Эльдорадо

Подарочные бонусы постоянно почему то не активированны,сначала присылают смс что дарим вам 300рублей и т.п.до определенного числа месяца,приходишь за покупкой а на карте их почемуто нет. И не будет,не ждите.Полный развод.А так в основном работают нормально,достаточно быстро заказанный товар доставляют в магазин,проблемы могут возникнуть при получении и то по вине продавца по выдаче интернет заказов,было такое не один раз в определенных магазинах эльдорадо.

Заказала блендер на подарок для подруги, вручили в порванной коробке, на предложение заменить, пожали плечами, что у них нет ни одной коробки. Кассир поспешила отбить чек, сказав, что если не устроит, вернем деньги (чтобы вернуть деньги за некачественный товар ждать нужно неделю), я сказала что уже не устраивает, она нахамила, что я стою, мешаю работе, хотя на кассе никого, кроме меня не было и на второй кассе всего один покупатель. Блендер проверила, повреждений не было, пришлось взять, так как подарок дарить на следующий день, времени искать такой не было. Обслуживанием не довольна.

Я специально выбрал Эльдорадо, и высокую цену товара (поскольку в интернете их можно найти дешевле), чтоб под страховаться от такого случай. И несмотря на принятые меры, Эльдорадо сыграл по самому худшему сценарию.

очень быстро оформили и через 3часа уже получил товар.

режим работы, доступность, четкость обработки заказа.

Все очень медленно

При вскрытии товара курьер слегка повредил упаковку . Курьер сказал мне сразу не включать телефон так как он холодный . Когда спустя некоторое время я включил телефон выяснилось что слот первой симкарты не работает . В данном слоте не видется ни одна симкарта . Телефон оказался бракованным . На мою рекламацию № 3600016397 мне предложили приехатть на Волокаламское шоссе д. 84 . Учитывая что у меня первая группа инвалидности а жена иногородняя и не знает Москвы . Сижу ломаю голову что делать дальше . Надеюсь на понимание сотрудников интернет-магазина и на их помощь в данной ситуации .

невысокие цены

Долго присматривал вытяжку Cata 60, цена составляла 9,5 т.р. Собирался идти брать и, о чудо, новая 'АКЦИЯ' скидка 10%!!!!. Все бы хорошо.....НО....новая цена 11529 руб.!!!!!!!!!Вот и делайте выводы господа. Как не было доверия к этому 'ШОПУ' так все и осталось.

Неприятный осадок оставила хамка-кассир, у которой , как оказалось, к кассе не подключена система оплаты банковскими картами, а на другую кассу она не пойдет и вообще у них за кассой работать некому и это не ее проблемы а мои. Разговаривала так , как будто делает мне одолжение уже тем ,что посмотрела на меня минут через пять после того как я подошла к кассе ! Довела почти до истерики! В таких магазинах, с такими ценами и не принимают банковские карты, непонятно.... Ну никак мы не научимся , что клиент всегда прав. А в остальном все хорошо, обслуживают быстро,консультанты приятные. Магазин находится в г. Раменское, ул. Вокзальная.

Разочаровали, но по цене интернет магазина -25% от розничной, покупка чайника Braun состоялась!

Очень вежливые продавцы

быстро ответили на заказ.

В целом хорошо и оперативно.

Цена для меня важна. Поэтому для того, чтобы сэкономить, приходится мириться с некачественным обслуживанием. Если не хочется испытывать негативных эмоций такого рода, лучше обратиться в другой магазин.

купили через интернет FUNC Краш-машинка TRICK-01, комплектация отличается от того что написано в интернете(( Нет аккумуляторов и блока питания(( Очень разочарованы

не отлаженная работа интернет-магазина с розничным магазином(пунктом самовывоза)

доставку откладывали два раза. Когда я дозвонилась курьерам и спросила, долго ли еще их ждать, они ответили, что выезжают из Всеволожска (т.е. еще час пути). На мою жалобу операторы согласились перенести доставку на другой день и сделать ее бесплатной. В назначенный день все привезли, только доставка была платной! Не доработал оператор, переоформляющий заказ. Оформила еще одну претензию, уже интересно, чем все это закончится.

жутко долго работают продавцы

очень грубый, халатный персонал, ладно я мужик, мне никто не скажет, но передо мной женщину аш оплевали!!!!!!!!!!!

Персонал абсолютно не воспитанный, хамоватый. Давно такого обслуживания не видела....

Никому не советую пользоваться этим магазином!

Сегодня половину дня потерял на заказе планшета APPLE iPad Air Wi-Fi + Cellular 32Gb Silver MD795RU/A. На сайте было отмечено, что он участвует в акции 'Космические скидки' и действует промо-код КОСМОС5, из-за чего цена получается очень заманчивой. Начинаю оформлять на самовывоз, ввожу кодовое слово по акции и цена в соответствии с этим пересчитывается -5%, отлично! Нажимаю оформить и что я вижу с личном кабинете?! Заказ сформирован с ценой без скидки! (Заказ №10482457). Ладно, думаю, глюк... Отменяю заказ и повторяю попытку (заказ №10482717). Но и следующий раз получаю точно такую же ситуацию, когда при подтверждении заказа скидка учитывается, а в оформленном заказе нет! Позвонил на горячий номер, где меня приятно поприветствовал Гоша Куценко (8 800 555-11-11), и попытался с оператором оформить еще раз заказ с учетом скидки. После нескольких минут подбора товара, оператор подтвердила, что действительно происходит сбой, о чем она сообщила куда следует и эта проблема будет решена в ближайшее 1,5-2 часа. Оператор попросила меня повторить заказ через указанный срок. Через соответствующий период времени на планшеты iPad, судя по информации сайта, исключили из акции 'Космические скидки' вобще... :(. Остался я без планшета! Спасибо Вам за бесполезно потраченное время! Алексей.

Покупала чехол для гладильной доски 'лайфхайт '. Удобный сайт,вежливые сотрудники.

заказывал через интернет магазин так как наушники которые нужны были в в самом магазине стоили 1300, а в интернет магазине всего 600 и при этом всё равно пришлось ждать когда привезут мой заказ, идиотизм

у меня маленькие дети и мне проблематично ездить в магазин, находящийся в другом районе и узнавать есть ли в наличии товар в полной комплектации,а затем забирать товар когда он будет в наличии,так как по телефону я не могу решить данную проблему!!!

На выдаче стоял охранник и пять человек двое были заняты проверяли технику, другие ничего не делали, просто смотрели, когда я им дал чек они мне сказали это к зеленым) хотя другим товар они выдовали. Зеленый в конце концов нашелся и выдал технику, непонимаю почему это не могли сделать другие на столе выдачи

Заказал телевизор, понравилась цена. Никто не предупредил, что экземпляр последний и без коробки. Модель шла как 'товар дня'. Если товар дня - с витрины и без коробки, об этом нужно информировать, как мне кажется.

Менеджер настойчиво и нагло навязывал дополнительные услуги за дополнительные деньги.

все очень быстро и оперативно, заказ через интернет - тут же ответ и в ближайшем магазине элдорадо можно получить на следующий день