.Да и проблем не должно было возникнуть,т.к. дверь в ванную находится рядом с входной.Получается,что из-за пары метров репутация магазина упала резко вниз...((Хочется пожелать магазину гибкости в работе с клиентами..Работники доставки прекрасно видели,что поставить ближе машинку просто не было возможности...Поэтому пришлось отказаться от новой машинки...Результат: убыток-660 руб.за доставку,отсутствие новой машинки и присутствие старой...а еще неприятный осадок.Надеюсь хоть деньги вернут(т.к. уже оплатили)....