Эльдорадо

При покупке вытяжки на кухню выдали нераспакованную коробку, и естественно, с незаполненным ГАРАНТИЙНЫМ талоном. Сказали, что для гарантийного обслуживания достаточно хранить просто чек. Но в представительстве фирмы КРОНА, которая обслуживает по заводской гарантии (вытяжка именно этой фирмы) мне порекомендовали все-таки заполнить Гарантийный талон снова в магазине...Придется снова посетить магазин.

Товар оказался с браком, но в отличие от Евро сети(брал там такой же точно телефон и тоже оказался бракованным) тут же заменили на похожий по стоимости, без каких либо экспертиз,кривляний и понтов. Это скрасило неприятность с браком.

В целом неплохо, купила флешку через интернет магазин, пользуюсь пару часов, и пока работает. Надеюсь так будет и дальше...

День добрый! Сделала заказ из двух продуктов через интернет. Разбили заказ на два заказа по продукту в каждом. Соответственно доставили эти заказы в разные дни. Пришлось дважды ехать в магазин. При оформлении заказа я оформила бонусную карту. Баллы начислили за оба продукта. В итоге при получении первого заказа бонусную карту не дали-не было сотрудника. Обещали выдать карту со вторым заказом. При получении второго заказа выяснилось, что за первый заказ бонусы не начислили. Карту тоже не выдали-объяснили, что это виртуальная карта,она не выдается, у меня есть ее номер и надо пользоваться им при покупках, хотя в товарном чеке четко сказано, что нужно получить карту на кассе. Вот так работает коллектив 'Эльдорадо' в магазине № 18 по адресу Открытое шоссе,9 стр.1

Близко к дому.

Не раз и не два сталкивался с отвратительной работой сотрудников магазинов 'Эльдорадо', честно говоря просто надоело, теперь стараюсь там ничего не покупать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин для покупок!

нет

Мой товар вместо доставки в течение следующего дня был доставлен в магазин через день в 17.30. Мои звонки и жалобы они все время переводили друг на друга, в итоге приняли жалобу. Пообещали перезвонить и устранить проблему. Прошло 3 часа и никто не перезванивал. Оставил на сайте еще 2 заявке об уточнении когда доставят товар - в итоге ни звонка, ни извинений! А еще, они фильтруют комментарии о своем магазине, вчера оставил еще один отрицательный отзыв о них, так до сих пор его не опубликовали!

Это первая покупка, которая получилась. До этого сталкивался и с отсутствием товара, и с хамством консультантов. Если отсутствие товара можно как-то оправдать размерами сети, то качество обслуживания надо повышать. Компании, с гораздо меньшим оборотом, на порядок лучше относятся к покупателям.

Навязывают дополнительную гарантию,за Вашу денежку. Оплатил-принесли коробку-вали куда хочешь,ты ни кому не нужен.Ладно хоть сказали,где есть место ,чтобы проверить товар.Если покупает человек без опыта пользования техникой-берите с собой специалиста.Я так думаю,женщины и пожилые люди не смогут проверить товар,нужно изучать инструкцию.Не говоря уже про телевизоры с проверкой на битые пиксели.....

Пока не позвонил в МСК по 8-800 счет не выставили на почту. Оплатил, позвонил через несколько дней, так как никто не связывался. Доставка 'ехала' 3 дня, то программа не работает, то еще что-то.

своевременная доставка, доступные цены, постоянные акции))) ассортимент очень достойный, операторы оооочень отзывчивые

близость к дому

Как не прихожу за заказом, ждать его приходится по 30 мин, а то и по часу. Чтобы поставить печать на гарантию, тоже ждешь пока кто-нибудь подойдет.

Заказ был готов в течении суток.

Рекомендую для покупок.

Заказ выдан быстро, получены ответы на вопросы в полном объёме, спасибо.

Удобное месторасположение

Нужен был не дорогой принтер,желательно МФУ,для экспериментов.Как раз такой был в интернет магазине эльдорадо,стоил 1600,мне с бонусами обошёлся в 1300. Получил на следующий день в ближайшем и у нас единственном магазине самовывозом.Комплектацию в магазине не проверили,а зря ,не было блока питания,пришлось на следующий день опять идти в магазин,Блок питания в принципе получил без проблем.

Специально заказали в интернет-магазине,чтобы быстро зайти-забрать, но на стойке выдачи на Гагарина проторчали минут двадцать. В прошлый раз заказ забирали в 'Виктории Плазе', так там быстрее в сто раз. Еще раздражают охранники, выхватывающие покупки из рук, чтоб печать поставить,нигде такого не встречала кроме Эльдорадо.

Низкая цена, быстрое оформление заказа, акции и скидки, возможность получить заказ в ближайшем магазине

НЕТ

Заказал через инет магазин телевизор Samsung UE40ES6307. Приехал забирать товар, цена была больше чем на сайте. Сказали звонить на горячую линию, разбираться самому. Все же девушка после удосужилась проверить по компьютеру, оказалось по ошибке прибавила доставку. Мелочь, но неприятно. Пошел оплатил (оплата до осмотра товара). Телевизор выкатил продавец-консультант. На просьбу проверить товар на работоспособность, продавец уверял меня в том, что телевизор с завода, зачем его проверять и убежал. Cнова позвал продавца, товар нехотя проверил (включил с флешки ролик магазина и все) В итоге - к товару претензий нет (может и повезло) - персонал работает невнимательно - наплевательское отношение к покупателю Эльдорадопр-кт Космонавтов, 41, ТЦ «ОМЕГА» Екатеринбург, Свердловская область Постоянно покупаю товары в интернет-магазине и самовывозом забираю на проспекте космонавтов. При любой покупке продавцы всячески отказываются показывать товары! Приходится уговаривать. Почему-то заставляют сначала заплатить, а потом на товар смотреть, не логично! В итоге - к товару претензий нет (просмотрел 2 пылесоса, в первом дефект был) - наплевательское отношение к покупателю как и раньше!

доставили технику в срок

Больше не буду пользоваться этим магазином, да и всей торговой сетью!!!

Вот уже который раз пытаюсь купить товар в Интернет-магазине 'Эльдорадо', все никак не получается! больше пробовать не хочу.

Сама идея очень хороша, но Персонал в магазине ужас

Выдача работает медленно. На кассе 1 кассир вместо трех.очереди.не найдешь консультанта.

И дальше буду пользоваться,интернет магазином Эльдорадо...

В дальнейшем буду заказывать товар в этом магазине