Эльдорадо

Как обычно, вначале радужно, хорошая цена, быстро пришло смс о заказе. Прибежал в магазин и тут началось, консультанты годятся не все, а только 'в красном', все заняты, все бегают, сначала предложили товар в порванный упаковке перетянутой упаковочной лентой насмерть, на кассе передо мной кого-то обсчитали и пересчитывали всю кассу... короче бррр. Забрал заказ (веб камера логитек с270 по цене 921р.) и бежать как от лешего домой.

Сломалась стиральная машина. Так как у меня большая семья, пришлось в срочном порядке выбирать новый аппарат. Нашла в интернете подходящий вариант и заказала на сайте Эльдорадо ( до этого случая все товары доставляли в срок). Заказ сделала, в подтверждение пришло смс, что доставка планируется на послезавтра, в день доставки мы Вам перезвоним. Все отлично, с нетерпением жду машинку (двое маленьких детей, поэтому белья накопилось куча). Наступает долгожданный день доставки, семьей сидим дома, ждем.... Звонка от диспетчера магазина нет и нет, поэтому решила позвонить сама. Диспетчер (очень вежливая девушка) мне сообщает, что доставки в этот день ко мне нет!!! Оказалось, что эта машина у них одна на складе и бракованная. Мне предложили переоформить заказ (опять время) на следующий день, но объяснили, что скорее всего и на следующий день мне ее не доставят, т.к. скорее всего это будет одна и та же машина. На вопрос почему мне никто заранее не сообщил о том что так произошло, ответа мне не последовало. В итоге благодаря их магазину я потеряла несколько дней (((. Естественно, пришлось делать заказ в другом магазине, опять ждать 2 дня.

Впечатлений море.Постараюсь больше там ничего не заказывать!

Получила заказ в надлежащем виде

Заказала посудомойку на сайте, в течении суток менеджер не перезвонил.А когда я сама позвонила на службу, еще и трубку бросают не дослушав. Отменила заказ потому как мне заказ нужен был на определенный день,а мой заказ никто не передавал на службу доставки. Неизвестно сколько бы еще пришлось бы ждать товар и их звонка.

приехал забрать, прождав заказ 2 часа уехал не получив заказанное, сотрудники еле ходят, за 2 часа якобы поисков, не смогли найти заказ, объяснив что товара много, найти не могут? это что, нормальная работа? очень разочарован!

У вас отличный интернет магазин, но все впечатление портится когда приходишь получать товар! Обслуживание в розничных сетях просто ужасное, не то что бы поздороваться, а на три буквы послать могут.. по этому я не люблю покупать товар в ваших розничных сетях. Верните не розничные пункты самовывоза!

Выбирал телевизор со SMART'ом,опирался на отзывы,в итоге остановился на SAMSUNG UE40H6200AK.Что примечательно,цена в интернет-магазине на него существенно ниже,чем в самом магазине,поэтому воспользовался возможностью заказа товара через интернет и забрал его сам(получилось на 3 тыс. руб. дешевле). В целом покупкой доволен:качество изображения меня полностью устраивает,3D - есть,SMART - 'летает',а из минусов - не совсем удобный пульт.

близко к дому, широкий ассортимент, во время выбора никто не пристает

Доставка своевременная. Претензий нет. Спасибо

Еще и нахамили, совершали противозаконные действия, не хотели принимать товар в упаковке. (яндекс просил смягчить формулировки)

Купил сегодня микроволновку для разогрева и разморозки.. Принес домой, собрал семью и пытался объяснить принцип действий микроволн на продукты. Через полчаса теплая еда стала совсем холодной. Пришлось опять погреть на сковородке.. Завтра понесу обратно(( Зато гудит то ка не работая, страшно подумать когда будет пищу нагревать((

Никаких!

Заказал Док-станцию SAMSUNG DA-E750 по цене 16999 со скидкой 1700 (по акции), самовывоз с Дмитровского шоссе. Перезвонили из самого магазина и сказали, что есть 3 штуки, но без коробок (просили отменить заказ). Заказал второй раз на Горбушке , подождал 5 дней позвонил, сказали что надо переоформить на новый заказ ( этот магазин почему то и не собирался исполнять). Переоформил в третий раз ( теперь в Новых Черёмушках) перезвонили из магазина и сказали ЧТО У НИХ ОДНА И ТА МУЛЯЖ. Что придёт СМС об исполнении, но в это не надо верить и ехать, товара всё равно нет ( КСТАТИ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ действительнл пришло что заказ исполнен, думаю эта док станция давно украдена, а признаться страшно). Заказал в 4 раз через 5 минут. По тел стали предлагать самовывоз всё из тех же магазинов и ещё из одного нового. Согласился стали оформлять но цена уже на 1700 выше. Спросил почему и получил ответ что цена уже изменилась ( в 9 вечера, и заказ не новый а тотже ) В ОБЩЕМ НЕ ВЕРЬТЕ ЭТО РАЗВОД,

Несколько лет назад имел отрицательный опыт общения с Эльдорадо, подумал, может что изменилось - ан нет.. Заказал принтер (заказ 16811122) и бесперебойник (заказ 16804401) самовывозом из магазина на Горбушке. Пришли смски 'заказ передан на исполнение, ожидайте смс о доставке в магазин'. На этом все благополучно и закончилось. В назначенный день (18 ноября) ничего не пришло. На следующий день звоню сам. Милая девушка из службы поддержки пообещала связаться с магазином, все выяснить и перезвонить в течение часа (дозвониться в магазин в процессе разговора она не смогла). До конца дня так никто и не перезвонил. Заказы отменил, заказал в другом месте. Всего доброго...

быстро

Хорошо торгует БУ Техникой

Воздухом торгуют. Принимают заказ , приходит смс что товар зарезервирован и собирается. По прибытию в назначенный магазин выясняется , что реально в наличии его нет. О том что его нет , менеджер звонит и сообщает через 7 дней.

покупали мобильный, цена одна, а пошли платить на кассу, там еще тысячу приплюсовали - за настройку эккаунта, когда отказались, стали стращать, что при каких-либо проблемах они ответсвтенности не несут и гарантии на такой телефон не будет

Пылесос приобрела 28.08.2014. При покупке этого пылесоса в интернет магазине Эльдорадо по адресу: Ярославский р-н.п. Красный Бор. в т/ц 'Глобус', мне пытались продать товар бывший в употреблении и по-видимому после ремонта. Просто случайно заметила частички бытового мусора на щётке. Продавец даже не извинился, свалив вину на коллег, хотя со склада сам привёз и фабричная упаковка явно была нарушена и перевязана скотчем, который продавец в моём присутствии разрезал. Так что будьте бдительны. Сегодня почувствовала, что слабо всасывает, пришлось разобрать. Промыла фильтры. Но внутри пылесоса оказалась не закреплённая деталь в виде втулки. Откуда она взялась не пойму. То-ли слетела по причине плохого крепежа, то-ли случайно попала туда, в чём сомневаюсь.((( И ещё замечание магазину. Очень долго стояла у стойки, дожидаясь оформления документов. Продавцы каждый чем-то был занят, но не покупателем. Поверьте, мне есть с чем сравнить.

Быстрая доставка при наличии товара в вашем городе

Заказывал 10 мониторов , 1.5 часа выяснял как их можно забрать. Сперва сказали что 10 мониторов можно оплатить только безналом, затем выяснилось что нужно оформлять доставку, затем выяснилось что вообще заказ более 4 едениц товара блокируется. Якобы у них такие правила которые можно узнать только на форуме ! Это какой то бред !!! Нет желания читать их форум и вообще заказывать больше что либо в этом магазине.

Пришел и остался в магазине на 3 часа. Я час ждал очереди к столику, в котором мне должны были дать информацию о заказе, потом ещё 40 минут бегал за консультантом, который вечно останавливался отвечая на звонки, после этого он меня отправил к человеку который проверил наличие ноутбука на складе и сказал что только с витрины(он в ужасном состоянии). Следуя его высказывания я пошел забирать деньги которые уже заплатил. Во время ожидания в 40-ка минутной очереди я обратился к консультанту с просьбой работать побыстрее. Потом ко мне подбежала девушка (самая адекватная в магазине) и спросила про мой заказ. В итоге она мне пробила заказ и принесла новый ноутбук, я вышел из магазина спустя 3 часа.

Не обнаружил

К сожалению их нет.

Довольна, можно обращаться.

И ещё неприятное впечатление. На сайте интернет- магазина эльдорадо выбрал телевизор с цифровым тюнером, чтобы смотреть цифровое телевидение. После покупки оказалось, что это невозможно, только аналоговое тв. Из-за недостоверной информации купил не то, что хотел.

При доставке, доставщик не имеет право включать технику, т.е проверить нельзя. Пообещал что в случае чего заменят в течении 7 дней. После включения телевизора обнаружили что он неисправный, начали звонить. Там куча действий. Надо заявку на приезд мастера, потом пару заявок на сайте Эльдорадо.. В общем, прошло семь дней а в ответ тишина. Последнее письмо с просьбой об обмене отослали позавчера..

низкая цена товара

Магазин в ТЦ Тандем. Ужасное обслуживание. 30 минут на оплату заказа, 30 минут на ожидание заказа. Сотрудники, которые не хотят ничего делать и тянут время чтобы уйти с работы.