Эльдорадо

Товар при получении в салоне интернет-магазина не проверяется на работоспособность, проверка только по внешнему виду

не увидел

НЕ НАЧИСЛЯЮСЯ бонусы при оплате по бонусной карте. . Долгое обслуживание в одинцово.

Ожидание свободного консультанта.

ОТВРАТИТЕЛЬНО непрофессиональное обслуживание

Не желание кассира объяснить правила пользования бонусной картой,что превратило карту в лохотрон.

Когда приходит смс не видно что в заказе а видно только цена

Не РАБОТАЮТ ПО ЗАКОНУ !!!!!!!!!

Оформлена одна карта памяти,а отдали на руки другое! Очень остались недовольны что сотрудники такие не компитентные

Оформление и оплата покупки происходит до ее получения и проверки,не предложено ни каких вариантов антенного обеспечения,впарили четыре батарейки дюрасел за 169 рублей.Я конечно понимаю,что продавец хочет заработать,но безальтернативное впаривание дорогого товара наводит на нехорошие размышления.

ужасный,хамский и неадекватный персонал

Неквалифицированный персонал.

отвратительно поведение персонала , некомпетентны, отказываются представляться

очень долго получал товар, проще было купить без интернет магазина

Доставка расстроила. Сначала позвонил водитель утром, хотя заказывала доставку на после 16:00. Затем вместо обещанного 'через час' приехал через 2.5 часа. Я, конечно, понимаю, что пробки и всё такое. НО: ни разу не извинился, ни при первом звонке утром вместо вечера, ни когда опаздывал. Сам не позвонил предупредить, что задерживается, я звонила и выясняла где он, на что он мне ответил 'я не на электричке'. Пол рабочего дня провела в ожидании и поведение водителя такое, как-будто это в порядке вещей :)

На сайте и и в самом торговом комплексе, нет указаний на место размещения пункта самовывоза.

Очень медленное обслуживание, простояла в очереди 25 минут, хотя передо мной был 1 человек!

не сообщили о прибытии товара в магазин.

Плохое обслуживание, безтактный персонала

При получении заказа, менеджер поинтересовался у меня буду ли я делать настройки, приобретать пленку и чехол. На что я сказал, что настройки делать не хочу, пленку тоже не надо, а вот от чехла не откажусь. Менеджер сразу переменилась в лице....Ладно. Пошел оплачивать. На кассе все замечательно. Иду забирать. Подхожу забирать...девушка ушла искать мой телефон на складе...минут 10 ее не было. Затем приносит мой телефон кладет на стол. Отдает мой чек и все. Не говоря ни слова разворачивается и уходит к другому клиенту. Я в небольшом недоумении...сам распаковываю телефон....проверяю...Затем прошу менеджера поставить мне в гарантийном талоне печать магазина. На что они долго препирались, говорили что то, что если в течении двух недель он у вас сломается- то вы его в магазин не принесете и не сдадите.(зачем это было говорить, при покупке нового аппарата не совсем понятно). Со скрипом мне все таки поставили печать и отдали девайс. Про чехол девушка совсем забыла.... Я все таки решил найти чехол на мой телефон и попросил мне помочь другого менеджера. На что тот с радостью согласился...пересмотрели кучу чехлов, но к сожалению ничего не подошло по размерам.

нет

Очень маленькая информационная стойка к которой нужно подойти с заказом,непонятно к кому обращаться. Это не только на Профсоюзной 61,но и на Теплом Стане.

Неточность в описании товара на сайте.

не соответствие заявленных параметров фактическим

Не возможно оплатить картой через интернет при самовывозе.

Навязчивые консультанты.

не предупредили, что загрузка с тыльной стороны здания, не помогли загрузить технику в машину(Даже не предложили помощь! Пятеро мужиков вышло из ворот на пандус вместе с грузчиком, тащившим стиральную машинку по полу. Они курили и равнодушно наблюдали, как мы с сыном корячились, затаскивая покупку в багажник автомобиля.)