Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

Б
Быкова Татьяна оценил 19.11.2014
Оценка:
быстро
мало товаров для дома
быстро
Комментарии (0)
Н
Наполов Михаил оценил 19.11.2014
Оценка:
Хорошо торгует БУ Техникой
Торгует БУ товаром после ремонта
Хорошо торгует БУ Техникой
Комментарии (0)
Х
Халецкий Игорь оценил 19.11.2014
Оценка:
Воздухом торгуют. Принимают заказ , приходит смс что товар зарезервирован и собирается. По прибытию в назначенный магазин выясняется , что реально в наличии его нет. О том что его нет , менеджер звонит и сообщает через 7 дней.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 18.11.2014
Оценка:
быстро, в срок оформили-отдали
как был магазин мутный, так и остался
покупали мобильный, цена одна, а пошли платить на кассу, там еще тысячу приплюсовали - за настройку эккаунта, когда отказались, стали стращать, что при каких-либо проблемах они ответсвтенности не несут и гарантии на такой телефон не будет
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 18.11.2014
Оценка:
Пылесос мощный, только сильный шум и при первом пользовании сильный запах. Сейчас запах стал немного слабее. Турбощётка приятно удивила. Прекрасно собирает волосы с паласа. Прежний 'Самсунг' их только скручивал, а собирала руками.
Очень шумный. Химический запах. Смущает всё-таки втулка. Откуда она?
Пылесос приобрела 28.08.2014. При покупке этого пылесоса в интернет магазине Эльдорадо по адресу: Ярославский р-н.п. Красный Бор. в т/ц 'Глобус', мне пытались продать товар бывший в употреблении и по-видимому после ремонта. Просто случайно заметила частички бытового мусора на щётке. Продавец даже не извинился, свалив вину на коллег, хотя со склада сам привёз и фабричная упаковка явно была нарушена и перевязана скотчем, который продавец в моём присутствии разрезал. Так что будьте бдительны. Сегодня почувствовала, что слабо всасывает, пришлось разобрать. Промыла фильтры. Но внутри пылесоса оказалась не закреплённая деталь в виде втулки. Откуда она взялась не пойму. То-ли слетела по причине плохого крепежа, то-ли случайно попала туда, в чём сомневаюсь.((( И ещё замечание магазину. Очень долго стояла у стойки, дожидаясь оформления документов. Продавцы каждый чем-то был занят, но не покупателем. Поверьте, мне есть с чем сравнить.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 18.11.2014
Оценка:
Быстрая доставка при наличии товара в вашем городе
Если товара в городе нет , то заказать невозможно. вопрос, зачем тогда нужен этот интернет магазин?
Быстрая доставка при наличии товара в вашем городе
Комментарии (0)
С
Столяров Павел оценил 18.11.2014
Оценка:
Нет
Заказывал 10 мониторов , 1.5 часа выяснял как их можно забрать. Сперва сказали что 10 мониторов можно оплатить только безналом, затем выяснилось что нужно оформлять доставку, затем выяснилось что вообще заказ более 4 едениц товара блокируется. Якобы у них такие правила которые можно узнать только на форуме ! Это какой то бред !!! Нет желания читать их форум и вообще заказывать больше что либо в этом магазине.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 18.11.2014
Оценка:
только близость к дому
совершенно не профессионально
Пришел и остался в магазине на 3 часа. Я час ждал очереди к столику, в котором мне должны были дать информацию о заказе, потом ещё 40 минут бегал за консультантом, который вечно останавливался отвечая на звонки, после этого он меня отправил к человеку который проверил наличие ноутбука на складе и сказал что только с витрины(он в ужасном состоянии). Следуя его высказывания я пошел забирать деньги которые уже заплатил. Во время ожидания в 40-ка минутной очереди я обратился к консультанту с просьбой работать побыстрее. Потом ко мне подбежала девушка (самая адекватная в магазине) и спросила про мой заказ. В итоге она мне пробила заказ и принесла новый ноутбук, я вышел из магазина спустя 3 часа.
Комментарии (0)
П
Пухляков Евгений оценил 18.11.2014
Оценка:
Не обнаружил
Безответственное отношение к клиенту
Не обнаружил
Комментарии (0)
LR
LRomanN оценил 18.11.2014
Оценка:
К сожалению их нет.
Хамство, наглость, неисполнение обязательств, полное игнорирование проблемы и отсутствие поддержки клиентов.
К сожалению их нет.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 17.11.2014
Оценка:
Уже четвертый раз пользуюсь услугами интернет-магазина, товары качественные, обслуживание оперативное. Пришла, оплатила, посидела минутки 2-3, подошла к стойке и получила товар. Можно проверить не спеша, потому что очередей нет.
Не обнаружила, но поставила 4 звезды, чтоб было, куда стремиться.
Довольна, можно обращаться.
Комментарии (0)
to
tooimpulsplus оценил 17.11.2014
Оценка:
Телевизор я всё-таки забрал.
Сначала мне очень настойчиво пытались продать платное сервисное обслуживание. Потом пришлось всех подпинывать, чтобы чего-то добиться. Персонал ватный.
И ещё неприятное впечатление. На сайте интернет- магазина эльдорадо выбрал телевизор с цифровым тюнером, чтобы смотреть цифровое телевидение. После покупки оказалось, что это невозможно, только аналоговое тв. Из-за недостоверной информации купил не то, что хотел.
Комментарии (0)
И
Ирина Вельмезева оценил 17.11.2014
Оценка:
Привезли неисправный телевизор.
При доставке, доставщик не имеет право включать технику, т.е проверить нельзя. Пообещал что в случае чего заменят в течении 7 дней. После включения телевизора обнаружили что он неисправный, начали звонить. Там куча действий. Надо заявку на приезд мастера, потом пару заявок на сайте Эльдорадо.. В общем, прошло семь дней а в ответ тишина. Последнее письмо с просьбой об обмене отослали позавчера..
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 17.11.2014
Оценка:
низкая цена товара
принесли поцарапанный товар, не захотели сначала менять, потом принесли его в полностью разорванной коробке
низкая цена товара
Комментарии (0)
Ka
Karpova Vita оценил 17.11.2014
Оценка:
Магазин в ТЦ Тандем. Ужасное обслуживание. 30 минут на оплату заказа, 30 минут на ожидание заказа. Сотрудники, которые не хотят ничего делать и тянут время чтобы уйти с работы.
Магазин в ТЦ Тандем. Ужасное обслуживание. 30 минут на оплату заказа, 30 минут на ожидание заказа. Сотрудники, которые не хотят ничего делать и тянут время чтобы уйти с работы.
Комментарии (0)
Al
Alexander Krasnov оценил 16.11.2014
Оценка:
быстрая доставка в пункт самовывоза, удобное оформление заказа
медленное обслуживание на стойке самовывоза
заказывал жесткий диск WESTERN DIGITAL 1Tb Blue (WD10EZEX), радует что магазин стал продавать компьютерные комплектующие, при этом дешевле процентов на 30%
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 16.11.2014
Оценка:
Хорошие цены
Плохое обслуживание
Ты можешь сначала купить товар и только потом тестить его. тоесть при тебе коробку не откроют до покупки и не покажут комплектацию...
Комментарии (0)
М
Макарова Юлия оценил 16.11.2014
Оценка:
сегодня товар выдал молодой человек на все вопросы что-то невнятно бубнивший. то-ли с дикцией проблемы то-ли так и надо. а как зовут не знаю - бэйджа не было. и огорчила вчерашняя проблема со списанием бонусов. пришлось сегодня ехать в магазин еще раз, что было совсем не по пути.
сегодня товар выдал молодой человек на все вопросы что-то невнятно бубнивший. то-ли с дикцией проблемы то-ли так и надо. а как зовут не знаю - бэйджа не было. и огорчила вчерашняя проблема со списанием бонусов. пришлось сегодня ехать в магазин еще раз, что было совсем не по пути.
Комментарии (0)
le
lera-02014 оценил 16.11.2014
Оценка:
вежливый персонал
очереди на стойке обслуживания покупателей, не все товары представленные в ассортименте на витрине есть в наличии
покупала чайник через интернет-магазин, забрала самовывозом из магазина. дома после двух кипячений стала заедать крышка (перестала открываться)... пришлось ехать менять... жаль что товар по акции продается со скрытыми дефектами... обменяли без проблем, купила из наличия другой чайник без акции... пока довольна, надеюсь менять не придется...
Комментарии (0)
fy
fylhtq-79 оценил 16.11.2014
Оценка:
заказал телевизор когда пришел забирать оказался разбитый. и это не первый мой товар который я там заказал с повреждениями
Комментарии (0)
ji
jing hua оценил 16.11.2014
Оценка:
Ассортимент товара
Ужасная работа пунктов самовывоза
Забирали заказ 16724151 из магазина на спортивной 15.11.14 14:09:40. Ужасная работа менеджеров. Духовку выкатили со склада и бросили на нас, сами смотрите, открывайте, нас не трогайте. Ни достать, показать, проверить комплектность, ничего не предложили. Во всем магазине одна касса!! Хотя вокруг слоняется куча бездельников менеджеров, умирающих от скуки. Очередь ждали 20 минут. Требую наказать виновных в этом бардаке.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 16.11.2014
Оценка:
исправно работает только спам-сервер и смс оповещение
не доставляют товар
за неделю заказал товар, стиралку Бош. в день доставки 9-00 пришла смс что товар будет доставлен и за час позвонят. В 14-00 позвонили, сказали о том что не успевают привезти до 15-00, но сегодня точно доставят. в 21-00 позвонил сам, и узнал что сегодня не привезут товар. в итоге день потерян, товар не доставлен. лишний раз убедился бесполезности заказа товаров в этом магазине.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 16.11.2014
Оценка:
Возможно и есть
Безразличие к заказам интернет-магазина
Сделал заказ, обещали доставку на 15.11. В итоге 15го по телефону горячей линии мне ничего не смогли сказать о судьбе моего заказа, кроме того, что они его видят. Уже 16ое и заказ всё ещё не поступил в магазин. Никогда не покупал тут и впредь не собираюсь
Комментарии (0)
К
Косолапова Мария оценил 15.11.2014
Оценка:
Отношение персонала магазина
Плохая организация
Товар заказывала через интернет магазин в надежде на то, что это ускорит время покупки. Надежды оправданы не были) Изначально пришлось ждать минут 15 пока освободится консультант, который выдает заказы в магазине, который помимо основных своих обязанностей помогал другому консультанту показывать товар. Сотрудник оправдался тем, что у них очень мало работников. Хотя мною было замечено много других консультантов 'слоняющихся' по магазину. После того, как товар выписали я еще очень долго ждала выдачи товара со склада, который в какой-то момент все же принесли, но мне об этом сказать забыли. Порадовала только приветливость и доброжелательность консультанта, который со мной работал и не смотря на все это длительное ожидание и большой объем работы ввел себя очень вежливо.
Комментарии (0)
В
Власов Евгений оценил 15.11.2014
Оценка:
Увидел товар, вычислил его преимущества, сравнил цены в других интернет-маркетах, позвонил, уточнил. заказал, сделали скидку по карте и купил, а дальше посмотрим. как работает товар и оценю, как маркетолог!
пока не заметил
Всем доволен, но больше всего ценами в интернет магазине и скидками по балам. Раньше такого не было!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 15.11.2014
Оценка:
Отвратительно работает система заказа на сайте. Введённые цифры бонусной карты пропали. В магазине решили, что это я оказывается не умею пользоваться формой заказа раз данные карты не отражаются. Удивительно как это я смогла ввести номер телефона и е-мэйл правильно... Нигде не указано, что для того, чтобы воспользоваться картой у тебя она должна быть при себе (то что я знаю ее номер никому не было дела)
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 15.11.2014
Оценка:
Покупал холодильник Ariston HBD 1201.3 X NF H, вывозил вертикально. Упаковка целая, но при распаковке обнаружилась горизонтальная вмятина (волна) на левой стенке в районе перегородки между камерами. Вот даже и не знаю что теперь делать, на эксплуатацию повлиять вроде не должно, но жутко неприятный факт ! Менеджеры, если захотят конечно, могут связаться со мною по номеру заказа.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 15.11.2014
Оценка:
чуть больше стало
Эльдорадо
чуть больше стало
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 15.11.2014
Оценка:
Информация на сайте и в яндекс маркете не соответствует действительности.
Информация на сайте и в яндекс маркете не соответствует действительности.
Комментарии (0)
В
Вьюгина Лилия оценил 14.11.2014
Оценка:
дешево и оперативно
доставка организована из рук вон плохо. Логистика хромает. Ожидание в течение 10 часов без предварительного уведомления хотя бы за 2 часа - это возмутительно!
Экспедиторы не сочли нужным позвонить за час до обещанной доставки. Никто не учел того, что в квартире никто не живет.Компания считает, что в течение 10 часов в пустой квартире будет сидеть человек и ждать их доставки.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
186 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
146 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна