Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

к
колесников сергей оценил 05.08.2014
Оценка:
Нет.
Ложная информация на сайте о наличии товара и проводимых акциях.
На сайте рекламируется акция продажи кондиционеров со скидкой 6000 р. при покупке с установкой. Нигде не сказано, что акция действительна только для Москвы. В дальнейшем выяснилось, что и самого товара в наличии нет, хотя на сайте свободно продаётся без упоминаний о почти недельном сроке доставки.
Комментарии (0)
Ch
Chelios Chev оценил 04.08.2014
Оценка:
цена товара ниже чем у многих но не самая низкая, Батарея нормальная ,три дня лежала в кармане периодически звонил не много пробовал интернет и камеру и плеер , при большой нагрузке день протянет
на пункте выдачи интернет заказов Вежливая женщина убедила меня что тавар привозят со склада из г. Чехов и он абсолютно новый а товар с витрин запрещено продавать, и тем не менее парен что принес интернет заказ , ловким движением рук снял заводскую пленку с экрана смартфона чтобы я не успел обратить внимание на пылинки под ней ( который свидетельствуют о том что товаром пользовались и пленку снимали инаклеивали неоднократно, так же на коробке телефона уже была срезана пломба а края ее на месте среза были сильно запыленными ( тоже значит раньше была вскрыта коробка, ) пользуюсь телефоном несколько дней все работает , но овар явно видно что с витрины (днем ранее я этоу люмию 620 видел на застекленной витрине , а в день получения заказа уже на витрине красовалась желтая люмия)) ... жаль что обманывают , наверно такиеже не приятные нюансы возникнут при возврате товара, надеюсь что все обойдется и возврощать не понадобится...
WP8 бояться не надо , просто все поновому надо привыкнуть , весь базовый минимум есть , камера нормальная , правдо странно что фото чуть хуже качеством чем видео , обычно наооборот, и реально что бесит это то что практически в каждой функции телефон просит разрешение на сообщение о твоем местоположении ( не телефон а разведчик както-то ..
Комментарии (0)
Д
Данила Переладов оценил 04.08.2014
Оценка:
Система сырая и не отработанная при обилии интернет-сервисов лучше выбрать другой магазин.
Система сырая и не отработанная при обилии интернет-сервисов лучше выбрать другой магазин.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 04.08.2014
Оценка:
Не заметила
Не доставляют товар в пункт самовывоза. Не следят за наличием товара. Ужасное обслуживание.
Не заметила
Комментарии (0)
ve
venq оценил 04.08.2014
Оценка:
Обманывают с начислением бонусов
Заказал холодильник по утилизации. Приехали ребята, привезли холодильник а старый не забрали, мол ни чё не знаем - куда хотите, туда и девайте. За деньги можем вынести и выкинуть. Через некоторое время решил проверить сколько бонусов мне начислили за покупку. Оказалось ни одного... Написал заявление что бы сделали начисление - почти 2 месяца ждал - ничего, тишина. Позвонил в их службу, так оказалось что я ещё и виноват - мол я сам номер карты не ввёл, а теперь ни чего сделать нельзя.. Короче обман, я то знаю, что и номер карты вводил и про утилизацию писал...Разочаровали...
Комментарии (0)
Г
Грачев Сергей оценил 04.08.2014
Оценка:
Точек продаж, как грязи - в любом городе по нескольку штук.
Люди, которые изображают из себя продавцов, читают ценники и описание товара дольше, чем я.
Точек продаж, как грязи - в любом городе по нескольку штук.
Комментарии (0)
Ma
Maxim СММ оценил 03.08.2014
Оценка:
Огромный выбор, хорошие консультанты.
в коменте
Приобрел телек LG 55LA965 (84труб) , оплатил тестирование, в процессе все храктеристики проверить не смогли, мало того еще и просили поучавствовать в поиске выбитых пикселей. Теперь не понятно то ли гарантийный косяк WIFI то ли конструктивный недостаток(периодически отваливается), а корректно ли поддерживает 4К так и не знаю. Обещенные призы от Куценко не для всех кому положен кому нет не понятно, хотя обещал всем покупателям.
Комментарии (0)
Е
Ефремова Татьяна оценил 03.08.2014
Оценка:
интернет магазин,удобство и оперативность заказа.
при получении заказа в магазине пришлось долго ждать, сотрудники магазина совершенно незаинтересованны в обслуживании клиентов и продажах. При мне, в разных отделах магазина стояло более 10 человек ожидающих консультации сотрудника магазина, но к нм как и ко мне так никто и не подошел более 15 минут.
интернет магазин,удобство и оперативность заказа.
Комментарии (0)
В
Ваяева Ирина оценил 03.08.2014
Оценка:
Как можно реже видеть наглых и грубых продавцов -конультантов
Когда пришла за заказом, забирала телефон в Меге г.Уфа, Рубежная продавец салона (молодой мужчина) сначала пытался навязать мне покупку антивируса, я объяснила что для телефона он мне не нужен, после чего просто выдал мне коробку развернулся и ушел. Я попросила другого продавца-девушку открыть коробку и удостоверится в наличии и исправности телефона, она нехотя выполнила мою просьбу. В этот день в магазине была акция 'Мультиварка в подарок каждому', я спросила про нее, но продавцы мне сказали что на меня она не распространяется т.к,. товар я заказала по интернету и сумма покупки 6741 руб а не 7000 руб, я выразила желания приобрести еще какой нибудь товар на нужную сумму, но продавцы мне в акции снова отказали. Обидно везде обман.
Комментарии (0)
Um
Ummu Ummu оценил 03.08.2014
Оценка:
их нет
сделала заказ через интернет там было написанно что если будет через интернет заказ и самовывоз можно оформить рассрочкой,приехала настроилась что так и будет в итоге рассрочку не дали пришлось оформлять кредит.Потом еще в конце по акции пологалась мультиварка в подарок,тоже не дали пока сама не напомнила.Вообщем осталась разочерованна.
Комментарии (0)
К
Костяков Игорь оценил 03.08.2014
Оценка:
заказ через интернет
невозможность обработки магазином размещенного заказа
заказ через интернет
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 03.08.2014
Оценка:
НЕТ
Заказали холодильник в пятницу с доставкой на воскресенье. Прождали целый день, в итоге отменили заказ без каких-либо объяснений. Даже не перезвонили. Не рекомендую никому!
Комментарии (0)
С
Ско Татьяна оценил 02.08.2014
Оценка:
Удобно, что можно забрать заказ в ближайшем магазине
Привлекательная цена.
Комментарии (0)
Ш
Шепелев Андрей оценил 02.08.2014
Оценка:
крайне огорчены. в магазине проводится акция-купи на 7000 рублей и получи в подарок мультиварку. сумма нашей покупки составила более 18000 и нам никто не подарил мультиварку так как заказ был сделан через интернет магазин и в чеке не было написано о этой акции. обидно.
крайне огорчены. в магазине проводится акция-купи на 7000 рублей и получи в подарок мультиварку. сумма нашей покупки составила более 18000 и нам никто не подарил мультиварку так как заказ был сделан через интернет магазин и в чеке не было написано о этой акции. обидно.
Комментарии (0)
Т
Терентьев Константин оценил 02.08.2014
Оценка:
реклама
все остальное
Давно не встречал такого 'совка'. Заказал смартфон, приехал. Здрасьте вам, оплачивайте. Просьбу хотябы показать товар восприняли как личное оскорбление и неподъемную ношу. С охами, скрипами и вздохами, сходила-таки и принесла (то-есть нести до оплаты - лом полнейший, а после - легко!). Смотреть чуть-ли не из ее рук... Оплатил, получил, а, типа проверить бы... Вперед, сама, сама, сама.. Вобщем 'обслужили' по полной. Единственное, за что хочу поблагодарить - не ударили!!! К Вам больше ни ногой и другим не посоветую. Уж лучше сотку-другую заплачу, но чтоб не ТАК.
Комментарии (0)
Б
Бадина Людмила оценил 01.08.2014
Оценка:
быстрая доставка
Заказал наушники!Левое ухо громче чем правое!
При проверке наушников на кассе,я обнаружил,что громкость левого уха громче чем в правом,сказали что это из-за недостаточного уровня заряда.Сказали если что,можно вернуть.Сейчас наушники заряжены на полную,и ничего не изменилось.Завтра еду меня на либо на другие наушники,либо возврат денег.
Комментарии (0)
к
катаев сергей оценил 01.08.2014
Оценка:
Не было USB кабеля в коробке, хотя и указан в инструкции. Видимо вытащили сами при проверке сотрудники магазина.
Комментарии (0)
А
Александр Елисеев оценил 01.08.2014
Оценка:
Кредит через интернет, это просто жесткое испытание.
Заказал в интернете в кредит фотоаппарат + сумку + 2 флеш карты. Кредит одобрен. Прихожу 30.07.2014г. заказ не выдали, т.к. 'система висела'. Сказал номер заказа, перезвонили 31.07.2014, выписали документы можно приходить. Прихожу, беру заказ, на двух листах. Иду в кредитный, оформляю кредит. Иду на кассу и тут бац. Оказывается два заказа (хотя я оформил одним заказом в интернете и на все кредит) нельзя пробить в кассе в кредит (фотоаппарат и флешки с какого то удаленного склада, а сумка с их склада, как я понял, поэтому два заказа, это их фишка) и тут началось, что делать.... вообщем через 2 часа, я за наличный расчет купил флешку и сумку, а фотоаппарат и еще одну флешку в кредит. Вывод: в кредит в интернет магазине эльдорадо брать не стоит. А за наличный расчет, тем более есть дешевле магазины....
Комментарии (0)
К
Константин Станкевич оценил 01.08.2014
Оценка:
не достоверная информация о рекламных акциях
при покупке ноутбука, в магазине после оплаты товара, оказалось,что акцизные подарки (указанные на странице товара) нам не положены. Очень обидно.
Комментарии (0)
К
Князев Роман оценил 01.08.2014
Оценка:
Хотел заказать в Интернет-магазине Эльдорадо видеорегистратор, зашел на сайт, там было написано что в подарок идет флешка, заказал. Но при оформлении заказа показалось странным, что флешка была учтена в сумме почти по полной стоимости, оставил вопрос на сайте. Позвонила девушка с Москвы и выяснилось, что у них оказывается либо флешка в подарок либо скидка по ключевому слову 'День'. При заказе на сайте об этом не было ни слова. Почувствовал себя обманутым, от заказа пришлось отказаться. Заказал в другом Интернет-магазине, пусть без флешки, но вышло дешевле. Так что будьте внимательны.
Комментарии (0)
М
Маляревский Алексей оценил 01.08.2014
Оценка:
Нет
Отвратительное отношение к клиентам. Вежливы только когда что-то покупаешь. Пытался вернуть товар, сказали что он уже использованный и не приняли. Во время осмотра при возврате обнаружилась крупная царапина (хотя товар все время лежал в коробке в запечатанном виде), что и послужило причиной отказа. Теперь еще приходят рекламные смс от них.
Нет
Комментарии (0)
К
Караваев Роман оценил 01.08.2014
Оценка:
Сотрудник который искал мой заказ
Очень трудно найти магазин на территории Горбушки
Сотрудник который искал мой заказ
Комментарии (0)
Б
Бельтикова Наталия оценил 31.07.2014
Оценка:
достаточное количество пунктов самывывоза, чтобы выбрать удобный для себя
мне не повезло, было два человека передо мной, и я потратила 30 минут на получение своего заказа
достаточное количество пунктов самывывоза, чтобы выбрать удобный для себя
Комментарии (0)
М
Маркин Михаил оценил 31.07.2014
Оценка:
дешево, приехал забрал
ужасный вид упаковки, впечатление как будто моим товаром в футбол играли, коробка вся в пыли, ни кто не предложил протереть или дать чем протереть, отношение к клиенту ни какое, утомленный вид сотрудников и в глазах желание поскорее от вас избавится от сюда соответствующий сервис обслуживания
Если не эмоционировать по поводу не приветливости, и классического совкового сервиса, обычный магазин
Комментарии (0)
Н
Новосад Сергей оценил 31.07.2014
Оценка:
получил товар на следующий день от заявленого
получил товар на следующий день от заявленого
Комментарии (0)
Б
Белкина Лена оценил 31.07.2014
Оценка:
пока одни недостатки.
если берешь товар в кредит, то начинаются заморочки!!! так уже от одного товара отказались, но решили еще раз попробовать(дать шанс магазину). заказали стиральную машинку в кредит. пришли на пункт выдачи(СПб, ул. обручевых, д. 5). компьютеры как всегда зависли, продавцы дерганные, повышают голос, на вопросы ответить нормально не могут. мало того, что прождали пока отвиснут программы, так еще пришлось самим ехать в другой магазин, чтобы распечатать договор на кредит. приехав за договором, тоже ничего приятного не услышали. прождав, опять мин 30, чтоб распечатали договор на кредит, мы поехали обратно за стиральной машинкой. приехав, мин 40 прождали в кассе, пока кассир разберется что куда вводить и что делать с кредитом. Полная не собранность персонала, испытали одни негативные эмоции. на сегодня желания заказывать онлайн отбито!!!!!
Комментарии (0)
Di
Dimon29760 оценил 31.07.2014
Оценка:
Оперативное подтверждение заказа
Обман))
Заказывал вентилятор. Отзвонился продавец с магазина и сказал, что вся партия заказанного вентилятора оказалось бракованной и мне придется ждать пару дней до привоза следующей. Он подтвердит мой заказ, и чтоб я не обращал на это подтверждение внимания. Мне пришло сообщение и письмо на почту, что заказ собран и модно получать. Когда я пришел в магазин то мне отдали мой заказ. Я так понял что мой вентилятор просто кто-то хотел взять из персонала.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 31.07.2014
Оценка:
Покупка в интернете.
Странноватый персонал
А конкретнее на пункте выдачи по адресу г.Долгопрудный ул. Первомайская дом 9/4 сегодня 31.07.2014 забирал свои покупки...при входе сразу сказал, что хочу забрать свой заказ на что один из 2-х присутствующих там сотрудников Эльдорадо сказал: 'Зайдите попозже'... что за новости?У меня дела как бы и времени свободного не много. Благо его напарник среагировал быстро и все же попросил его выдать мне мой заказ. В процессе вскрытия и осмотра моего заказа этот же товарищ порвал (случайно) инструкцию к DVD плееру...хорошо что я его себе брал,а если бы в подарок? С рваной инструкцией? Магазином в целом доволен,а вот персоналом (в точке выдачи по указанному мной адресу) нет. Поэтому 3 из 5.
Комментарии (0)
As
Aster-7 оценил 31.07.2014
Оценка:
Хамское отношение, неуважение к покупателю.
Хамское отношение, неуважение к покупателю.
Комментарии (0)
С
Седов Сергей оценил 31.07.2014
Оценка:
сервис никакой.
Люди берегите свои нервы.Забирал самовывозом клавиатуру , из пяти сотрудников трое заняты своими личными делами,в итоге процесс получения товара растянулось минут на сорок.Ощущение как будто клиенты пришли к ним домой и что то выпрашивают.К товару претензий нет, но обслуживание ноль.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
72 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
104 отзыва
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
101 отзыв
Отзывы сотрудников о Московские окна