Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

К
КЕПЛЕР Денис оценил 11.12.2014
Оценка:
Если хорошо поискать, можно найти адекватного сотрудника.
Неграмотность некоторых продавцов. Не ходите в магазин без знания правил торговли, обслуживания и № 2300-1.
Если хорошо поискать, можно найти адекватного сотрудника.
Комментарии (0)
П
Понкратов Андрей оценил 11.12.2014
Оценка:
Доставили быстро, подтверждения пришли на почту и по смс.
Не очень слаженная работа персонала, упаковка попалась не товарного вида
В целом работой магазина доволен, стоимость товара при заказе через интернет дешевле чем на витрине, работа персонала не слаженная, не как в макдональдсе :-), вроде и людей много задействовано, друг о друга спотыкаются, очередь не двигается.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 11.12.2014
Оценка:
белый товар, цена
очень все медленно
все очень медленно, чтобы получить ОПЛАЧЕННЫЙ товар надо полчаса ждать, ужас
Комментарии (0)
De
Demidov Alexey оценил 11.12.2014
Оценка:
Большой выбор
Медленное обслуживание
Большой выбор
Комментарии (0)
Ш
Шамшин Виктор оценил 11.12.2014
Оценка:
С утра заказал, вечером забрал
Не было чехла в коробке
Здоро что быстро, не здорово, что товар не полностью укомплектован был. Заказ 17612788 - внешний USB HDD
Комментарии (0)
В
Василий Воронцов оценил 11.12.2014
Оценка:
Частые акции, бывают в наличие редкие наименования техники
Цены завышены, интернет магазин работает как черепаха, при самовывозе теряют заказ и дают с витрины
Частые акции, бывают в наличие редкие наименования техники
Комментарии (0)
А
Артём Кудрин оценил 11.12.2014
Оценка:
большой магазин-можно погулять по нему(пока ждешь)
около часа потерял в магазине
Долго ждал когда освободиться персонал,товар долго искали
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 11.12.2014
Оценка:
Нет
Ложная информация
Пытался купить ASUS DRW-24F1ST - оптический привод. На сайте написано что он есть и можно забрать в магазинах города (список магазинов указан). По факту они вообще комплектующими не торгуют (так сказал менеджер в зале) и указанного товара у них нет даже в интернет магазине. Зря потратил время. Буду Эльдорадо обходить стороной.
Комментарии (0)
в
виктория виктория оценил 11.12.2014
Оценка:
Отвратительная служба доставки!
Первый раз пользуемся услугами Эльдорадо. Несколько дней назад заказали стиральную машину, в заказе указали время доставки с 16 до 22. В день доставки в 9:30 позвонили мужу и сказали, что доставят через час. Мужу не хватило 10 минут, что бы добраться с работы до дома. Мало того, что привезли не в оговоренное время, так еще и ждать отказались каких то 10 минут! Хотя в условиях доставки сказано, что при отсутствии заказчика на месте срок ожидания составляет 30 минут! И в колцентре потом даже не извенились, а просто сказали: закажите еще раз. Вообщем кошмар полный, еще раз воспользоваться услугами этого магазина меня заставит только отсутствие товара во ВСЕХ магазинах москвы. Занавес.
Комментарии (0)
AY
AYM yulduz оценил 11.12.2014
Оценка:
Нет
Безразличие
надеялись получить подарок по акции, оформившим покупку до 12.12.14г подарок смартфон, но ничего не получили. Было прислано письмо с индивидуальным промокодом на скидку 5%, в итоге тоже отказали. Полное безразличие и обман. Теперь 100 раз подумаю прежде чем покупать у вас. Разочарованы, праздник испорчен.
Комментарии (0)
No
Nonames83 оценил 11.12.2014
Оценка:
ассортимент
долгое обслуживание,бардак на витринах,несоответствие ценников
Просто отвратительное обслуживание г. Воскресенск ул. Зелинского, д. 7А. Не дождешься продавца чтобы элементарно распечатать накладную на уже выбранный самостоятельно товар. Продавцы заняты каждый своими делами: кто бегает курить. кто сидит в телефоне и т.д, на витринах всегда бардак. После инцидента 10.12.14 отвращение к данному магазину стало еще больше, продавец не смог в программе выписать товар, используя скидку в размере 15 % по программе МТС бонус. На момент желания приобрести товар по цене 16990 - скидку не смогли предоставить. Обратившись на следующий день в этот же магазин ценник на выбранный товар, LED телевизор LG 32LB580V уже стал 18989 (на витрине был ценник 16989). Акции-развод, персонал неграмотный и не клиентоориентированный. Руководство магазина видимо наплевать на качество обслуживания и репутацию торговой марки.
Комментарии (0)
Б
Белых Владимир оценил 11.12.2014
Оценка:
запросил счет - прошло трое суток - в ответ тишина, никакой обратной связи, никаких ответственных 10-15 ти минутные ожидания на линии в пустую. - Ждите, с Вами обязательно свяжутся.. Как бы не так.
Комментарии (0)
Ш
Шилко Сергей оценил 10.12.2014
Оценка:
к моему удивлению магазин дал цену (приемник Panasonic rf-800) - самую низкую из 4-х остальных (с учетом зимней скидки)
обещали доставку в день заказа - доставили на следующий день
к моему удивлению магазин дал цену (приемник Panasonic rf-800) - самую низкую из 4-х остальных (с учетом зимней скидки)
Комментарии (0)
Г
Галкина Eлена оценил 10.12.2014
Оценка:
получать заказ под самовывоз удобно
10 декабря пришлось ждать девушек, выдающих заказы 45 минут - это долго, очередь нервничала
получать заказ под самовывоз удобно
Комментарии (0)
Kh
Khromova Evgeniya оценил 10.12.2014
Оценка:
купила товар дешевле, чем в других магазинах
не помогают сотрудники при выдаче товара
купила товар дешевле, чем в других магазинах
Комментарии (0)
С
Старостин Юрий оценил 10.12.2014
Оценка:
По работе компании вроде все хорошо
Никогда не думал что надо проверять комплектность в магазине!!!!!!!
По работе компании вроде все хорошо
Комментарии (0)
Ш
Шилов Александр оценил 10.12.2014
Оценка:
дешевая цена
В самом магазине на пункте выдачи работает всего один человек,запасайтесь терпением все займет около часа!!!
дешевая цена
Комментарии (0)
К
Ковалев Дмитрий оценил 10.12.2014
Оценка:
вроде раньше без проблем был, хотя наслышан...
выплыли откуда не ждал
хочу купить холодильник... давно присматривался, определился на lg 409 серии... залез сегодня с целью приобрести, пролазил кучу магазинов - в эльдорадо LG GA-E409ULQA по акции самый дешевый - 22499... ну все, думал куплю и спать пойду, а нет, в корзине пишет, что в наличии, а переходим к доставке/самовывозу - оказывается нету его в моем городе! проверил несколько раз - тоже самое... звоню на единую линию, ответил Гоша Куценко, а потом отправил меня автоинформатор на сайт, говорит все заняты ))) кароч бардак - это мягко будет сказано. даже знаю, что бы услышал по телефону, если бы ответили: 'все товары в резерве, поэтому не дает купить...' только почему сайт пишет, что 'в наличии'!? если сайт работает круглосуточно - так и организуйте круглосуточную поддержку ему, дабы не складывалась такая ситуация!
Комментарии (0)
А
Алексей Топунов оценил 10.12.2014
Оценка:
много магазинов, цена
Отвратительно организован интернет магазин.
много магазинов, цена
Комментарии (0)
Б
Белов Владислав оценил 10.12.2014
Оценка:
Оперативность и цена
Под видом нового товара продали возвращенный или б/у!
Оперативность и цена
Комментарии (0)
Ko
Kotin Maxim оценил 10.12.2014
Оценка:
с горем пополам консоль приняли на ремонт 22/10/2014, при этом на жалобу в книге жалоб , на письменное заявление от 8/10/2014 и претензию на имя директора магазина , оставленную специалистам 'горячей линии' ответ так и не был получен.
05.09.2014 в магазине №А588 г. Самара, Московское шоссе, 185А была приобретена игровая консоль EXEQ NET2. в качестве подарка родственнику. про качество самой консоли лучше промолчать, но вот о работе с клиентами расскажу. 8/10/2014 обратились в магазин по причине неисправности консоли. Сначала сервисные коснультанты разбежались прямо передо мной, изображая бурную деятельность, когда же всё таки мне удалось сообщить о цели оращения - получил очень интересные формулировки в отказе: 1.' не вы покупали данную консоль, а значит и не вам обращаться по поводу её ремонта' 2. 'ОТвезите сами эту консоль в сервисный центр, а потом посмотрим'
Комментарии (0)
Д
Демин Вадим оценил 10.12.2014
Оценка:
Широкий ассортимент, большое количество торговых точек в шаговой доступности
Жлобская бонусная программа (менее 1% от суммы покупки), бракованный товар раз за разом возвращается на прилавок в ожидании очередного покупателя
Широкий ассортимент, большое количество торговых точек в шаговой доступности
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 10.12.2014
Оценка:
пародия на интернет магазин
оплата картой только при визите в магазин,доставка только при оплате ее в магазине,период доставки с 10:00-22:00(весь день в ожидании товара),многие скидки не распространяются на покупки в интернет магазине.
Комментарии (0)
К
Капралова Евгения оценил 09.12.2014
Оценка:
Быстро оформила без регистрации, быстро доставили в магазин который я указала.
Очень медленный персонал в самом магазине. Притом что я была чуть ли не первым покупателем после открытия. Народу совсем не было.
Быстро оформила без регистрации, быстро доставили в магазин который я указала.
Комментарии (0)
Н
Наталья Волик(Павленко) оценил 09.12.2014
Оценка:
Четко проинформировали о формировании и доставке товара.
Забирала заказ из магазина 'Александр'. Менеджер совершенно безучастна. Выдала вместо блендера миксер, при обмене свалила вину на продавца. На вопрос. кто проверит, ответила'сами проверяйте'. Даже не удосужилась ответить, нужно ли приобретать элемент питания к электронным весам.Спасибо продавцу, который откликнулся на мою просьбу,помог проверить.подсказал.( к сожалению.не спросила его имя. но поблагодарила). при оплате в кассе даже пакет не предложили для упаковки, хотя у меня покупка из 2х товаров. Очень неприятно ощущать себя ненужным в магазине, т.к. заказ оформлен через интернет.
Комментарии (0)
Н
Надежда Бурлакова(Лапицкая) оценил 09.12.2014
Оценка:
Сегодня была в магазине очень не понравилось обслуживание менеджера,то нет товара надо ждать от 3 до 5 дней,то есть завтра уже доставим,плюс с начало говорят про акцию а потом оказывается акционный товар закончился,потом с не большим упорством товар по акции нам нашли так теперь страшно вдруг они какой нибудь товар бракованный подсунут хоть звони и отказывайся
Комментарии (0)
ma
mazlov andrey оценил 09.12.2014
Оценка:
Цены не выше чем у конкурентов доже парой ниже
Обслуживание никакое
Купил мясорубку дали коробку и свободин .Сказали иди сам проверяй даже никто не подошел помочь.Обидно.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 08.12.2014
Оценка:
Удобно, хорошие скидки
Непонятная система начисления бонусов на карту, консультанты плохо понимают, что от них хотят
Удобно, хорошие скидки
Комментарии (0)
т
трохов сергей оценил 08.12.2014
Оценка:
Быстро и удобно
на складе бордак и не аккуратное обращение с товаром.
Быстро и удобно
Комментарии (0)
А
Аркадий Голубев оценил 08.12.2014
Оценка:
не знаю
безответственность сотрудников
3.12.заказал товар. никаких сообщений не дождался.дважды звонил сам-узнал 7.12 что товар готов к выдаче два дня назад .пришел получать .искали товар минут 30 -не нашли .никаких предложений не сделали просто извинились.вот так! адрес магазина Ярославль красный бор ст.1.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
72 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
104 отзыва
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
101 отзыв
Отзывы сотрудников о Московские окна